Como construir um site de comércio eletrônico que atraia mais clientes

Segundo a pesquisa, a participação online no total de gastos aumentou de 10,3 para 12,2% de 2019 a 2021. Apesar da maioria das pessoas retomarem suas vidas cotidianas com a redução de casos de COVID-19, muitas ainda adotam os benefícios do comércio eletrônico. À medida que o uso da internet para pesquisar produtos e serviços aumenta, as marcas devem alavancar as vendas online. Uma maneira de fazer isso é obter serviços de desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico para dar suporte às vendas online. Aqui está mais orientações sobre como criar um site de comércio eletrônico que atraia mais clientes.

Por que criar um site de comércio eletrônico?

Criar um site de comércio eletrônico apresenta muitos benefícios para marcas novas e estabelecidas. Se você está começando um novo negócio, pode usar o site para aumentar a conscientização sobre seus serviços. Além disso, pode gerir e potenciar facilmente as experiências dos seus clientes.

O desenvolvimento da web de comércio eletrônico para uma marca existente simplifica a expansão do mercado. Além disso, você pode usar o site para obter mais detalhes sobre seus clientes e melhorar sua estratégia de marketing. Outras razões para o desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico são:

• Você pode reduzir os custos operacionais
• Você pode usar o site para campanhas de marketing
• Um site de comércio eletrônico pode estabelecer sua marca no mercado
• O site vai aumentar o horário de funcionamento

Conseguir clientes fiéis é um desafio para muitas marcas, mesmo as do mercado, por um longo período. O desenvolvimento de sites de comércio eletrônico permite aumentar a fidelidade de várias maneiras. Primeiro, você pode fornecer experiências de envio personalizadas com base nos históricos de pesquisa e nos dados de um visitante da página. Além disso, os clientes podem obter rapidamente informações sobre seus produtos e serviços a partir de avaliações.

Dicas de sites de comércio eletrônico para atrair mais clientes

O comércio eletrônico é um campo competitivo devido ao aumento da demanda por compras online. Ao projetar um site, você deve criar estratégias para atender às necessidades do seu mercado. Algumas dicas personalizadas de desenvolvimento de comércio eletrônico para tornar sua página atraente são:

Analisando seu mercado

Construir um site de comércio eletrônico requer uma compreensão adequada do mercado-alvo. Determine as necessidades e preferências de seus clientes com base nos itens que eles costumam comprar. Depois disso, estude seus hábitos de compra para entender quando eles podem precisar de serviços ou produtos específicos.

Os clientes costumam usar mecanismos de pesquisa e páginas de mídia social antes de comprar. Identifique os sites que seu mercado-alvo usa regularmente. Depois disso, avalie como você pode aproveitar esses sites depois de desenvolver um site de comércio eletrônico. Outro fator a ser pesquisado ao analisar seu mercado é a renda. Avalie o valor médio que um cliente-alvo faz em um mês. Essas informações ajudarão você a precificar seus produtos e serviços.

Estudar seu mercado ao criar um site de comércio eletrônico permite entender a jornada dos clientes. Você também pode consultar algumas pessoas dentro do público-alvo durante o estágio de teste. Tais medidas garantirão que você libere um site pronto para o mercado. Você também pode corrigir erros e agilizar a jornada do comprador antes de lançar o site.

Escolhendo uma abordagem de vendas e marketing

Um bom plano de marketing e vendas do site de comércio eletrônico pode expandir sua marca. Também simplifica a conversão de leads em clientes. Identifique as metas que você deseja alcançar dentro de um prazo específico. Além disso, certifique-se de que cada meta seja mensurável e atingível.

Depois de definir seus objetivos, escolha uma abordagem de vendas com base no seu mercado-alvo. Por exemplo, forneça cupons e descontos para incentivar os clientes a comprar em sua página. Como alternativa, ofereça um curto período de entrega para garantir que os compradores recebam com urgência os itens de que precisam. Outras estratégias de vendas e marketing que você pode usar são:

• Upselling de seus produtos
• Oferecendo uma garantia de devolução do dinheiro
• Usando programas de referência
• Oferecendo entregas gratuitas para o primeiro pedido
• Dando taxas de entrega com desconto para itens acima de um determinado valor

Construa reputação antes de promover sua marca

A reputação da sua marca pode afetar os resultados e a receita que você obtém de um site de comércio eletrônico. Antes de promover seu aplicativo, verifique se a empresa tem uma boa reputação. Identificar as preocupações dos clientes e encontrar soluções permanentes. Além disso, obtenha avaliações positivas em mecanismos de busca como o Google. Se um cliente forneceu feedback negativo sobre seus produtos ou serviços, responda e informe que você abordou o assunto.

Outras maneiras de construir a reputação da sua marca são:

• Mantenha-se ativo nas redes sociais
• Publique conteúdo informativo em seu blog
• Compartilhe conquistas em suas páginas

Listando seus itens

Outra dica que você pode usar durante o desenvolvimento do Shopify eCommerce é a listagem de itens. Uma lista de produtos eficaz atrairá potenciais compradores e oferecerá as informações de que eles precisam sobre bens e serviços.

Certifique-se de que sua lista de produtos mostre o dinheiro que um comprador pode economizar comprando com você. Além disso, forneça imagens atualizadas do produto e uma descrição completa. Se o produto estiver disponível em várias variantes, liste-as incluindo os recursos e benefícios. Mais informações para fornecer em uma lista de produtos durante o desenvolvimento do Shopify ou Magento eCommerce são:

• Avaliações
• Peso
• Tamanho do produto
• Opções de compra
• O nome da marca

Não force os visitantes a se registrarem em seu site

Forçar os visitantes da página a se registrarem em seu site pode afetar a experiência do usuário. Além disso, pode diminuir a credibilidade do seu site de comércio eletrônico e fazer com que você perca potenciais compradores. O registro forçado também influencia os visitantes a fornecer e-mails e nomes falsos, afetando os esforços de marketing.

Permita que todos os visitantes da página naveguem em seu site sem se registrar. Esse aspecto pode aumentar o tempo gasto no site e impulsionar as vendas. Você pode então solicitar que o cliente se registre ao fazer o pedido ou finalizar a compra.

Garanta um bom suporte aos seus clientes

Os clientes podem precisar de sua ajuda ao fazer compras. Durante o design e desenvolvimento do site de comércio eletrônico, priorize o suporte ao cliente. Inclua uma seção respondendo às perguntas que os clientes costumam fazer. Além disso, habilite o autoatendimento para reduzir a pressão sobre seus agentes de atendimento ao cliente. Mais maneiras de garantir um bom suporte ao cliente durante o processo de desenvolvimento do site de comércio eletrônico são:

• Organize seu conteúdo com um bom layout
• Peça feedback do cliente
• Anuncie problemas como tempo de inatividade esperado antes que os clientes os percebam
• Automatize o atendimento ao cliente

Promovendo seu site de comércio eletrônico

Promover sua loja online pode ajudá-lo a gerar mais receita e construir uma base sólida de clientes. Use sua lista de e-mail para informar aos clientes que você está lançando uma loja online. Além disso, promova o site nas páginas de mídia social e use anúncios pagos nos mecanismos de pesquisa. Você também pode fazer parceria com marcas complementares que já possuem clientes no nicho segmentado.

A otimização de mecanismos de pesquisa é outra maneira ideal de promover uma loja online. Terceirize serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico para alavancar o SEO e gerar mais leads. Especialistas neste campo têm as habilidades para garantir que seu site de comércio eletrônico atenda à demanda do mercado. Além disso, eles podem ajudá-lo com o desenvolvimento de sites de comércio eletrônico b2b para construir relacionamentos comerciais duradouros.

Construindo um site de comércio eletrônico – Conclusão

Construir um site de comércio eletrônico para atrair mais clientes pode ser demorado. Essas foram as dicas simples de sites de comércio eletrônico nas quais você pode trabalhar para atrair clientes em potencial para sua loja online. Não há necessidade de gastar toneladas de dólares para atingir o número máximo de clientes. As estratégias certas para alcançar e satisfazer seus clientes, bem como contratar especialistas em desenvolvimento de software, ajudarão você a atrair os clientes de máxima qualidade que agregam valor ao seu negócio.