Cómo construir un sitio web de comercio electrónico que atraiga a más clientes

Según una investigación, la participación en línea del gasto total aumentó del 10,3 al 12,2 % de 2019 a 2021. A pesar de que la mayoría de las personas reanudó su vida cotidiana con los casos reducidos de COVID-19, muchos aún aprovechan los beneficios del comercio electrónico. A medida que aumenta el uso de Internet para buscar productos y servicios, las marcas deben aprovechar las ventas en línea. Una forma de hacerlo es obtener servicios de desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico para respaldar las ventas en línea. Aquí hay más orientación sobre cómo crear un sitio web de comercio electrónico que atraiga a más clientes.

¿Por qué crear un sitio web de comercio electrónico?

La creación de un sitio web de comercio electrónico presenta muchos beneficios para las marcas nuevas y establecidas. Si está comenzando un nuevo negocio, puede usar el sitio para aumentar el conocimiento sobre sus servicios. Además, podrás gestionar y potenciar fácilmente las experiencias de tus clientes.

El desarrollo web de comercio electrónico para una marca existente simplifica la expansión del mercado. Además, puede utilizar el sitio para recopilar más detalles sobre sus clientes y mejorar su estrategia de marketing. Otras razones para el desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico son:

• Puede reducir los costos operativos
• Puede utilizar el sitio para campañas de marketing.
• Un sitio web de comercio electrónico puede establecer su marca en el mercado
• El sitio aumentará el horario de atención

Obtener clientes leales es un desafío para muchas marcas, incluso para aquellas en el mercado, durante un período prolongado. El desarrollo de sitios web de comercio electrónico le permite aumentar la lealtad de varias maneras. En primer lugar, puede proporcionar experiencias de envío personalizadas en función de los historiales de búsqueda y los datos de los visitantes de la página. Además, los clientes pueden obtener rápidamente información sobre sus productos y servicios a partir de las reseñas.

Consejos para sitios web de comercio electrónico para atraer a más clientes

El comercio electrónico es un campo competitivo debido a la mayor demanda de compras en línea. Al diseñar un sitio web, debe crear una estrategia para satisfacer las necesidades de su mercado. Algunos consejos de desarrollo de comercio electrónico personalizado para hacer que su página sea atractiva son:

Analizando su mercado

La construcción de un sitio web de comercio electrónico requiere una comprensión adecuada del mercado objetivo. Determine las necesidades y preferencias de sus clientes en función de los artículos que compran con frecuencia. Después de eso, estudie sus hábitos de compra para comprender cuándo pueden requerir servicios o productos específicos.

Los clientes a menudo usan motores de búsqueda y páginas de redes sociales antes de comprar. Identifique los sitios que su mercado objetivo usa regularmente. Después de eso, evalúe cómo puede aprovechar estos sitios después de desarrollar un sitio web de comercio electrónico. Otro factor a investigar al analizar su mercado es el ingreso. Evalúe la cantidad promedio que gana un cliente objetivo en un mes. Dicha información le ayudará a fijar el precio de sus productos y servicios.

Estudiar su mercado al crear un sitio de comercio electrónico le permite comprender el viaje de los clientes. También puede consultar a algunas personas dentro del grupo demográfico objetivo durante la etapa de prueba. Tales medidas asegurarán que usted publique un sitio listo para el mercado. También puede corregir errores y agilizar el viaje del comprador antes de lanzar el sitio web.

Elegir un enfoque de ventas y marketing

Un buen plan de marketing y ventas de sitios web de comercio electrónico puede hacer crecer su marca. También simplifica la conversión de clientes potenciales en clientes. Identifique los objetivos que desea lograr dentro de un período de tiempo específico. Además, asegúrese de que cada objetivo sea medible y alcanzable.

Una vez que defina sus objetivos, elija un enfoque de ventas basado en su mercado objetivo. Por ejemplo, proporcione cupones y descuentos para animar a los clientes a comprar en su página. Alternativamente, ofrezca un período de entrega corto para garantizar que los compradores obtengan con urgencia los artículos que necesitan. Otras estrategias de ventas y marketing que puede utilizar son:

• Aumentar la venta de sus productos
• Ofreciendo una garantía de devolución de dinero
• Uso de programas de referencia
• Ofreciendo entregas gratuitas para el primer pedido
• Dar tarifas de envío con descuento para artículos por encima de un valor particular

Construya reputación antes de promocionar su marca

La reputación de su marca puede afectar los resultados y los ingresos que obtiene de un sitio de comercio electrónico. Antes de promocionar su aplicación, asegúrese de que la empresa tenga una buena reputación. Identificar las preocupaciones de los clientes y encontrar soluciones permanentes. Además, obtén críticas positivas en motores de búsqueda como Google. Si un cliente proporcionó comentarios negativos sobre sus productos o servicios, responda e infórmele que abordó el asunto.

Otras formas de construir la reputación de su marca son:

• Mantente activo en las redes sociales
• Publica contenido informativo en tu blog.
• Comparte logros en tus páginas

Listado de sus artículos

Otro consejo que puede usar durante el desarrollo de Shopify eCommerce es la lista de artículos. Una lista de productos efectiva atraerá a los compradores potenciales y les ofrecerá la información que necesitan sobre bienes y servicios.

Asegúrese de que su lista de productos muestre el dinero que un comprador puede ahorrar comprando con usted. Además, proporcione imágenes actualizadas del producto y una descripción completa. Si el producto está disponible en varias variantes, enumérelas e incluya las características y los beneficios. Más información para proporcionar en una lista de productos durante el desarrollo de Shopify o Magento eCommerce es:

• Reseñas
• Peso
• Tamaño del producto
• Opciones de compra
• el nombre de la marca

No obligue a los visitantes a registrarse en su sitio web

Obligar a los visitantes de la página a registrarse en su sitio puede afectar la experiencia del usuario. Además, puede reducir la credibilidad de su sitio web de comercio electrónico y hacer que pierda compradores potenciales. El registro forzado también influye en los visitantes para que proporcionen correos electrónicos y nombres falsos, lo que afecta los esfuerzos de marketing.

Permita que todos los visitantes de la página naveguen por su sitio web sin registrarse. Este aspecto puede aumentar el tiempo de permanencia en el sitio y aumentar las ventas. A continuación, puede solicitar al cliente que se registre al hacer el pedido o pagar.

Garantice un buen soporte a sus clientes

Los clientes pueden necesitar su ayuda al comprar. Durante el diseño y desarrollo del sitio web de comercio electrónico, priorice la atención al cliente. Incluya una sección que responda a las preguntas que los clientes suelen hacer. Además, habilite el autoservicio para reducir la presión sobre sus agentes de servicio al cliente. Otras formas de garantizar una buena atención al cliente durante el proceso de desarrollo del sitio web de comercio electrónico son:

• Organiza tu contenido con un buen diseño
• Pida comentarios de los clientes
• Anuncie problemas como el tiempo de inactividad esperado antes de que los clientes los noten
• Automatice el servicio al cliente

Promoción de su sitio de comercio electrónico

Promocionar tu tienda en línea puede ayudarte a obtener más ingresos y construir una base sólida de clientes. Use su lista de correo electrónico para informar a los clientes que está lanzando una tienda en línea. Además, promocione el sitio en las páginas de las redes sociales y use anuncios pagados en los motores de búsqueda. También puede asociarse con marcas complementarias que ya tienen clientes en el nicho objetivo.

La optimización de motores de búsqueda es otra forma ideal de promocionar una tienda en línea. Externalice los servicios de desarrollo de comercio electrónico para aprovechar el SEO y generar más clientes potenciales. Los especialistas en este campo tienen las habilidades para garantizar que su sitio de comercio electrónico satisfaga la demanda del mercado. Además, pueden ayudarlo con el desarrollo de sitios web de comercio electrónico b2b para construir relaciones comerciales duraderas.

Creación de un sitio web de comercio electrónico – Conclusión

Crear un sitio web de comercio electrónico para atraer a más clientes puede llevar mucho tiempo. Estos fueron los consejos simples del sitio web de comercio electrónico en los que puede trabajar para atraer clientes potenciales a su tienda en línea. No hay necesidad de gastar toneladas de dólares para llegar al máximo número de clientes. Las estrategias adecuadas para alcanzar y satisfacer a sus clientes, así como la contratación de expertos en desarrollo de software, lo ayudarán a atraer clientes de máxima calidad que agregarán valor a su negocio.