بقلم توني ريستل

تعد استطلاعات الرأي على LinkedIn طريقة رائعة لزيادة المشاركة وإثارة المحادثات مع جمهورك على LinkedIn. على الرغم من عدم وجود إعلان رسمي بهذا المعنى ، يمكن لمدربي LinkedIn ووكالات وسائل التواصل الاجتماعي إثبات أن خوارزمية LinkedIn تفضل الآن بشدة استطلاعات LinkedIn في موجز الصفحة الرئيسية. هذا يعني أنها يمكن أن تكون أداة لا تقدر بثمن للشركات التي ترغب في رفع ملفها الشخصي وتوليد المزيد من العملاء المحتملين والاستفسارات من وجودهم على LinkedIn.

تتيح لك استطلاعات الرأي على LinkedIn إجراء أبحاث سوقية بسيطة على المنصة - وتوفر طريقة رائعة يمكنك من خلالها التفاعل مع العملاء المحتملين دون الحاجة إلى اللجوء إلى استخدام أساليب البيع المزعجة أو المحتوى التسويقي غير المرغوب فيه. مع القليل من الإستراتيجية والإبداع ، يمكنك استخدام استطلاعات LinkedIn كأداة قوية لإثارة المحادثات وتوليد استفسارات العملاء ، مع كونها أيضًا ذات قيمة للأشخاص في السوق الخاص بك.

ما هو استطلاع LinkedIn؟

استطلاعات LinkedIn هي نوع من المنشورات حيث يمكنك أن تطلب من الناس آرائهم أو ملاحظات السوق. يعرض LinkedIn استطلاعات LinkedIn بشكل متكرر في الخلاصة أكثر من الأنواع الأخرى من المنشورات ، مثل الصور ومقاطع الفيديو أو مشاركات المدونات. لذلك فهي توفر إمكانية الحصول على رؤية واضحة لك ولعلامتك التجارية - ولكن أيضًا إمكانية تشويه سمعتك إذا تم استخدامها بطريقة غير مرغوب فيها.

يتم إدراج استطلاعات LinkedIn في منشور لينكد إن العادي وتسمح لك بطرح سؤال بسيط من سطرين ثم تقديم ما يصل إلى 4 إجابات متعددة الخيارات على هذا السؤال. يمكن أن يستمر استطلاعك لمدة تصل إلى أسبوعين - ويمكنك تحديد المدة المطلوبة عند إنشاء الاستطلاع.

يمكن استخدام استطلاعات LinkedIn لجمع تعليقات السوق ، والاستفادة من المشاعر حول الأشياء التي تحدث في السوق ، والبحث عن مدخلات حول الخدمات الجديدة التي تفكر في تقديمها - على سبيل المثال لا الحصر من استخداماتها. يمكن أن تساعد استطلاعات الرأي على LinkedIn الشركات في معرفة المزيد عن احتياجات عملائها وآفاقهم. يمكن استخدامها أيضًا لعرض مجال تخصصك ، من خلال جمع البيانات والرؤى التي ستكون مفيدة للآخرين في السوق الخاص بك.

متى تستخدمها في حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي

استطلاعات LinkedIn فعالة بشكل خاص في سيناريوهين.

أولاً ، إذا كنت ترغب في الحصول على تعليقات سوقية واسعة حول سؤال ما ، فإن استطلاعات الرأي هي طريقة رائعة للوصول ليس فقط إلى شبكتك الخاصة - ولكن أيضًا إلى شبكة أوسع من العملاء المحتملين على LinkedIn. هذا لأنه عندما يبدأ الأشخاص في الاستجابة لاستطلاعات الرأي ، يتم عرض استطلاعك على أشخاص آخرين في شبكتهم. وهذا يعني أن الاستطلاع ينتهي بالوصول إلى - والإجابة من قبل - مجموعة أوسع بكثير من الأفراد.

يعمل نهج الاستجابة الواسع هذا بشكل أفضل إذا كنت: 1) تطرح سؤالاً يحظى بقبول واسع (أي أنه وثيق الصلة ويمكن إجابته بسهولة من قبل الكثير من الأشخاص) و 2) يتم طرحه على حساب شخص حصل بالفعل على مشاركة جيدة على منشوراتهم على LinkedIn (حيث تؤثر مستويات المشاركة الحالية على مدى انتشار LinkedIn في عرض استطلاع الرأي الخاص بك على المنصة).

السيناريو الثاني الذي تكون فيه فعالة للغاية هو إذا كان الاستطلاع الخاص بك يستدعي استجابة أكثر استهدافًا (فقط جزء متخصص سيكون قادرًا على الإجابة على سؤال الاستطلاع الخاص بك أو سيجده مناسبًا) - ولديك أنت أو أي شخص في عملك شبكة واسعة من الأنواع المناسبة من المستجيبين في شبكة LinkedIn الخاصة بهم. هذا لأنه بمجرد إنشائه ، يمكن إرسال استطلاع LinkedIn بشكل خاص إلى بعض اتصالاتك الحالية. حتى إذا كنت على سبيل المثال. تريد أن يطلع مديرو سلسلة التوريد على استطلاع الرأي الخاص بك والإجابة عليه ، ثم يمكنك إرسال الاستطلاع مباشرةً إلى الأشخاص المناسبين - بشرط أن يكون لديك عدد كافٍ منهم بالفعل في شبكتك.

كيفية إنشاء استطلاع فعال على LinkedIn

من المهم محاولة طرح الأسئلة التي يمكن أن يجيب عليها معظم الأشخاص الذين سيراهم. ذلك لأن كل تصويت في استطلاع الرأي الخاص بك يتم عرضه بشكل إيجابي من خلال خوارزمية LinkedIn: "هذا الاستطلاع يثبت أنه مثير للاهتمام للناس ، ويجب عرضه على الكثير من الأشخاص!". على العكس من ذلك ، إذا أظهر موقع LinkedIn استطلاع الرأي الخاص بك على الأشخاص واستجاب عدد قليل جدًا من الأشخاص للاستطلاع ، فهذا مؤشر لـ LinkedIn على أنه يجب القضاء على رؤية الاستطلاع.

لذا حاول الخروج باستطلاعات الرأي التي ستكون ذات صلة ويسهل الإجابة عليها لمجموعة كبيرة من الناس ؛ أو ، إذا كنت تريد طرح سؤالك في مكان مناسب ، فتأكد بعد ذلك من المضي قدمًا وإرسال منشور الاستطلاع مباشرةً إلى مجموعة من الأشخاص الذين يتمتعون بالملف الشخصي الصحيح حتى يتمكنوا من الرد.

أمثلة على استطلاعات الرأي الناجحة على المنصة

استطلاعات الرأي الأكثر مشاهدة هي تلك التي يسهل على الأشخاص الإجابة عليها وتشجع الأشخاص على إضافة تعليق أيضًا لتوسيع إجابتهم أو تقديم بعض المعلومات الأخرى. والسبب في ذلك هو أن كل تصويت على الاستطلاع ، مثل الإعجاب أو التعليق أو المشاركة على منشور الاستطلاع الخاص بك يتم التعامل معه على أنه "مشاركة" في المنشور بواسطة LinkedIn. لذا ، كلما جمعت أكثر من هؤلاء ، زادت مشاهدة استطلاع الرأي الخاص بك ...

... بالإضافة إلى أن الفعل البسيط المتمثل في جعل الكثير من الأشخاص يعلقون يمنحك أيضًا الكثير من الفرص للرد والتفاعل مع الأشخاص.

في ما يلي مثال بسيط لأحد الأمثلة التي حققت أداءً جيدًا (أكثر من 60.000 مشاهدة وعدد كبير من الردود) من خلال حث الأشخاص على التصويت والتعليق على المنشور. علاوة على ذلك ، نظرًا لأن السؤال كشف حقيقة أنه من الممكن جدًا الحصول على الكثير من الاجتماعات من خلال استخدام LinkedIn ، فقد كان ذا قيمة تعليمية كبيرة لعملائنا المثاليين (أصحاب الأعمال الصغيرة وفرق المبيعات) وبالتالي كان ذا قيمة أيضًا.

نصائح لاستخدام استطلاعات الرأي بشكل فعال في استراتيجية التسويق الخاصة بك

يحتوي ملف PDF التالي على بعض النصائح الإضافية حول استخدام استطلاعات LinkedIn بشكل فعال في استراتيجية المبيعات والتسويق الخاصة بك:

بالإضافة إلى ذلك ، أود أيضًا أن أسلط الضوء على القيمة الموجودة في ابتكار الأسئلة التي تخلق فرصًا لإجراء محادثات لاحقة مع آفاقك المثالية.

على سبيل المثال ، إذا نشر مدرب أعمال استطلاعًا يسأل عن جانب عملك الذي ترغب في تحسينه ... فقط فكر في الإجابات التي تعود. يكشف كل مجيب عن رغبته في تحسين مبيعاتهم وتسويقهم أو عملياتهم أو بعض العناصر الأخرى في أعمالهم ...

... تخيل الآن ما إذا كان مدرب الأعمال يتابع بعد ذلك مع كل شخص شارك في الاستطلاع لمعرفة ما إذا كان من المفيد لهم القفز على مكالمة سريعة لتبادل الأفكار للكشف عن بعض المكاسب السريعة لتحسين هذا الجزء من أعمالهم. يمكنك البدء في فهم كيف أن استطلاع LinkedIn لا يعطي فقط لمدرب الأعمال رؤية واضحة في السوق ، ولكنه أيضًا يبدأ في الواقع أنواع المحادثات التي ستؤدي إلى فوز عميل جديد. يا قوية؟ !!

متى لا تستخدم استطلاعات LinkedIn

تعد استطلاعات الرأي على LinkedIn طريقة رائعة لجعل LinkedIn يظهر لك بشكل متكرر في خلاصات الصفحة الرئيسية للأشخاص. لكن من المهم لسمعتك المهنية ألا تطرح أسئلة تافهة. أرى الكثير من الأشخاص يستخدمون ميزة الاقتراع ليسألوا الناس عما إذا كانوا يفضلون القطط أم الكلاب؟ أو تسأل ما هي البيتزا المفضلة لديك؟

هذه الأنواع من أسئلة الاستطلاع تمنح الأشخاص قدرًا هائلاً من الانكشاف - ولذا فمن السهل أن تنجذب إلى التفكير في أن هذا يعد مكسبًا سريعًا لعملك. تكمن المشكلة معهم في أن معظم صناع القرار في مجال الأعمال يمكن أن ينزعجوا بسرعة إذا بدأ هذا النوع من الاستطلاعات في ملء خلاصة صفحتهم الرئيسية. لذلك ينتهي بك الأمر إلى كتم صوتك (وعدم رؤيتك) من قبل الأشخاص الذين ترغب في اختيارهم لشراء خدماتك ، في حين تحصل على رؤية جماعية مع هذا النوع من الموظفين الذين يشعرون بالملل والذين من المرجح أن يتفاعلوا مع هذا النوع من اصطياد النقرات.

هذه بعض الإرشادات العامة حول عدم إساءة استخدام ميزة استطلاعات LinkedIn. لكن الموقف الآخر الذي لن تعمل فيه استطلاعات الرأي بشكل جيد بالنسبة لك هو إذا كانت شبكة LinkedIn الخاصة بك لا تعكس الجمهور الذي ترغب في الرد على استطلاع الرأي الخاص بك.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تفكر في دخول سوق جغرافي جديد. يمكنك استخدام استطلاعات الرأي كطريقة للحصول على بعض الأفكار حول هذا السوق ، أو لقياس الطلب المحتمل على خدماتك إذا قمت بالمضي قدمًا والانطلاق هناك.

تكمن المشكلة في أن استطلاع LinkedIn الخاص بك لا يراه في البداية سوى الأشخاص الموجودين في شبكتك الحالية. لذلك إذا لم يكن لديك بالفعل الكثير من الاتصالات ذات الصلة في هذا الموقع ، فسيكون استطلاع الرأي الخاص بك فاشلاً وسيتم تخفيض رتبتك بسرعة في الخلاصة.

في الختام ، استخدم فقط استطلاعات LinkedIn إذا كان الحساب الذي تنشر فيه الاستطلاع يصل جيدًا إلى أنواع الأشخاص الذين ترغب في الرد على هذا الاستطلاع.

ملاحظات ختامية

استطلاعات الرأي على LinkedIn هي واحدة من عدد كبير من "الجواهر الخفية" على وسائل التواصل الاجتماعي. إنها توفر طريقة جاهزة لتعرض لك علامتك التجارية بشكل كبير مع جمهورك المستهدف - والأهم من ذلك ، أن تبدأ في إثارة محادثات مع آفاقك المثالية. نأمل أن تمنحك هذه النصائح مزيدًا من الثقة في الاستفادة من هذه الميزة على LinkedIn. بالطبع إذا كنت ترغب في أن يتولى خبراء وسائل التواصل الاجتماعي التعامل مع كل هذا من أجلك ، فنحن نرحب بك جدًا للحجز لإجراء مكالمة وسنكون سعداء للدردشة حول كيفية العمل معًا لتنفيذ العديد من التكتيكات مثل هذا .