Selbst wenn Sie die besten Produkte der Welt herstellen, wird Ihr E-Commerce-Shop scheitern, wenn Sie keinen effektiven Marketing-Funnel haben.

Ein gut geplanter Trichter stellt sicher, dass Sie den besten ROI aus all der harten Arbeit erzielen, die Sie in die Erstellung Ihrer Produkte stecken. Um Ihnen dabei zu helfen, es beim ersten Mal richtig zu machen, finden Sie hier eine Liste mit 17 Conversion-Elementen, die Ihr E-Commerce-Marketing-Funnel enthalten sollte.

E-Commerce-Conversion-Elemente

Um die Conversions mit Ihrem Marketing-Funnel zu maximieren, müssen Sie zunächst etwas Traffic gewinnen. Von dort aus können Sie Conversions erzielen und anschließend nachverfolgen. Lassen Sie uns die Elemente besprechen, die für jeden Schritt dieses Prozesses gelten.

Verkehr

Jeder Funnel beginnt mit Traffic. Wenn Sie mehr Traffic generieren, haben Sie mehr Conversion-Möglichkeiten. Hier ist eine Liste der fünf besten Traffic-Quellen für E-Commerce-Shops.

1. Digitale Anzeigen

Es gibt billigere E-Commerce-Traffic-treibende Methoden wie Content-Marketing, aber es dauert lange, bis sie Ergebnisse bringen. Aus diesem Grund sollten Sie Anzeigen schalten, um schnell Verkäufe zu generieren, insbesondere wenn Sie gerade Ihren E-Commerce-Shop gestartet haben.

Sie können mit Facebook-Anzeigen beginnen, da sie einfach einzurichten und auch erschwinglich sind. Pinterest-Anzeigen eignen sich auch hervorragend für E-Commerce-Shops, da der durchschnittliche Bestellwert 154 $ beträgt, was mehr als das Doppelte des durchschnittlichen Bestellwerts auf Facebook ist. Außerdem verwenden weniger Unternehmen Pinterest-Anzeigen, sodass Sie hier Anzeigen noch günstiger kaufen können sollten.

2. Influencer-Marketing

Eine weitere Technik, die sofortige Ergebnisse bringen kann, ist das Influencer-Marketing. Es kann tatsächlich viel billiger sein als Anzeigen, da die durchschnittliche Rendite für jeden Dollar, der für Influencer-Marketing ausgegeben wird, 6,50 $ beträgt.

Das derzeit beste Netzwerk für Influencer-Marketing ist Instagram, da es das höchste organische Engagement fördert. Es sollte auch einfach sein, Influencer zu finden, die Ihnen beim Verkauf von Produkten auf Instagram helfen möchten, da es sich um ein großes Geschäft im Netzwerk handelt.

3. Teilen in sozialen Medien

Eine kostenlose Methode, die dabei helfen kann, den Datenverkehr zu steigern, ist das Teilen in sozialen Medien. Sie sollten die Zielseiten für Ihre Produkte teilen und Influencer mit Tausenden von Followern erreichen, um sie davon zu überzeugen, die Seiten zu teilen. Dadurch erhalten Sie kostenlosen Traffic.

4. SEO

Mit den oben genannten Methoden erhalten Sie sofortigen Traffic. Wenn Sie jedoch nur kostenpflichtige Methoden verwenden, wird der Betrieb Ihres E-Commerce-Shops sehr teuer. Aus diesem Grund sollten Sie in langfristige Traffic-treibende Methoden wie SEO investieren. Verwenden Sie ein gutes Keyword-Recherche-Tool, um zu sehen, welche Keywords im Zusammenhang mit Ihren Produkten gesucht werden.

Optimieren Sie dann Ihre Zielseiten für diese Keywords und bauen Sie Backlinks auf. Wenn Sie diesem Prozess folgen und mit den SEO-Trends von Google Schritt halten, werden Sie in vier bis sechs Monaten beginnen, Traffic von Suchmaschinen zu generieren. Es ist ein langer Prozess, aber es kostet weniger als Anzeigen oder Influencer-Marketing.

5. Blogbeiträge

Das Lenken von Social Media- und Suchmaschinen-Traffic auf eine Produktseite kann harte Arbeit sein, da viele Menschen eine Seite nicht teilen oder darauf verlinken möchten, wenn sie zu werblich ist. Aus diesem Grund sollten Sie kostenlose hilfreiche Inhalte in Form von Blogbeiträgen erstellen, in denen Sie für relevante Produkte werben können. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, schreiben Sie längere Blog-Posts, da sie mehr Backlinks und Shares erhalten.

Konvertierungen

Wie viel Ihres Traffics in Leads und Verkäufe umgewandelt wird, hängt davon ab, wie gut Sie Ihre Website für Conversions optimieren. Hier sind also die verschiedenen Elemente, die Ihnen helfen werden, mehr zu konvertieren.

6. Zielseiten

Die Zielseite ist eine Grundvoraussetzung für einen E-Commerce-Shop. Sie werden Produkte nur verkaufen, wenn Sie gut optimierte Zielseiten haben, die Besucher davon überzeugen, dass es sich lohnt, in die Produkte zu investieren.

Erstellen Sie eine gute Zielseite, die Fotos des Produkts, eine Beschreibung, die die Vorteile der Verwendung des Produkts erwähnt, soziale Beweise in Form von Bewertungen, Rezensionen oder anderen benutzergenerierten Inhalten und eine Schaltfläche zum Aufrufen zum Handeln enthält, die oben vorhanden ist die Falte.

Quelle

Wie Sie in diesem Beispiel sehen können, gibt es Bilder des Produkts, eine Fünf-Sterne-Bewertung und einen Call-to-Action, der „above the fold“ platziert wird. Sie können die Beschreibung sehen, wenn Sie nach unten scrollen. Sie enthalten auch zusätzliche Informationen wie die Anzahl der Punkte, die Sie beim Kauf sammeln, und das kostenlose Geschenkangebot. Diese werden mehr Menschen davon überzeugen, zu konvertieren.

7. Bieten Sie Unebenheiten an

Offer Bumps sind kleine Upsell-Angebote (relevant für das Produkt auf der Zielseite), die Personen empfohlen werden, die möglicherweise an einem Kauf interessiert sind. Sie können den Umsatz steigern, indem sie Kunden dazu anregen, mehr zu kaufen.

Quelle

8. Personalisierung

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Website für Conversions zu optimieren, besteht darin, Ihre Nachrichten für verschiedene Zielgruppen zu personalisieren. Ein gutes Beispiel für die Verwendung von Personalisierung ist das Erstellen verschiedener Versionen von Zielseiten gemäß den UTM-Parametern, die Sie in Ihren PPC-Kampagnen verwenden.

Angenommen, Sie schalten Anzeigen auf Facebook und versuchen, verschiedene Arten von Kleidung zu verkaufen: Kleider, Jeans und T-Shirts. Die Klicks, die Sie von jeder Anzeige erhalten, stammen von verschiedenen Arten von Zielgruppen, basierend auf dem Artikel, an dem sie am meisten interessiert sind.

Hier kommen die UTM-Parameter ins Spiel. Verwenden Sie einen UTM-Code-Builder, um Ihre UTM-Parameter richtig jeder Anzeige zuzuweisen. Beispielsweise kann eine Anzeige für ein Paar Jeans einen Parameter wie utm_content=jeans haben.

Der nächste Schritt ist die Erstellung einer optimierten Version Ihrer Website entsprechend dem Inhalt, den Sie in Ihrer Anzeige präsentiert haben. Anstatt mehrere Webseiten mit dauerhaft unterschiedlichen URLs zu erstellen, können Sie einen Website-Builder verwenden, mit dem Sie verschiedene Inhalte basierend auf UTM-Parametern in Ihrer Kampagnen-URL präsentieren können.

Wenn Sie diese E-Commerce-Personalisierungsmethode erfolgreich einsetzen, werden Sie bis 2020 eine Gewinnsteigerung von voraussichtlich 15 % erzielen, also stellen Sie sicher, dass Sie diese Technik nicht verpassen.

9. Checkout-Seite

Auf der Checkout-Seite sollten die Leute in der Lage sein, die Produkte in ihrem Warenkorb anzuzeigen und eine klare Aufschlüsselung der Kosten der einzelnen Produkte, der Versandkosten, der Lieferzeiten usw. zu sehen. Die meisten Ladenbesitzer ignorieren diesen Teil und erstellen als Ergebnis schlechte Checkout-Seiten in vielen Warenkorbabbrüchen. Die durchschnittliche Abbruchrate des Warenkorbs liegt bei 75,6 %, achten Sie also besonders auf Ihre Checkout-Seite.

10. Dankesseite

Die Dankesseite ist die Seite, auf die die Leute nach dem Kauf weitergeleitet werden. Auf dieser Seite sollten Sie die Leute darüber informieren, dass der Kauf ordnungsgemäß und ohne Probleme durchgeführt wurde. Sie sollten ihnen auch mitteilen, wann die Bestellung an sie versandt wird, und die Bestellnummer. Bitten Sie sie auch, in ihrem Posteingang nach einer E-Mail mit der Quittung zu suchen. Sie können sogar einige Produkte auf der Dankesseite zusätzlich verkaufen.

11. Chatbots

Die durchschnittliche E-Commerce-Zielseiten-Conversion-Rate beträgt weniger als 2 %. Das ist ziemlich niedrig. Es kann nicht schaden, der Zielseite einen Chatbot hinzuzufügen, um zu versuchen, Ihre Konversionsrate ein wenig zu verbessern. Dies wird einige der Fragen der Besucher beantworten. Es kann auch verwendet werden, um E-Mail-Adressen von Besuchern zu sammeln. Wenn sie nicht sofort konvertieren, können Sie sie per E-Mail pflegen und sie davon überzeugen, später zu konvertieren.

12. Lead-Magnet-Opt-in

Eine weitere Möglichkeit, Traffic in Abonnenten umzuwandeln, besteht darin, ihnen einen kostenlosen Lead-Magneten wie ein hilfreiches E-Book anzubieten, das sich mit einem Thema befasst, das mit Ihrem Produkt zu tun hat. Dies wäre eigentlich eine bessere Ergänzung zu Ihren Blog-Posts. Viele der Besucher, die nicht bereit sind zu kaufen, werden sich für diese Bleimagnete anmelden. Sie können sie per E-Mail pflegen und später für Produkte werben.

13. Rabatt-Opt-in

Eine andere Art von Opt-in, die Sie verwenden können, ist ein Rabatt-Opt-in. Stellen Sie ein Exit-Trigger-Popup so ein, dass es direkt angezeigt wird, wenn jemand die Seite verlässt. Dieses Popup sollte die Leute auffordern, Ihre E-Mail-Liste zu abonnieren, um einen kostenlosen Rabattcode zu erhalten. Viele Leute werden sich für den Code anmelden, und einige von ihnen werden einen Kauf tätigen. Wenn sie nichts kaufen, können Sie sie per E-Mail kontaktieren.

Es braucht Zeit, um den Konvertierungsteil des Trichters richtig hinzubekommen. Sie werden wahrscheinlich am Anfang etwas Geld verlieren. Aus diesem Grund empfehle ich Ihnen, ein Experiment durchzuführen, bevor Sie Ihr Produkt offiziell auf den Markt bringen, um sicherzustellen, dass Ihr Trichter funktioniert.

Richten Sie einen schnellen Trichter mit einem E-Commerce-Plattform-Builder ein und verwenden Sie dann eine Dropshipping-App, um Produkte aufzulisten und zu bewerben, die denen ähneln, die Sie in Ihrem E-Commerce-Shop herstellen und verkaufen möchten. Verwenden Sie dann Anzeigen, um den Verkehr zu steigern, und messen Sie die Konversionsrate Ihres Trichters, um sicherzustellen, dass Sie einen Gewinn erzielen.

Wenn Sie einen positiven ROI erzielen, können Sie die Dropshipping-Produkte entfernen und durch Ihre ersetzen. Wenn der ROI negativ oder niedrig ist, können Sie den Trichter ändern und prüfen, ob sich die Dinge verbessern. Wenn die Änderungen immer noch nicht funktionieren, ist es möglicherweise besser, diese Produktidee aufzugeben und ein anderes Produkt auszuprobieren.

Es ist am besten, dies im Voraus zu tun, um einen Proof of Concept zu erhalten, bevor Sie überhaupt mit der Herstellung beginnen (in der Ideenphase). Es wird viel Zeit und Geld sparen.

Nachverfolgen

Jeder E-Commerce-Shop muss über einen Follow-up-Plan verfügen. Sie sollten Personen, die einen Kauf tätigen, nachverfolgen, um Ihre Produkte weiterzuverkaufen, und Sie sollten Personen, die noch keinen Kauf getätigt haben, nachverfolgen, um sie davon zu überzeugen, ihren ersten Kauf zu tätigen.

14. E-Mail-Nachverfolgung

Sobald jemand einen Kauf tätigt, müssen Sie ihm eine Quittung per E-Mail zusenden. Aber hören Sie hier nicht auf, folgen Sie dem mit einer Reihe von E-Mails, die relevantere Produkte aus Ihrem Geschäft verkaufen.

Für Personen, die ihren Einkaufswagen verlassen haben, müssen Sie eine E-Mail senden, die dasselbe Produkt bewirbt, das sie verlassen haben. Locken Sie sie nach Möglichkeit mit einem Rabattcode. Für Personen, die sich für einen Lead-Magneten angemeldet haben, müssen Sie eine Pflegesequenz oder Tropfkampagne senden. Dies sollte kostenlose Inhalte teilen, die ihnen in irgendeiner Weise helfen – Sie können damit beginnen, Produkte zu bewerben, wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist.

15. Segmentierung

Eine weitere wichtige Sache, die Sie nicht vergessen sollten, ist die Segmentierung von E-Mail-Abonnenten nach ihren Interessen. Bei den meisten E-Mail-Programmen können Sie heutzutage Trigger-Links hinzufügen. Wenn Personen darauf klicken, können sie basierend auf ihren Interessen auf eine andere Liste übertragen werden. Dies kann Ihnen dabei helfen, Abonnenten nur die relevantesten Produkte vorzustellen. Dadurch wird die Konversionsrate erhöht und die Abmelderate gesenkt.

16. Retargeting-Anzeigen

Eine weitere Möglichkeit, Produkte zu verkaufen und die Aufmerksamkeit von Personen zu erregen, die ihren Einkaufswagen verlassen haben, ist die Verwendung von Retargeting-Anzeigen. Sie können der Dankesseite und der Checkout-Seite Pixel der Anzeigenplattform hinzufügen und dann basierend auf den Aktionen des Benutzers relevante Anzeigen schalten.

17. Stolperdraht

Ein Tripwire ist ein günstiges Angebot, das Sie Leuten unterbreiten, um sie zu Käufern zu machen. Sie werden am besten am Ende des Trichters verwendet. Präsentieren Sie allen Menschen, die am Ende des Trichters nicht konvertieren, ein billiges Produkt. Die Personen, die zum Tripwire konvertieren, können dann als Käufer segmentiert werden, bei denen Sie andere relevante Produkte bewerben können.

Die gewinnenden Elemente

Dies sind die 17 Conversion-Elemente, die jeder E-Commerce-Marketing-Funnel haben sollte. Stellen Sie sicher, dass Sie sie zu allen Trichtern hinzufügen, die Sie jetzt und später erstellen. Zusammen sorgen sie dafür, dass Sie mit Ihrem Einsatz den höchsten Umsatz erzielen.