Hărțile termice sunt instrumente foarte utile care pot fi folosite pentru a crește ratele de conversie pe pagina dvs. web, menținând totodată site-ul cât mai optimizat posibil.

Cunoașterea modului în care funcționează și a ceea ce aduc la masă este esențială pentru a maximiza capacitățile hărților termice și pentru a profita la maximum de ele. Deși nu este greu să le citești și să le folosești odată ce ai înțeles, totul este pe termen lung cu hărțile termice. Sunt unul dintre cele mai bune instrumente care vă ajută să vă înțelegeți utilizatorii și să vă optimizați site-ul ținând cont de utilizator.

Înțelegerea modului în care funcționează hărțile site-ului web și a ceea ce vă spun acestea este esențială pentru orice designer. Aici, vom arunca o privire la ceea ce vă poate spune o hartă termică despre pagina dvs. de produs.

Există mai multe tipuri de hărți termice pe care un designer le poate folosi; le vom acoperi mai târziu și vom explora mai profund diferitele beneficii ale anumitor tipuri de hărți termice. Deocamdată, să aruncăm o privire la elementele de bază ale hărților termice: ce sunt acestea și pentru ce sunt concepute.

Ce este o hartă termică?

Pentru început, să aruncăm o privire la ce sunt hărțile termice. Sunt instrumente de optimizare a ratei de conversie care îi ajută pe dezvoltatori să-și cunoască mai bine clienții. Ele sunt în esență reprezentări vizuale ale datelor care arată designerului cum se comportă utilizatorii pe site și cum îl folosesc. A fost introdus pentru prima dată în anii 1990 pentru comercianți, dar s-a răspândit de atunci și a devenit unul dintre cele mai neprețuite instrumente CRO de acolo.

În funcție de tipul de hărți termice, acestea tind să arate unde utilizatorii își îndreaptă mouse-ul cel mai des și cum se mișcă mouse-ul în timp ce folosesc site-ul web. Acestea vă arată cum se comportă utilizatorii pe site-ul dvs., care părți ale site-ului dvs. sunt slab optimizate, unde trebuie să-l îmbunătățiți și, de asemenea, care este conținutul cel mai popular de pe site-ul dvs. Deci, hărțile termice sunt instrumente de analiză a site-urilor web capabile să manipuleze date calitative.

Există mai multe subtipuri de hărți termice pe care le puteți utiliza:

• Faceți clic pe hărți termice
• Derulați hărțile termice
• Segmentează hărțile termice

Hărțile de clic sunt hărți hover care vă arată unde se fac majoritatea clicurilor utilizatorilor; de fapt, arată fiecare clic pe care îl fac utilizatorii, fie că este vorba de butoanele dvs. sau de alte elemente de pe site-ul dvs. Făcând clic este un indicator puternic al interesului. Vă arată ce elemente sunt populare în rândul utilizatorilor și vă permite, de asemenea, să optimizați acele elemente dacă nu funcționează corect. Vă ajută să aflați care elemente ale site-ului dvs. sunt cele mai populare, ce ar trebui să fie clicate și ce nu.

Există un tip numit hartă termică scroll. Acestea sunt hărți termice care vă arată cât de jos au tendința de a derula utilizatorii site-ului dvs. Acestea vă permit să vă poziționați textul, imaginile și alt conținut în locuri adecvate (în funcție de cât de populare sau de vizualizate doriți să fie). Vă arată unde ar trebui să puneți îndemnurile principale pe dispozitive mobile și desktop pentru a atrage cea mai mare atenție.

Acest tip de hartă termică vă permite să filtrați datele într-un mod convenabil. Puteți selecta datele care vă interesează bifând sau debifând segmentele potrivite. Identificați cele mai populare zone ale paginii dvs. Vedeți dacă vreunul dintre segmente se comportă diferit față de celelalte. Fiecare segment are propria sa culoare pentru o distincție ușoară. Verificați sursa traficului în detaliu maxim. Cu ajutorul hărții segmentelor, vă puteți concentra asupra unui anumit sistem de operare, dispozitiv, browser sau pagină web și puteți aduna informații de primă mână despre vizitatorii dvs.

Beneficiile hărților termice: ce vă pot spune?

Acum să ne concentrăm pe partea practică a lucrurilor cu hărțile termice, pentru ce sunt făcute și ce pot aduce fiecărui designer de acolo. Există multe beneficii pe care ți le pot aduce hărțile termice, mai ales dacă folosești toate cele trei tipuri în combinație.

Iată cele mai bune beneficii ale hărților termice și ce vă pot spune despre site-ul dvs. web:

Acest lucru se poate realiza atât prin hărți de defilare, cât și prin hărți cu clic. Hărțile de derulare sunt de fapt foarte utile, deoarece vă spun cât de jos au tendința de a derula utilizatorii site-ului dvs. Este un lucru important de învățat pentru că vă va ajuta să vă poziționați conținutul în așa fel încât să fie accesibil oricui și să nu fie plasat în așa fel încât utilizatorii să nu deruleze.

Este de fapt un fapt că majoritatea utilizatorilor nici măcar nu defilează sub fold; numerele sunt în mare măsură în favoarea celor care nu derulează sub pliul. Doar aproximativ 20% dintre utilizatori au tendința de a derula sub fold, în timp ce majoritatea rămân deasupra acestuia. De aceea, ar putea fi o idee bună să plasați conținutul dvs. important deasupra paginii, pentru ca mulți utilizatori să-l vadă.

Un alt lucru important de știut despre site-ul dvs. este să determinați dacă butoanele dvs. funcționează corect și chiar dacă sunt plasate în pozițiile potrivite pentru ca utilizatorii să le observe. Acest lucru poate fi atins privind o hartă de clic sau chiar o hartă segmentată. Dacă aveți o pagină de produs, este și mai important să aveți butoane și elemente de îndemn care funcționează și care să atragă atenția utilizatorilor.

Iată un exemplu de buton CTA:

O hartă de clic poate fi foarte utilă cu aceasta; hărțile de clicuri vă arată unde se fac majoritatea clicurilor de la utilizatori. Acest lucru vă poate spune dacă butoanele dvs. primesc suficientă atenție din partea utilizatorilor. Dacă nu, atunci ar trebui să luați în considerare plasarea lor într-un loc mai bun, unde utilizatorii le-ar observa. Un alt lucru cu care vă pot ajuta hărțile de clic este dacă butoanele dvs. funcționează corect; o rată de clic ridicată poate indica clicuri de frustrare, ceea ce înseamnă că butonul sau elementul tău nu funcționează așa cum ar trebui și că ar trebui să faci ceva în acest sens.

A/B testează hărțile termice

Indiferent dacă unul dintre elementele dvs. nu obține succesul pe care l-ați sperat, puteți încorpora câteva modificări și apoi efectuați teste A/B pe site-ul dvs. pentru a vedea dacă modificările au funcționat bine.

Hărțile termice sunt foarte utile pentru a determina ratele de succes ale testelor pe care le-ați efectuat pe site-ul dvs. Dacă nu au succes, puteți oricând să anulați modificările și să utilizați din nou ceva diferit. Este o caracteristică foarte frumoasă a hărților de căldură pe care cu siguranță o poți folosi în avantajul tău.

Transmiterea ideilor și mesajelor dvs. către utilizatorii site-ului dvs. este esențială pentru a oferi o experiență de calitate pe site-ul dvs. și pentru a vă aduce mai mult succes. Din fericire, poți evalua dacă conținutul pe care ai vrut să-l ieși în evidență iese de fapt; hărțile termice vă pot spune totul despre asta. Dacă conținutul tău nu generează suficient interes sau cel puțin nu atât de mult pe cât ai sperat, atunci este timpul să schimbi ceva.

Puteți încerca să faceți diverse lucruri, cum ar fi plasarea acelui conținut într-o altă parte a site-ului web sau să îl portretizați ușor diferit - poate schimbați culorile sau fontul dacă doriți ca textul să iasă mai mult în evidență. O caracteristică importantă a hărților termice este faptul că acestea vă spun dacă conținutul pe care îl considerați important primește suficientă atenție din partea spectatorilor dvs.

Hărți termice pentru paginile de produse

Cu paginile de produse, imaginile sunt absolut esențiale pentru a vă promova produsul în mod eficient și într-un mod atrăgător. O imagine bună poate face ca utilizatorii dvs. să placă mai mult produsul. Pe de altă parte, o imagine proastă poate strica întreaga imagine a produsului și îl poate face învechit. Oamenii sunt creaturi vizuale, ceea ce înseamnă că tind să se concentreze mai mult pe lucruri vizuale decât pe lucruri mai concrete.

Sursă

Puteți interpreta succesul imaginilor dvs. cu hărți termice. Acestea vă spun dacă imaginile dvs. primesc suficientă atenție și dacă sunt de o calitate suficient de înaltă pentru a satisface nevoile utilizatorilor dvs. Imaginile grozave, pe lângă descrierile bune de produse și conținutul bine poziționat sunt ceea ce face o pagină de produs bună, care cu siguranță va atrage vizitatorii dvs.

Concluzie

Hărțile termice sunt instrumente absolut esențiale pentru fiecare designer care dorește să creeze o pagină de produs atrăgătoare, care să atragă utilizatorii și să-i ajute să vândă cât mai multe articole posibil. Există multe lucruri pe care le puteți învăța din hărțile termice și vă permit să vă personalizați site-ul în așa fel încât să fie conceput cu utilizatorii în minte.

Există trei tipuri de hărți termice: hărți termice cu clicuri, hărți termice segmentate și hărți termice derulați. Fiecare dintre ele poate juca un rol unic în a afla care sunt punctele forte și slabe ale designului paginii tale de produs. Hărțile termice vă permit să aflați dacă conținutul dvs. este plasat corect pe site; De asemenea, vă ajută să determinați calitatea butoanelor și a elementelor de îndemn, precum și a imaginilor și vă spun, de asemenea, dacă imaginile și conținutul dvs. sunt suficient de bune pentru a atrage utilizatori.

Pentru a maximiza profiturile și a minimiza numărul de conversii eșuate, ar putea fi o idee grozavă să folosiți hărțile termice și să culegeți beneficiile pe care le aduc. Pe termen lung, cu siguranță vă vor beneficia masiv în multe feluri; Asociați aceste sfaturi cu conținut bun și produse bune și sunteți pregătit pentru succes.

Vedeți ce alte programe de optimizare a ratei de conversie (CRO) pot face pentru dvs. pentru a vă ajuta să începeți să utilizați maparea termică pentru nevoile afacerii dvs.