اسأل هذا قبل البدء في برنامج إدارة المخاطر المؤسسية

سواء كان اتخاذ قرار شخصي أو مهني ، فإننا جميعًا نواجه مخاطر على أساس مستمر.

كان تجنب المخاطر جزءًا من الحياة منذ بداية الوقت ، لكن الأعمال الحديثة تواجه أخطارًا أكثر تكرارًا وتعقيدًا من أي وقت مضى. يتطلب الأمر مجموعة من المهنيين والأدوات المختلفة لتجنب التهديدات ، لكل من الشركات والشركات الصغيرة على حد سواء.

على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك عدد العناوين الرئيسية التي ربما شاهدتها مؤخرًا مشابهة لـ "[أدخل علامة تجارية كبيرة هنا] يؤكد خرق البيانات". في أبريل 2019 ، ارتفعت احتمالات التعرض لخرق البيانات على أساس سنوي من 2٪ إلى 29.6٪. العناوين الرئيسية التي تركز على انتهاكات البيانات ، والخسائر المالية ، وتلف السمعة شائعة في عالم الأعمال اليوم ، مما يؤثر على الشركات الراسخة مثل Marriott و Capital One و DoorDash.

يجب أن تكون التكنولوجيا الصحيحة جاهزة قبل فوات الأوان ، خاصة للشركات التي تتعامل مع المعلومات الحساسة. هناك الكثير مما هو على المحك بالنسبة لتكنولوجيا التخفيف من المخاطر بحيث لا تكون مكونًا رئيسيًا في أي نظام لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسة.

تقدم النتائج الأخيرة التي توصلت إليها شركة IBM ومعهد Ponemon ، والتي نُشرت في تقرير تكلفة خرق البيانات المشترك لعام 2019 ، درجة من الوضوح حول ما هو على المحك. من بين النتائج الأخرى ، وجد التقرير أن معدل دوران العملاء بعد الاختراق في المتوسط ​​يكلف الشركات 1.4 مليون دولار. علاوة على ذلك ، من بين الشركات التي يعمل بها أكثر من 25000 موظف ، كانت التكلفة الإجمالية مذهلة بلغت 5.1 مليون دولار. كانت التكلفة 2.65 مليون دولار للشركات التي يعمل بها 500-1000 موظف.

مع ظهور خروقات البيانات والمخاطر الجديدة والناشئة ، تتطلع الشركات إلى إدارة مخاطر المؤسسة (ERM) لمكافحة المخاطر وإنشاء مصدر واحد للحقيقة لجميع أصحاب المصلحة.

برامج إدارة مخاطر المؤسسة

في عالم الأعمال اليوم ، فإن جمع الجهود لإدارة المخاطر هو وظيفته الخاصة. تسمى الوظيفة إدارة مخاطر المؤسسة (ERM) ، وهي تلعب دورًا حيويًا في حماية الشركات من التهديدات الداخلية والخارجية.

وفقًا لـ G2 ، فإن برنامج إدارة مخاطر المؤسسة هو " استراتيجية عمل مصممة لتحديد وتقييم والاستعداد لأي مخاطر ومخاطر واحتمالات أخرى لكارثة قد تؤثر على عمليات المنظمة وأهدافها."

ببساطة ، تتضمن إدارة المخاطر المؤسسية تدابير وقائية ضد أي شيء قد يعطل الهدف النهائي للمؤسسة. لكن الأمر ليس بهذه البساطة تمامًا. هناك العديد من مكونات وجوانب الشركة التي تدخل في عمليات إدارة المخاطر المؤسسية الفعالة.

هذا هو السبب في أن لجنة المنظمات الراعية (COSO) تأخذ هذا التعريف إلى أبعد من ذلك. يتم وصفها بأنها حركة إستراتيجية كاملة يتم تطبيقها عبر مؤسسة بأكملها تضم ​​موظفين في كل مستوى.

هناك ثلاثة أجزاء يمكن تحديدها لاستراتيجية فعالة لإدارة المخاطر المؤسسية: الانضباط والثقافة والمراقبة. يجب أن يكون لدى الشركة هيكل قائم يتضمن هذه الواصفات لرصد المخاطر وتخفيفها باستمرار على مستوى المؤسسة.

خمس خطوات لتقييم المخاطر

ما سبب أهمية إدارة المخاطر المؤسسية؟

إنها ليست مسألة ما إذا كانت شركتك ستواجه مخاطر ، ولكن متى. من خلال إدارة المخاطر المؤسسية ، يمكن للشركات أن تسبق المخاطر التي تهددها الآن وفي المستقبل بخطوة. ومع ذلك ، لا يكفي تنفيذ أي عملية فقط: من أجل حماية جميع جوانب عملك ، يجب تنفيذ نظام إدارة المخاطر المؤسسية بطريقة ذكية واستراتيجية. هدفها هو الحد من التعرض والضرر قدر الإمكان ، مما يعود بالفائدة على كل من الأعمال والموظفين على حد سواء مع تنظيم ثقافة المخاطر.

يوفر تنفيذ برنامج إدارة المخاطر المؤسسية العديد من الفوائد ، مما يوفر على الشركات المال والوقت مع زيادة كفاءة التشغيل والموظفين. خاصة إذا تم تنفيذ العمليات الحالية من خلال التتبع اليدوي والتنسيق ، فإن الحلول الآلية ستسمح للشركات بسد ثغرات المخاطر والأمان وتغطية الامتثال.

ستسمح الشفافية مع الموظفين بتخفيض المخاطر لتكون في طليعة العمليات التجارية - وهي ضرورية بشكل خاص في صناعات مثل الرعاية الصحية والخدمات المالية والتكنولوجيا والطاقة ، حيث تكون مخاطر الطرف الثالث وأمن تكنولوجيا المعلومات في صميم أداء الشركة.

ثلاثة أسئلة يجب طرحها قبل البدء في برنامج إدارة المخاطر المؤسسية

قبل إنشاء برنامج إدارة المخاطر المؤسسية ، من المهم طرح الأسئلة الصحيحة. سيساعد تحديد الأهداف الأساسية للبرنامج على ترسيخ التوقعات لجميع أصحاب المصلحة.

ما هو الوضع الحالي؟

يجب أن تكون هناك عملية تقييم مستمرة لحوكمة الشركة ، وإدارة المخاطر ، وعمليات الامتثال. سيكون من الضروري معرفة الوضع الحالي لأنظمتك الحالية والمخزون - الأدوات والتقنيات الرسمية بالإضافة إلى المناهج المخصصة - ، وهذا هو السبب في أن تضمين العديد من الأشخاص في هذه المرحلة أمر بالغ الأهمية.

تتيح لك مقابلة كل من يشارك في هذه العمليات وفهم وجهات نظرهم وأهدافهم ونقاط ضعفهم إجراء مكالمة أكثر استنارة ، وفي نهاية المطاف ، حكمًا أفضل عند إنشاء برنامج إدارة مخاطر المؤسسات. قد يكون تحليل الممارسات الخاصة بك أمرًا صعبًا ، خاصة فيما يتعلق بتخفيف المخاطر.

قد يساعد طرح بعض هذه الأسئلة في:

• ما نوع معلومات التعريف الشخصية (PII) أو البيانات الحساسة التي نتعامل معها؟
• هل أخذنا في الحسبان المشهد التنظيمي لصناعتنا عند جمع المخاطر؟
• ما مدى تعقيد مخاطرنا؟
• ما مدى تعقيد هيكلنا التنظيمي؟
• ما هي درجات احتمالية وتأثير المخاطر ، سواء على المستوى الفردي أو الإجمالي؟

أين تريد الشركة أن تذهب؟

يتيح لك طرح هذا السؤال صياغة السيناريو المثالي لإدارة المخاطر المؤسسية في المستقبل. نتيجة لذلك ، سيختلف هذا بشكل كبير بناءً على الشركة والصناعة. لكن لا يزال من المهم للغاية أن تكون معقولًا ومحددًا. ضع في اعتبارك تصميم أهدافك وفقًا لمنهجية "SMART" ، والتي تمثل "محدد" وقابل للقياس وقابل للتحقيق وملائم ومحدود زمنيًا. تذكر ، مع ذلك ، أن التأثيرات الخارجية مثل اللوائح والقوانين والعقود قد تكون عاملاً في صنع القرار أيضًا.

كيف نحصل عليها من هنا إلى هناك؟

هذه الخطوة هي خارطة الطريق للبرنامج بأكمله. يتطلب الانتقال من الخطوة الأولى إلى الخطوة الثانية تحليل الوضع الحالي والمستقبلي المحتمل لعملك ، ووضع خطة لعبة للمضي قدمًا. إنها تعتمد على تحديد الثغرات في نظامك وإيجاد إدارة مخاطر المؤسسات التي تعمل على سد هذه الثغرات.

لا تخف من طرح الأسئلة الصحيحة

يمكن أن يكون تطوير برنامج إدارة مخاطر المؤسسة مهمة شاقة. بينما تعتمد العديد من الشركات على الإدخال اليدوي وجداول البيانات للحفاظ على برامجها ، يقوم البعض الآخر بتحويل عملياتهم رقميًا ، معتمدين على الحلول المستندة إلى السحابة لإنشاء مصدر واحد للحقيقة عبر مؤسستهم.

إن تثقيف نفسك حول ماهية إدارة المخاطر المؤسسية وأهميتها والأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك قبل البدء في برنامج ما يضع أساسًا سليمًا للبدء منه. بدلاً من الخوف من المخاطر ، يمكن أن تساعد برامج إدارة المخاطر المؤسسية الشركات على تحديد الفرص لاتخاذ مخاطر أكبر مع تجنب الشعور بالقلق المستمر.

الآن بعد أن أصبحت ضليعًا في إدارة المخاطر المؤسسية وما يتم استخدامه من أجله ، اكتشف أفضل حلول برامج إدارة المخاطر المالية المتاحة لاحتياجاتك - فقط على G2.