Chiedilo prima di iniziare un programma ERM

Che si tratti di una decisione personale o professionale, tutti affrontiamo dei rischi su base continuativa.

Evitare il rischio fa parte della vita fin dall'inizio dei tempi, ma le aziende moderne affrontano pericoli più frequenti e complessi che mai. Ci vuole una raccolta di vari professionisti e strumenti per evitare le minacce, sia per le aziende che per le piccole imprese.

Ad esempio, considera il numero di titoli che probabilmente hai visto di recente simili a "[Inserisci un grande marchio qui] conferma la violazione dei dati". Ad aprile 2019, le probabilità anno su anno di subire una violazione dei dati sono aumentate dal 2% al 29,6%. I titoli incentrati su violazioni dei dati, perdite finanziarie e danni alla reputazione sono all'ordine del giorno nel panorama aziendale odierno e interessano aziende affermate come Marriott, Capital One e DoorDash.

Prima che sia troppo tardi, è necessario disporre della tecnologia giusta, soprattutto per le aziende che gestiscono informazioni sensibili. La posta in gioco è troppo alta perché la tecnologia di mitigazione del rischio non sia un componente chiave di qualsiasi sistema IT aziendale.

I recenti risultati di IBM e del Ponemon Institute, pubblicati nel loro rapporto congiunto 2019 Cost of a Data Breach Report, offrono un certo grado di chiarezza su ciò che è in gioco. Tra gli altri risultati, il rapporto ha rilevato che il fatturato dei clienti post-violazione in media costa alle aziende 1,4 milioni di dollari. Inoltre, tra le aziende con più di 25.000 dipendenti, il costo complessivo è stato di 5,1 milioni di dollari. Il costo è stato di 2,65 milioni di dollari per le aziende con 500-1.000 dipendenti.

Man mano che sorgono violazioni dei dati e rischi nuovi ed emergenti, le aziende si affidano alla gestione del rischio aziendale (ERM) per combattere il rischio e stabilire un'unica fonte di verità per tutte le parti interessate.

Programmi di gestione del rischio aziendale

Nel mondo degli affari di oggi, la raccolta degli sforzi per gestire i rischi è una sua funzione. La funzione è denominata Enterprise Risk Management (ERM) e svolge un ruolo fondamentale nella protezione delle aziende dalle minacce interne ed esterne.

Secondo G2, un programma di gestione del rischio aziendale è "una strategia aziendale progettata per identificare, valutare e prepararsi a qualsiasi pericolo, pericolo e altri potenziali disastri che possono influenzare le operazioni e gli obiettivi di un'organizzazione".

In poche parole, l'ERM implica misure preventive contro tutto ciò che potrebbe interrompere l'obiettivo finale di un'organizzazione. Ma non è del tutto così semplice. Ci sono molti componenti e aspetti di un'azienda che entra in processi ERM efficaci.

Ecco perché il Committee of Sponsoring Organizations (COSO) porta ulteriormente questa definizione. È descritto come un movimento strategico completo che viene applicato a un'intera azienda e coinvolge i dipendenti a ogni singolo livello.

Ci sono tre parti identificabili per una strategia ERM efficace: disciplina, cultura e controllo. Un'azienda deve disporre di una struttura in atto che incorpori questi descrittori per monitorare e mitigare continuamente il rischio a livello aziendale.

Cinque passaggi per la valutazione del rischio

Perché è importante ERM?

Non si tratta di se la tua azienda dovrà affrontare dei rischi, ma di quando. Attraverso l'ERM, le aziende possono essere un passo avanti rispetto ai rischi che le minacciano ora e nel futuro. Tuttavia, non è sufficiente implementare un processo qualsiasi: per proteggere tutti gli aspetti della tua attività, un sistema ERM deve essere eseguito in modo intelligente e strategico. Il suo obiettivo è limitare il più possibile l'esposizione e i danni, a vantaggio sia delle aziende che dei dipendenti e al tempo stesso curando una cultura del rischio.

L'implementazione di un programma ERM offre molti vantaggi, consentendo alle aziende di risparmiare tempo e denaro con una maggiore efficienza operativa e dei dipendenti. Soprattutto se i processi attuali vengono eseguiti attraverso il monitoraggio e il coordinamento manuali, le soluzioni automatizzate consentiranno alle aziende di colmare le lacune nella copertura dei rischi, della sicurezza e della conformità.

La trasparenza con i dipendenti consentirà alla mitigazione del rischio di essere in prima linea nelle operazioni aziendali, particolarmente necessaria in settori come l'assistenza sanitaria, i servizi finanziari, la tecnologia e l'energia, dove i rischi di terze parti e per la sicurezza IT sono al centro delle prestazioni dell'azienda.

Tre domande da porsi prima di iniziare un programma ERM

Prima di stabilire un programma ERM, è importante porre le domande giuste. L'identificazione degli obiettivi principali del programma aiuterà a consolidare le aspettative per tutte le parti interessate.

Qual è lo stato attuale?

Ci dovrebbe essere un processo di valutazione costante dei processi di governance, gestione del rischio e conformità di un'azienda. Sarà necessario conoscere lo stato attuale delle cose dei sistemi e dell'inventario esistenti, sia strumenti e tecnologie formali che approcci ad hoc, motivo per cui includere più persone in questa fase è fondamentale.

Intervistare tutte le persone coinvolte in questi processi e comprenderne le prospettive, gli obiettivi e i punti deboli consente di effettuare una chiamata più informata e, in definitiva, di giudizio migliore quando si stabilisce un programma ERM. Analizzare le proprie pratiche può essere difficile, soprattutto per quanto riguarda la mitigazione del rischio.

Porsi alcune di queste domande può aiutare:

• Che tipo di informazioni di identificazione personale (PII) o dati sensibili gestiamo?
• Abbiamo tenuto conto del panorama normativo del nostro settore durante la raccolta dei rischi?
• Quanto sono complessi i nostri rischi?
• Quanto è complessa la nostra struttura organizzativa?
• Quali sono i punteggi di probabilità e impatto dei rischi, sia individualmente che in aggregato?

Dove vuole andare l'azienda?

Porsi questa domanda ti consente di modellare il tuo scenario ERM futuro ideale. Di conseguenza, questo varierà notevolmente in base all'azienda e al settore. Ma è ancora estremamente importante essere ragionevoli e specifici. Prendi in considerazione la modellazione dei tuoi obiettivi sulla base della metodologia "SMART", che sta per Specifico, Misurabile, Realizzabile, Rilevante e Limitato nel tempo. Ricorda, tuttavia, che anche influenze esterne come regolamenti, leggi e contratti possono influire sul processo decisionale.

Come arriviamo da qui a lì?

Questo passaggio è la road map per l'intero programma. Passare dal passaggio uno al passaggio due richiede l'analisi dello stato attuale e futuro della tua attività e l'elaborazione di un piano di gioco per andare avanti. Dipende dall'identificazione delle lacune nel tuo sistema e dalla ricerca di un ERM che funzioni per colmare tali lacune.

Non aver paura di porre le domande giuste

Lo sviluppo di un programma di gestione del rischio aziendale può essere un compito arduo. Mentre molte aziende si affidano all'input manuale e ai fogli di calcolo per mantenere il loro programma, altre stanno trasformando digitalmente il loro processo, affidandosi a soluzioni basate su cloud per creare un'unica fonte di verità in tutta la loro organizzazione.

Informarsi su cos'è l'ERM, la sua importanza e le domande da porsi prima di iniziare un programma stabilisce una solida base da cui partire. Invece di temere il rischio, i programmi ERM possono aiutare le aziende a identificare le opportunità per assumersi maggiori rischi evitando una sensazione di costante preoccupazione.

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