ERM プログラムを開始する前に確認すること

個人的または専門的な決定を下すかどうかにかかわらず、私たちは皆、継続的にリスクに直面しています。

リスクを回避することは、有史以来の生活の一部でしたが、現代のビジネスはこれまで以上に頻繁かつ複雑な危険に直面しています。 企業と中小企業の両方にとって、脅威を回避するには、さまざまな専門家とツールのコレクションが必要です。

たとえば、最近目にしたと思われる「[大きなブランドをここに挿入] データ侵害を確認」のような見出しの数を考えてみてください。 2019 年 4 月には、データ侵害が発生する確率が前年比で 2% から 29.6% に上昇しました。 今日のビジネス環境では、データ侵害、金銭的損失、評判の低下に焦点を当てた見出しが一般的であり、Marriott、Capital One、DoorDash などの確立された企業に影響を与えています。

特に機密情報を扱う企業にとっては、手遅れになる前に適切なテクノロジーを導入する必要があります。 リスク軽減テクノロジがエンタープライズ IT システムの重要なコンポーネントにならないためには、あまりにも大きなリスクが伴います。

IBM と Ponemon Institute による最近の調査結果は、共同で 2019 年データ侵害のコストに関するレポートで公開されており、何が危険にさらされているかについてある程度明確になっています。 他の調査結果の中でも、このレポートは、侵害後の顧客の離職率が平均で 140 万ドルのコストを企業にもたらすことを発見しました。 さらに、従業員が 25,000 人を超える企業では、全体のコストは 510 万ドルと驚くべきものでした。 コストは、500 ～ 1,000 人の従業員を抱える企業で 265 万ドルでした。

データ侵害や新たに発生するリスクが発生すると、企業はエンタープライズ リスク管理 (ERM) に注目して、リスクに対処し、すべての利害関係者に単一の信頼できる情報源を確立します。

エンタープライズ リスク管理プログラム

今日のビジネスの世界では、リスクを管理するための取り組みの収集は、それ自体の機能です。 この機能はエンタープライズ リスク管理 (ERM) と呼ばれ、社内外の脅威から企業を保護する上で重要な役割を果たします。

G2 によると、エンタープライズ リスク管理プログラムは、「組織の運営と目的に影響を与える可能性のある危険、危険、およびその他の災害の可能性を特定、評価、および準備するために設計されたビジネス戦略」です。

簡単に言えば、ERM には、組織の最終目標を妨害する可能性のあるあらゆるものに対する予防措置が含まれます。 しかし、それはそれほど単純ではありません。 企業には、効果的な ERM プロセスに入る多くのコンポーネントと側面があります。

そのため、スポンサー組織委員会 (COSO) はこの定義をさらに進めています。 これは、あらゆるレベルの従業員が関与する企業全体に適用される完全な戦略的動きであると説明されています。

効果的な ERM 戦略には、規律、文化、統制の 3 つの要素があります。 企業は、企業レベルでリスクを継続的に監視および軽減するために、これらの記述子を組み込んだ構造を整備する必要があります。

リスクを評価するための 5 つのステップ

ERM が重要な理由

あなたの会社がリスクに直面するかどうかではなく、いつ直面するかが問題です。 ERM を通じて、企業は現在および将来にわたって脅威となるリスクの一歩先を行くことができます。 ただし、任意のプロセスを実装するだけでは十分ではありません。ビジネスのすべての側面を保護するには、ERM システムをインテリジェントで戦略的な方法で実行する必要があります。 その目標は、リスクの文化をキュレーションしながら、ビジネスと従業員の両方に利益をもたらし、露出と損害を可能な限り制限することです。

ERM プログラムを実装すると、多くの利点が得られ、企業の費用と時間が節約され、運用と従業員の効率が向上します。 特に、現在のプロセスが手動の追跡と調整によって行われている場合、自動化されたソリューションにより、企業はリスク、セキュリティ、コンプライアンスのギャップを埋めることができます。

従業員に対する透明性により、リスク軽減を事業運営の最前線に置くことができます。これは、サードパーティおよび IT セキュリティ リスクが企業業績の中核にある医療、金融サービス、テクノロジー、エネルギーなどの業界では特に必要です。

ERM プログラムを開始する前に尋ねる 3 つの質問

ERM プログラムを確立する前に、適切な質問をすることが重要です。 プログラムの中心的な目的を特定することは、すべての利害関係者の期待を固めるのに役立ちます。

現在の状態は？

企業のガバナンス、リスク管理、およびコンプライアンス プロセスを定期的に評価するプロセスが必要です。 既存のシステムとインベントリの現状を把握することは、正式なツールとテクノロジー、およびアドホックなアプローチの両方で必要になります。そのため、この段階で複数の人を含めることが重要です。

これらのプロセスに関与するすべての人にインタビューし、彼らの視点、目的、問題点を理解することで、ERM プログラムを確立する際に、より多くの情報を得て、最終的にはより適切な判断を下すことができます。 自身のプラクティスを分析することは、特にリスク軽減に関しては難しい場合があります。

これらの質問のいくつかを尋ねると役立つ場合があります。

• どのような種類の個人を特定できる情報 (PII) または機密データを処理しますか?
• リスクを収集する際に、業界の規制環境を考慮しましたか?
• 私たちのリスクはどれくらい複雑ですか？
• 当社の組織構造はどれほど複雑ですか?
• リスクの可能性と影響のスコアは、個別と全体の両方で?

会社はどこに行きたいのですか？

この質問をすることで、理想的な将来の ERM シナリオを形作ることができます。 結果として、これは企業や業界によって大きく異なります。 しかし、合理的かつ具体的であることは依然として非常に重要です。 具体的、測定可能、達成可能、関連性、時間制限を表す「SMART」方法論に従って目標をモデル化することを検討してください。 ただし、規制、法律、契約などの外部の影響も意思決定に影響を与える可能性があることを忘れないでください。

どうやってここからあそこに行くの？

このステップは、プログラム全体のロードマップです。 ステップ 1 からステップ 2 に移行するには、ビジネスの現在および潜在的な将来の状態を分析し、前進するためのゲーム プランを考案する必要があります。 システムのギャップを特定し、それらのギャップを埋めるために機能する ERM を見つけることに依存しています。

適切な質問をすることを恐れないでください

エンタープライズ リスク管理プログラムの開発は、困難な作業になる可能性があります。 多くの企業が手動入力とスプレッドシートに依存してプログラムを維持していますが、クラウドベースのソリューションに依存して組織全体で単一の信頼できる情報源を作成し、プロセスをデジタル化する企業もあります。

ERM とは何か、その重要性、およびプログラムを開始する前に自問する質問について学習することで、開始するための健全な基盤が確立されます。 リスクを恐れる代わりに、ERM プログラムは、企業が絶え間ない心配を回避しながら、より大きなリスクを取る機会を特定するのに役立ちます。

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