Cum să utilizați sondajele LinkedIn pentru a stimula implicarea și întrebările clienților

Publicat: 2022-01-28

De Tony Restell

Distribuie pe:

Sondajele LinkedIn sunt o modalitate excelentă de a stimula implicarea și de a declanșa conversații cu publicul tău LinkedIn. Deși nu a existat niciun anunț oficial în acest sens, formatorii LinkedIn și agențiile de social media pot demonstra cu ușurință că algoritmul LinkedIn favorizează acum foarte mult Sondaje LinkedIn în feedul paginii de pornire. Asta înseamnă că pot fi un instrument de neprețuit pentru companiile care doresc să-și ridice profilul și să genereze mai multe clienți potențiali și întrebări din prezența lor pe LinkedIn.

Cum să utilizați sondaje LinkedIn

Sondajele LinkedIn vă permit să efectuați o simplă cercetare de piață pe platformă - și oferă o modalitate excelentă de a interacționa cu potențialii potențiali fără a fi nevoie să recurgeți la tactici de vânzări insistente sau la conținut de marketing spam. Cu puțină strategie și creativitate, poți folosi sondajele LinkedIn ca un instrument puternic pentru a declanșa conversații și a genera întrebări ale clienților, fiind în același timp de valoare pentru oamenii din piața ta.

Ce este un sondaj LinkedIn?

Sondajele LinkedIn sunt un tip de postare în care puteți cere oamenilor părerea sau feedback-ul pieței. LinkedIn afișează sondaje LinkedIn mai frecvent în feed decât alte tipuri de postări, cum ar fi fotografii și videoclipuri sau partajări pe blog. Prin urmare, oferă potențialul de a obține o vizibilitate semnificativă pentru dvs. și brandul dvs. - dar și potențialul de a vă păta reputația dacă sunt folosite într-un mod spam.

Sondajele LinkedIn sunt inserate într-o postare obișnuită pe LinkedIn și vă permit să puneți o întrebare simplă de două rânduri și apoi să oferiți oamenilor până la 4 răspunsuri cu alegere multiplă la întrebarea respectivă. Sondajul dvs. poate dura până la 2 săptămâni - și puteți specifica durata dorită atunci când creați sondajul.

Sondajele LinkedIn pot fi folosite pentru a colecta feedback pe piață, pentru a obține sentimente despre lucrurile care se întâmplă pe piața dvs., pentru a căuta informații despre noile servicii pe care vă gândiți să le furnizați - pentru a numi doar câteva dintre utilizările lor. Sondajele LinkedIn pot ajuta companiile să afle mai multe despre nevoile clienților și potențialilor lor. Ele pot fi, de asemenea, folosite pentru a vă prezenta domeniul de specialitate, prin colectarea de date și perspective care vor fi utile altora de pe piața dvs.

Când să le folosiți în campania dvs. pe rețelele sociale

Sondajele LinkedIn sunt deosebit de eficiente în două scenarii.

În primul rând, dacă doriți să obțineți feedback larg pe piață cu privire la o întrebare, sondajele sunt o modalitate excelentă de a ajunge nu doar la propria rețea, ci și la rețeaua mai largă de clienți potențiali de pe LinkedIn. Asta pentru că, pe măsură ce oamenii încep să răspundă la sondaje, sondajul dvs. este apoi afișat altor persoane din rețeaua lor. Înseamnă că sondajul ajunge să ajungă – și să primească răspuns de către – un grup mult mai larg de indivizi.

Această abordare a răspunsului larg funcționează cel mai bine dacă i) puneți o întrebare care are un interes larg (adică este relevantă și poate fi răspuns cu ușurință de mulți oameni) și ii) este adresată din contul cuiva care se angajează deja pe postările lor de pe LinkedIn (deoarece nivelurile de implicare existente influențează cât de mult va afișa LinkedIn sondajul pe platformă).

Al doilea scenariu în care sunt foarte eficiente este dacă sondajul dvs. necesită un răspuns mai direcționat (doar un segment de nișă va putea răspunde la întrebarea dvs. din sondaj sau o va găsi relevantă) - și dvs. sau cineva din afacerea dvs. aveți o rețea extinsă a tipurilor potrivite de respondenți din rețeaua lor LinkedIn. Acest lucru se datorează faptului că, odată creat, un sondaj LinkedIn poate fi trimis în mod privat către unele dintre conexiunile tale existente. Deci, dacă de ex. Doriți ca sondajul dvs. să fie văzut și să răspundă de către directorii lanțului de aprovizionare, atunci puteți trimite sondajul direct persoanelor potrivite - cu condiția să aveți deja destui în rețea.

Cum să creezi un sondaj eficient pe LinkedIn

Este important să încerci să pui întrebări la care pot răspunde majoritatea oamenilor care le vor vedea. Asta pentru că fiecare vot din sondajul tău este privit favorabil de algoritmul LinkedIn: „acest sondaj se dovedește interesant pentru oameni, ar trebui să fie arătat mult mai multor oameni!”. În schimb, dacă LinkedIn arată sondajul dvs. oamenilor și foarte puțini oameni răspund la sondaj, acesta este un indicator pentru LinkedIn că vizibilitatea sondajului ar trebui să fie eliminată.

Deci, încercați fie să veniți cu sondaje care să fie relevante și ușor de răspuns pentru o populație largă de oameni; sau, dacă te duci la nișă cu întrebarea ta, asigură-te că apoi faci eforturi suplimentare și trimite direct postarea de sondaj unui grup de persoane care au profilul potrivit pentru a putea răspunde.

Exemple de sondaje de succes pe platformă

Cele mai vizualizate sondaje sunt cele la care oamenii pot răspunde ușor ȘI care îi încurajează pe oameni să adauge și un comentariu pentru a extinde răspunsul sau pentru a oferi alte informații. Motivul pentru aceasta este că fiecare vot de sondaj, like, comentariu sau distribuire la postarea dvs. de sondaj este tratat ca o „implicare” pe postare de către LinkedIn. Deci, cu cât combinați mai multe dintre acestea, cu atât sondajul dvs. va fi văzut mai pe scară largă...

... plus, desigur, simplul act de a face comentarii de mulți oameni vă oferă, de asemenea, o mulțime de oportunități de a răspunde și de a interacționa cu oamenii.

Iată un exemplu simplu de unul care s-a descurcat bine (60.000+ de vizualizări și un număr mare de răspunsuri) determinând oamenii să voteze și să comenteze postarea. Mai mult, pentru că întrebarea a scos la iveală faptul că este foarte posibil să obțineți o mulțime de întâlniri prin utilizarea LinkedIn, a fost de mare valoare educațională pentru clienții noștri ideali (proprietari de afaceri mici și echipe de vânzări) și, prin urmare, a fost și valoroasă.

Exemplu de sondaj LinkedIn

Sfaturi pentru utilizarea eficientă a sondajelor în strategia dvs. de marketing

Următorul PDF conține câteva sfaturi suplimentare despre utilizarea eficientă a sondajelor LinkedIn în strategia dvs. de vânzări și marketing:

În plus, aș sublinia, de asemenea, valoarea pe care o are conceperea întrebărilor care creează oportunități de a avea conversații ulterioare cu potențialii tăi ideali.

De exemplu, dacă un antrenor de afaceri postează un sondaj în care vă întreabă ce aspect al afacerii dvs. ați dori cel mai mult să vă îmbunătățiți... gândiți-vă doar la răspunsurile care revin. Fiecare respondent dezvăluie că ar dori să-și îmbunătățească vânzările și marketingul sau operațiunile sau un alt element al afacerii lor...

... Acum imaginați-vă dacă antrenorul de afaceri urmărește apoi cu fiecare persoană care a luat sondajul pentru a vedea dacă le-ar fi util să acceseze un apel rapid de brainstorming pentru a descoperi câteva câștiguri rapide pentru îmbunătățirea acelei părți a afacerii lor. Puteți începe să înțelegeți cum acel sondaj LinkedIn nu oferă doar antrenorului de afaceri o vizibilitate sporită pe piață, ci de fapt începe și tipurile de conversații care vor duce la câștiguri de noi clienți. Puternic hei?!!

Când să nu folosiți sondajele LinkedIn

Sondajele LinkedIn sunt o modalitate excelentă de a determina LinkedIn să vă arate mai des în fluxurile de pe pagina de pornire ale oamenilor. Dar este important pentru reputația ta profesională să nu pui întrebări nebunești. Văd că mulți oameni folosesc funcția de sondare pentru a-i întreba dacă preferă pisici sau câini? Sau să întrebi care este toppingul tău preferat pentru pizza?

Aceste tipuri de întrebări de sondaj oferă oamenilor o expunere uriașă - și astfel este ușor să fii ademenit să crezi că acesta este un câștig rapid pentru afacerea ta. Problema cu ei este că majoritatea factorilor de decizie în afaceri pot deveni rapid iritați dacă acest tip de sondaj începe să-și umple feedul de pe pagina de pornire. Așadar, ajungi să fii dezactivat (și să nu fii văzut) chiar de oamenii pe care ai vrea să alegi să-ți cumpere serviciile, obținând în același timp vizibilitate în masă cu genul de angajați plictisiți care sunt mai predispuși să se implice în astfel de clickbait.

Acestea sunt câteva îndrumări generale pentru a nu folosi greșit funcția de sondaje LinkedIn. Dar cealaltă situație în care sondajele nu vor funcționa bine pentru tine este dacă rețeaua ta LinkedIn nu reflectă audiența la care ai dori să răspundă la sondaj.

De exemplu, să presupunem că te gândești să intri pe o nouă piață geografică. Ați putea folosi sondajele ca o modalitate de a obține câteva informații despre acea piață sau pentru a evalua cererea potențială pentru serviciile dvs., dacă ați continuat și ați lansa acolo.

Problema cu aceasta este că sondajul dvs. LinkedIn este văzut inițial doar de oamenii din rețeaua dvs. existentă. Deci, dacă nu aveți deja o mulțime de conexiuni relevante în acea locație, sondajul dvs. va fi un eșec și va fi retrogradat rapid în flux.

Pentru a încheia, folosiți sondajele LinkedIn numai dacă contul pe care postați sondajul are o acoperire bună la tipurile de persoane la care doriți să răspundeți la acel sondaj.

Concluzii finale

Sondajele LinkedIn sunt unul dintr-un număr mare de „bijuterii ascunse” de pe rețelele sociale. Acestea oferă o modalitate gata făcută de a vă aduce o expunere semnificativă a mărcii la publicul țintă - și, mai important, de a începe să declanșați conversații cu potențialii dvs. ideali. Sperăm că aceste sfaturi vă vor oferi mai multă încredere în utilizarea acestei funcții pe LinkedIn. Desigur, dacă doriți ca experți în rețelele sociale să se ocupe de toate acestea pentru dvs., sunteți binevenit să vă rezervați pentru un apel și am fi încântați să discutăm despre cum am putea colabora pentru a implementa numeroase tactici ca aceasta. .