Chiar dacă creați cele mai bune produse din lume, magazinul dvs. de comerț electronic va eșua dacă nu aveți o pâlnie de marketing eficientă.

O pâlnie bine planificată vă va asigura că obțineți cel mai bun ROI din toată munca grea pe care o depuneți în crearea produselor dvs. Așadar, pentru a vă ajuta să faceți bine de prima dată, iată o listă cu 17 elemente de conversie pe care canalul dvs. de marketing pentru comerțul electronic ar trebui să le includă.

Elemente de conversie de comerț electronic

Pentru a maximiza conversiile cu canalul dvs. de marketing, trebuie să începeți prin a câștiga puțin trafic. De acolo, puteți obține conversii, apoi puteți urmări după. Să discutăm elementele care se aplică fiecărui pas al acestui proces.

Trafic

Fiecare pâlnie începe cu trafic. Dacă generați mai mult trafic, veți avea mai multe oportunități de conversie. Iată o listă cu cele mai bune cinci surse de trafic pentru magazinele de comerț electronic.

1. Reclame digitale

Există metode mai ieftine de generare a traficului de comerț electronic, cum ar fi marketingul de conținut, dar durează mult timp pentru a obține rezultate. Acesta este motivul pentru care pentru a genera rapid vânzări, mai ales când tocmai ați lansat magazinul de comerț electronic, ar trebui să difuzați anunțuri.

Puteți începe cu reclamele Facebook, deoarece sunt ușor de configurat și sunt, de asemenea, accesibile. Reclamele Pinterest sunt, de asemenea, grozave pentru magazinele de comerț electronic, deoarece valoarea medie a comenzii este de 154 USD, care este mai mult decât dublu față de valoarea medie a comenzii pe Facebook. De asemenea, mai puține companii folosesc reclame Pinterest, așa că ar trebui să puteți cumpăra reclame și mai ieftin aici.

2. Marketingul influencer

O altă tehnică care poate aduce rezultate instantanee este marketingul de influență. De fapt, poate funcționa mult mai ieftin decât reclamele, deoarece randamentul mediu al fiecărui dolar cheltuit pe marketingul de influență este de 6,50 USD.

Cea mai bună rețea pentru marketing de influență în acest moment este Instagram, deoarece generează cel mai mare angajament organic. Găsirea influențelor care doresc să vă ajute să vindeți produse pe Instagram ar trebui să fie, de asemenea, ușoară, deoarece este o afacere mare în rețea.

3. Distribuirea rețelelor sociale

O metodă gratuită care poate ajuta la creșterea traficului este partajarea pe rețelele sociale. Ar trebui să împărtășiți paginile de destinație pentru produsele dvs. și să vă adresați influențelor cu mii de urmăritori pentru a-i convinge să distribuie paginile. Acest lucru vă va oferi trafic gratuit.

4. SEO

Metodele de mai sus vă vor aduce trafic instantaneu. Dar dacă utilizați doar metode plătite, rularea magazinului dvs. de comerț electronic va deveni foarte costisitoare. Acesta este motivul pentru care ar trebui să investești în metode de generare a traficului pe termen lung, cum ar fi SEO. Utilizați un instrument bun de cercetare a cuvintelor cheie pentru a vedea ce cuvinte cheie legate de produsele dvs. sunt căutate.

Apoi, optimizează-ți paginile de destinație pentru acele cuvinte cheie și construiește backlink-uri. Dacă urmați acest proces și țineți pasul cu tendințele SEO ale Google, veți începe să generați trafic de la motoarele de căutare în patru până la șase luni. Este un proces lung, dar va costa mai puțin decât reclamele sau marketingul de influență.

5. Postări pe blog

Aducerea traficului pe rețelele sociale și pe motoarele de căutare către o pagină a unui produs poate fi o muncă grea, deoarece mulți oameni nu vor dori să partajeze o pagină sau să facă linkuri către ea dacă este prea promoțională. Acesta este motivul pentru care ar trebui să creați conținut util gratuit sub formă de postări pe blog, în care puteți face publicitate pentru produse relevante. Pentru cele mai bune rezultate, scrieți postări mai lungi pe blog, deoarece primesc mai multe backlink-uri și distribuiri.

Conversii

Cât de mult din traficul dvs. se convertește în clienți potențiali și vânzări va depinde de cât de bine vă optimizați site-ul pentru conversii. Așadar, iată diferitele elemente care vă vor ajuta să convertiți mai mult.

6. Pagini de destinație

Pagina de destinație este o cerință de bază a unui magazin de comerț electronic. Veți vinde produse doar dacă aveți pagini de destinație bine optimizate care să convingă vizitatorii că merită să investiți în produse.

Creați o pagină de destinație bună care să includă fotografii ale produsului, o descriere care menționează beneficiile utilizării produsului, dovezi sociale sub formă de evaluări, recenzii sau alt conținut generat de utilizatori și un buton de îndemn care este prezent mai sus pliul.

Sursă

După cum puteți vedea în acest exemplu, există imagini ale produsului, o recenzie de cinci stele și un îndemn la acțiune care este plasat deasupra pliului. Puteți vedea descrierea dacă derulați în jos. Acestea includ, de asemenea, informații suplimentare, cum ar fi numărul de puncte pe care le adunați prin efectuarea achiziției și oferta de cadou gratuit. Acestea vor convinge mai mulți oameni să se convertească.

7. Oferă denivelări

Ofertele sunt mici oferte de upsell (relevante pentru produsul de pe pagina de destinație) care sunt recomandate persoanelor care ar putea fi interesate să facă o achiziție. Ele pot crește veniturile încurajând clienții să cumpere mai mult.

Sursă

8. Personalizare

O altă modalitate de a vă optimiza site-ul pentru conversii este personalizarea mesajelor pentru diferite audiențe. Un bun exemplu de utilizare a personalizării este crearea de versiuni diferite de pagini de destinație în funcție de parametrii UTM pe care îi utilizați în campaniile dvs. PPC.

Să presupunem că difuzați reclame pe Facebook, încercând să vindeți diferite tipuri de haine: rochii, blugi și tricouri. Clicurile pe care le obțineți de la fiecare anunț provin de la diferite tipuri de public, în funcție de elementul de care sunt cel mai interesați.

Aici intră în joc parametrii UTM. Utilizați un generator de coduri UTM pentru a vă atribui corect parametrii UTM fiecărui anunț. De exemplu, un anunț pentru o pereche de blugi poate avea un parametru precum utm_content=jeans .

Următorul pas este crearea unei versiuni optimizate a site-ului dvs. în funcție de conținutul pe care l-ați prezentat în anunț. În loc să creați mai multe pagini web care vor avea adrese URL diferite în mod permanent, puteți utiliza un generator de site-uri web care vă permite să prezentați conținut diferit pe baza parametrilor UTM în adresa URL a campaniei dvs.

Dacă utilizați cu succes această metodă de personalizare a comerțului electronic, veți obține o creștere estimată a profitului cu 15% până în 2020, așa că asigurați-vă că nu ratați această tehnică.

9. Pagina de checkout

Pe pagina de finalizare a comenzii, oamenii ar trebui să poată vedea produsele din coșul lor și să vadă o defalcare clară a cât costă fiecare produs, taxele de expediere, termenele de livrare etc. Majoritatea proprietarilor de magazine ignoră această parte și creează pagini de finalizare proaste care rezultă într-o mulţime de abandon de căruţă. Rata medie de abandonare a coșului de cumpărături este de 75,6%, așa că asigurați-vă că acordați o atenție deosebită paginii de finalizare a achiziției.

10. Pagina de mulțumiri

Pagina de mulțumire este pagina către care oamenii sunt redirecționați după ce fac o achiziție. Pe această pagină, ar trebui să informați oamenii că achiziția a decurs corect și fără niciun sughiț. De asemenea, ar trebui să le anunțați când le va fi expediată comanda și numărul comenzii. De asemenea, cereți-le să-și verifice căsuța de e-mail pentru un e-mail cu chitanța. Puteți chiar să vindeți unele produse și pe pagina de mulțumire.

11. Chatbots

Rata medie de conversie a paginii de destinație de comerț electronic este mai mică de 2%. Este destul de scăzut. Nu ar putea strica să adăugați un chatbot pe pagina de destinație pentru a încerca să vă îmbunătățiți puțin rata de conversie. Aceasta va răspunde la unele dintre întrebările pe care le au vizitatorii. Poate fi folosit și pentru a colecta adrese de e-mail ale vizitatorilor. Dacă nu se convertesc imediat, îi puteți hrăni prin e-mail și îi puteți convinge să convertească mai târziu.

12. Înscrierea pentru magnet plumb

O altă modalitate de a converti traficul către abonați este să le oferiți un magnet de plumb gratuit, cum ar fi o carte electronică utilă, care se referă la un subiect legat de produsul dvs. Aceasta ar fi de fapt o completare mai bună la postările dvs. de blog. Mulți dintre vizitatorii care nu sunt pregătiți să cumpere se vor înscrie pentru acești magneți de plumb. Puteți să le hrăniți prin e-mail și să promovați produsele mai târziu.

13. Înscrierea la reducere

Un alt tip de înscriere pe care îl puteți utiliza este o înscriere cu reducere. Setați o fereastră pop-up de declanșare de ieșire să apară imediat când cineva iese din pagină. Această fereastră pop-up ar trebui să le ceară oamenilor să se aboneze la lista ta de e-mail pentru a obține un cod de reducere gratuit. Mulți oameni se vor înscrie pentru cod, iar unii dintre ei vor face o achiziție. Dacă nu cumpără nimic, îi poți contacta prin e-mail.

Este nevoie de timp pentru a obține partea de conversie a canalului corect. Probabil vei pierde niște bani la început. De aceea, pentru a vă asigura că pâlnia funcționează, vă recomand să efectuați un experiment înainte de a vă lansa oficial produsul.

Configurați o pâlnie rapidă cu un generator de platforme de comerț electronic și apoi utilizați o aplicație dropshipping pentru a enumera și promova produse similare cu cele pe care intenționați să le produceți și să le vindeți în magazinul dvs. de comerț electronic. Apoi utilizați reclame pentru a genera trafic și pentru a măsura rata de conversie a canalului dvs. pentru a vă asigura că generați un profit.

Dacă generați un ROI pozitiv, puteți elimina produsele dropshipped și le puteți înlocui cu ale dvs. Dacă rentabilitatea investiției este negativă sau scăzută, puteți modifica canalul și puteți verifica dacă lucrurile se îmbunătățesc. Dacă modificările tot nu funcționează, ar fi mai bine să renunți la această idee de produs și să încerci un alt produs.

Cel mai bine este să faceți acest lucru din timp pentru a obține dovada conceptului chiar înainte de a începe producția (în faza de idee). Va economisi mult timp și bani.

Urmare

Fiecare magazin de comerț electronic trebuie să aibă un plan de urmărire. Ar trebui să urmăriți cu persoanele care fac o achiziție pentru a vă vinde produsele și ar trebui să urmăriți cu persoane care nu au făcut o achiziție pentru a-i convinge să facă prima lor achiziție.

14. Urmărire prin e-mail

De îndată ce cineva face o achiziție, trebuie să îi trimiteți o chitanță prin e-mail. Dar nu te opri aici, continuă cu o serie de e-mailuri care vând produse mai relevante din magazinul tău.

Pentru persoanele care și-au abandonat coșul, trebuie să trimiteți un e-mail care promovează același produs pe care l-au abandonat. Atrageți-i cu un cod de reducere, dacă este posibil. Pentru persoanele care s-au înscris pentru un magnet plumb, trebuie să trimiteți o secvență de hrănire sau o campanie prin picurare. Acest lucru ar trebui să distribuie conținut gratuit care îi ajută într-un fel - puteți începe să promovați produse atunci când este momentul potrivit.

15. Segmentarea

Un alt lucru important pe care nu ar trebui să uitați să îl faceți este segmentarea abonaților la e-mail în funcție de interesele lor. Cele mai multe programe de e-mail din aceste zile vă permit să adăugați linkuri de declanșare. Când oamenii fac clic pe ele, pot fi transferați într-o altă listă în funcție de interesele lor. Acest lucru vă poate ajuta să promovați doar cele mai relevante produse pentru abonați. Acest lucru va crește rata de conversie și va reduce rata de dezabonare.

16. Retargeting reclame

O altă modalitate de a vinde produse și de a atrage atenția persoanelor care și-au abandonat cărucioarele este prin utilizarea anunțurilor de redirecționare. Puteți adăuga pixeli ai platformei de anunțuri în pagina de mulțumire și în pagina de finalizare a achiziției, apoi puteți seta anunțuri relevante pe baza acțiunilor utilizatorului.

17. Tripwire

Un tripwire este o ofertă ieftină pe care o prezentați oamenilor pentru a-i converti în cumpărători. Cel mai bine sunt folosite la capătul pâlniei. Prezentați un produs ieftin tuturor persoanelor care nu fac conversie la sfârșitul pâlniei. Persoanele care convertesc la tripwire pot fi apoi segmentate ca cumpărători cărora le puteți promova alte produse relevante.

Elementele câștigătoare

Acestea sunt cele 17 elemente de conversie pe care ar trebui să le aibă fiecare canal de marketing de comerț electronic. Asigurați-vă că le adăugați la toate canalele pe care le creați acum și ulterior. Împreună, vă vor asigura că veți genera cele mai mari vânzări din efortul depus.