Strategi Pemasaran: Apa itu + 7 Langkah untuk Diikuti

Diterbitkan: 2022-11-09

Setiap perusahaan di dunia memerlukan strategi pemasaran yang efisien untuk meningkatkan kesadaran merek dan menarik pelanggan baru ke produk dan layanannya, terlepas dari apakah itu perusahaan Fortune 500 atau baru memulai usaha bisnis sederhana pertamanya.

Membuat strategi pemasaran yang baik bisa lebih menantang jika Anda belum pernah terlibat dalam strategi tersebut.

Ada banyak hal yang harus dibahas dalam strategi pemasaran perusahaan. Rencana pemasaran yang paling sukses mempertimbangkan setiap komponen aliran pemasaran, mulai dari pemahaman mendalam tentang persona audiens Anda hingga anggaran pemasaran yang jelas.

Blog ini akan menjelaskan strategi pemasaran, jenisnya, dan langkah-langkah yang harus diikuti.

Indeks Konten

  1. Apa itu strategi pemasaran?
  2. Perbedaan antara strategi pasar dan strategi pemasaran
  3. Jenis strategi pemasaran
  4. Langkah-langkah yang harus diikuti untuk membuat strategi pemasaran
  5. Kesimpulan

Apa itu strategi pemasaran?

Strategi pemasaran perusahaan terdiri dari pendekatannya untuk menarik pelanggan potensial dan membujuk mereka untuk membeli produk atau layanannya. Anda harus memahami strategi pemasaran dan bagaimana strategi itu dapat membantu Anda meningkatkan iklan Anda sebelum kami menjelaskan cara membuatnya.

Strategi pemasaran bisnis pada dasarnya adalah alat yang digunakan pemasar untuk menggambarkan berbagai kampanye dan model pemasaran mereka. Ini adalah bagaimana Anda akan menarik minat klien pada barang dan jasa Anda.

Anda perlu melakukan empat hal berikut untuk mengembangkan rencana pemasaran yang sukses:

  • Ketahui siapa yang membeli barang atau jasa Anda (siapa pelanggan Anda?
  • Kenali cara mendorong mereka untuk membeli atau terus membeli barang atau jasa Anda.
  • Kenali saingan Anda dan apa yang mereka lakukan untuk mencapai tujuan yang sama.
  • Pelajari cara mengevaluasi efektivitas inisiatif dan kampanye pemasaran Anda.

Lima "P" pemasaran harus tercakup dalam strategi pemasaran Anda, seperti dalam rencana pemasaran:

  1. Produk – Produk adalah apa yang Anda coba jual.
  2. Harga – Margin keuntungan, anggaran pemasaran, dll.
  3. Tempat – Saluran atau platform mana yang akan Anda gunakan? Pertimbangkan di mana pelanggan Anda telah menghabiskan waktu mereka untuk menemukan tempat terbaik untuk beriklan.
  4. Promosi – Apa yang Anda coba lakukan? (Apakah Anda mencoba membangun kehadiran media sosial Anda, meningkatkan kesadaran merek, mempromosikan produk baru, atau melakukan sesuatu yang lain?)
  5. Orang – Siapa audiens utama Anda? Apa yang menggerakkan mereka?

Setelah Anda mengetahui jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, Anda akan berada dalam posisi yang bagus untuk mulai membuat rencana pemasaran untuk bisnis Anda.

Perbedaan antara strategi pasar dan strategi pemasaran

Strategi pasar dan strategi pemasaran sering digunakan secara bergantian.

  • Apakah strategi perusahaan dan penjualan mirip satu sama lain?
  • Apakah pelanggan mendapatkan dan mempertahankan hal yang sama?
  • Apakah pemasaran dan penjualan adalah hal yang sama?

Meskipun mereka terhubung, mereka tidak sama.

  • Mengapa, kemudian, strategi pasar dan strategi pemasaran dianggap secara bergantian?

Philip Kotler, penemu empat P pemasaran, mungkin harus disalahkan karena menggabungkan semuanya dalam strategi pemasarannya.

Strategi pasar adalah metode yang Anda gunakan untuk memutuskan siapa yang akan menjadi target pelanggan Anda dan bagaimana Anda akan meyakinkan mereka bahwa Anda lebih unggul dari pemain lain di pasar.

Di sisi lain, strategi pemasaran menetapkan bagaimana Anda akan meyakinkan klien ideal Anda tentang proposisi bisnis Anda.

Untuk lebih memahami prinsip-prinsip ini, pertimbangkan beberapa contoh strategi pasar untuk perusahaan perangkat lunak, yang akan kami sebut Bird on Cloud. Asumsikan Bird on Cloud menyediakan perangkat lunak perusahaan untuk industri telekomunikasi seluler.

Pendekatan pasar #1: Strategi pasar Bird on Cloud adalah membedakan dirinya di industri dengan menyediakan layanan ujung ke ujung yang dipasangkan dengan perangkat lunak. Sebaliknya, para pesaingnya menyediakan perangkat lunak atau layanan, tetapi tidak keduanya.

Pendekatan pasar #2: Bird on Cloud memisahkan pasar telekomunikasi seluler berdasarkan serangkaian kriteria dan memilih operator grup (bisnis yang beroperasi di banyak negara) dengan lebih dari 5 juta pengguna dan pendapatan tahunan lebih dari $50 juta. Bird on Cloud berusaha untuk memfokuskan upaya penjualan dan pemasarannya dengan cara ini karena proposisi nilai perusahaan akan terhubung lebih kuat dengan segmen yang dipilih daripada dengan yang lain.

Pendekatan pasar #3: Operator seluler menggunakan berbagai aplikasi perusahaan, seperti penagihan, CRM, dan analitik. Ini dapat berbasis SaaS atau diinstal secara lokal. Bird on Cloud telah memilih untuk berspesialisasi dalam perangkat lunak analitik berbasis SaaS karena merekalah yang pertama melakukannya. Mereka ingin terus memanfaatkan persepsi merek yang telah mereka ciptakan di benak pelanggan mereka. Mereka sengaja memilih untuk kehilangan pasar potensial untuk industri mereka di domain perangkat lunak perusahaan lainnya.

Pilihan strategis ini akan menentukan siapa target pelanggan Bird on Cloud. Seperti yang dikatakan sebelumnya, strategi pasar sering dibuat untuk jangka waktu yang relatif lama setidaknya 12 bulan.

Jika kami mengunjungi kembali Bird on Cloud dan menerapkan beberapa metode pemasaran, mungkin terlihat seperti ini:

  1. Bird on Cloud berharap dapat menawarkan versi SaaS-Analytics baru di Q3. Sebelum memperluas ke pasar yang lebih luas, mereka berencana terlebih dahulu untuk mendekati klien mereka yang ada di Q2 dan mempromosikan versi baru kepada mereka. Tim pemasaran Bird on Cloud melengkapi Penjualan dengan jaminan peningkatan penjualan dan menargetkan pelanggan saat ini dengan iklan dan email. Jadi mereka mulai dengan menjual konsumen yang sudah ada.
  2. Di Q3, mereka beralih ke rencana pemasaran baru, meluncurkan produk baru dengan PR, pemasaran lapangan, dll. Bird on Clouds membutuhkan pelanggan baru.
  3. Di Q4, mereka mungkin fokus pada rebranding. Mereka menjalankan upaya kepemimpinan pemikiran besar dengan Gartner dan Deloitte, 2 perusahaan analis dan konsultan seluler yang diakui. Mereka menawarkan wawasan unik melalui buku putih, film, webinar, infografis, dll. Mereka ingin audiens mereka berpikir Bird on Cloud mengetahui sektor seluler dan akan memberikan produk yang relevan (semoga dapat dibeli).

Tergantung pada pendekatan pasar Anda, Anda mungkin menggunakan taktik pemasaran yang berbeda. Berbasis akun, bidang, kepemimpinan pemikiran, dll. Metode pemasaran ini harus dipilih dengan cermat untuk menjangkau klien ideal Anda.

Jenis strategi pemasaran

Berbagai macam strategi pemasaran umumnya tersedia. Memilih strategi pemasaran melibatkan melihat kebutuhan pasar sasaran Anda, demografi pasar sasaran Anda, dan rincian produk Anda.

Ada dua kategori utama dari strategi pemasaran:

  1. Pemasaran bisnis-ke-bisnis (B2B)
  2. Pemasaran bisnis-ke-konsumen (B2C)

Berbagai jenis strategi pasar tercantum di bawah ini.

  • Sebab Pemasaran

Cause-marketing mengacu pada praktik bisnis dan perusahaan yang mempromosikan tujuan sosial untuk mengumpulkan uang atau kesadaran dengan imbalan keuntungan pemasaran seperti patronase dan loyalitas merek.

Menurut penelitian baru-baru ini, lebih dari 90% konsumen mengatakan mereka akan membeli produk dari perusahaan dan perusahaan yang mempromosikan tujuan sosial, termasuk memerangi kanker payudara, menghentikan bullying, berhenti merokok, dan mencegah bunuh diri.

  • Pemasaran Hubungan

Membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan adalah seni dan proses pemasaran hubungan. Ini lebih dari sekadar hubungan penjualan transaksional ketika satu-satunya hal yang ada di pikiran Anda adalah menjual barang atau jasa.

Perkembangan teknologi telah memberi konsumen lebih banyak pengetahuan dan kekuatan. Saat ini, organisasi beroperasi di bawah prinsip bahwa "pelanggan selalu benar" dan bahwa pelanggan memegang semua kekuasaan. Untuk meningkatkan produk atau layanan, pemasaran relasional berfokus pada pemenuhan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran.

  • Promosi Dari Mulut ke Mulut

Iklan dari mulut ke mulut adalah salah satu strategi pemasaran yang paling menarik karena memulai reaksi berantai. Dasar dari pemasaran dari mulut ke mulut adalah gagasan untuk meninggalkan kesan positif pada klien. Jika pelanggan puas dengan produk atau layanan perusahaan, mereka akan merekomendasikannya kepada teman dan keluarga mereka dan membalasnya.

  • Pemasaran Berbayar

Pemasaran berbayar, juga dikenal sebagai pemasaran digital, adalah bentuk penargetan konsumen di mana bisnis dan organisasi memilih target pasar mereka berdasarkan minat pelanggan dan interaksi sebelumnya dengan merek. Meskipun mahal, perencanaan dengan hati-hati akan menghasilkan hasil yang lebih signifikan.

Untuk upaya pemasaran berbayar, bisnis biasanya menggunakan berbagai saluran, termasuk situs media sosial, halaman hasil mesin pencari, posting media sosial yang disponsori, pemasaran afiliasi, bayar per klik, iklan TV, iklan spanduk di berbagai situs web, dan posting tamu.

  • Pemasaran Keanekaragaman

Ketika berhadapan dengan populasi yang beragam, perusahaan menggunakan pemasaran keragaman sebagai strategi. Ini memerlukan pembuatan berbagai strategi pemasaran berdasarkan sikap, perilaku, keyakinan, pendapat, dan tuntutan segmen klien yang berbeda.

  • Pemasaran Transaksional

Pemasaran transaksional adalah strategi pemasaran yang digunakan pedagang untuk meningkatkan penjualan dengan menggunakan berbagai teknik, termasuk diskon dan kupon. Tujuannya adalah untuk menginspirasi dan memotivasi klien untuk membeli lebih banyak barang. Karena persaingan pasar yang ketat dalam beberapa tahun terakhir, penjualan menjadi semakin menantang. Pemasaran relasional adalah kebalikan dari pemasaran transaksional.

  • Pemasaran Elektronik

Sebuah strategi pemasaran Internet adalah nama lain untuk e-marketing. Ini menyiratkan bahwa organisasi atau perusahaan akan memasarkan barang dan jasanya secara online.

Beberapa bentuk pemasaran elektronik yang paling umum termasuk optimisasi mesin pencari (SEO), pemasaran berbayar, artikel bersponsor, posting tamu, spanduk, video, dan iklan tertulis, dan pemasaran email.

  • Pemasaran Terselubung

Pemasaran sembunyi-sembunyi adalah kata lain untuk pemasaran yang menyamar. Ini adalah pendekatan pemasaran yang cerdas ketika organisasi dan perusahaan mempromosikan merek, produk, atau layanan mereka tanpa menunjukkan bahwa mereka melakukannya. Dalam teknik pemasaran terselubung, perusahaan menipu konsumen dengan berpikir bahwa mereka tidak menyadarinya.

  • Pemasaran Offline

Pemasaran tradisional adalah nama lain untuk pemasaran offline. Ini menunjukkan bahwa organisasi dan bisnis menggunakan teknik pemasaran konvensional. Beberapa bentuk pemasaran offline yang paling umum adalah TV, radio, media cetak, papan reklame, pamflet, dan iklan surat kabar.

Tampaknya pemasaran offline atau tradisional tidak lagi relevan di era kemajuan teknologi dan e-marketing ini. Namun, selain pemasaran elektronik, merek teratas di seluruh dunia terus mengandalkan metode pemasaran konvensional untuk menjangkau lebih banyak konsumen.

7 Langkah Membuat Strategi Pemasaran yang Hebat

Ikuti tujuh langkah penting ini untuk membuat rencana pemasaran yang efektif. Mari kita pelajari lebih dalam detail setiap langkah di bagian berikut:

  1. Buat strategi pemasaran.

Strategi pemasaran Anda menjelaskan mengapa tim Anda membutuhkan sumber daya, tindakan, dan sasaran tertentu tahun ini. Rencana pemasaran Anda merinci bagaimana Anda akan menerapkan strategi Anda.

Template yang benar dapat membantu Anda menyusun rencana pemasaran yang mencakup anggaran, inisiatif pemasaran, dan saluran pemasaran Anda. Plus, ringkasan bisnis akan membuat Anda tetap terhubung dengan tujuan perusahaan.

  1. Tetapkan persona pembeli.

Ini adalah kesempatan Anda jika Anda perlu meringkas audiens Anda dalam satu baris. Persona pembeli adalah deskripsi pelanggan ideal. Saat mengembangkan strategi Anda, persona pembeli harus menjadi titik awal Anda.

Data demografis dan psikografis yang signifikan, seperti usia, jabatan, pendapatan, geografi, minat, dan hambatan, termasuk dalam persona pembeli.

  1. Tetapkan tujuan Anda.

Tujuan strategi pemasaran Anda harus mencerminkan ambisi perusahaan Anda. Tujuan pemasaran lainnya bisa untuk meningkatkan kesadaran merek atau memberikan arahan berkualitas. Selain itu, Anda dapat mencoba membangun atau mempertahankan kepemimpinan pemikiran di industri Anda atau meningkatkan nilai pelanggan.

Apa pun tujuan Anda, buatlah daftarnya dan pertimbangkan bagaimana tim pemasaran Anda dapat berusaha untuk mencapainya di tahun mendatang.

  1. Pilih alat yang tepat.

Pastikan Anda memiliki alat yang tepat untuk mengukur keberhasilan tujuan Anda setelah Anda mengidentifikasinya.

Alat online seperti penjadwal media sosial menyediakan analitik yang dapat digunakan untuk memantau preferensi audiens Anda. Anda mungkin juga berpikir untuk menggunakan Google Analytics untuk mengevaluasi efektivitas situs web dan blog Anda.

Selain itu, untuk mencapai ini, buatlah tujuan Anda SMART.

  1. Analisis media Anda.

Pertimbangkan apa yang sudah Anda tetapkan dalam sebuah strategi. Pertimbangkan media berbayar, dimiliki, dan diperoleh untuk mengatur aset Anda.

  • Media berbayar adalah saluran yang Anda bayar untuk menjangkau audiens Anda. Ini termasuk platform offline dan online, termasuk TV, surat langsung, dan papan iklan.
  • Media yang dimiliki antara lain foto, video, podcast, ebook, infografis, dll.
  • UGC adalah istilah lain untuk media yang diperoleh. Berbagi media sosial, tweet, dan foto Instagram yang menyebutkan merek Anda adalah contoh media yang diperoleh.

Kumpulkan media Anda di satu tempat untuk melihat apa yang Anda miliki dan bagaimana menggabungkannya untuk memaksimalkan rencana Anda. Jika sumber daya tidak sesuai dengan tujuan Anda, potonglah. Ini adalah saat yang tepat untuk merapikan dan menemukan celah.

  1. Audit dan rencanakan kampanye media.

Fokus pada pemasaran dan media yang dimiliki. Selanjutnya, periksa persona pembeli. Misalkan Anda membuat software video editing. Jika salah satu masalah persona Anda adalah menambahkan efek suara yang bersih ke video, kembangkan video demo Instagram 15 detik untuk menjelaskan bagaimana solusi Anda mengatasi tantangan itu.

Buat kalender editorial. Rencanakan konten seputar kelompok topik, sasaran, format, dan saluran. Sertakan tantangan persona pembeli Anda untuk ide pembuatan konten atau yang lebih dalam.

  1. Masukkan ke dalam tindakan.

Riset dan perencanaan pasar akan membantu Anda memvisualisasikan bagaimana dan oleh tim mana pendekatan Anda akan dijalankan.

  • Selesaikan rencana Anda dengan menetapkan tindakan.
  • Buat dokumen dengan langkah-langkah kampanye. Strategi.
  • Buat dokumen jangka panjang. Paket 12 bulan adalah standar. Garis waktu yang direncanakan ini harus memandu strategi pemasaran Anda.

Strategi dan rencana digital Anda harus unik untuk perusahaan Anda. Anda akan baik-baik saja jika strategi memiliki semua informasi yang diperlukan.

Kesimpulan

Pada akhirnya, dibutuhkan waktu untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lengkap. Memastikan Anda menjangkau audiens ideal Anda kapan pun dan di mana pun mereka ingin dijangkau waktu, kerja keras, dan komitmen.

Terus lakukan dan gunakan sumber daya yang telah kami sebutkan di posting ini. Seiring waktu, penelitian dan umpan balik pelanggan akan membantu Anda menyesuaikan strategi untuk menghabiskan sebagian besar waktu Anda di saluran pemasaran yang dipedulikan audiens Anda.

Hubungi para ahli di QuestionPro jika Anda memerlukan bantuan dengan riset wawasan pemasaran. QuestionPro dapat membantu Anda melewati proses dan menggunakan data Anda secara maksimal.