Peta panas adalah alat yang sangat membantu yang dapat digunakan untuk meningkatkan tingkat konversi di halaman web Anda sambil juga menjaga situs Anda seoptimal mungkin.

Mengetahui cara kerjanya dan apa yang mereka bawa ke meja sangat penting untuk memaksimalkan kemampuan peta panas dan memaksimalkannya. Meskipun tidak sulit untuk membacanya dan menggunakannya setelah Anda memahaminya, ini semua tentang jangka panjang dengan peta panas. Mereka adalah salah satu alat terbaik yang membantu Anda memahami pengguna Anda dan mengoptimalkan situs Anda dengan mempertimbangkan pengguna.

Memahami cara kerja peta panas situs web dan apa yang mereka katakan kepada Anda sangat penting bagi setiap desainer di luar sana. Di sini, kita akan melihat apa yang dapat ditunjukkan oleh peta panas tentang halaman produk Anda.

Ada lebih banyak jenis peta panas yang dapat digunakan seorang desainer; kita akan membahasnya nanti dan menyelam lebih dalam tentang berbagai manfaat dari jenis peta panas tertentu. Untuk saat ini, mari kita lihat dasar-dasar peta panas: apa itu peta panas dan apa fungsinya.

Apa itu peta panas?

Sebagai permulaan, mari kita lihat apa itu peta panas. Mereka adalah alat pengoptimalan tingkat konversi yang membantu pengembang mengenal pelanggan mereka dengan lebih baik. Mereka pada dasarnya adalah representasi visual dari data yang menunjukkan kepada perancang bagaimana perilaku pengguna di situs web dan bagaimana mereka menggunakannya. Ini pertama kali diperkenalkan pada 1990-an untuk para pedagang, tetapi telah menyebar sejak itu dan telah menjadi salah satu alat CRO paling berharga di luar sana.

Bergantung pada jenis peta panas, mereka cenderung menunjukkan di mana pengguna paling sering mengarahkan mouse mereka dan bagaimana mouse mereka bergerak saat mereka menggunakan situs web. Mereka menunjukkan kepada Anda bagaimana perilaku pengguna di situs Anda, bagian mana dari situs Anda yang kurang dioptimalkan, di mana Anda perlu memperbaikinya dan juga konten paling populer di situs Anda. Jadi peta panas adalah alat analisis situs web yang mampu menangani data kualitatif.

Ada lebih banyak subtipe peta panas yang dapat Anda gunakan:

• Klik peta panas
• Gulir peta panas
• Peta panas segmen

Peta klik adalah peta yang menunjukkan kepada Anda di mana sebagian besar klik pengguna dilakukan; sebenarnya, ini menunjukkan setiap klik yang dilakukan pengguna, baik itu pada tombol Anda atau elemen lain di situs Anda. Mengklik adalah indikator minat yang kuat. Ini menunjukkan kepada Anda elemen mana yang populer di kalangan pengguna dan juga memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan elemen tersebut jika tidak berfungsi dengan benar. Ini membantu Anda untuk mengetahui elemen situs web Anda yang paling populer, apa yang harus diklik dan apa yang tidak.

Ada tipe yang disebut scroll heatmap. Ini adalah peta panas yang menunjukkan seberapa jauh pengguna situs Anda cenderung menggulir. Mereka memungkinkan Anda untuk memposisikan teks, gambar, dan konten lainnya di tempat yang sesuai (tergantung seberapa populer atau dilihat yang Anda inginkan). Ini menunjukkan kepada Anda di mana Anda harus menempatkan ajakan bertindak utama Anda di seluler dan desktop untuk menarik perhatian paling banyak.

Jenis peta panas ini memungkinkan Anda memfilter data dengan cara yang nyaman. Anda dapat memilih data yang Anda minati dengan mencentang atau menghapus centang pada segmen yang tepat. Identifikasi area paling populer di halaman Anda. Lihat apakah ada segmen yang berperilaku berbeda dari yang lain. Setiap segmen memiliki warna tersendiri untuk memudahkan pembedaan. Periksa sumber lalu lintas dengan detail maksimum. Dengan peta panas segmen, Anda dapat fokus pada sistem operasi, perangkat, browser, atau halaman web tertentu dan mengumpulkan informasi langsung tentang pengunjung Anda.

Manfaat peta panas: apa yang bisa mereka katakan kepada Anda?

Sekarang mari kita fokus pada sisi praktis dari hal-hal dengan peta panas, untuk apa peta itu dibuat dan apa yang dapat mereka bawa ke setiap desainer di luar sana. Ada banyak manfaat yang dapat diberikan peta panas kepada Anda, terutama jika Anda menggunakan ketiga jenis tersebut secara bersamaan.

Berikut adalah manfaat terbaik dari peta panas dan apa yang dapat mereka sampaikan tentang situs web Anda:

Ini dapat dicapai dengan menggulir peta dan peta klik. Peta gulir sebenarnya sangat berguna karena memberi tahu Anda seberapa jauh pengguna situs Anda cenderung menggulir. Ini adalah hal yang penting untuk dipelajari karena ini akan membantu Anda untuk memposisikan konten Anda sedemikian rupa sehingga dapat diakses oleh siapa saja dan tidak akan ditempatkan sedemikian rupa sehingga pengguna tidak menggulir.

Sebenarnya fakta bahwa sebagian besar pengguna bahkan tidak menggulir ke paro bawah; jumlahnya sebagian besar mendukung mereka yang tidak menggulir ke paro bawah. Hanya sekitar 20% pengguna yang cenderung menggulir paro bawah, sementara sebagian besar dari mereka tetap di atasnya. Itulah mengapa mungkin ide yang baik untuk menempatkan konten penting Anda di paro atas agar banyak pengguna dapat melihatnya.

Hal penting lainnya yang perlu diketahui tentang situs Anda adalah menentukan apakah tombol Anda berfungsi dengan baik dan bahkan jika tombol tersebut ditempatkan di posisi yang tepat agar pengguna dapat melihatnya. Ini dapat dicapai dengan melihat peta klik, atau bahkan peta segmen. Jika Anda memiliki halaman produk, bahkan lebih penting untuk memiliki tombol dan elemen ajakan bertindak yang berfungsi dan menarik perhatian pengguna.

Berikut adalah contoh tombol CTA:

Peta klik bisa sangat berguna dengan ini; peta klik menunjukkan kepada Anda di mana sebagian besar klik dilakukan dari pengguna. Ini dapat memberi tahu Anda apakah tombol Anda mendapatkan perhatian yang cukup dari pengguna. Jika tidak, maka Anda harus mempertimbangkan untuk menempatkannya di tempat yang lebih baik di mana pengguna akan melihatnya. Hal lain yang dapat dibantu oleh peta klik adalah apakah tombol Anda berfungsi dengan benar; rasio klik yang tinggi dapat menunjukkan klik frustrasi, yang berarti bahwa tombol atau elemen Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya dan Anda harus melakukan sesuatu untuk mengatasinya.

A/B menguji peta panas Anda

Apakah salah satu elemen Anda tidak mendapatkan kesuksesan yang Anda harapkan, Anda dapat menggabungkan beberapa perubahan dan kemudian melakukan pengujian A/B di situs Anda untuk melihat apakah perubahan tersebut bekerja dengan baik.

Peta panas sangat berguna untuk menentukan tingkat keberhasilan pengujian yang Anda lakukan di situs Anda. Jika tidak berhasil, Anda selalu dapat mengembalikan perubahan dan menggunakan sesuatu yang berbeda lagi. Ini adalah fitur peta panas yang sangat bagus yang pasti dapat Anda gunakan untuk keuntungan Anda.

Menyampaikan ide dan pesan Anda kepada pengguna situs web Anda sangat penting untuk memberikan pengalaman berkualitas di situs Anda dan untuk membawa Anda lebih sukses. Untungnya, Anda dapat mengukur apakah konten yang ingin Anda tampilkan benar-benar menonjol; peta panas dapat memberi tahu Anda semua tentang ini. Jika konten Anda tidak menghasilkan minat yang cukup atau setidaknya tidak sebanyak yang Anda harapkan, maka inilah saatnya untuk mengubah sesuatu.

Anda dapat mencoba melakukan berbagai hal, seperti menempatkan konten tersebut ke bagian lain situs web, atau menggambarkannya sedikit berbeda – mungkin mengubah warna atau font jika Anda ingin teks lebih menonjol. Fitur penting dari peta panas adalah fakta bahwa peta tersebut memberi tahu Anda apakah konten yang Anda anggap penting mendapatkan perhatian yang cukup dari pemirsa Anda.

Peta panas untuk halaman produk

Dengan halaman produk, gambar sangat penting untuk mempromosikan produk Anda secara efektif dan dengan cara yang menarik. Citra yang baik benar-benar dapat membuat pengguna Anda lebih menyukai produk tersebut. Di sisi lain, citra yang buruk dapat merusak citra produk secara keseluruhan dan membuatnya usang. Manusia adalah makhluk visual, artinya mereka cenderung lebih fokus pada hal-hal visual daripada hal-hal yang lebih konkret.

Sumber

Anda dapat menginterpretasikan keberhasilan gambar Anda dengan peta panas. Ini memberi tahu Anda apakah gambar Anda mendapatkan perhatian yang cukup dan apakah kualitasnya cukup tinggi untuk memenuhi kebutuhan pengguna Anda. Gambar yang bagus, selain deskripsi produk yang bagus dan konten yang ditempatkan dengan baik adalah yang membuat halaman produk bagus yang pasti akan menarik bagi pengunjung Anda.

Kesimpulan

Peta panas adalah alat yang sangat penting untuk setiap desainer di luar sana yang ingin membuat halaman produk menarik yang akan menarik pengguna dan membantu mereka menjual barang sebanyak mungkin. Ada banyak hal yang dapat Anda pelajari dari peta panas, dan mereka memungkinkan Anda menyesuaikan situs Anda sedemikian rupa sehingga dirancang dengan mempertimbangkan pengguna.

Ada tiga jenis peta panas: peta panas klik, peta panas segmen, dan peta panas gulir. Masing-masing dari mereka dapat memainkan peran unik dalam mencari tahu apa poin kuat dan lemah dari desain halaman produk Anda. Peta panas memungkinkan Anda mengetahui apakah konten Anda ditempatkan dengan benar di dalam situs web; mereka juga membantu Anda menentukan kualitas tombol dan elemen ajakan bertindak serta gambar, dan mereka juga memberi tahu Anda apakah gambar dan konten Anda cukup bagus untuk menarik pengguna.

Untuk memaksimalkan keuntungan dan meminimalkan jumlah konversi yang gagal, mungkin ide yang bagus untuk menggunakan peta panas dan menuai keuntungan yang mereka bawa. Dalam jangka panjang, mereka pasti akan menguntungkan Anda secara besar-besaran dalam banyak hal; pasangkan kiat-kiat itu dengan konten dan produk bagus, dan Anda akan sukses.

Lihat apa yang dapat dilakukan perangkat lunak pengoptimalan tingkat konversi (CRO) lainnya untuk membantu Anda memulai pemetaan panas untuk kebutuhan bisnis Anda.