Întrebați acest lucru înainte de a începe un program ERM

Indiferent dacă luăm o decizie personală sau profesională, cu toții ne confruntăm cu riscuri în mod continuu.

Evitarea riscurilor a făcut parte din viață încă de la începutul timpurilor, dar afacerile moderne se confruntă cu pericole care sunt mai frecvente și mai complexe decât oricând. Este nevoie de o colecție de diverși profesioniști și instrumente pentru a evita amenințările, atât pentru corporații, cât și pentru întreprinderile mici.

De exemplu, luați în considerare numărul de titluri pe care probabil le-ați văzut recent, similar cu „[Insert big brand here] confirmă încălcarea datelor.” În aprilie 2019, șansele de la an la an de a se confrunta cu o încălcare a datelor au crescut de la 2% la 29,6%. Titlurile axate pe încălcarea datelor, pierderile financiare și deteriorarea reputației sunt obișnuite în peisajul afacerilor actuale, afectând companii consacrate precum Marriott, Capital One și DoorDash.

Tehnologia potrivită trebuie să fie în vigoare înainte de a fi prea târziu, în special pentru companiile care manipulează informații sensibile. Este prea mult în joc pentru ca tehnologia de reducere a riscurilor să nu fie o componentă cheie a oricărui sistem IT al întreprinderii.

Descoperirile recente de la IBM și Ponemon Institute, publicate în raportul lor comun din 2019 privind costul unei încălcări a datelor, oferă un grad de claritate cu privire la ceea ce este în joc. Printre alte constatări, raportul a constatat că cifra de afaceri după încălcare a clienților costă în medie companiile 1,4 milioane de dolari. În plus, în rândul companiilor cu peste 25.000 de angajați, costul total a fost de 5,1 milioane USD. Costul a fost de 2,65 milioane USD pentru companiile cu 500-1.000 de angajați.

Pe măsură ce apar încălcări ale datelor și riscuri noi și emergente, companiile apelează la managementul riscului întreprinderii (ERM) pentru a combate riscul și a stabili o sursă unică de adevăr pentru toate părțile interesate.

Programe de management al riscului întreprinderii

În lumea afacerilor de astăzi, colectarea eforturilor de gestionare a riscurilor este propria sa funcție. Funcția se numește managementul riscului întreprinderii (ERM) și joacă un rol vital în protejarea companiilor împotriva amenințărilor interne și externe.

Potrivit G2, un program de management al riscului întreprinderii este „o strategie de afaceri concepută pentru a identifica, evalua și pregăti pentru orice pericole, pericole și alte potențiale de dezastru care pot afecta operațiunile și obiectivele unei organizații”.

Mai simplu spus, ERM implică măsuri preventive împotriva oricărui lucru care poate perturba obiectivul final al unei organizații. Dar, nu este chiar atât de simplu. Există multe componente și aspecte ale unei companii care intră în procese eficiente ERM.

Acesta este motivul pentru care Comitetul organizațiilor de sponsorizare (COSO) duce această definiție și mai departe. Este descrisă ca o mișcare strategică completă care se aplică într-o întreagă întreprindere, implicând angajați la fiecare nivel.

Există trei părți identificabile într-o strategie ERM eficientă: disciplină, cultură și control. O companie trebuie să aibă o structură care să încorporeze acești descriptori pentru a monitoriza și a atenua continuu riscul la nivel de întreprindere.

Cinci pași pentru evaluarea riscului

De ce este important ERM?

Nu este o problemă dacă compania ta se va confrunta cu riscuri, ci când. Prin ERM, companiile pot rămâne cu un pas înaintea riscurilor care le amenință acum și în viitor. Totuși, nu este suficient să implementezi orice proces: pentru a proteja toate fațetele afacerii tale, un sistem ERM trebuie executat într-o manieră inteligentă, strategică. Scopul său este de a limita expunerea și daunele cât mai mult posibil, beneficiind atât afacerile, cât și angajații deopotrivă, păstrând în același timp o cultură a riscului.

Implementarea unui program ERM oferă multe beneficii, economisind companiilor bani și timp cu o eficiență sporită a angajaților și a operațiunii. Mai ales dacă procesele curente sunt realizate prin urmărire și coordonare manuală, soluțiile automate vor permite companiilor să îndepărteze lacunele de acoperire a riscurilor, securității și conformității.

Transparența cu angajații va permite ca reducerea riscurilor să fie în prim-planul operațiunilor de afaceri – în special necesar în industrii precum asistența medicală, serviciile financiare, tehnologia și energia, unde riscurile de securitate IT și de la terți sunt în centrul performanței companiei.

Trei întrebări de pus înainte de a începe un program ERM

Înainte de a stabili un program ERM, este important să puneți întrebările potrivite. Identificarea obiectivelor de bază ale programului va contribui la consolidarea așteptărilor pentru toate părțile interesate.

Care este starea actuală?

Ar trebui să existe un proces constant de evaluare a guvernanței, managementului riscului și proceselor de conformitate ale unei companii. Cunoașterea stării actuale a sistemelor și a inventarului dvs. existente – atât instrumente și tehnologii formale, cât și abordări ad-hoc – va fi necesară, motiv pentru care includerea mai multor persoane în această etapă este esențială.

Intervievarea tuturor celor implicați în aceste procese și înțelegerea perspectivelor, obiectivelor și punctelor dureroase ale acestora vă permite să faceți un apel mai informat și, în ultimă instanță, o mai bună judecată atunci când stabiliți un program ERM. Analizarea propriilor practici poate fi dificilă, în special în ceea ce privește diminuarea riscurilor.

Punerea unora dintre aceste întrebări poate ajuta:

• Ce fel de informații de identificare personală (PII) sau date sensibile gestionăm?
• Am ținut cont de peisajul de reglementare al industriei noastre atunci când colectăm riscuri?
• Cât de complexe sunt riscurile noastre?
• Cât de complexă este structura noastră organizatorică?
• Care sunt probabilitatea și scorurile de impact ale riscurilor, atât individual, cât și agregat?

Unde vrea compania să ajungă?

Punerea acestei întrebări vă permite să vă modelați viitorul scenariu ERM ideal. Ca urmare, aceasta va varia foarte mult în funcție de companie și de industrie. Dar, este totuși extrem de important să fii rezonabil și specific. Luați în considerare modelarea obiectivelor dvs. după metodologia „SMART”, care înseamnă Specific, Measurable, Achievable, Relevant and Time-bound. Amintiți-vă, totuși, că influențele externe, cum ar fi reglementările, legile și contractele, pot lua în considerare și luarea deciziilor.

Cum ajungem de aici până acolo?

Acest pas este foaia de parcurs pentru întregul program. Trecerea de la pasul unu la pasul doi necesită analizarea stării actuale și potențiale viitoare a afacerii dvs. și conceperea unui plan de joc pentru a merge mai departe. Se bazează pe identificarea lacunelor din sistemul dvs. și pe găsirea unui ERM care funcționează pentru a umple aceste lacune.

Nu vă fie teamă să puneți întrebările potrivite

Dezvoltarea unui program de management al riscului pentru întreprindere poate fi o sarcină descurajantă. În timp ce multe companii se bazează pe introducerea manuală și pe foi de calcul pentru a-și menține programul, altele își transformă digital procesul, bazându-se pe soluții bazate pe cloud pentru a crea o singură sursă de adevăr în organizația lor.

Educarea asupra a ceea ce este ERM, importanța acestuia și întrebările pe care să ți le pui înainte de a începe un program stabilește o bază solidă de la care să pornești. În loc să se teamă de riscuri, programele ERM pot ajuta companiile să identifice oportunități de a-și asuma riscuri mai mari evitând în același timp un sentiment de îngrijorare constantă.

Acum că sunteți bine versat în ERM și pentru ce este folosit, descoperiți cele mai bune soluții software de gestionare a riscurilor financiare disponibile pentru nevoile dvs. - numai pe G2.