Pazarlama Stratejisi: Nedir + İzlenecek 7 Adım

Yayınlanan: 2022-11-09

İster Fortune 500 şirketi olsun, ister ilk mütevazı ticari girişimine yeni başlamış olsun, dünyadaki her şirket, marka bilinirliğini artırmak ve ürün ve hizmetlerine yeni müşteriler çekmek için etkili bir pazarlama stratejisine ihtiyaç duyar.

İyi bir pazarlama stratejisi oluşturmak, daha önce hiç dahil olmamışsanız daha zor olabilir.

Kurumsal bir pazarlama stratejisinde ele alınacak çok şey var. En başarılı pazarlama planları, hedef kitlenizi derinlemesine anlamaktan net bir pazarlama bütçesine kadar pazarlama akışının her bileşenini dikkate alır.

Bu blog bir pazarlama stratejisini, türlerini ve izlenecek adımları açıklayacaktır.

İçerik Dizini

  1. Pazarlama stratejisi nedir?
  2. Pazar stratejisi ve pazarlama stratejisi arasındaki fark
  3. Pazarlama stratejileri türleri
  4. Pazarlama stratejisi oluşturmak için izlenecek adımlar
  5. Çözüm

Pazarlama stratejisi nedir?

Bir şirketin pazarlama stratejisi, potansiyel müşterileri çekme ve onları ürün veya hizmetlerini satın almaya ikna etme yaklaşımından oluşur. Nasıl oluşturulacağını açıklamadan önce, bir pazarlama stratejisini ve reklamınızı geliştirmenize nasıl yardımcı olabileceğini anlamalısınız.

İş pazarlama stratejileri, esasen pazarlamacıların sayısız kampanyalarını ve pazarlama modellerini tanımlamak için kullandıkları bir araçtır. Müşterilerin mal ve hizmetlerinize olan ilgisini bu şekilde artıracaksınız.

Başarılı bir pazarlama planı geliştirmek için aşağıdaki dört şeyi yapmanız gerekir:

  • Mal veya hizmetlerinizi kimin satın aldığını bilin (müşterileriniz kimler?
  • Mal veya hizmetlerinizi satın almaya veya satın almaya devam etmeye nasıl teşvik edeceğinizi bilin.
  • Rakiplerinizi ve benzer hedeflere ulaşmak için ne yaptıklarını bilin.
  • Pazarlama girişimlerinizin ve kampanyalarınızın etkinliğini nasıl değerlendireceğinizi öğrenin.

Pazarlamanın beş "P"si, pazarlama planında olduğu gibi, pazarlama stratejinizde ele alınmalıdır:

  1. Ürün – Ürün, satmaya çalıştığınız şeydir.
  2. Fiyat – Kar marjları, pazarlama bütçesi vb.
  3. Yer – Hangi kanalları veya platformları kullanacaksınız? Reklam vermek için en iyi yerleri bulmak için müşterilerinizin zamanlarını zaten nerede harcadıklarını düşünün.
  4. Promosyon – Ne yapmaya çalışıyorsunuz? (Sosyal medya varlığınızı oluşturmaya, marka bilinirliğini artırmaya, yeni bir ürünü tanıtmaya veya başka bir şey yapmaya mı çalışıyorsunuz?)
  5. İnsanlar – Birincil hedef kitleniz kim? Onları ne hareket ettirir?

Bu soruların cevaplarını öğrendikten sonra, işletmeniz için bir pazarlama planı yapmaya başlamak için harika bir konumda olacaksınız.

Pazar stratejisi ve pazarlama stratejisi arasındaki fark

Pazar stratejisi ve pazarlama stratejisi sıklıkla birbirinin yerine kullanılır.

  • Kurumsal ve satış stratejileri birbirine benziyor mu?
  • Müşteriler aynı şeyleri kazanıyor ve elinde tutuyor mu?
  • Pazarlama ve satış aynı şey midir?

Bağlantılı olmalarına rağmen, aynı değiller.

  • O halde neden pazar stratejisi ve pazarlama stratejisi birbirinin yerine kullanılabilir?

Pazarlamanın dört P'sinin mucidi Philip Kotler, pazarlama stratejisinde bunların hepsini bir araya getirdiği için muhtemelen suçludur.

Pazar stratejisi , hedef müşterinizin kim olacağına ve onları pazardaki diğer oyunculardan üstün olduğunuza nasıl ikna edeceğinize karar vermek için kullandığınız bir yöntemdir .

Öte yandan, pazarlama stratejisi , ideal müşterilerinizi iş teklifinize nasıl ikna edeceğinizi belirler.

Bu ilkeleri daha iyi kavramak için Bird on Cloud olarak adlandıracağımız bir yazılım şirketi için bazı pazar stratejileri örneklerini düşünün. Bird on Cloud'un mobil telekomünikasyon endüstrisine kurumsal yazılım sağladığını varsayalım.

Pazar yaklaşımı #1: Bird on Cloud'un pazar stratejisi, yazılımla eşleştirilmiş uçtan uca hizmetler sağlayarak sektörde kendini farklı kılmaktır. Buna karşılık, rakipleri ya yazılımı ya da hizmetleri sağlar, ancak ikisini birden sağlamaz.

Pazar yaklaşımı #2: Bird on Cloud, mobil telekom pazarını bir dizi kritere göre ayırır ve 5 milyondan fazla kullanıcısı ve yıllık 50 milyon dolardan fazla geliri olan grup operatörlerini (birçok ülkede faaliyet gösteren işletmeler) seçer. Bird on Cloud, satış ve pazarlama çabalarını bu şekilde odaklamaya çalışıyor çünkü şirketin değer teklifi, seçilen segmentlerle diğerlerinden daha güçlü bir şekilde bağlantı kuracak.

Pazar yaklaşımı #3: Mobil operatörler faturalandırma, CRM ve analitik gibi çeşitli kurumsal uygulamalar kullanır. Bunlar SaaS tabanlı olabilir veya yerel olarak yüklenebilir. Bird on Cloud, SaaS tabanlı analiz yazılımında uzmanlaşmayı tercih etti çünkü bunu ilk yapan onlar oldu. Müşterilerinin zihninde yarattıkları marka algısını kullanmaya devam etmek istiyorlar. Diğer kurumsal yazılım alanlarında kendi endüstrileri için potansiyel pazardan vazgeçmeyi bilinçli olarak seçtiler.

Bu stratejik seçimler, Bird on Cloud'un hedef müşterilerinin kim olacağını belirleyecek. Daha önce de belirtildiği gibi, piyasa stratejileri genellikle en az 12 aylık nispeten uzun süreler için oluşturulur.

Bird on Cloud'u tekrar ziyaret edip bazı pazarlama yöntemleri uyguladıysak, şöyle görünebilir:

  1. Bird on Cloud, üçüncü çeyrekte yeni bir SaaS-Analytics sürümü sunmayı bekliyor. Daha geniş bir pazara yayılmadan önce, ilk olarak mevcut müşterilerine ikinci çeyrekte yaklaşmayı ve yeni sürümü onlara tanıtmayı planlıyorlar. Bird on Cloud'un pazarlama ekibi, Satış'ı satışları artırmaya yönelik teminatlarla donatır ve mevcut müşterileri reklamlar ve e-postalarla hedefler. Bu nedenle, mevcut tüketicileri satarak başlarlar.
  2. Üçüncü çeyrekte, halkla ilişkiler, saha pazarlaması vb. ile yeni bir ürün piyasaya sürerek yeni bir pazarlama planına yönelirler. Bird on Clouds'un yeni müşterilere ihtiyacı var.
  3. 4. çeyrekte yeniden markalaşmaya odaklanabilirler. 2 tanınmış mobil analist ve danışmanlık firması olan Gartner ve Deloitte ile büyük bir düşünce liderliği çalışması yürütüyorlar. Beyaz kağıtlar, filmler, web seminerleri, bilgi grafikleri vb. aracılığıyla benzersiz içgörüler sunarlar. İzleyicilerinin Bird on Cloud'un mobil sektörü bildiğini ve ilgili ürünleri (umarım satın alınır) sunacağını düşünmelerini isterler.

Pazar yaklaşımınıza bağlı olarak farklı pazarlama taktikleri kullanabilirsiniz. Hesap tabanlı, alan, düşünce liderliği vb. İdeal müşteri kitlenize ulaşmak için bu pazarlama yöntemleri dikkatlice seçilmelidir.

Pazarlama stratejileri türleri

Çeşitli pazarlama stratejileri genellikle mevcuttur. Bir pazarlama stratejisi seçmek, hedef pazarınızın ihtiyaçlarına, hedef pazarınızın demografisine ve ürünlerinizin ayrıntılarına bakmayı içerir.

Pazarlama stratejisinin iki ana kategorisi vardır:

  1. İşletmeler arası (B2B) pazarlama
  2. İşletmeden tüketiciye (B2C) pazarlama

Çeşitli piyasa stratejileri türleri aşağıda listelenmiştir.

  • Neden Pazarlama

Neden pazarlama, patronaj ve marka sadakati gibi pazarlama avantajları karşılığında para veya farkındalık yaratmak için sosyal nedenleri teşvik eden işletmelerin ve şirketlerin pratiğini ifade eder.

Son araştırmalara göre, tüketicilerin %90'ından fazlası, meme kanseriyle mücadele, zorbalığa son verme, sigarayı bırakma ve intiharı önleme gibi sosyal amaçları destekleyen firmalardan ve kuruluşlardan ürün alacaklarını söyledi.

  • İlişki pazarlaması

Müşterilerle kalıcı ilişkiler kurmak, ilişkisel pazarlamanın sanatı ve sürecidir. Aklınızdaki tek şey mal veya hizmeti satmak olduğunda, tipik bir ticari satış ilişkisinden çok daha fazlasıdır.

Teknolojinin gelişmesi tüketicilere daha fazla bilgi ve güç vermiştir. Günümüzde kuruluşlar, “müşteri her zaman haklıdır” ve tüm gücün müşteride olduğu ilkesiyle faaliyet göstermektedir. Ürün veya hizmeti geliştirmek için ilişkisel pazarlama, hedef pazarın ihtiyaç ve isteklerini karşılamaya odaklanır.

  • Ağızdan Ağıza Tanıtımın Değeri

Ağızdan ağza reklam, zincirleme bir reaksiyon başlattığı için en ilgi çekici pazarlama stratejilerinden biridir. Ağızdan ağıza pazarlamanın temeli, müşteriler üzerinde olumlu bir izlenim bırakma fikridir. Müşteriler şirketin ürün veya hizmetinden memnun kalırlarsa, bunu arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye edecek ve karşılık vereceklerdir.

  • Ücretli Pazarlama

Dijital pazarlama olarak da bilinen ücretli pazarlama, işletmelerin ve kuruluşların hedef pazarlarını müşterilerin ilgi alanlarına ve markayla olan önceki etkileşimlerine göre seçtiği bir tüketici hedefleme biçimidir. Pahalı olmasına rağmen, dikkatlice planlamak daha önemli sonuçlar verecektir.

Ücretli pazarlama çalışmaları için işletmeler genellikle sosyal medya siteleri, arama motoru sonuç sayfaları, sponsorlu sosyal medya gönderileri, bağlı kuruluş pazarlaması, tıklama başına ödeme, TV reklamları, çeşitli web sitelerinde banner reklamları ve misafir gönderileri dahil olmak üzere çeşitli kanallar kullanır.

  • Çeşitlilik Pazarlaması

Farklı bir nüfusla uğraşırken, şirketler bir strateji olarak çeşitlilik pazarlamasını kullanır. Farklı müşteri segmentlerinin tutum, davranış, inanç, görüş ve taleplerine dayalı olarak çeşitli pazarlama stratejileri oluşturmayı gerektirir.

  • İşlemsel Pazarlama

İşlemsel pazarlama, tüccarların indirimler ve kuponlar dahil olmak üzere çeşitli teknikleri kullanarak satışları artırmak için kullandıkları bir pazarlama stratejisidir. Amaç, müşterilere daha fazla mal satın alma konusunda ilham vermek ve motive etmektir. Son yıllarda yoğun pazar rekabeti nedeniyle satışlar giderek daha zorlu hale geldi. İlişki pazarlaması, işlemsel pazarlamanın antitezidir.

  • E-Pazarlama

İnternet pazarlama stratejisi, e-pazarlamanın diğer adıdır. Kuruluşun veya şirketin mal ve hizmetlerini çevrimiçi olarak pazarlayacağını ima eder.

En yaygın e-pazarlama biçimlerinden bazıları arama motoru optimizasyonu (SEO), ücretli pazarlama, sponsorlu makaleler, misafir gönderileri, afişler, video ve yazılı reklamlar ve e-posta pazarlamasını içerir.

  • Gizli Pazarlama

Gizli pazarlama, gizli pazarlama için başka bir kelimedir. Kuruluşlar ve firmalar markalarını, ürünlerini veya hizmetlerini, yaptıklarını belli etmeden tanıttıklarında akıllıca bir pazarlama yaklaşımıdır. Gizli bir pazarlama tekniğinde şirketler, tüketicileri farkında olmadıklarını düşünerek kandırırlar.

  • Çevrimdışı Pazarlama

Geleneksel pazarlama, çevrimdışı pazarlamanın diğer adıdır. Kuruluşların ve işletmelerin geleneksel pazarlama tekniklerini kullandığını gösterir. Çevrimdışı pazarlamanın en yaygın biçimlerinden bazıları TV, radyo, yazılı basın, reklam panoları, broşürler ve gazete reklamlarıdır.

Çevrimdışı veya geleneksel pazarlama, bu teknoloji gelişimi ve e-pazarlama çağında artık alakalı değil gibi görünebilir. Ancak, e-pazarlamaya ek olarak, dünya çapındaki en iyi markalar daha fazla tüketiciye ulaşmak için geleneksel pazarlama yöntemlerine güvenmeye devam ediyor.

Harika Bir Pazarlama Stratejisi Oluşturmanın 7 Adımı

Etkili bir pazarlama planı oluşturmak için bu yedi temel adımı izleyin. Aşağıdaki bölümde her adımın özelliklerini daha derinlemesine inceleyelim:

  1. Bir pazarlama stratejisi oluşturun.

Pazarlama stratejiniz, ekibinizin bu yıl neden belirli kaynaklara, eylemlere ve hedeflere ihtiyaç duyduğunu açıklıyor. Pazarlama planınız, stratejinizi nasıl uygulayacağınızı ayrıntılarıyla anlatır.

Doğru şablon, bütçenizi, pazarlama girişimlerinizi ve pazarlama kanallarınızı içeren bir pazarlama planı oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, bir iş özeti, şirketin hedefleriyle iletişim halinde kalmanızı sağlar.

  1. Alıcı kişilikleri oluşturun.

Kitlenizi tek bir satırda özetlemeniz gerekiyorsa bu sizin şansınız. Bir alıcı kişiliği, ideal müşterinin tanımıdır. Stratejinizi geliştirirken, başlangıç ​​noktanız alıcı kişiler olmalıdır.

Yaş, iş unvanı, gelir, coğrafya, ilgi alanları ve engeller gibi önemli demografik ve psikografik veriler alıcı kişiliklerine dahil edilir.

  1. Hedeflerinizi belirleyin.

Pazarlama stratejinizin hedefleri, şirketinizin hedeflerini yansıtmalıdır. Diğer pazarlama hedefleri, marka bilinirliğini artırmak veya kaliteli potansiyel müşteriler sunmak olabilir. Ek olarak, sektörünüzde fikir liderliği oluşturmaya veya sürdürmeye veya müşteri değerini artırmaya çalışabilirsiniz.

Hedefleriniz ne olursa olsun, bunların bir listesini yapın ve pazarlama ekibinizin önümüzdeki yıl bunları gerçekleştirmek için nasıl çaba gösterebileceğini düşünün.

  1. Doğru araçları seçin.

Hedeflerinizi belirledikten sonra, hedeflerinizin başarısını ölçmek için doğru araca sahip olduğunuzdan emin olun.

Sosyal medya planlayıcıları gibi çevrimiçi araçlar, hedef kitlenizin tercihlerini izlemek için kullanılabilecek analizler sağlar. Web sitenizin ve blogunuzun etkinliğini değerlendirmek için Google Analytics'i kullanmayı da düşünebilirsiniz.

Ek olarak, bunu başarmak için hedeflerinizi SMART yapın.

  1. Medyanızı analiz edin.

Bir stratejide zaten kurmanız gerekenleri düşünün. Varlıklarınızı düzenlemek için ücretli, sahip olunan ve kazanılan medyayı düşünün.

  • Ücretli medya, kitlenize ulaşmak için ödeme yaptığınız kanallardır. Buna TV, doğrudan posta ve reklam panoları dahil olmak üzere çevrimdışı ve çevrimiçi platformlar dahildir.
  • Sahip olunan medya fotoğrafları, videoları, podcast'leri, e-kitapları, bilgi grafiklerini vb. içerir.
  • UGC, kazanılan medya için başka bir terimdir. Markanızdan bahseden sosyal medya paylaşımları, tweet'ler ve Instagram fotoğrafları kazanılmış medya örnekleridir.

Neye sahip olduğunuzu ve planınızı en üst düzeye çıkarmak için bunları nasıl birleştireceğinizi görmek için medyanızı tek bir yerde toplayın. Kaynaklar hedeflerinize uymuyorsa, onları kesin. Bu, herhangi bir boşluğu toparlamak ve keşfetmek için mükemmel bir andır.

  1. Medya kampanyalarını denetleyin ve planlayın.

Pazarlamaya ve sahip olunan medyaya odaklanın. Ardından, alıcı kişilerini inceleyin. Diyelim ki video düzenleme yazılımı yapıyorsunuz. Kişiliğinizin sorunlarından biri videolara temiz ses efektleri eklemekse, çözümünüzün bu zorluğu nasıl çözdüğünü açıklamak için 15 saniyelik bir Instagram demo videosu geliştirin.

Bir editoryal takvim oluşturun. İçeriği konu kümeleri, hedefler, biçim ve kanal etrafında planlayın. İçerik oluşturma fikirleri veya daha derin bir şey için alıcı kişinizin meydan okumasını ekleyin.

  1. Eyleme geçir.

Pazar araştırması ve planlaması, yaklaşımınızın nasıl ve hangi ekipler tarafından uygulanacağını görselleştirmenize yardımcı olmalıdır.

  • Eylemler atayarak planlarınızı sonlandırın.
  • Kampanya adımlarını içeren bir belge oluşturun. Strateji oluştur.
  • Uzun vadeli bir belge oluşturun. 12 aylık plan standarttır. Bu planlanmış zaman çizelgesi, pazarlama stratejinize rehberlik etmelidir.

Dijital stratejiniz ve planınız firmanıza özel olmalıdır. Strateji gerekli tüm bilgilere sahipse sorun yok.

Çözüm

Sonunda, eksiksiz bir pazarlama stratejisi geliştirmek zaman alır. Zamana, sıkı çalışmaya ve bağlılığa ulaşmak istedikleri zaman ve yerde ideal hedef kitlenize ulaşmanızı sağlamak.

Devam edin ve bu yazıda bahsettiğimiz kaynakları kullanın. Zamanla, araştırma ve müşteri geri bildirimi, stratejinizi zamanınızın çoğunu hedef kitlenizin önemsediği pazarlama kanallarında geçirecek şekilde ayarlamanıza yardımcı olacaktır.

Pazarlama içgörüleri araştırmasıyla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, QuestionPro'daki uzmanlarla iletişime geçin. QuestionPro, süreci tamamlamanıza ve verilerinizi tam potansiyeliyle kullanmanıza yardımcı olabilir.

ÖĞRENİN