By Tony Restell

Ankiety LinkedIn to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania i zainicjowanie rozmów z odbiorcami LinkedIn. Chociaż nie ma oficjalnego komunikatu w tej sprawie, trenerzy LinkedIn i agencje mediów społecznościowych mogą z łatwością wykazać, że algorytm LinkedIn teraz bardzo faworyzuje ankiety LinkedIn w kanale na stronie głównej. Oznacza to, że mogą być nieocenionym narzędziem dla firm, które chcą podnieść swój profil i generować więcej potencjalnych klientów i zapytań dzięki swojej obecności na LinkedIn.

Ankiety LinkedIn umożliwiają przeprowadzanie prostych badań rynkowych na platformie i zapewniają świetny sposób na interakcję z potencjalnymi klientami bez konieczności uciekania się do nachalnych taktyk sprzedażowych lub spamerskich treści marketingowych. Przy odrobinie strategii i kreatywności możesz wykorzystać ankiety LinkedIn jako potężne narzędzie do inicjowania rozmów i generowania zapytań klientów, a jednocześnie wartościowe dla ludzi na Twoim rynku.

Co to jest ankieta na LinkedIn?

Ankiety LinkedIn to rodzaj wpisu, w którym możesz zapytać ludzi o ich opinię lub opinie rynkowe. LinkedIn wyświetla ankiety LinkedIn częściej w kanale niż inne rodzaje postów, takie jak zdjęcia i filmy lub udostępniane blogi. Oferują więc potencjał uzyskania znaczącej widoczności dla Ciebie i Twojej marki - ale także możliwość zszargania Twojej reputacji, jeśli zostaną użyte w spamerski sposób.

Ankiety LinkedIn są umieszczane w zwykłym poście LinkedIn i pozwalają zadać proste dwuwierszowe pytanie, a następnie zaoferować do 4 odpowiedzi wielokrotnego wyboru na to pytanie. Twoja ankieta może trwać do 2 tygodni — a żądany czas trwania możesz określić podczas tworzenia ankiety.

Ankiety LinkedIn mogą być wykorzystywane do zbierania informacji zwrotnych z rynku, wyrażania opinii na temat tego, co dzieje się na Twoim rynku, poszukiwania informacji o nowych usługach, o których świadczeniu myślisz – żeby wymienić tylko kilka z ich zastosowań. Ankiety LinkedIn mogą pomóc firmom dowiedzieć się więcej o potrzebach swoich klientów i potencjalnych klientów. Można je również wykorzystać do zaprezentowania swojej specjalizacji, zbierając dane i spostrzeżenia, które będą przydatne dla innych na Twoim rynku.

Kiedy używać ich w swojej kampanii w mediach społecznościowych

Sondaże LinkedIn są szczególnie skuteczne w dwóch scenariuszach.

Po pierwsze, jeśli chcesz uzyskać szerokie opinie rynkowe na temat pytania, ankiety są świetnym sposobem na dotarcie nie tylko do własnej sieci, ale także do szerszej sieci potencjalnych klientów na LinkedIn. Dzieje się tak, ponieważ gdy ludzie zaczynają odpowiadać na ankiety, Twoja ankieta jest następnie pokazywana innym osobom w ich sieci. Oznacza to, że ankieta dociera do znacznie szerszej puli osób.

To podejście polegające na szerokich odpowiedziach działa najlepiej, jeśli i) zadajesz pytanie, które ma duże znaczenie (tj. jest trafne i wiele osób może na nie łatwo odpowiedzieć) oraz ii) jest zadawane z powodu kogoś, kto już dobrze się angażuje na swoich postach na LinkedIn (ponieważ Twoje obecne poziomy zaangażowania wpływają na to, jak szeroko LinkedIn pokaże Twoją ankietę na platformie).

Drugim scenariuszem, w którym są one bardzo skuteczne, jest sytuacja, w której ankieta wymaga bardziej ukierunkowanej odpowiedzi (tylko segment niszowy będzie w stanie odpowiedzieć na Twoje pytanie ankietowe lub uzna je za istotne) – a Ty lub ktoś z Twojej firmy ma rozległą sieć odpowiednich rodzajów respondentów w swojej sieci LinkedIn. Dzieje się tak, ponieważ raz utworzona ankieta LinkedIn może zostać prywatnie wysłana do niektórych istniejących połączeń. Więc jeśli np. chcesz, aby Twoja ankieta była widoczna i odpowiadała na nią przez Dyrektorów Łańcucha Dostaw, możesz wysłać ankietę bezpośrednio do właściwych osób — pod warunkiem, że masz już ich wystarczająco dużo w swojej sieci.

Jak stworzyć skuteczną ankietę na LinkedIn

Ważne jest, aby spróbować zadawać pytania, na które większość osób, które je zobaczą, może znaleźć odpowiedź. To dlatego, że każdy głos w Twojej ankiecie jest pozytywnie odbierany przez algorytm LinkedIn: „ta ankieta jest interesująca dla ludzi, powinna być pokazywana dużo większej liczbie osób!”. I odwrotnie, jeśli LinkedIn pokazuje Twoją ankietę ludziom, a bardzo niewiele osób na nią odpowiada, oznacza to dla LinkedIn, że widoczność ankiety powinna zostać zlikwidowana.

Spróbuj więc albo wymyślić ankiety, które będą odpowiednie i łatwe do udzielenia odpowiedzi dla szerokiej populacji ludzi; lub, jeśli idziesz w niszę ze swoim pytaniem, pamiętaj, aby pójść o krok dalej i bezpośrednio wysłać ankietę do puli osób o odpowiednim profilu, aby móc odpowiedzieć.

Przykłady udanych ankiet na platformie

Najczęściej oglądane ankiety to takie, na które ludzie mogą łatwo odpowiedzieć ORAZ zachęcają ludzi do dodania komentarza w celu rozwinięcia odpowiedzi lub podania innych informacji. Powodem tego jest to, że każde głosowanie w ankiecie, polubienie, komentarz lub udostępnienie w ankiecie jest traktowane jako „zaangażowanie” w post przez LinkedIn. Więc im więcej z nich połączysz, tym szerzej Twoja ankieta będzie widoczna...

... plus oczywiście prosta czynność polegająca na tym, że wiele osób komentuje, daje również wiele możliwości odpowiadania i interakcji z ludźmi.

Oto prosty przykład tego, który dobrze się sprawdził (ponad 60 000 wyświetleń i duża liczba odpowiedzi), zachęcając ludzi do głosowania i komentowania posta. Co więcej, ponieważ w pytaniu ujawniono, że za pomocą LinkedIn można uzyskać wiele spotkań, miało to ogromną wartość edukacyjną dla naszych idealnych klientów (właścicieli małych firm i zespołów sprzedażowych) i było również cenne.

Wskazówki dotyczące skutecznego wykorzystania ankiet w strategii marketingowej

Poniższy plik PDF zawiera dodatkowe wskazówki dotyczące skutecznego wykorzystywania ankiet LinkedIn w strategii sprzedaży i marketingu:

Ponadto chciałbym również podkreślić wartość opracowywania pytań, które stwarzają okazję do dalszych rozmów z idealnymi kandydatami.

Na przykład, jeśli trener biznesu opublikuje ankietę, w której pyta, który aspekt Twojej firmy najbardziej chciałbyś poprawić… po prostu pomyśl o odpowiedziach, które wracają. Każdy respondent deklaruje, że chciałby poprawić swoją sprzedaż i marketing, działalność lub jakiś inny element swojej działalności…

... A teraz wyobraź sobie, że trener biznesowy następnie porozmawia z każdą osobą, która wzięła udział w ankiecie, aby sprawdzić, czy nie byłoby dla nich pomocne wykonanie krótkiej burzy mózgów, aby odkryć kilka szybkich wygranych w celu ulepszenia tej części ich działalności. Możesz zacząć rozumieć, że ankieta LinkedIn nie tylko zapewnia trenerowi biznesowemu lepszą widoczność na rynku, ale także faktycznie rozpoczyna rodzaje rozmów, które doprowadzą do wygrania nowych klientów. Potężny hej?!!

Kiedy nie korzystać z ankiet LinkedIn

Ankiety LinkedIn to świetny sposób, aby LinkedIn częściej wyświetlać Cię w kanałach na stronie głównej użytkowników. Ale dla twojej zawodowej reputacji ważne jest, aby nie zadawać bezsensownych pytań. Widzę, że wiele osób korzysta z funkcji ankiety, aby zapytać ludzi, czy wolą koty czy psy? Lub zapytać, jaki jest twój ulubiony dodatek do pizzy?

Tego typu pytania ankietowe dają ludziom ogromną ekspozycję – więc łatwo jest skusić się na myślenie, że jest to szybka wygrana dla Twojej firmy. Problem z nimi polega na tym, że większość decydentów biznesowych może szybko się zirytować, jeśli tego rodzaju ankieta zacznie wypełniać ich kanał na stronie głównej. W rezultacie zostajesz wyciszony (i niewidoczny) przez osoby, które chciałbyś kupić, jednocześnie zyskując masową widoczność wśród znudzonych pracowników, którzy są bardziej skłonni do angażowania się w tego rodzaju przynętę na kliknięcia.

Oto kilka ogólnych wskazówek, jak nie nadużywać funkcji ankiet LinkedIn. Ale inna sytuacja, w której ankiety nie zadziałają dobrze, to sytuacja, w której Twoja sieć LinkedIn nie odzwierciedla odbiorców, na których chcesz odpowiedzieć.

Załóżmy na przykład, że myślisz o wejściu na nowy rynek geograficzny. Możesz wykorzystać ankiety jako sposób na uzyskanie informacji na temat tego rynku lub do oceny potencjalnego popytu na swoje usługi, jeśli uruchomisz go na tym rynku.

Problem polega na tym, że Twoja ankieta na LinkedIn jest początkowo widziana tylko przez osoby z Twojej istniejącej sieci. Więc jeśli nie masz jeszcze wielu odpowiednich połączeń w tej lokalizacji, twoja ankieta będzie klapą i szybko zostanie zdegradowana w kanale.

Podsumowując, ankiety LinkedIn używaj tylko wtedy, gdy konto, na którym publikujesz ankietę, ma dobry zasięg wśród osób, na które chcesz odpowiedzieć w tej ankiecie.

Uwagi końcowe

Sondaże LinkedIn to jedna z ogromnej liczby „ukrytych perełek” w mediach społecznościowych. Zapewniają gotowy sposób na uzyskanie znaczącej ekspozycji marki wśród docelowych odbiorców – a co ważniejsze, na rozpoczęcie rozmów z idealnymi potencjalnymi klientami. Mamy nadzieję, że te wskazówki dodadzą Ci pewności w korzystaniu z tej funkcji na LinkedIn. Oczywiście, jeśli chcesz, aby eksperci od mediów społecznościowych zajmowali się tym wszystkim za Ciebie, możesz zarezerwować rozmowę telefoniczną, a my z przyjemnością porozmawiamy o tym, jak moglibyśmy współpracować, aby wdrożyć wiele takich taktyk .