Por Tony Restell

Las encuestas de LinkedIn son una excelente manera de impulsar el compromiso y generar conversaciones con su audiencia de LinkedIn. Si bien no ha habido un anuncio oficial a este respecto, los entrenadores de LinkedIn y las agencias de redes sociales pueden demostrar fácilmente que el algoritmo de LinkedIn ahora favorece mucho las encuestas de LinkedIn en el feed de la página de inicio. Eso significa que pueden ser una herramienta invaluable para las empresas que desean mejorar su perfil y generar más clientes potenciales y consultas a partir de su presencia en LinkedIn.

Las encuestas de LinkedIn le permiten realizar estudios de mercado simples en la plataforma, y ​​brindan una excelente manera de interactuar con prospectos sin tener que recurrir al uso de tácticas de ventas agresivas o contenido de marketing no deseado. Con un poco de estrategia y creatividad, puede utilizar las encuestas de LinkedIn como una herramienta poderosa para iniciar conversaciones y generar consultas de los clientes, además de ser valiosas para las personas de su mercado.

¿Qué es una encuesta de LinkedIn?

Las encuestas de LinkedIn son un tipo de publicación en la que puede pedir a las personas su opinión o comentarios sobre el mercado. LinkedIn muestra las encuestas de LinkedIn con más frecuencia en el feed que otros tipos de publicaciones, como fotos y videos o blogs compartidos. Por lo tanto, ofrecen el potencial de obtener una visibilidad significativa para usted y su marca, pero también el potencial de empañar su reputación si se utilizan de forma fraudulenta.

Las encuestas de LinkedIn se insertan en una publicación regular de LinkedIn y le permiten hacer una pregunta simple de dos líneas y luego ofrecer a las personas hasta 4 respuestas de opción múltiple a esa pregunta. Su encuesta puede durar hasta 2 semanas, y puede especificar la duración deseada cuando crea su encuesta.

Las encuestas de LinkedIn se pueden usar para recopilar comentarios del mercado, aprovechar los sentimientos sobre las cosas que suceden en su mercado, buscar información sobre los nuevos servicios que está pensando proporcionar, por nombrar solo algunos de sus usos. Las encuestas de LinkedIn pueden ayudar a las empresas a obtener más información sobre las necesidades de sus clientes actuales y potenciales. También se pueden utilizar para mostrar su área de especialización mediante la recopilación de datos y conocimientos que serán útiles para otros en su mercado.

Cuándo usarlos en tu campaña de redes sociales

Las encuestas de LinkedIn son particularmente efectivas en dos escenarios.

En primer lugar, si desea obtener una amplia retroalimentación del mercado sobre una pregunta, las encuestas son una excelente manera de llegar no solo a su propia red, sino también a la red más amplia de prospectos en LinkedIn. Esto se debe a que, a medida que las personas comienzan a responder a las encuestas, su encuesta se muestra a otras personas en su red. Lo que significa que la encuesta termina alcanzando, y siendo respondida por, un grupo mucho más amplio de personas.

Este enfoque de respuesta amplia funciona mejor si i) está haciendo una pregunta que tiene un gran atractivo (es decir, es relevante y puede ser respondida fácilmente por muchas personas) y ii) se hace en la cuenta de alguien que ya tiene un buen compromiso en sus publicaciones en LinkedIn (ya que sus niveles de participación existentes afectan la medida en que LinkedIn mostrará su encuesta en la plataforma).

El segundo escenario en el que son muy efectivos es si su encuesta requiere una respuesta más específica (solo un segmento de nicho podrá responder su pregunta de encuesta o la encontrará relevante), y usted o alguien en su negocio tiene una red extensa. de los tipos correctos de encuestados en su red de LinkedIn. Esto se debe a que, una vez creada, una encuesta de LinkedIn se puede enviar de forma privada a algunas de sus conexiones existentes. Así que si por ejemplo. Si desea que los directores de la cadena de suministro vean y respondan su encuesta, puede enviar la encuesta directamente a las personas adecuadas, siempre que ya tenga suficientes en su red.

Cómo crear una encuesta efectiva en LinkedIn

Es importante tratar de hacer preguntas que puedan ser respondidas por la mayoría de las personas que los verán. Esto se debe a que cada voto en su encuesta es visto favorablemente por el algoritmo de LinkedIn: "esta encuesta está resultando interesante para las personas, ¡debería mostrarse a muchas más personas!". Por el contrario, si LinkedIn muestra su encuesta a las personas y muy pocas personas responden a la encuesta, eso es un indicador para LinkedIn de que la visibilidad de la encuesta debe eliminarse.

Así que trate de crear encuestas que sean relevantes y fáciles de responder para una amplia población de personas; o, si busca un nicho con su pregunta, asegúrese de hacer un esfuerzo adicional y envíe directamente la publicación de la encuesta a un grupo de personas que tengan el perfil adecuado para poder responder.

Ejemplos de encuestas exitosas en la plataforma

Las encuestas más vistas son aquellas que son fáciles de responder para las personas Y que alientan a las personas a agregar también un comentario para ampliar su respuesta o proporcionar alguna otra información. La razón de esto es que cada voto de encuesta, me gusta, comentario o compartir en su publicación de encuesta se trata como un "compromiso" en la publicación de LinkedIn. Entonces, cuanto más se combinen, más se verá tu encuesta...

... Además, por supuesto, el simple hecho de que mucha gente comente también te da muchas oportunidades para responder e interactuar con la gente.

Aquí hay un ejemplo simple de uno que funcionó bien (más de 60,000 vistas y una gran cantidad de respuestas) al lograr que las personas votaran y comentaran la publicación. Además, debido a que la pregunta descubrió el hecho de que es muy posible lograr muchas reuniones mediante el uso de LinkedIn, fue de gran valor educativo para nuestros clientes ideales (propietarios de pequeñas empresas y equipos de ventas) y también fue valioso.

Consejos para usar las encuestas de manera efectiva en tu estrategia de marketing

El siguiente PDF tiene algunos consejos adicionales sobre el uso efectivo de las encuestas de LinkedIn en su estrategia de ventas y marketing:

Además, también destacaría el valor que tiene idear preguntas que creen oportunidades para tener conversaciones posteriores con tus prospectos ideales.

Por ejemplo, si un entrenador de negocios publica una encuesta preguntando qué aspecto de su negocio le gustaría mejorar... solo piense en las respuestas que obtiene. Todos los encuestados revelan que les gustaría mejorar sus ventas y marketing o sus operaciones o algún otro elemento de su negocio...

... Ahora imagine si el entrenador de negocios luego hace un seguimiento con cada persona que respondió la encuesta para ver si sería útil para ellos participar en una llamada de lluvia de ideas rápida para descubrir algunas ganancias rápidas para mejorar esa parte de su negocio. Puede comenzar a comprender cómo esa encuesta de LinkedIn no solo le da al entrenador de negocios una mayor visibilidad en el mercado, sino que también está iniciando los tipos de conversaciones que conducirán a la obtención de nuevos clientes. Potente hey?!!

Cuándo no usar las encuestas de LinkedIn

Las encuestas de LinkedIn son una excelente manera de lograr que LinkedIn te muestre con más frecuencia en las fuentes de la página de inicio de las personas. Pero es importante para su reputación profesional no hacer preguntas tontas. Veo a muchas personas que usan la función de encuesta para preguntarles si prefieren gatos o perros. ¿O para preguntar cuál es tu aderezo de pizza favorito?

Este tipo de preguntas de encuesta le dan a la gente una gran exposición, por lo que es fácil caer en la tentación de pensar que esto es una ganancia rápida para su negocio. El problema con ellos es que la mayoría de los tomadores de decisiones comerciales pueden irritarse rápidamente si este tipo de encuesta comienza a llenar el feed de su página de inicio. Por lo tanto, termina siendo silenciado (y no visto) por las mismas personas que le gustaría elegir para comprar sus servicios, mientras obtiene una visibilidad masiva con el tipo de empleados aburridos que es más probable que interactúen con este tipo de clickbait.

Esa es una guía general para no hacer un mal uso de la función de encuestas de LinkedIn. Pero la otra situación en la que las encuestas no funcionarán bien para usted es si su red de LinkedIn no refleja la audiencia que le gustaría que respondiera a su encuesta.

Por ejemplo, supongamos que está pensando en ingresar a un nuevo mercado geográfico. Puede usar las encuestas como una forma de obtener información sobre ese mercado o para medir la demanda potencial de sus servicios si continúa y se lanza allí.

El problema con esto es que su encuesta de LinkedIn inicialmente solo la ven las personas en su red existente. Entonces, si aún no tiene muchas conexiones relevantes en esa ubicación, su encuesta será un fracaso y rápidamente será degradada en el feed.

Entonces, para concluir, solo use las encuestas de LinkedIn si la cuenta en la que está publicando la encuesta tiene un buen alcance para el tipo de personas que le gustaría que respondieran a esa encuesta.

Observaciones finales

Las encuestas de LinkedIn son una de la gran cantidad de "gemas ocultas" en las redes sociales. Proporcionan una forma preparada de obtener una exposición significativa de la marca con su público objetivo y, lo que es más importante, para comenzar a generar conversaciones con sus prospectos ideales. Con suerte, estos consejos te darán más confianza para hacer uso de esta función en LinkedIn. Por supuesto, si desea que los expertos en redes sociales se encarguen de todo esto por usted, puede reservar una llamada y estaremos encantados de conversar sobre cómo podemos trabajar juntos para implementar numerosas tácticas como esta. .