Fragen Sie dies, bevor Sie ein ERM-Programm starten

Unabhängig davon, ob wir eine persönliche oder berufliche Entscheidung treffen, sind wir alle ständig Risiken ausgesetzt.

Die Vermeidung von Risiken gehört seit jeher zum Leben, aber moderne Unternehmen sind häufigeren und komplexeren Gefahren ausgesetzt als je zuvor. Sowohl für Unternehmen als auch für kleine Unternehmen ist eine Sammlung verschiedener Fachleute und Tools erforderlich, um Bedrohungen zu vermeiden.

Betrachten Sie zum Beispiel die Anzahl der Schlagzeilen, die Sie wahrscheinlich in letzter Zeit gesehen haben, ähnlich wie „[Große Marke hier einfügen] bestätigt Datenschutzverletzung.“ Im April 2019 stieg die Wahrscheinlichkeit einer Datenpanne im Jahresvergleich von 2 % auf 29,6 %. Schlagzeilen, die sich auf Datenschutzverletzungen, finanzielle Verluste und Reputationsschäden konzentrieren, sind in der heutigen Geschäftslandschaft alltäglich und betreffen etablierte Unternehmen wie Marriott, Capital One und DoorDash.

Die richtige Technologie muss vorhanden sein, bevor es zu spät ist, insbesondere für Unternehmen, die mit sensiblen Informationen umgehen. Es steht zu viel auf dem Spiel, als dass die Risikominderungstechnologie keine Schlüsselkomponente eines Unternehmens-IT-Systems sein könnte.

Jüngste Erkenntnisse von IBM und dem Ponemon Institute, die in ihrem gemeinsamen Bericht „Cost of a Data Breach Report 2019“ veröffentlicht wurden, bieten ein gewisses Maß an Klarheit darüber, was auf dem Spiel steht. Unter anderem stellte der Bericht fest, dass der Kundenumsatz nach einem Verstoß Unternehmen im Durchschnitt 1,4 Millionen US-Dollar kostet. Darüber hinaus beliefen sich die Gesamtkosten bei Unternehmen mit mehr als 25.000 Mitarbeitern auf erstaunliche 5,1 Millionen US-Dollar. Die Kosten betrugen 2,65 Millionen US-Dollar für Unternehmen mit 500 bis 1.000 Mitarbeitern.

Wenn Datenschutzverletzungen und neue und aufkommende Risiken auftreten, suchen Unternehmen nach Enterprise Risk Management (ERM), um Risiken zu bekämpfen und eine einzige Quelle der Wahrheit für alle Beteiligten zu schaffen.

Risikomanagementprogramme für Unternehmen

In der heutigen Geschäftswelt ist das Sammeln von Bemühungen zum Risikomanagement eine eigene Funktion. Die Funktion heißt Enterprise Risk Management (ERM) und spielt eine entscheidende Rolle beim Schutz von Unternehmen vor internen und externen Bedrohungen.

Laut G2 ist ein unternehmensweites Risikomanagementprogramm „eine Geschäftsstrategie, die entwickelt wurde, um alle Gefahren, Gefährdungen und andere potenzielle Katastrophen zu identifizieren, zu bewerten und sich darauf vorzubereiten, die sich auf den Betrieb und die Ziele einer Organisation auswirken können“.

Einfach ausgedrückt umfasst ERM vorbeugende Maßnahmen gegen alles, was das Endziel einer Organisation stören könnte. Aber es ist nicht ganz so einfach. Es gibt viele Komponenten und Aspekte eines Unternehmens, die in effektive ERM-Prozesse einfließen.

Aus diesem Grund geht das Committee of Sponsoring Organizations (COSO) diese Definition sogar noch weiter. Es wird als umfassende strategische Bewegung beschrieben, die auf das gesamte Unternehmen angewendet wird und Mitarbeiter auf allen Ebenen einbezieht.

Es gibt drei identifizierbare Teile einer effektiven ERM-Strategie: Disziplin, Kultur und Kontrolle. Ein Unternehmen muss über eine Struktur verfügen, die diese Deskriptoren enthält, um Risiken auf Unternehmensebene kontinuierlich zu überwachen und zu mindern.

Fünf Schritte zur Risikobewertung

Warum ist ERM wichtig?

Es ist nicht die Frage, ob Ihr Unternehmen einem Risiko ausgesetzt ist, sondern wann. Durch ERM können Unternehmen den Risiken, die sie jetzt und in Zukunft bedrohen, immer einen Schritt voraus sein. Es reicht jedoch nicht aus, irgendeinen Prozess zu implementieren: Um alle Facetten Ihres Unternehmens zu schützen, muss ein ERM-System auf intelligente und strategische Weise ausgeführt werden. Ziel ist es, Risiken und Schäden so weit wie möglich zu begrenzen, was sowohl dem Unternehmen als auch den Mitarbeitern zugute kommt und gleichzeitig eine Kultur des Risikos pflegt.

Die Implementierung eines ERM-Programms bietet viele Vorteile und spart Unternehmen Geld und Zeit bei erhöhter Betriebs- und Mitarbeitereffizienz. Insbesondere wenn aktuelle Prozesse durch manuelle Nachverfolgung und Koordination durchgeführt werden, ermöglichen automatisierte Lösungen Unternehmen, Risiko-, Sicherheits- und Compliance-Abdeckungslücken zu schließen.

Die Transparenz gegenüber den Mitarbeitern wird es ermöglichen, die Risikominderung an vorderster Front der Geschäftstätigkeit zu stellen – besonders notwendig in Branchen wie dem Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Technologie und Energie, wo Dritt- und IT-Sicherheitsrisiken im Mittelpunkt der Unternehmensleistung stehen.

Drei Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie ein ERM-Programm starten

Vor der Einrichtung eines ERM-Programms ist es wichtig, die richtigen Fragen zu stellen. Die Identifizierung der Kernziele des Programms wird dazu beitragen, die Erwartungen aller Beteiligten zu festigen.

Wie ist der aktuelle Stand?

Es sollte einen ständigen Bewertungsprozess der Governance-, Risikomanagement- und Compliance-Prozesse eines Unternehmens geben. Es ist notwendig, den aktuellen Stand Ihrer bestehenden Systeme und Bestände zu kennen – sowohl formale Tools und Technologien als auch Ad-hoc-Ansätze –, weshalb die Einbeziehung mehrerer Personen in dieser Phase von entscheidender Bedeutung ist.

Durch die Befragung aller an diesen Prozessen Beteiligten und das Verständnis ihrer Perspektiven, Ziele und Problempunkte können Sie bei der Einrichtung eines ERM-Programms fundiertere und letztendlich bessere Entscheidungen treffen. Die Analyse Ihrer eigenen Praktiken kann schwierig sein, insbesondere in Bezug auf die Risikominderung.

Es kann hilfreich sein, einige dieser Fragen zu stellen:

• Welche Art von personenbezogenen Daten (PII) oder sensiblen Daten verarbeiten wir?
• Haben wir beim Sammeln von Risiken die regulatorische Landschaft unserer Branche berücksichtigt?
• Wie komplex sind unsere Risiken?
• Wie komplex ist unsere Organisationsstruktur?
• Wie hoch sind die Wahrscheinlichkeits- und Auswirkungsbewertungen der Risiken, sowohl einzeln als auch insgesamt?

Wo will das Unternehmen hin?

Wenn Sie diese Frage stellen, können Sie Ihr ideales zukünftiges ERM-Szenario entwerfen. Dies wird daher je nach Unternehmen und Branche stark variieren. Aber es ist immer noch extrem wichtig, vernünftig und spezifisch zu sein. Erwägen Sie, Ihre Ziele nach der „SMART“-Methodik zu modellieren, die für Specific, Measurable, Achievable, Relevant and Time-bound steht. Denken Sie jedoch daran, dass auch äußere Einflüsse wie Vorschriften, Gesetze und Verträge in die Entscheidungsfindung einfließen können.

Wie kommen wir von hier nach dort?

Dieser Schritt ist der Fahrplan für das gesamte Programm. Um von Schritt eins zu Schritt zwei zu gelangen, müssen Sie den aktuellen und potenziellen zukünftigen Zustand Ihres Unternehmens analysieren und einen Plan für die Zukunft entwickeln. Es ist darauf angewiesen, Lücken in Ihrem System zu identifizieren und ein ERM zu finden, das diese Lücken schließt.

Scheuen Sie sich nicht, die richtigen Fragen zu stellen

Die Entwicklung eines unternehmensweiten Risikomanagementprogramms kann eine entmutigende Aufgabe sein. Während sich viele Unternehmen auf manuelle Eingaben und Tabellenkalkulationen verlassen, um ihr Programm zu pflegen, transformieren andere ihre Prozesse digital und verlassen sich auf Cloud-basierte Lösungen, um eine einzige Quelle der Wahrheit für ihre gesamte Organisation zu schaffen.

Wenn Sie sich darüber informieren, was ERM ist, wie wichtig es ist und welche Fragen Sie sich stellen sollten, bevor Sie mit einem Programm beginnen, schaffen Sie eine solide Grundlage, auf der Sie beginnen können. Anstatt Risiken zu fürchten, können ERM-Programme Unternehmen dabei helfen, Möglichkeiten zu erkennen, größere Risiken einzugehen und gleichzeitig ein Gefühl ständiger Sorge zu vermeiden.

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