خرائط الحرارة هي أدوات مفيدة للغاية يمكن استخدامها لزيادة معدلات التحويل على صفحة الويب الخاصة بك مع الحفاظ على موقعك بأفضل شكل ممكن.

إن معرفة كيفية عملها وما يجلبونه إلى الطاولة أمر ضروري لتعظيم إمكانات خرائط الحرارة وتحقيق أقصى استفادة منها. في حين أنه ليس من الصعب قراءتها واستخدامها بمجرد أن تتعود عليها ، فإن الأمر كله يتعلق على المدى الطويل باستخدام خرائط الحرارة. إنها واحدة من أفضل الأدوات التي تساعدك على فهم المستخدمين وتحسين موقعك مع وضع المستخدم في الاعتبار.

إن فهم كيفية عمل الخرائط الحرارية لموقع الويب وما تخبرك به أمر ضروري لأي مصمم هناك. هنا ، سوف نلقي نظرة على ما يمكن أن تخبرك به خريطة التمثيل اللوني عن صفحة منتجك.

هناك المزيد من أنواع الخرائط الحرارية التي يمكن للمصمم استخدامها ؛ سنقوم بتغطيتها لاحقًا والتعمق أكثر في الفوائد المختلفة لأنواع معينة من خرائط الحرارة. في الوقت الحالي ، دعنا نلقي نظرة على أساسيات الخرائط الحرارية: ما هي وما هي مصممة للقيام به.

ما هي خريطة التمثيل اللوني؟

بالنسبة للمبتدئين ، دعونا نلقي نظرة على ماهية خرائط الحرارة. إنها أدوات تحسين معدل التحويل التي تساعد المطورين على التعرف على عملائهم بشكل أفضل. إنها في الأساس عروض مرئية للبيانات تُظهر للمصمم كيف يتصرف المستخدمون على موقع الويب وكيف يستخدمونه. تم تقديمه لأول مرة في التسعينيات للمتداولين ، لكنه انتشر منذ ذلك الحين وأصبح أحد أكثر أدوات CRO قيمةً هناك.

اعتمادًا على نوع الخرائط الحرارية ، فإنها تميل إلى إظهار المكان الذي يشير فيه المستخدمون بالماوس في أغلب الأحيان وكيف يتحرك الماوس أثناء استخدامهم لموقع الويب. إنها توضح لك كيف يتصرف المستخدمون على موقعك ، وأي أجزاء من موقعك تم تحسينها بشكل سيئ ، وأين تحتاج إلى تحسينها وأيضًا ما هو المحتوى الأكثر شيوعًا على موقعك. لذا فإن الخرائط الحرارية هي أدوات لتحليل مواقع الويب قادرة على التعامل مع البيانات النوعية.

هناك المزيد من الأنواع الفرعية لخرائط الحرارة التي يمكنك استخدامها:

• انقر فوق خرائط الحرارة
• انتقل إلى خرائط الحرارة
• خرائط الحرارة الجزئية

خرائط النقر هي خرائط تحوم توضح لك مكان إجراء معظم نقرات المستخدمين ؛ في الواقع ، إنه يظهر كل نقرة يقوم بها المستخدمون ، سواء كانت على الأزرار أو العناصر الأخرى على موقعك. النقر هو مؤشر قوي على الاهتمام. يعرض لك العناصر الشائعة لدى المستخدمين ويسمح لك أيضًا بتحسين هذه العناصر إذا لم تكن تعمل بشكل صحيح. يساعدك على معرفة أي عناصر موقع الويب الخاص بك هي الأكثر شيوعًا ، وما الذي يجب أن يكون قابلاً للنقر وما لا ينبغي.

هناك نوع يسمى التمرير الحراري. هذه خرائط حرارية توضح لك المدى الذي يميل المستخدمون إلى التمرير لأسفل فيه. إنها تسمح لك بوضع نصوصك وصورك ومحتوياتك الأخرى في أماكن مناسبة (اعتمادًا على مدى شعبيتها أو مشاهدتها التي تريدها). يُظهر لك المكان الذي يجب أن تضع فيه عباراتك الرئيسية على الهاتف المحمول وسطح المكتب لجذب أكبر قدر من الاهتمام.

يسمح لك هذا النوع من الخرائط الحرارية بتصفية البيانات بطريقة مريحة. يمكنك تحديد البيانات التي تهتم بها عن طريق تحديد أو إلغاء تحديد الشرائح الصحيحة. حدد المناطق الأكثر شيوعًا في صفحتك. تحقق مما إذا كان أي من المقاطع يتصرف بشكل مختلف عن الأجزاء الأخرى. كل قطعة لها لونها الخاص لتمييزها بسهولة. تحقق من مصدر حركة المرور بأقصى قدر من التفصيل. باستخدام خريطة التمثيل اللوني للقطاعات ، يمكنك التركيز على نظام تشغيل أو جهاز أو متصفح أو صفحة ويب معينة وجمع معلومات مباشرة عن زوارك.

فوائد الخرائط الحرارية: ماذا يمكن أن تخبرك؟

الآن دعنا نركز على الجانب العملي للأشياء باستخدام خرائط الحرارة ، وما الذي صنعت من أجله وما الذي يمكن أن تقدمه لكل مصمم هناك. هناك العديد من الفوائد التي يمكن أن تجلبها لك خرائط الحرارة ، خاصة إذا كنت تستخدم الأنواع الثلاثة مجتمعة.

فيما يلي أفضل فوائد الخرائط الحرارية وما يمكن أن تخبرك به عن موقع الويب الخاص بك:

يمكن تحقيق ذلك عن طريق كل من خرائط التمرير والنقر فوق الخرائط. تعد خرائط التمرير مفيدة جدًا في الواقع لأنها تخبرك إلى أي مدى يميل مستخدمو موقعك إلى التمرير. من المهم أن تتعلمه لأنه سيساعدك على وضع المحتوى الخاص بك بطريقة تجعله في متناول أي شخص ولن يتم وضعه بطريقة لا يقوم فيها المستخدمون بالتمرير.

إنها في الواقع حقيقة أن معظم المستخدمين لا ينتقلون إلى الجزء المرئي من الصفحة ؛ الأرقام لصالح أولئك الذين لا يتنقلون إلى ما دون الجزء المرئي من الصفحة. يميل حوالي 20٪ فقط من المستخدمين إلى التمرير أسفل الجزء المرئي من الصفحة ، بينما يظل معظمهم فوقها. هذا هو السبب في أنه قد يكون من الجيد وضع المحتوى المهم الخاص بك في الجزء المرئي من الصفحة حتى يراه العديد من المستخدمين.

شيء آخر مهم يجب معرفته عن موقعك هو تحديد ما إذا كانت الأزرار تعمل بشكل صحيح وحتى إذا تم وضعها في المواضع المناسبة حتى يلاحظها المستخدمون. يمكن تحقيق ذلك من خلال النظر إلى خريطة النقر ، أو حتى خريطة المقطع. إذا كانت لديك صفحة منتج ، فمن الأهمية بمكان أن يكون لديك أزرار وعناصر تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تعمل وتلفت انتباه المستخدمين.

فيما يلي مثال على زر CTA:

يمكن أن تكون خريطة النقر مفيدة جدًا مع هذا ؛ تظهر لك خرائط النقر المكان الذي تتم فيه معظم النقرات من المستخدمين. يمكن أن يخبرك هذا ما إذا كانت الأزرار الخاصة بك تحظى باهتمام كافٍ من المستخدمين. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فعليك التفكير في وضعها في مكان أفضل حيث يلاحظها المستخدمون. الشيء الآخر الذي يمكن أن يساعدك النقر فوق الخرائط فيه هو ما إذا كانت الأزرار تعمل بشكل صحيح ؛ يمكن أن يشير معدل النقر المرتفع إلى نقرات الإحباط ، مما يعني أن الزر أو العنصر لا يعمل كما ينبغي وأنه يجب عليك فعل شيء حيال ذلك.

أ / ب اختبار الخرائط الحرارية الخاصة بك

سواء كان أحد العناصر الخاصة بك لا يحقق النجاح الذي كنت تأمله ، يمكنك دمج بعض التغييرات ثم إجراء اختبارات A / B على موقعك لمعرفة ما إذا كانت التغييرات تعمل بشكل جيد أم لا.

تعد خرائط الحرارة مفيدة جدًا لتحديد معدلات نجاح الاختبارات التي أجريتها على موقعك. إذا لم تنجح ، يمكنك دائمًا التراجع عن التغييرات واستخدام شيء مختلف مرة أخرى. إنها ميزة رائعة جدًا لخرائط الحرارة التي يمكنك بالتأكيد استخدامها لصالحك.

يعد توصيل أفكارك ورسائلك إلى مستخدمي موقع الويب الخاص بك أمرًا ضروريًا لتوفير تجربة عالية الجودة على موقعك وتحقيق المزيد من النجاح لك. لحسن الحظ ، يمكنك قياس ما إذا كان المحتوى الذي تريد نشره ثابتًا بالفعل ؛ يمكن أن تخبرك خرائط الحرارة بكل شيء عن هذا الأمر. إذا كان المحتوى الخاص بك لا يولد اهتمامًا كافيًا أو على الأقل ليس بالقدر الذي كنت تأمله ، فقد حان الوقت لتغيير شيء ما.

يمكنك محاولة القيام بأشياء مختلفة ، مثل وضع هذا المحتوى على جزء آخر من موقع الويب ، أو تصويره بشكل مختلف قليلاً - ربما تغيير الألوان أو الخط إذا كنت تريد أن يظل النص أكثر وضوحًا. من الميزات المهمة لخرائط الحرارة أنها تخبرك ما إذا كان المحتوى الذي تعتبره مهمًا يحظى باهتمام كافٍ من المشاهدين.

خرائط الحرارة لصفحات المنتج

مع صفحات المنتج ، الصور ضرورية للغاية للترويج لمنتجك بشكل فعال وجذاب. يمكن للصورة الجيدة أن تجعل المستخدمين يحبون المنتج أكثر. من ناحية أخرى ، يمكن للصورة السيئة أن تدمر الصورة الكاملة للمنتج وتجعله قديمًا. البشر مخلوقات بصرية ، مما يعني أنهم يميلون إلى التركيز أكثر على الأشياء المرئية بدلاً من الأشياء الملموسة.

مصدر

يمكنك تفسير نجاح صورك باستخدام خرائط الحرارة. تخبرك هذه ما إذا كانت صورك تحظى بالاهتمام الكافي وما إذا كانت عالية الجودة بما يكفي لتلبية احتياجات المستخدمين لديك. الصور الرائعة ، بالإضافة إلى الأوصاف الجيدة للمنتج والمحتوى الجيد المكانة هي ما يجعل صفحة منتج جيدة ستجذب بالتأكيد زوار موقعك.

استنتاج

تعد خرائط الحرارة أدوات أساسية للغاية لكل مصمم يرغب في إنشاء صفحة منتج جذابة تجذب المستخدمين وتساعدهم على بيع أكبر عدد ممكن من العناصر. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تعلمها من الخرائط الحرارية ، وهي تتيح لك تخصيص موقعك بطريقة تم تصميمه مع وضع المستخدمين في الاعتبار.

هناك ثلاثة أنواع من الخرائط الحرارية: انقر فوق الخرائط الحرارية ، وخرائط الحرارة المقطعية ، وخرائط الحرارة التمريرية. يمكن لكل منهم أن يلعب دورًا فريدًا في اكتشاف نقاط القوة والضعف في تصميم صفحة منتجك. تتيح لك خرائط Heatmaps معرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك قد تم وضعه بشكل صحيح داخل موقع الويب ؛ كما أنها تساعدك على تحديد جودة الأزرار وعناصر الحث على اتخاذ إجراء بالإضافة إلى الصور ، كما تخبرك أيضًا ما إذا كانت صورك ومحتوياتك جيدة بما يكفي لجذب المستخدمين.

لتعظيم الأرباح وتقليل مقدار التحويلات الفاشلة ، قد يكون من الجيد استخدام خرائط الحرارة وجني الفوائد التي تجلبها. على المدى الطويل ، من المؤكد أنها ستفيدك بشكل كبير في نواح كثيرة ؛ قم بإقران هذه النصائح بمحتوى جيد ومنتجات جيدة ، وأنت على وشك النجاح.

تعرف على ما يمكن أن يفعله برنامج تحسين معدل التحويل (CRO) الآخر من أجلك لمساعدتك على البدء في رسم الخرائط الحرارية لاحتياجات عملك.