Bahkan jika Anda membuat produk terbaik di dunia, toko e-niaga Anda akan gagal jika Anda tidak memiliki saluran pemasaran yang efektif.

Corong yang terencana dengan baik akan memastikan bahwa Anda mendapatkan ROI terbaik dari semua kerja keras yang Anda lakukan untuk menciptakan produk Anda. Jadi, untuk membantu Anda melakukannya dengan benar pertama kali, berikut adalah daftar 17 elemen konversi yang harus disertakan oleh corong pemasaran e-niaga Anda.

Elemen konversi e-niaga

Untuk memaksimalkan konversi dengan saluran pemasaran Anda, Anda harus mulai dengan mendapatkan beberapa lalu lintas. Dari sana, Anda dapat mencapai konversi, lalu menindaklanjutinya. Mari kita bahas elemen yang berlaku untuk setiap langkah dari proses ini.

Lalu lintas

Setiap saluran dimulai dengan lalu lintas. Jika Anda mengarahkan lebih banyak lalu lintas, Anda akan memiliki lebih banyak peluang konversi. Berikut daftar lima sumber lalu lintas terbaik untuk toko e-niaga.

1. Iklan digital

Ada metode penggerak lalu lintas e-niaga yang lebih murah seperti pemasaran konten, tetapi membutuhkan waktu lama untuk memberikan hasil. Inilah sebabnya mengapa untuk menghasilkan penjualan dengan cepat, terutama ketika Anda baru saja meluncurkan toko e-niaga Anda, Anda harus menjalankan iklan.

Anda dapat memulai dengan iklan Facebook karena mudah diatur dan juga terjangkau. Iklan Pinterest juga bagus untuk toko e-niaga karena nilai pesanan rata-rata adalah $154, yang lebih dari dua kali lipat nilai pesanan rata-rata di Facebook. Selain itu, lebih sedikit bisnis yang menggunakan iklan Pinterest sehingga Anda seharusnya dapat membeli iklan dengan harga lebih murah di sini.

2. Pemasaran influencer

Teknik lain yang dapat membawa hasil instan adalah pemasaran influencer. Ini benar-benar dapat bekerja jauh lebih murah daripada iklan karena pengembalian rata-rata untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran influencer adalah $6,50.

Jaringan terbaik untuk pemasaran influencer saat ini adalah Instagram karena mendorong keterlibatan organik tertinggi. Menemukan influencer yang ingin membantu Anda menjual produk di Instagram juga harus mudah karena ini adalah bisnis besar di jaringan.

3. Berbagi media sosial

Metode gratis yang dapat membantu mengarahkan lalu lintas adalah berbagi media sosial. Anda harus membagikan halaman arahan untuk produk Anda dan menjangkau influencer dengan ribuan pengikut untuk meyakinkan mereka agar membagikan halaman tersebut. Ini akan memberi Anda lalu lintas gratis.

4. SEO

Metode di atas akan memberi Anda lalu lintas instan. Tetapi jika Anda hanya menggunakan metode berbayar, menjalankan toko e-commerce Anda akan menjadi sangat mahal. Inilah sebabnya mengapa Anda harus berinvestasi dalam metode penggerak lalu lintas jangka panjang seperti SEO. Gunakan alat penelitian kata kunci yang bagus untuk melihat kata kunci mana yang terkait dengan produk Anda yang sedang dicari.

Kemudian optimalkan halaman arahan Anda untuk kata kunci tersebut dan buat tautan balik. Jika Anda mengikuti proses ini dan mengikuti tren SEO Google, Anda akan mulai menghasilkan lalu lintas dari mesin pencari dalam empat hingga enam bulan. Ini adalah proses yang panjang, tetapi biayanya lebih murah daripada iklan atau pemasaran influencer.

5. Postingan blog

Mendorong lalu lintas media sosial dan mesin telusur ke halaman produk dapat menjadi pekerjaan yang sulit karena banyak orang tidak ingin membagikan halaman atau tautan ke halaman tersebut jika terlalu promosi. Inilah sebabnya mengapa Anda harus membuat konten bermanfaat gratis dalam bentuk posting blog, di mana Anda dapat mengiklankan produk yang relevan. Untuk hasil terbaik, tulis posting blog yang lebih panjang karena mereka mendapatkan lebih banyak backlink dan share.

Konversi

Berapa banyak lalu lintas Anda yang dikonversi menjadi prospek dan penjualan akan bergantung pada seberapa baik Anda mengoptimalkan situs web Anda untuk konversi. Jadi, berikut adalah berbagai elemen yang akan membantu Anda mengonversi lebih banyak.

6. Halaman arahan

Laman landas adalah persyaratan dasar toko e-niaga. Anda hanya akan menjual produk jika Anda memiliki halaman arahan yang dioptimalkan dengan baik yang meyakinkan pengunjung bahwa itu layak untuk berinvestasi dalam produk.

Buat landing page yang baik yang memuat foto produk, deskripsi yang menyebutkan manfaat penggunaan produk, social proof berupa rating, review, atau user-generated content lainnya, dan tombol call to action yang ada di atas lipatan.

Sumber

Seperti yang Anda lihat dalam contoh ini, ada gambar produk, ulasan bintang lima, dan ajakan bertindak yang ditempatkan di paro atas. Anda dapat melihat deskripsi jika Anda menggulir ke bawah. Mereka juga menyertakan informasi tambahan seperti jumlah poin yang Anda kumpulkan dengan melakukan pembelian dan penawaran hadiah gratis. Ini akan meyakinkan lebih banyak orang untuk bertobat.

7. Tawarkan benjolan

Offer bumps adalah penawaran upsell kecil (relevan dengan produk di halaman landing) yang direkomendasikan kepada orang-orang yang mungkin tertarik untuk melakukan pembelian. Mereka dapat meningkatkan pendapatan dengan mendorong pelanggan untuk membeli lebih banyak.

Sumber

8. Personalisasi

Cara lain untuk mengoptimalkan situs web Anda untuk konversi adalah dengan mempersonalisasi pesan Anda untuk audiens yang berbeda. Contoh yang baik dalam menggunakan personalisasi adalah membuat versi halaman arahan yang berbeda sesuai dengan parameter UTM yang Anda gunakan dalam kampanye PPC Anda.

Katakanlah Anda menjalankan iklan di Facebook, mencoba menjual berbagai jenis pakaian: gaun, jeans, dan t-shirt. Klik yang Anda dapatkan dari setiap iklan berasal dari berbagai jenis audiens, berdasarkan item yang paling mereka minati.

Di sinilah parameter UTM berperan. Gunakan pembuat kode UTM untuk menetapkan parameter UTM Anda dengan benar ke setiap iklan. Misalnya, iklan celana jeans dapat memiliki parameter seperti utm_content=jeans .

Langkah selanjutnya adalah membuat versi situs web Anda yang dioptimalkan sesuai dengan konten yang Anda tampilkan di iklan Anda. Alih-alih membuat beberapa halaman web yang akan memiliki URL yang berbeda secara permanen, Anda dapat menggunakan pembuat situs web yang memungkinkan Anda menyajikan konten yang berbeda berdasarkan parameter UTM di URL kampanye Anda.

Jika Anda berhasil menggunakan metode personalisasi e-niaga ini, Anda diprediksi akan mendapatkan peningkatan laba 15% pada tahun 2020, jadi pastikan Anda tidak melewatkan teknik ini.

9. Halaman pembayaran

Pada halaman checkout, orang-orang harus dapat melihat produk di keranjang mereka dan melihat rincian yang jelas tentang berapa biaya setiap produk, biaya pengiriman, waktu pengiriman, dll. Sebagian besar pemilik toko mengabaikan bagian ini dan membuat halaman checkout yang buruk. dalam banyak keranjang ditinggalkan. Rata-rata tingkat pengabaian keranjang adalah 75,6%, jadi pastikan Anda memberikan perhatian khusus pada halaman checkout Anda.

10. Halaman terima kasih

Halaman terima kasih adalah halaman orang-orang diarahkan setelah mereka melakukan pembelian. Di halaman ini, Anda harus memberi tahu orang-orang bahwa pembelian telah dilakukan dengan benar dan tanpa hambatan apa pun. Anda juga harus memberi tahu mereka kapan pesanan akan dikirimkan kepada mereka, dan nomor pesanan. Juga, minta mereka untuk memeriksa kotak masuk mereka untuk email dengan tanda terima. Anda bahkan dapat menjual beberapa produk di halaman terima kasih juga.

11. Bot obrolan

Rata-rata tingkat konversi halaman arahan e-niaga kurang dari 2%. Itu cukup rendah. Tidak ada salahnya untuk menambahkan chatbot ke halaman arahan untuk mencoba dan membuat tingkat konversi Anda sedikit lebih baik. Ini akan menjawab beberapa pertanyaan pengunjung. Ini juga dapat digunakan untuk mengumpulkan alamat email pengunjung. Jika mereka tidak segera berkonversi, Anda dapat memelihara mereka melalui email dan meyakinkan mereka untuk berkonversi nanti.

12. Keikutsertaan magnet timah

Cara lain untuk mengubah lalu lintas menjadi pelanggan adalah dengan menawarkan magnet timbal gratis seperti ebook bermanfaat yang membahas topik yang terkait dengan produk Anda. Ini sebenarnya akan menjadi tambahan yang lebih baik untuk posting blog Anda. Banyak pengunjung yang belum siap untuk membeli akan mendaftar untuk magnet timah ini. Anda dapat memelihara mereka melalui email dan mempromosikan produk nanti.

13. Diskon ikut serta

Jenis keikutsertaan lain yang dapat Anda gunakan adalah keikutsertaan diskon. Setel popup pemicu keluar agar muncul tepat saat seseorang keluar dari halaman. Munculan ini akan meminta orang untuk berlangganan daftar email Anda untuk mendapatkan kode diskon gratis. Banyak orang akan mendaftar untuk mendapatkan kode tersebut, dan beberapa dari mereka akan melakukan pembelian. Jika mereka tidak membeli apa pun, Anda dapat menghubungi mereka melalui email.

Dibutuhkan waktu untuk mendapatkan bagian konversi dari corong dengan benar. Anda mungkin akan kehilangan sejumlah uang di awal. Inilah sebabnya mengapa untuk memastikan corong Anda berfungsi, saya sarankan Anda menjalankan eksperimen sebelum meluncurkan produk Anda secara resmi.

Siapkan corong cepat dengan pembuat platform e-niaga dan kemudian gunakan aplikasi dropshipping untuk membuat daftar dan mempromosikan produk yang serupa dengan yang Anda rencanakan untuk diproduksi dan dijual di toko e-niaga Anda. Kemudian gunakan iklan untuk mengarahkan lalu lintas dan ukur tingkat konversi corong Anda untuk memastikan Anda menghasilkan keuntungan.

Jika Anda menghasilkan ROI positif, Anda dapat menghapus produk dropship dan menggantinya dengan produk Anda. Jika ROI negatif atau rendah, Anda dapat memodifikasi corong dan memeriksa apakah semuanya menjadi lebih baik. Jika perubahan masih tidak berhasil, mungkin lebih baik untuk mengabaikan ide produk ini dan mencoba produk lain.

Sebaiknya lakukan ini sebelumnya untuk mendapatkan bukti konsep bahkan sebelum Anda mulai membuat (dalam fase ide). Ini akan menghemat banyak waktu dan uang.

Menindaklanjuti

Setiap toko e-commerce perlu memiliki rencana tindak lanjut. Anda harus menindaklanjuti dengan orang-orang yang melakukan pembelian untuk meningkatkan penjualan produk Anda, dan Anda harus menindaklanjuti dengan orang-orang yang belum melakukan pembelian untuk meyakinkan mereka agar melakukan pembelian pertama mereka.

14. Email tindak lanjut

Segera setelah seseorang melakukan pembelian, Anda harus mengirimi mereka tanda terima melalui email. Tapi jangan berhenti di situ, ikuti ini dengan serangkaian email yang menjual lebih banyak produk yang relevan dari toko Anda.

Untuk orang-orang yang meninggalkan keranjang mereka, Anda perlu menindaklanjuti dengan email yang mempromosikan produk yang sama yang mereka tinggalkan. Pikat mereka dengan kode diskon jika memungkinkan. Untuk orang-orang yang mendaftar untuk magnet utama, Anda perlu mengirim urutan pengasuhan atau kampanye tetes. Ini harus membagikan konten gratis yang membantu mereka dalam beberapa hal—Anda dapat mulai mempromosikan produk ketika waktunya tepat.

15. Segmentasi

Hal penting lainnya yang tidak boleh Anda lupakan adalah mengelompokkan pelanggan email berdasarkan minat mereka. Sebagian besar perangkat lunak email saat ini memungkinkan Anda menambahkan tautan pemicu. Ketika orang mengkliknya, mereka dapat dipindahkan ke daftar lain berdasarkan minat mereka. Ini dapat membantu Anda hanya mempromosikan produk yang paling relevan kepada pelanggan. Ini akan meningkatkan tingkat konversi dan mengurangi tingkat berhenti berlangganan.

16. Penargetan ulang iklan

Cara lain untuk meningkatkan penjualan produk dan mendapatkan perhatian dari orang-orang yang meninggalkan troli mereka adalah dengan menggunakan iklan penargetan ulang. Anda dapat menambahkan piksel dari platform iklan ke halaman terima kasih dan halaman checkout, lalu menyetel iklan yang relevan berdasarkan tindakan pengguna.

17. Tripwire

Tripwire adalah penawaran murah yang Anda berikan kepada orang-orang untuk mengubahnya menjadi pembeli. Mereka paling baik digunakan di ujung corong. Hadirkan produk murah kepada semua orang yang tidak berkonversi di akhir corong. Orang-orang yang beralih ke tripwire kemudian dapat disegmentasikan sebagai pembeli yang dapat Anda promosikan produk lain yang relevan.

Elemen pemenang

Ini adalah 17 elemen konversi yang harus dimiliki oleh setiap saluran pemasaran e-niaga. Pastikan Anda menambahkannya ke semua corong yang Anda buat sekarang dan seterusnya. Bersama-sama, mereka akan memastikan Anda menghasilkan penjualan tertinggi dari upaya yang Anda lakukan.