Come creare un sito di e-commerce che attiri più clienti

Secondo una ricerca, la quota online della spesa totale è aumentata dal 10,3 al 12,2% dal 2019 al 2021. Nonostante la maggior parte delle persone riprenda la propria vita quotidiana con la riduzione dei casi di COVID-19, molte continuano ad abbracciare i vantaggi dell'e-commerce. Con l'aumento dell'utilizzo di Internet per la ricerca di prodotti e servizi, i marchi dovrebbero sfruttare le vendite online. Un modo per farlo è ottenere servizi di sviluppo di app di eCommerce per supportare le vendite online. Ecco altre indicazioni su come creare un sito di eCommerce che attiri più clienti.

Perché creare un sito e-commerce?

La creazione di un sito Web di eCommerce presenta molti vantaggi per i marchi nuovi e affermati. Se stai avviando una nuova attività, puoi utilizzare il sito per aumentare la consapevolezza sui tuoi servizi. Inoltre, puoi facilmente gestire e migliorare le esperienze dei tuoi clienti.

Lo sviluppo web di e-commerce per un marchio esistente semplifica l'espansione del mercato. Inoltre, puoi utilizzare il sito per raccogliere maggiori dettagli sui tuoi clienti e migliorare la tua strategia di marketing. Altri motivi per lo sviluppo di app di eCommerce sono:

• È possibile ridurre i costi operativi
• Puoi utilizzare il sito per campagne di marketing
• Un sito di eCommerce può affermare il tuo marchio sul mercato
• Il sito aumenterà gli orari di apertura

Ottenere clienti fedeli è una sfida per molti marchi, anche quelli sul mercato, per un lungo periodo. Lo sviluppo di siti Web di e-commerce ti consente di aumentare la fedeltà in diversi modi. Innanzitutto, puoi fornire esperienze di spedizione personalizzate basate sulla cronologia delle ricerche e sui dati di un visitatore della pagina. Inoltre, i clienti possono ottenere rapidamente informazioni sui tuoi prodotti e servizi dalle recensioni.

Suggerimenti per siti Web di e-commerce per attirare più clienti

L'e-commerce è un campo competitivo a causa della crescente domanda di acquisti online. Quando si progetta un sito Web, è necessario definire una strategia per soddisfare le esigenze del mercato. Alcuni suggerimenti per lo sviluppo di un eCommerce personalizzato per rendere attraente la tua pagina sono:

Analizzare il tuo mercato

Costruire un sito eCommerce richiede una corretta comprensione del mercato di riferimento. Determina le esigenze e le preferenze dei tuoi clienti in base agli articoli che acquistano spesso. Dopodiché, studia le loro abitudini di acquisto per capire quando potrebbero richiedere servizi o prodotti specifici.

I clienti utilizzano spesso i motori di ricerca e le pagine dei social media prima di acquistare. Identifica i siti che il tuo mercato di riferimento utilizza regolarmente. Successivamente, valuta come sfruttare questi siti dopo aver sviluppato un sito Web di eCommerce. Un altro fattore da ricercare quando si analizza il mercato è il reddito. Valuta l'importo medio che un cliente target guadagna in un mese. Tali informazioni ti aiuteranno a valutare i tuoi prodotti e servizi.

Studiare il tuo mercato durante la creazione di un sito di eCommerce ti consente di comprendere il percorso dei clienti. Puoi anche consultare alcune persone all'interno del gruppo demografico target durante la fase di test. Tali misure ti garantiranno il rilascio di un sito pronto per il mercato. Puoi anche correggere gli errori e semplificare il percorso dell'acquirente prima di avviare il sito web.

Scegliere un approccio di vendita e marketing

Un buon piano di marketing e vendita di un sito eCommerce può far crescere il tuo marchio. Semplifica inoltre la conversione dei lead in clienti. Identifica gli obiettivi che vuoi raggiungere entro un periodo di tempo specifico. Inoltre, assicurarsi che ogni obiettivo sia misurabile e raggiungibile.

Una volta definiti i tuoi obiettivi, scegli un approccio di vendita basato sul tuo mercato di riferimento. Ad esempio, fornisci coupon e sconti per incoraggiare i clienti a fare acquisti sulla tua pagina. In alternativa, offri un breve periodo di consegna per garantire che gli acquirenti ricevano urgentemente gli articoli di cui hanno bisogno. Altre strategie di vendita e marketing che puoi utilizzare sono:

• Upselling dei tuoi prodotti
• Offrendo una garanzia di rimborso
• Utilizzo di programmi di riferimento
• Offrendo consegne gratuite per il primo ordine
• Dare spese di spedizione scontate per articoli di valore superiore a un determinato valore

Crea reputazione prima di promuovere il tuo marchio

La reputazione del tuo marchio può influire sui risultati e sulle entrate che guadagni da un sito di e-commerce. Prima di promuovere la tua app, assicurati che l'azienda abbia una buona reputazione. Identifica le preoccupazioni dei clienti e trova soluzioni permanenti. Inoltre, ottieni recensioni positive sui motori di ricerca come Google. Se un cliente ha fornito un feedback negativo sui tuoi prodotti o servizi, rispondi e informalo che hai affrontato la questione.

Altri modi per costruire la reputazione del tuo marchio sono:

• Rimani attivo sui social media
• Pubblica contenuti informativi nel tuo blog
• Condividi i risultati sulle tue pagine

Inserimento dei tuoi articoli

Un altro suggerimento che puoi utilizzare durante lo sviluppo dell'eCommerce Shopify è l'elenco degli articoli. Un elenco di prodotti efficace attirerà i potenziali acquirenti e offrirà le informazioni di cui hanno bisogno su beni e servizi.

Assicurati che il tuo elenco di prodotti mostri i soldi che un acquirente può risparmiare facendo acquisti con te. Inoltre, fornisci immagini del prodotto aggiornate e una descrizione completa. Se il prodotto è disponibile in diverse varianti, elencale includendo funzionalità e vantaggi. Ulteriori informazioni da fornire in un elenco di prodotti durante lo sviluppo di Shopify o Magento eCommerce sono:

• Recensioni
• Il peso
• Taglia del prodotto
• Opzioni di acquisto
• Il nome del marchio

Non forzare i visitatori a registrarsi sul tuo sito web

Forzare la registrazione dei visitatori della pagina sul tuo sito può influire sull'esperienza dell'utente. Inoltre, potrebbe ridurre la credibilità del tuo sito di eCommerce e farti perdere potenziali acquirenti. La registrazione forzata influenza anche i visitatori a fornire e-mail e nomi falsi, influenzando gli sforzi di marketing.

Consenti a tutti i visitatori della pagina di navigare nel tuo sito web senza registrarsi. Questo aspetto può aumentare il tempo trascorso sul sito e aumentare le vendite. È quindi possibile richiedere al cliente di registrarsi al momento dell'ordine o del check-out.

Garantisci un buon supporto ai tuoi clienti

I clienti potrebbero aver bisogno della tua assistenza durante gli acquisti. Durante la progettazione e lo sviluppo del sito Web eCommerce, dare la priorità all'assistenza clienti. Includi una sezione che risponda alle domande che spesso i clienti fanno. Inoltre, abilita il self-service per ridurre la pressione sugli agenti del servizio clienti. Altri modi per garantire un buon supporto clienti durante il processo di sviluppo del sito Web eCommerce sono:

• Organizza i tuoi contenuti con un buon layout
• Chiedi il feedback dei clienti
• Annuncia problemi come i tempi di inattività previsti prima che i clienti se ne accorgano
• Automatizza il servizio clienti

Promuovere il tuo sito e-commerce

Promuovere il tuo negozio online può aiutarti a guadagnare di più e costruire una solida base di clienti. Usa la tua mailing list per informare i clienti che stai avviando un negozio online. Inoltre, promuovi il sito sulle pagine dei social media e utilizza annunci a pagamento sui motori di ricerca. Puoi anche collaborare con marchi complementari che hanno già clienti nella nicchia mirata.

L'ottimizzazione dei motori di ricerca è un altro modo ideale per promuovere un negozio online. Esternalizzare i servizi di sviluppo di eCommerce per sfruttare la SEO e generare più lead. Gli specialisti in questo campo hanno le competenze per garantire che il tuo sito di eCommerce soddisfi la domanda del mercato. Inoltre, possono assisterti nello sviluppo di siti Web di eCommerce b2b per costruire relazioni commerciali durature.

Creazione di un sito Web di e-commerce - Conclusione

Costruire un sito eCommerce per attirare più clienti può richiedere molto tempo. Questi erano i semplici suggerimenti per i siti Web di eCommerce su cui puoi lavorare per attirare potenziali clienti nel tuo negozio online. Non è necessario spendere tonnellate di dollari per raggiungere il numero massimo di clienti. Le giuste strategie per raggiungere e soddisfare i tuoi clienti, così come assumere esperti di sviluppo software, ti aiuteranno ad attirare la massima qualità di clienti che aggiungerebbero valore alla tua attività.