Cum să construiți un site de comerț electronic care să atragă mai mulți clienți

Potrivit cercetărilor, ponderea online a cheltuielilor totale a crescut de la 10,3 la 12,2% din 2019 până în 2021. În ciuda faptului că majoritatea oamenilor și-au reluat viața de zi cu zi cu cazurile reduse de COVID-19, mulți încă îmbrățișează beneficiile comerțului electronic. Pe măsură ce utilizarea internetului pentru a căuta produse și servicii crește, mărcile ar trebui să folosească vânzările online. O modalitate de a face acest lucru este obținerea de servicii de dezvoltare a aplicațiilor de comerț electronic pentru a sprijini vânzările online. Iată mai multe îndrumări despre cum să construiți un site de comerț electronic care să atragă mai mulți clienți.

De ce să creați un site de comerț electronic?

Crearea unui site web de comerț electronic prezintă multe beneficii mărcilor noi și consacrate. Dacă începeți o nouă afacere, puteți utiliza site-ul pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la serviciile dvs. În plus, puteți gestiona și îmbunătăți cu ușurință experiențele clienților dvs.

Dezvoltarea web de comerț electronic pentru un brand existent simplifică extinderea pieței. În plus, puteți folosi site-ul pentru a aduna mai multe detalii despre clienții dvs. și pentru a vă îmbunătăți strategia de marketing. Alte motive pentru dezvoltarea aplicației de comerț electronic sunt:

• Puteți reduce costurile de operare
• Puteți folosi site-ul pentru campanii de marketing
• Un site de comerț electronic vă poate stabili marca pe piață
• Site-ul va crește orele de funcționare

Obținerea de clienți fideli este o provocare pentru multe mărci, chiar și pentru cele de pe piață, pentru o perioadă lungă de timp. Dezvoltarea site-ului de comerț electronic vă permite să creșteți loialitatea în mai multe moduri. În primul rând, puteți oferi experiențe de expediere personalizate bazate pe istoricul căutărilor și pe datele vizitatorilor unei pagini. În plus, clienții pot obține rapid informații despre produsele și serviciile dvs. din recenzii.

Sfaturi pentru site-ul de comerț electronic pentru a atrage mai mulți clienți

Comerțul electronic este un domeniu competitiv datorită cererii crescute de cumpărături online. Când proiectați un site web, trebuie să elaborați o strategie pentru a satisface nevoile pieței dvs. Câteva sfaturi personalizate de dezvoltare a comerțului electronic pentru a vă face pagina atractivă sunt:

Analizând piața dvs

Construirea unui site de comerț electronic necesită o înțelegere adecvată a pieței țintă. Determinați nevoile și preferințele clienților dvs. pe baza articolelor pe care le cumpără adesea. După aceea, studiază-le obiceiurile de cumpărături pentru a înțelege când pot avea nevoie de anumite servicii sau produse.

Clienții folosesc adesea motoarele de căutare și paginile de social media înainte de a cumpăra. Identificați site-urile pe care piața dvs. țintă le folosește în mod regulat. După aceea, evaluați cum puteți utiliza aceste site-uri după dezvoltarea unui site de comerț electronic. Un alt factor de cercetat atunci când îți analizezi piața este venitul. Evaluați suma medie pe care un client țintă o face într-o lună. Astfel de informații vă vor ajuta să stabiliți prețul produselor și serviciilor dvs.

Studierea pieței dvs. atunci când creați un site de comerț electronic vă permite să înțelegeți călătoria clienților. De asemenea, puteți consulta unele persoane din grupul demografic vizat în timpul etapei de testare. Astfel de măsuri vă vor asigura că lansați un site pregătit pentru piață. De asemenea, puteți rectifica greșelile și simplifica călătoria cumpărătorului înainte de a lansa site-ul web.

Alegerea unei abordări de vânzări și marketing

Un bun plan de marketing și vânzări pentru site-ul de comerț electronic vă poate dezvolta marca. De asemenea, simplifică transformarea clienților potențiali în clienți. Identificați obiectivele pe care doriți să le atingeți într-un anumit interval de timp. Mai mult, asigurați-vă că fiecare țintă este măsurabilă și atinsă.

Odată ce ți-ai definit obiectivele, alege o abordare de vânzări bazată pe piața țintă. De exemplu, oferiți cupoane și reduceri pentru a încuraja clienții să cumpere pe pagina dvs. Alternativ, oferiți o perioadă scurtă de livrare pentru a vă asigura că cumpărătorii primesc urgent articolele de care au nevoie. Alte strategii de vânzări și marketing pe care le puteți utiliza sunt:

• Vânzarea în plus a produselor dvs
• Oferă o garanție de rambursare a banilor
• Utilizarea programelor de recomandare
• Ofer livrări gratuite pentru prima comandă
• Oferirea de taxe de livrare reduse pentru articolele peste o anumită valoare

Construiți-vă reputația înainte de a vă promova marca

Reputația mărcii dvs. poate afecta rezultatele și veniturile pe care le obțineți dintr-un site de comerț electronic. Înainte de a vă promova aplicația, asigurați-vă că afacerea are o bună reputație. Identificați preocupările clienților și găsiți soluții permanente. În plus, obțineți recenzii pozitive pe motoarele de căutare precum Google. Dacă un client a oferit feedback negativ despre produsele sau serviciile dvs., răspundeți și informați-l că ați abordat problema.

Alte modalități de a construi reputația mărcii dvs. sunt:

• Rămâneți activ pe rețelele sociale
• Postați conținut informativ pe blogul dvs
• Distribuiți realizările pe paginile dvs

Listarea articolelor dvs

Un alt sfat pe care îl puteți folosi în timpul dezvoltării Shopify eCommerce este listarea articolelor. O listă eficientă de produse va atrage potențialii cumpărători și va oferi informațiile de care au nevoie despre bunuri și servicii.

Asigurați-vă că lista de produse arată banii pe care un cumpărător poate economisi cumpărând cu dvs. În plus, furnizați imagini actualizate ale produsului și o descriere amănunțită. Dacă produsul este disponibil în mai multe variante, enumerați-le în timp ce includeți caracteristicile și beneficiile. Mai multe informații de furnizat într-o listă de produse în timpul dezvoltării Shopify sau Magento eCommerce sunt:

• Recenzii
• Greutate
• Mărimea produsului
• Opțiuni de cumpărare
• Numele mărcii

Nu forțați vizitatorii să se înregistreze pe site-ul dvs. web

Forțarea vizitatorilor paginii să se înregistreze pe site-ul dvs. poate afecta experiența utilizatorului. În plus, vă poate reduce credibilitatea site-ului de comerț electronic și vă poate face să pierdeți potențiali cumpărători. Înregistrarea forțată îi influențează și pe vizitatori să furnizeze e-mailuri și nume false, afectând eforturile de marketing.

Permiteți tuturor vizitatorilor paginii să vă răsfoiască site-ul fără a se înregistra. Acest aspect poate crește timpul petrecut pe site și poate crește vânzările. Apoi, puteți solicita clientului să se înregistreze la comanda sau la check-out.

Asigurați-vă un suport bun clienților dvs

Clienții pot avea nevoie de asistența dvs. la cumpărături. În timpul designului și dezvoltării site-ului de comerț electronic, acordați prioritate asistenței pentru clienți. Includeți o secțiune care să răspundă la întrebările pe care clienții le pun adesea. În plus, activați autoservirea pentru a reduce presiunea asupra agenților dvs. de servicii pentru clienți. Mai multe modalități de a asigura o asistență bună pentru clienți în timpul procesului de dezvoltare a site-ului de comerț electronic sunt:

• Organizați-vă conținutul cu un aspect bun
• Solicitați feedback-ul clienților
• Anunțați probleme precum timpul de nefuncționare așteptat înainte ca clienții să le observe
• Automatizați serviciul pentru clienți

Promovarea site-ului dvs. de comerț electronic

Promovarea magazinului dvs. online vă poate ajuta să obțineți mai multe venituri și să vă construiți o bază solidă de clienți. Utilizați lista de e-mailuri pentru a informa clienții că lansați un magazin online. În plus, promovați site-ul pe paginile de rețele sociale și utilizați reclame plătite pe motoarele de căutare. De asemenea, puteți colabora cu mărci complementare care au deja clienți în nișa vizată.

Optimizarea pentru motoarele de căutare este o altă modalitate ideală de a promova un magazin online. Externalizați servicii de dezvoltare de comerț electronic pentru a optimiza SEO și a genera mai mulți clienți potențiali. Specialiștii în acest domeniu au abilitățile pentru a se asigura că site-ul dvs. de comerț electronic îndeplinește cererea pieței. În plus, vă pot ajuta cu dezvoltarea site-ului web de comerț electronic b2b pentru a construi relații de afaceri de lungă durată.

Construirea site-ului de comerț electronic – Concluzie

Construirea unui site de comerț electronic pentru a atrage mai mulți clienți poate consuma mult timp. Acestea au fost sfaturi simple pentru site-ul de comerț electronic la care puteți lucra pentru a atrage clienți potențiali în magazinul dvs. online. Nu este nevoie să cheltuiți tone de dolari pentru a ajunge la numărul maxim de clienți. Strategiile potrivite pentru a ajunge și a-ți satisface clienții, precum și angajarea experților în dezvoltare de software vă vor ajuta să atrageți clienți de maximă calitate care ar adăuga valoare afacerii dumneavoastră.