Strategie de marketing: ce este + 7 pași de urmat

Publicat: 2022-11-09

Fiecare companie din lume are nevoie de o strategie de marketing eficientă pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a atrage noi clienți la produsele și serviciile sale, indiferent dacă este o companie Fortune 500 sau abia a început la prima sa afacere modestă.

Crearea unei bune strategii de marketing poate fi mai dificilă dacă nu ați fost niciodată implicat într-una.

Există multe de acoperit într-o strategie de marketing corporativă. Cele mai de succes planuri de marketing iau în considerare fiecare componentă a fluxului de marketing, de la o înțelegere profundă a persoanelor de public până la un buget de marketing clar.

Acest blog va explica o strategie de marketing, tipurile acesteia și pașii de urmat.

Index de conținut

  1. Ce este o strategie de marketing?
  2. Diferența dintre strategia de piață și strategia de marketing
  3. Tipuri de strategii de marketing
  4. Pași de urmat pentru realizarea unei strategii de marketing
  5. Concluzie

Ce este o strategie de marketing?

Strategia de marketing a unei companii constă în abordarea sa de a atrage potențiali clienți și de a-i convinge să-și cumpere produsele sau serviciile. Ar trebui să înțelegeți o strategie de marketing și cum vă poate ajuta să vă îmbunătățiți publicitatea înainte de a vă explica cum să creați una.

Strategiile de marketing de afaceri sunt în esență un instrument pe care specialiștii de marketing îl folosesc pentru a-și descrie numeroasele campanii și modele de marketing. Acesta este modul în care veți stârni interesul clienților pentru bunurile și serviciile dvs.

Trebuie să faceți următoarele patru lucruri pentru a dezvolta un plan de marketing de succes:

  • Aflați cine vă achiziționează bunurile sau serviciile (cine sunt clienții dvs.?
  • Recunoașteți cum să-i încurajați să cumpere sau să continue să achiziționeze bunurile sau serviciile dvs.
  • Cunoaște-ți rivalii și ce fac aceștia pentru a atinge obiective similare.
  • Aflați cum să evaluați eficacitatea inițiativelor și campaniilor dvs. de marketing.

Cei cinci „P” ale marketingului ar trebui să fie acoperiți în strategia dvs. de marketing, la fel ca într-un plan de marketing:

  1. Produs – Produsul este ceea ce încercați să vindeți.
  2. Preț – Marje de profit, buget de marketing etc.
  3. Locație – Ce canale sau platforme veți folosi? Luați în considerare unde își petrec deja clienții pentru a găsi cele mai bune locuri pentru a face publicitate.
  4. Promovare – Ce încerci să faci? (Încercați să vă dezvoltați prezența pe rețelele sociale, să creșteți gradul de conștientizare a mărcii, să promovați un produs nou sau să faceți altceva?)
  5. Oameni – Care este publicul tău principal? Ce îi mișcă?

Odată ce cunoașteți răspunsurile la aceste întrebări, veți fi într-o poziție excelentă pentru a începe să faceți un plan de marketing pentru afacerea dvs.

Diferența dintre strategia de piață și strategia de marketing

Strategia de piață și strategia de marketing sunt frecvent utilizate în mod interschimbabil.

  • Strategiile corporative și de vânzări seamănă între ele?
  • Clienții câștigă și păstrează aceleași lucruri?
  • Marketingul și vânzările sunt același lucru?

Deși sunt conectate, nu sunt la fel.

  • De ce, atunci, strategia de piață și strategia de marketing sunt considerate interschimbabile?

Philip Kotler, inventatorul celor patru P-uri ale marketingului, este probabil vinovat pentru că le-a combinat pe toate în strategia sa de marketing.

O strategie de piață este o metodă pe care o folosești pentru a decide cine va fi clientul tău țintă și cum îl vei convinge că ești superior celorlalți jucători de pe piață.

Pe de altă parte, strategia de marketing stabilește modul în care vă veți convinge clienții ideali de propunerea dvs. de afaceri.

Pentru a înțelege mai bine aceste principii, luați în considerare câteva exemple de strategii de piață pentru o companie de software, pe care o vom numi Bird on Cloud. Presupuneți că Bird on Cloud oferă software corporativ pentru industria telecomunicațiilor mobile.

Abordarea pieței #1: Strategia de piață a Bird on Cloud este de a se diferenția în industrie prin furnizarea de servicii end-to-end asociate cu software. În schimb, concurenții săi furnizează fie software-ul, fie serviciile, dar nu ambele.

Abordarea pieței #2: Bird on Cloud separă piața de telecomunicații mobile pe baza unei game de criterii și selectează operatori de grup (afaceri cu operațiuni în multe țări) cu peste 5 milioane de utilizatori și venituri anuale de peste 50 milioane USD. Bird on Cloud încearcă să-și concentreze eforturile de vânzări și marketing în acest mod, deoarece propunerea de valoare a companiei se va conecta mai puternic cu segmentele selectate decât cu celelalte.

Abordarea pieței nr. 3: Operatorii de telefonie mobilă folosesc o varietate de aplicații de întreprindere, cum ar fi facturarea, CRM și analiza. Acestea pot fi bazate pe SaaS sau instalate local. Bird on Cloud a optat să se specializeze în software-ul de analiză bazat pe SaaS, deoarece au fost primii care au făcut acest lucru. Vor să continue să folosească percepția de brand pe care au creat-o în mintea clienților lor. Ei au optat intenționat să renunțe la piața potențială pentru industria lor în alte domenii de software pentru întreprinderi.

Aceste selecții strategice vor determina cine vor fi clienții țintă ai Bird on Cloud. După cum sa spus anterior, strategiile de piață sunt adesea create pentru perioade relativ lungi de cel puțin 12 luni.

Dacă am revizuit Bird on Cloud și am implementat unele metode de marketing, ar putea arăta astfel:

  1. Bird on Cloud se așteaptă să ofere o nouă versiune SaaS-Analytics în Q3. Înainte de a se extinde pe piața mai largă, ei intenționează să-și abordeze clienții existenți în Q2 și să le promoveze noua versiune. Echipa de marketing Bird on Cloud echipează vânzările cu garanții de activare a vânzărilor și vizează clienții actuali cu anunțuri și e-mailuri. Așa că încep prin a valorifica consumatorii existenți.
  2. În Q3, aceștia apelează la un nou plan de marketing, lansând un nou produs cu PR, marketing pe teren etc. Bird on Clouds are nevoie de noi clienți.
  3. În Q4, se pot concentra pe rebranding. Ei desfășoară un efort mare de lider de gândire împreună cu Gartner și Deloitte, 2 firme de consultanță și analiști de telefonie mobilă recunoscute. Ei oferă perspective unice prin cărți albe, filme, seminarii web, infografice etc. Vor ca publicul lor să creadă că Bird on Cloud cunoaște sectorul mobil și va livra produse relevante (sperăm să le cumpere).

În funcție de abordarea dvs. de piață, puteți utiliza diferite tactici de marketing. Pe bază de cont, domeniu, gândire, etc. Aceste metode de marketing trebuie alese cu grijă pentru a ajunge la clientela ta ideală.

Tipuri de strategii de marketing

În general, sunt disponibile diferite tipuri de strategii de marketing. Alegerea unei strategii de marketing implică examinarea nevoilor pieței țintă, a datelor demografice ale pieței țintă și a detaliilor produselor tale.

Există două categorii principale de strategie de marketing:

  1. Marketing business-to-business (B2B).
  2. Marketing business-to-consumer (B2C).

Diferitele tipuri de strategii de piață sunt enumerate mai jos.

  • Cauza Marketing

Cauza-marketing se referă la practica întreprinderilor și corporațiilor care promovează cauze sociale pentru a strânge bani sau conștientizare în schimbul unor avantaje de marketing, cum ar fi patronajul și loialitatea mărcii.

Potrivit unor cercetări recente, peste 90% dintre consumatori au spus că ar cumpăra produse de la firme și unități care promovează cauze sociale, inclusiv combaterea cancerului de sân, oprirea agresiunii, renunțarea la fumat și prevenirea sinuciderii.

  • Comercializare relatii

Construirea de relații de durată cu clienții este arta și procesul de marketing relațional. Este mult mai mult decât o relație tipică de vânzare tranzacțională, când singurul lucru pe care îl aveți în vedere este să vindeți bunul sau serviciul.

Dezvoltarea tehnologiei a oferit consumatorilor mai multe cunoștințe și putere. Astăzi, organizațiile operează sub principiul că „clientul are întotdeauna dreptate” și că clientul deține toată puterea. Pentru a îmbunătăți produsul sau serviciul, marketingul relațional se concentrează pe satisfacerea nevoilor și dorințelor pieței țintă.

  • Valorile de promovare din gură în gură

Publicitatea din gură în gură este una dintre cele mai interesante strategii de marketing, deoarece începe o reacție în lanț. Fundamentul marketingului din gură în gură este ideea de a lăsa o impresie pozitivă asupra clienților. Dacă clienții sunt mulțumiți de produsul sau serviciul companiei, ei îl vor recomanda prietenilor și familiei lor și le vor face reciproc.

  • Marketing plătit

Marketingul plătit, cunoscut și sub denumirea de marketing digital, este o formă de direcționare a consumatorilor în care companiile și organizațiile își aleg piața țintă pe baza intereselor clienților și a interacțiunilor anterioare cu marca. Deși este costisitor, planificarea cu atenție va produce rezultate mai semnificative.

Pentru eforturile de marketing plătite, companiile folosesc de obicei o varietate de canale, inclusiv site-uri de rețele sociale, pagini cu rezultate ale motoarelor de căutare, postări sponsorizate pe rețelele sociale, marketing afiliat, plata-pe-clic, reclame TV, reclame bannere pe diverse site-uri web și postări pentru invitați.

  • Marketingul Diversității

Atunci când au de-a face cu o populație diversă, corporațiile folosesc marketingul diversității ca strategie. Ea presupune crearea diferitelor strategii de marketing bazate pe atitudinile, comportamentele, convingerile, opiniile și cerințele diferitelor segmente de clienți.

  • Marketing tranzacțional

Marketingul tranzacțional este o strategie de marketing pe care comercianții o folosesc pentru a crește vânzările folosind diverse tehnici, inclusiv reduceri și cupoane. Scopul este de a inspira și motiva clienții să cumpere din ce în ce mai multe bunuri. Din cauza concurenței intense pe piață din ultimii ani, vânzările au devenit din ce în ce mai dificile. Marketingul relațional este antiteza marketingului tranzacțional.

  • E-Marketing

O strategie de marketing pe Internet este un alt nume pentru e-marketing. Aceasta implică faptul că organizația sau corporația își va comercializa bunurile și serviciile online.

Unele dintre cele mai comune forme de e-marketing includ optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), marketing plătit, articole sponsorizate, postări pentru invitați, bannere, reclame video și scrise și marketing prin e-mail.

  • Marketing sub acoperire

Marketingul ascuns este un alt cuvânt pentru marketing sub acoperire. Este o abordare inteligentă de marketing atunci când organizațiile și firmele își promovează marca, produsul sau serviciul fără a face evident că o fac. Într-o tehnică de marketing sub acoperire, companiile păcălesc consumatorii să creadă că nu sunt conștienți de ei.

  • Marketing offline

Marketingul tradițional este un alt nume pentru marketingul offline. Indică faptul că organizațiile și întreprinderile folosesc tehnici de marketing convenționale. Unele dintre cele mai comune forme de marketing offline sunt TV, radio, presa scrisă, panouri publicitare, pamflete și reclame în ziare.

Poate părea că marketingul offline sau tradițional nu mai este relevant în această eră a progresului tehnologic și a e-marketingului. Cu toate acestea, pe lângă e-marketing, mărcile de top din întreaga lume continuă să se bazeze pe metodele convenționale de marketing pentru a ajunge la mai mulți consumatori.

7 pași pentru realizarea unei strategii de marketing grozave

Urmați acești șapte pași esențiali pentru a crea un plan de marketing eficient. Să aprofundăm specificul fiecărui pas în următoarea parte:

  1. Creați o strategie de marketing.

Strategia ta de marketing explică de ce echipa ta are nevoie de anumite resurse, acțiuni și obiective în acest an. Planul dvs. de marketing detaliază modul în care vă veți implementa strategia.

Șablonul corect vă poate ajuta să construiți un plan de marketing care să includă bugetul, inițiativele de marketing și canalele de marketing. În plus, un rezumat al afacerii vă va ține la curent cu obiectivele companiei.

  1. Stabiliți personalitatea cumpărătorului.

Aceasta este șansa ta dacă trebuie să rezumați publicul într-o singură linie. Un buyer persona este o descriere a clientului ideal. Atunci când vă dezvoltați strategia, buyer persons ar trebui să fie punctul dvs. de plecare.

Datele demografice și psihografice semnificative, cum ar fi vârsta, titlul de muncă, venitul, geografia, interesele și obstacolele, sunt incluse în personalitatea cumpărătorului.

  1. Stabilește-ți obiectivele.

Obiectivele strategiei tale de marketing ar trebui să reflecte ambițiile companiei tale. Alte obiective de marketing pot fi creșterea gradului de cunoaștere a mărcii sau furnizarea de clienți potențiali de calitate. În plus, ați putea încerca să stabiliți sau să mențineți un lider de gândire în industria dvs. sau să creșteți valoarea clienților.

Oricare ar fi obiectivele dvs., faceți o listă cu ele și luați în considerare modul în care echipa dvs. de marketing se poate strădui să le împlinească în anul următor.

  1. Alegeți instrumentele potrivite.

Asigurați-vă că aveți instrumentul potrivit pentru a vă evalua succesul obiectivelor după ce le-ați identificat.

Instrumentele online precum programatoarele de rețele sociale oferă analize care pot fi utilizate pentru a monitoriza preferințele audienței dvs. De asemenea, s-ar putea să vă gândiți să utilizați Google Analytics pentru a evalua eficiența site-ului și blogului dvs.

În plus, pentru a realiza acest lucru, faceți-vă obiectivele SMART.

  1. Analizează-ți media.

Luați în considerare ceea ce aveți deja de stabilit într-o strategie. Luați în considerare mijloacele media plătite, deținute și câștigate pentru a vă organiza activele.

  • Media plătită sunt canale pentru care plătiți pentru a ajunge la publicul dvs. Aceasta include platforme offline și online, inclusiv TV, poștă directă și panouri publicitare.
  • Media deținute includ fotografii, videoclipuri, podcasturi, cărți electronice, infografice etc.
  • UGC este un alt termen pentru earned media. Distribuțiile în rețelele sociale, tweet-urile și fotografiile Instagram care menționează marca dvs. sunt exemple de media câștigată.

Adunați-vă media într-un singur loc pentru a vedea ce aveți și cum să le combinați pentru a vă maximiza planul. Dacă resursele nu se potrivesc cu obiectivele tale, tăiați-le. Acesta este un moment perfect pentru a face ordine și a descoperi eventualele lacune.

  1. Audit si planifica campanii media.

Concentrați-vă pe marketing și pe mass-media deținută. Apoi, examinați personalitatea cumpărătorului. Să presupunem că faci un software de editare video. Dacă una dintre problemele persoanei tale este adăugarea de efecte sonore curate la videoclipuri, dezvoltă un videoclip demonstrativ Instagram de 15 secunde pentru a explica cum soluția ta rezolvă această provocare.

Creați un calendar editorial. Planificați conținutul în jurul grupurilor de subiecte, obiectivelor, formatului și canalului. Includeți provocarea persoanei dvs. de cumpărător pentru idei de creare de conținut sau mai profunde.

  1. Pune-o în acțiune.

Cercetarea și planificarea pieței ar trebui să vă ajute să vizualizați cum și de către ce echipe va fi executată abordarea dvs.

  • Finalizați-vă planurile atribuind acțiuni.
  • Creați un document cu pașii campaniei. Strategie.
  • Creați un document pe termen lung. Un plan de 12 luni este standard. Această cronologie planificată ar trebui să vă ghideze strategia de marketing.

Strategia și planul dvs. digital ar trebui să fie unice pentru firma dvs. Veți fi bine dacă strategia are toate informațiile necesare.

Concluzie

În cele din urmă, este nevoie de timp pentru a dezvolta o strategie completă de marketing. Asigurându-vă că ajungeți la publicul dvs. ideal oricând și oriunde doresc să fie atins timp, muncă asiduă și angajament.

Țineți-o și folosiți resursele pe care le-am menționat în această postare. De-a lungul timpului, cercetarea și feedbackul clienților vă vor ajuta să vă ajustați strategia pentru a petrece cea mai mare parte a timpului pe canalele de marketing la care ține publicul.

Contactați experții de la QuestionPro dacă aveți nevoie de ajutor cu cercetarea statisticilor de marketing. QuestionPro vă poate ajuta să treceți prin proces și să vă folosiți datele la maximum.