Comment créer un site Web de commerce électronique qui attire plus de clients

Selon les recherches, la part en ligne des dépenses totales est passée de 10,3 à 12,2 % de 2019 à 2021. Bien que la plupart des gens reprennent leur vie quotidienne avec la réduction des cas de COVID-19, beaucoup profitent encore des avantages du commerce électronique. À mesure que l'utilisation d'Internet pour rechercher des produits et des services augmente, les marques devraient tirer parti des ventes en ligne. Une façon d'y parvenir est d'obtenir des services de développement d'applications de commerce électronique pour soutenir les ventes en ligne. Voici plus de conseils sur la façon de créer un site Web de commerce électronique qui attire plus de clients.

Pourquoi créer un site e-commerce ?

La création d'un site Web de commerce électronique présente de nombreux avantages pour les marques nouvelles et établies. Si vous démarrez une nouvelle entreprise, vous pouvez utiliser le site pour accroître la notoriété de vos services. De plus, vous pouvez facilement gérer et améliorer les expériences de vos clients.

Le développement Web de commerce électronique pour une marque existante simplifie l'expansion du marché. De plus, vous pouvez utiliser le site pour recueillir plus de détails sur vos clients et améliorer votre stratégie marketing. Les autres raisons du développement d'applications de commerce électronique sont :

• Vous pouvez réduire les coûts d'exploitation
• Vous pouvez utiliser le site pour des campagnes marketing
• Un site Web de commerce électronique peut établir votre marque sur le marché
• Le site augmentera les heures d'ouverture

Obtenir des clients fidèles est un défi pour de nombreuses marques, même celles du marché, pendant une période prolongée. Le développement de sites de commerce électronique vous permet de fidéliser de plusieurs manières. Tout d'abord, vous pouvez proposer des expériences d'expédition personnalisées en fonction des historiques de recherche et des données d'un visiteur de page. En outre, les clients peuvent obtenir rapidement des informations sur vos produits et services à partir des avis.

Conseils sur les sites de commerce électronique pour attirer plus de clients

Le commerce électronique est un domaine concurrentiel en raison de la demande accrue d'achats en ligne. Lors de la conception d'un site Web, vous devez élaborer des stratégies pour répondre aux besoins de votre marché. Voici quelques conseils de développement de commerce électronique personnalisés pour rendre votre page attrayante :

Analyser votre marché

La création d'un site Web de commerce électronique nécessite une bonne compréhension du marché cible. Déterminez les besoins et les préférences de vos clients en fonction des articles qu'ils achètent souvent. Après cela, étudiez leurs habitudes d'achat pour comprendre quand ils peuvent avoir besoin de services ou de produits spécifiques.

Les clients utilisent souvent les moteurs de recherche et les pages de médias sociaux avant d'acheter. Identifiez les sites que votre marché cible utilise régulièrement. Après cela, évaluez comment vous pouvez tirer parti de ces sites après avoir développé un site Web de commerce électronique. Un autre facteur à rechercher lors de l'analyse de votre marché est le revenu. Évaluez le montant moyen qu'un client cible gagne en un mois. Ces informations vous aideront à fixer le prix de vos produits et services.

Étudier son marché lors de la création d'un site eCommerce permet de comprendre le parcours des clients. Vous pouvez également consulter certaines personnes du groupe démographique ciblé pendant la phase de test. De telles mesures vous assureront de publier un site prêt pour le marché. Vous pouvez également rectifier les erreurs et rationaliser le parcours de l'acheteur avant de lancer le site Web.

Choisir une approche commerciale et marketing

Un bon plan de marketing et de vente de site Web de commerce électronique peut développer votre marque. Cela simplifie également la conversion des prospects en clients. Identifiez les objectifs que vous souhaitez atteindre dans un délai précis. De plus, assurez-vous que chaque objectif est mesurable et atteignable.

Une fois que vous avez défini vos objectifs, choisissez une approche de vente en fonction de votre marché cible. Par exemple, fournissez des coupons et des remises pour encourager les clients à magasiner sur votre page. Vous pouvez également proposer un délai de livraison court pour garantir que les acheteurs obtiennent d'urgence les articles dont ils ont besoin. Les autres stratégies de vente et de marketing que vous pouvez utiliser sont :

• Vente incitative de vos produits
• Offrir une garantie de remboursement
• Utilisation des programmes de parrainage
• Offrir des livraisons gratuites pour la première commande
• Donner des frais de livraison réduits pour les articles au-dessus d'une valeur particulière

Construisez votre réputation avant de promouvoir votre marque

La réputation de votre marque peut avoir un impact sur les résultats et les revenus que vous tirez d'un site de commerce électronique. Avant de promouvoir votre application, assurez-vous que l'entreprise a une bonne réputation. Identifier les préoccupations des clients et trouver des solutions permanentes. De plus, obtenez des avis positifs sur les moteurs de recherche comme Google. Si un client a émis des commentaires négatifs sur vos produits ou services, répondez-lui et informez-le que vous avez abordé le problème.

Voici d'autres façons de bâtir la réputation de votre marque :

• Restez actif sur les réseaux sociaux
• Publiez du contenu informatif sur votre blog
• Partagez vos réussites sur vos pages

Lister vos articles

Une autre astuce que vous pouvez utiliser lors du développement de Shopify eCommerce est la liste des articles. Une liste de produits efficace attirera les acheteurs potentiels et offrira les informations dont ils ont besoin sur les biens et services.

Assurez-vous que votre liste de produits indique l'argent qu'un acheteur peut économiser en achetant avec vous. De plus, fournissez des images de produits mises à jour et une description détaillée. Si le produit est disponible en plusieurs variantes, listez-les en incluant les caractéristiques et avantages. Plus d'informations à fournir dans une liste de produits pendant le développement de Shopify ou Magento eCommerce sont :

• Commentaires
• Lester
• Taille du produit
• Options d'achat
• Le nom de la marque

Ne forcez pas les visiteurs à s'inscrire sur votre site Web

Forcer les visiteurs de la page à s'inscrire sur votre site peut affecter l'expérience utilisateur. En outre, cela peut réduire la crédibilité de votre site Web de commerce électronique et vous faire perdre des acheteurs potentiels. L'enregistrement forcé incite également les visiteurs à fournir de faux e-mails et noms, ce qui affecte les efforts de marketing.

Autorisez tous les visiteurs de la page à parcourir votre site Web sans s'inscrire. Cet aspect peut augmenter le temps passé sur le site et booster les ventes. Vous pouvez ensuite demander au client de s'inscrire lors de la commande ou du paiement.

Assurez un bon support à vos clients

Les clients peuvent avoir besoin de votre aide lors de leurs achats. Lors de la conception et du développement du site Web de commerce électronique, accordez la priorité au support client. Incluez une section répondant aux questions que les clients posent souvent. De plus, activez le libre-service pour réduire la pression sur vos agents du service client. Voici d'autres moyens d'assurer un bon support client pendant le processus de développement d'un site Web de commerce électronique :

• Organisez votre contenu avec une bonne mise en page
• Demandez l'avis des clients
• Annoncez les problèmes tels que les temps d'arrêt prévus avant que les clients ne les remarquent
• Automatisez le service client

Promotion de votre site de commerce électronique

La promotion de votre boutique en ligne peut vous aider à générer plus de revenus et à vous constituer une clientèle solide. Utilisez votre liste de diffusion pour informer les clients que vous lancez une boutique en ligne. De plus, faites la promotion du site sur les pages de médias sociaux et utilisez des publicités payantes sur les moteurs de recherche. Vous pouvez également vous associer à des marques complémentaires qui ont déjà des clients dans le créneau ciblé.

L'optimisation des moteurs de recherche est un autre moyen idéal de promouvoir une boutique en ligne. Externalisez les services de développement de commerce électronique pour tirer parti du référencement et générer plus de prospects. Les spécialistes dans ce domaine ont les compétences nécessaires pour s'assurer que votre site de commerce électronique répond à la demande du marché. En outre, ils peuvent vous aider à développer un site Web de commerce électronique b2b pour établir des relations commerciales durables.

Création d'un site Web de commerce électronique - Conclusion

Créer un site Web de commerce électronique pour attirer plus de clients peut prendre du temps. Ce sont là des conseils simples sur les sites Web de commerce électronique sur lesquels vous pouvez travailler pour attirer des clients potentiels dans votre boutique en ligne. Il n'est pas nécessaire de dépenser des tonnes de dollars pour atteindre le nombre maximum de clients. Les bonnes stratégies pour atteindre et satisfaire vos clients ainsi que l'embauche d'experts en développement de logiciels vous aideront à attirer des clients de qualité maximale qui ajouteraient de la valeur à votre entreprise.