O guia definitivo para otimizar seu perfil comercial do Google

O desenvolvimento de uma estratégia diversificada de SEO local para empresas com endereços físicos ou áreas de serviço claramente definidas inclui estabelecer e otimizar um perfil comercial do Google (abreviado em libras esterlinas para este artigo).

A GBP teve algumas iterações em seu nome. Anteriormente identificada como uma listagem de empresas do Google e uma página de negócios do Google, a plataforma do Google é uma das ferramentas mais importantes que uma empresa local pode utilizar para obter visibilidade.

A plataforma de marketing gratuita da GBP oferece às empresas uma variedade de oportunidades para conectar clientes atuais e potenciais a produtos e serviços.

À medida que os clientes pesquisam empresas locais, como cabeleireiros, restaurantes, oficinas mecânicas e encanadores, um perfil do Google Meu Negócio é a maneira mais rápida de os proprietários de empresas se conectarem diretamente com seus clientes ideais e expandirem seu alcance digital de maneiras novas e criativas.

Por que sua empresa local precisa de um perfil comercial do Google

Os proprietários de empresas às vezes ficam surpresos ao saber que já têm um perfil comercial do Google! Como a GBP e o Google Maps estão conectados, é possível ter uma GBP gerada automaticamente.

Em vez de perguntar se você tem uma página, a melhor pergunta é: "Como posso garantir que sou o proprietário da minha página?"

O Google Meu Negócio funciona como um diretório de empresas. A página de perguntas frequentes do Google afirma: "O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita que permite que você promova o Perfil da sua empresa e o site da sua empresa na Pesquisa do Google e no Google Maps".

Esta é a oportunidade de uma empresa promover seus negócios no Google Maps com precisão, classificar em pesquisas de categoria quando os clientes usam os recursos "perto de mim" e permitir que os clientes forneçam avaliações on-line.

É importante saber que, por enquanto, é gratuito configurar um perfil comercial do Google. No entanto, isso pode mudar; não sabemos o que o Google fará no futuro.

Como afirmamos anteriormente, o Google continua a adicionar recursos à plataforma Google Meu Negócio para tornar esse espaço gratuito na Internet muito valioso para os proprietários de empresas. É para seu benefício ir além de simplesmente configurar uma página para aparecer no Google Maps.

Para empresas que interagem com pessoas pessoalmente, têm um ou mais locais físicos ou desejam fornecer informações importantes sobre o contexto de sua empresa, a criação de um perfil comercial do Google (GBP) é uma excelente maneira de expandir sua presença digital on-line.

Empresas não qualificadas para um perfil comercial do Google

Os Perfis de empresas no Google Meu Negócio só podem ser acessados ​​por duas categorias de empresas. A primeira categoria são aqueles com locais físicos que os clientes podem visitar. A segunda é para empresas em que as pessoas de serviço viajam para os locais dos clientes.

Algumas empresas inelegíveis incluem o seguinte:

• Propriedades para aluguel ou venda, como casas de férias, casas modelo ou apartamentos vagos. Escritórios de venda ou locação, no entanto, são elegíveis para verificação.
• Um serviço, aula ou reunião em andamento em um local que você não possui ou tem autoridade para representar.

Siga as ações abaixo passo a passo para configurar e otimizar um perfil comercial do Google (GBP). Marque esta página e volte aqui com frequência.

O Google adiciona novos detalhes regularmente para aprimorar o funcionamento da página de listagem. Trabalharemos para manter esta página atualizada sobre os novos recursos à medida que forem disponibilizados e como estamos usando cada recurso para as estratégias de SEO local de nossos clientes.

Começando

Configurar ou obter a propriedade de um perfil do Google Meu Negócio

Há duas maneiras de configurar um perfil comercial do Google. Em um computador desktop, faça login na sua conta do Gmail e vá para o Google Maps ou vá para o ícone do perfil comercial do Google.

Para usar a segunda opção, vá para o canto superior direito do seu e-mail do Gmail. Pesquise seus ícones do Google e selecione o ícone Business.

Inserir Imagem

Siga as etapas e insira suas informações em cada seção.

Quanto mais informações no perfil, melhor. Atualmente, existem seções para incluir sua empresa:

• Nome
• Categoria
• Endereço
• Áreas de serviço
• Número de telefone
• Local na rede Internet
• Horarios de funcionamento
• Um nome curto
• Links de agendamento
• Produtos e serviços
• O ano em que você abriu
• Um espaço para adicionar fotos

Há também seções nas quais você pode incluir categorias de negócios, como Agência de marketing ou Contratado de HVAC, para ajudar o Google a extrair suas informações com precisão para os resultados da pesquisa.

É vital que você insira informações precisas em sua listagem de empresas do Google, pois você aparecerá no Google Maps. Se seu endereço estiver incorreto, sua localização no Google Maps, assim como outras listagens de diretórios, poderá confundir os clientes.

Ser verificado

O Google oferece algumas maneiras de verificar sua listagem de empresas do Google; no entanto, a maioria das empresas precisará verificar pelo correio. Ao verificar por correio, você receberá um cartão postal no endereço inserido em sua listagem com um código. Siga as instruções do cartão-postal. Esta é outra oportunidade para confirmar se o Google tem os dados da sua empresa corretos.

Se sua empresa já está aparecendo no Google Maps, mas você não reivindicou a listagem, você pode confirmar sua listagem reivindicando-a por meio do Google Maps. Depois de selecionar Reivindicar esta empresa > Gerenciar agora > Você verá esta opção: Para escolher uma empresa diferente, clique em Sou proprietário ou gerencio outra empresa . Basta seguir as etapas para concluir o processo.

O Google afirma que seu cartão postal deve chegar em 14 dias. Eles também alertam que fazer alterações no seu GMB nesse meio tempo pode atrasar o processo de validação.

A partir de 2020, o Google mudou suas políticas. Agora é incrivelmente difícil reivindicar sua empresa se outra pessoa já configurou um perfil ou páginas consolidadas.

Otimizando sua GBP para pesquisa

Metas recomendadas

Quando o cartão postal chegar com um número de verificação de PIN, comece a otimizar a GBP para melhorar as classificações de pesquisa.

Adote uma abordagem sistemática para adicionar informações aos Perfis de empresas do Google. As lacunas serão fáceis de identificar se o conteúdo for adicionado lentamente.

Quando estiver conectado a um e-mail do Google, no canto superior direito, pesquise os ícones do Google e selecione o ícone Negócios.

Siga as etapas e insira suas informações em cada seção.

Quanto mais informações sobre a GBP melhor. Atualmente, existem seções para incluir sua empresa:

• Nome
• Endereço ou Áreas de Serviço
• Número de telefone
• Local na rede Internet
• Horarios de funcionamento
• Link de contato para agendamentos
• Um nome curto
• Uma lista de serviços ou produtos oferecidos
• O ano em que você abriu
• Uma seção sobre
• Atributos

Há também seções nas quais você pode incluir categorias e subcategorias de negócios, como Agência de marketing ou Contratado de HVAC, para ajudar o Google a extrair suas informações com precisão para os resultados da pesquisa.

É vital que você insira informações precisas em seu perfil comercial do Google, pois você aparecerá no Google Maps. Se seu endereço estiver incorreto, sua localização no Google Maps, bem como outras listagens de diretórios, poderá confundir os clientes.

Otimizando sua presença online em libras esterlinas

Quando o cartão postal de confirmação chega com um número de verificação do PIN, a otimização da GBP começa.

É importante adotar uma abordagem sistemática ao adicionar informações à GBP. No entanto, lacunas visíveis aparecerão na página inicial se algo for esquecido.

Categorias de perfil do Google

O objetivo de otimizar um perfil de negócios é melhorar a visibilidade de pesquisas relevantes para que uma empresa se conecte com os clientes certos.

Há várias maneiras de incorporar palavras-chave no perfil de uma empresa. Comece selecionando uma categoria principal para agrupar a empresa. Essas categorias são predeterminadas pelo Google e são limitadas. Uma empresa em um nicho único pode precisar escolher uma categoria semelhante, mas que não abarque totalmente a descrição.

Selecione uma opção que inclua palavras-chave que um cliente ideal usa ao pesquisar concorrentes da empresa.

Escolha uma categoria principal e várias categorias adicionais, se estiverem disponíveis. Cada opção é outra palavra-chave que você tem a oportunidade de classificar na pesquisa.

Outras oportunidades para otimizar com palavras-chave incluem:

• Áreas de serviço
• Nome curto
• Produtos
• Serviços
• descrição do negócio
• Fotos
• Ofertas
• Eventos

A GBP também tem uma seção para listar serviços personalizados e apresentar atributos especiais sobre uma empresa, como "Veteran-Led" ou "Woman-Led". Lembre-se de oferecer informações amigáveis ​​ao cliente, como "horário de férias".

Otimizar para localização e pesquisa por voz

Ao otimizar para um local de negócios físico, inclua um endereço preciso. Isso não apenas permitirá que a empresa apareça nos mapas do Google, mas também aumentará as chances de aparecer quando um cliente em potencial usar a frase "empresa específica perto de mim" para pesquisar serviços.

O Google desenvolveu uma opção útil chamada Google Assistant. Esse recurso foi originalmente para drivers com Bluetooth, mas também é utilizado por aqueles com dispositivos virtuais de IA em casa.

Cerca de 75% dos resultados de pesquisa por voz serão classificados nas 3 primeiras posições para uma pergunta específica em uma pesquisa de desktop. Usando a pesquisa por voz, as empresas classificadas nas três primeiras posições mantêm uma vantagem significativa com os clientes que procuram descobrir novos negócios, ouvir avaliações e identificar uma empresa física.

O Google Assistant também permite que os clientes agendem compromissos oferecendo uma opção perfeita. Conecte o GBP ao link de agendamento do seu site e permita que os clientes agendem uma consulta conforme sua conveniência.

Adicionando imagens ao seu GBP

Seu perfil comercial do Google (GBP) também tem seções para adicionar imagens. O Google sugere adicionar imagens que ajudarão os clientes a identificar uma empresa.

O Google coloca fotos em várias categorias da ficha da sua empresa:

• Logo: ajude os clientes a reconhecer a empresa no Google. Para empresas que possuem informações básicas, como número de telefone ou horário de funcionamento, o Perfil da empresa destaca o logotipo.
• Foto de capa: defina uma foto de capa na parte superior do perfil que melhor represente a empresa. Em alguns casos, essa ação não garante que a foto da capa apareça como a primeira imagem de uma empresa.
• Fotos da empresa : adicione fotos diferentes para destacar os recursos da empresa para atrair e informar os clientes. O Google tem diretrizes específicas sobre fotos de empresas.

O Google Fotos deve atender aos seguintes padrões:

• Formato: JPG ou PNG.
• Tamanho: Entre 10 KB e 5 MB.
• Resolução recomendada: 720 px de altura, 720 px de largura.
• Resolução mínima: 250 px de altura, 250 px de largura.
• Qualidade: todas as imagens precisam oferecer uma representação realista de produtos, serviços ou locais. Todas as fotos precisam estar em foco e bem iluminadas. Além disso, não inclua imagens com alterações significativas ou uso excessivo de filtros.

Vídeos e Tours Virtuais

A capacidade de adicionar um vídeo a uma GBP oferece oportunidades para apresentar trechos curtos semelhantes aos do YouTube, Instagram ou Facebook. Para um vídeo exclusivo, use um programa como o Animoto para criar conteúdo de vídeo personalizado.

• Você é um novo negócio que está prestes a ter sua grande inauguração? Por que não fazer um tour virtual?
• Você tem um novo menu sendo lançado para a temporada? Peça ao seu chef que explique os pratos enquanto as pessoas os provam pela primeira vez. Suas reações vão encorajar as pessoas a fazerem reservas.
• Você já notou que as pessoas fazem as mesmas perguntas quando ligam para sua loja? Faça um vídeo rápido de perguntas e respostas frequentes.
• Produtos de destaque, imóveis e sucessos antes e depois do trabalho.

A chave é nomear o vídeo com precisão para que os clientes saibam o que esperar quando clicarem no vídeo. E fale rapidamente, pois os vídeos são de 30 segundos.

O Google Videos deve atender aos seguintes requisitos:

• Duração: Até 30 segundos
• Tamanho do arquivo: até 100 MB
• Resolução: 720p ou superior

Monitorar e manter o conteúdo do perfil comercial do Google

O Google já incluiu tantos recursos diferentes na GBP que é fácil supor que, uma vez que a informação esteja na página, ela está definida. No entanto, o Google adiciona continuamente novos recursos e aprimora as seções originais para oferecer aos pesquisadores a melhor experiência possível.

Além disso, o Google irá raspar um site ou adicionar informações relacionadas que os concorrentes tenham em uma página. Ignorar uma GBP pode resultar na promoção não intencional de informações imprecisas.

Avaliações de Clientes

Um dos recursos mais importantes do seu GBP é a seção de revisão do cliente. O Google incentiva a interação do cliente, quer ele deixe comentários positivos ou negativos. Se o Google sugerir que você faça algo em sua plataforma, é uma boa ideia prestar atenção a esse empurrão.

Uma maneira de interagir com os clientes e praticar um bom atendimento é agradecer a alguém que dedica um tempo para endossar positivamente uma empresa.

Estudos recentes revelam que as referências boca a boca são vitais para as empresas. Além de amigos e familiares, 93% das pessoas leem avaliações antes de decidir sobre os produtos.

Faça todos os esforços para abordar comentários negativos rapidamente para criar confiança com uma comunidade online. Em nossa experiência na SMA Marketing, quando você conduz seus negócios com integridade, as pessoas que deixam uma avaliação negativa não podem representar com precisão a situação. Responder à avaliação ou comentário do cliente é uma oportunidade de contar toda a história profissionalmente e abordar diretamente a pessoa que deixou a avaliação.

Depois de responder, você também pode solicitar que o Google remova as declarações falsas. Escrevemos um post orientando você por essas etapas aqui.

Confira nosso artigo de blog Como e por que você deve responder a avaliações negativas de clientes.

Um dos desafios do espaço de avaliação do cliente é que qualquer pessoa pode deixar uma avaliação. Isso significa que um concorrente pode deturpar quem ele é online e dizer que é um cliente insatisfeito. Essa situação é uma das várias áreas que o Google lista como conteúdo proibido e restrito. Quando você tem um comentário em seu perfil que se encaixa em uma das categorias listadas abaixo, você pode começar sinalizando o conteúdo como impróprio.

• Spam e conteúdo falso
• Fora do assunto
• Conteúdo restrito
• Conteúdo ilegal
• Conteúdo terrorista
• Conteúdo sexualmente explícito
• Conteúdo ofensivo
• Conteúdo perigoso e depreciativo
• Representação
• Conflito de interesses

Embora muitas das categorias pareçam autoexplicativas, você deve ler as definições antes de sinalizar o comentário.

Como proprietário da empresa, o Google permite que você sinalize comentários por meio de sua conta de perfil comercial do Google. De acordo com nossa experiência, denunciar avaliações por meio de sua conta do Perfil comercial do Google é a maneira mais eficaz de remover um comentário. O Google atualizou recentemente esse processo devido a um aumento nas avaliações falsas.

Para denunciar uma avaliação falsa por meio de sua página GBP:

• Faça login na sua conta do Google Business
• Abra o local que você deseja gerenciar (para empresas e negócios com mais de um local)
• Selecione 'Comentários' na barra de menu
• Identifique a avaliação falsa em questão
• Clique nos três pontos verticais e sinalize-o como impróprio

Incorporando palavras-chave do setor em postagens comerciais

Uma forma final de monitorar e manter uma GBP é continuar a otimizar as descrições incorporando palavras-chave de tendência. Assim como você dedica um tempo para otimizar suas meta descrições e tags de título em um site para ajudar a aumentar seus rankings, as mesmas oportunidades se aplicam com uma GBP.

Revise as descrições da empresa algumas vezes por ano para garantir que informações precisas reflitam os produtos e serviços.

Além disso, use a seção de postagens para adicionar promoções atualizadas sobre a empresa.

Remover listagens duplicadas

O Google protege as listagens verificadas contra a criação de duplicatas. No entanto, se uma página for encontrada antes que a empresa configure um perfil, a remoção de uma listagem duplicada é vital. Excluir ou mesclar uma duplicata é simples se a propriedade da empresa for comprovada. Faça login no GBP e vá para o Resumo da conta. Escolha “Excluir esta listagem”.

Isso removerá a listagem. Contanto que a versão verificada permaneça, não deve haver um problema.

Se outra pessoa configurou uma listagem em nome da empresa, o processo se torna um pouco mais complicado. Nesse caso, a melhor opção é informar locais duplicados no Google Maps.

Para denunciar um local duplicado no Google Maps:

• Abra o Google Maps.
• Encontre o local que você deseja denunciar.
• Clique em "Sugerir uma edição".
• Marque o local como "O local está permanentemente fechado ou nunca existiu".
• Selecione "Duplicar" como o motivo.
• Clique em "Enviar".

Reservar com o Google

À medida que o Google se esforça para ser o recurso preferido das pessoas para obter ajuda, eles estão encontrando novas maneiras de tornar o uso da plataforma conveniente para proprietários de empresas e clientes. Com o "Reservar com o Google", os clientes podem reservar uma mesa em um restaurante, agendar aulas e comprar ingressos para filmes ou eventos.

Com um serviço de reserva de terceiros preferencial, os clientes verão (ou ouvirão) as reservas disponíveis, independentemente de encontrarem uma empresa por meio da Pesquisa, do Maps ou do Google Assistente.

Vincular uma conta de perfil comercial do Google ao Google Ads ou ao Google Merchant Center

Há dois benefícios em vincular uma conta GBP e uma conta do Google Ads. O processo para vincular uma conta do Google Ads é simples; você precisará solicitar um link.

Vincule ou desvincule as contas GBP e Ads:

Vincular e desvincular contas são procedimentos simples que exigem o clique de um botão.

Gerenciamento de usuários

Permita que mais de uma pessoa acesse uma GBP enviando permissão aos administradores que acessarão a GBP por e-mail. Isso é encontrado em "Usuários".

Os proprietários de empresas devem sempre ter o perfil comercial do Google. Mesmo que uma agência de marketing configure ou mantenha uma conta criando um proprietário, ela receberá mensagens dos clientes.

Otimização contínua

Agora que a página do perfil comercial do Google está configurada, continue a otimizá-la com frequência. Isso inclui mais do que monitorar e responder às avaliações dos clientes.

Quando no GBP, há uma lista de opções no lado esquerdo de um monitor de computador. A seção destacada em azul é a guia que você está visualizando.

Esta próxima seção destacará cada guia em detalhes.

Otimizando cada seção de sua GBP

Casa

A área da guia Home é uma visão geral da GBP. Use a Página inicial para atualizar muitos recursos rapidamente e pular para diferentes seções, como análises ou análises de clientes. O principal recurso da guia Página inicial é a capacidade de criar postagens e adicionar fotos à sua página.

As postagens são oportunidades para compartilhar conteúdo atual sobre a empresa. Postagens com mais de 6 meses são arquivadas, a menos que um intervalo de datas para um evento seja especificado. Existem três tipos de posts para criar, e cada um é gratuito.

Aqui está um exemplo de como sua plataforma se parece:

Depois de selecionar Criar uma postagem nas opções para adicionar informações gratuitas ao Perfil comercial do Google, você terá três tipos diferentes de postagens para destacar.

O que há de novo - Esta é uma ótima opção para apresentar postagens no blog, algo novo, como uma mudança no horário da loja, um anúncio sobre um novo funcionário ou uma postagem no blog. Este é o mais versátil dos espaços.

Evento - Este espaço é para destacar um evento. Inclua datas e informações para o evento, incluindo uma imagem. Ficará no perfil até 24 horas após o evento.

Oferta - Esta seção é diferente porque tem espaço para incluir um Código de Cupom, um Link para Resgatar uma oferta e Termos e Condições. A oferta pode ser executada por um tempo limitado, incluindo datas. Reserve um tempo para visualizar as postagens antes de publicar e verifique se tudo está conforme o esperado.

Os benefícios de adicionar conteúdo a uma página incluem fotos, artigos de blog e eventos exclusivos de uma empresa. A incorporação de palavras-chave em cada postagem, como localização da empresa, serviços e os termos mais pesquisados, dará ao Google oportunidades adicionais para entender o contexto de uma empresa.

Termine cada postagem com a opção oferecida de uma chamada para ação. As opções incluem a opção de fazer um cliente ligar diretamente, agendar um compromisso ou saber mais sobre as informações destacadas em uma postagem no blog.

Aqui está uma lista completa de suas opções de call to action:

Informações

Com a opção Ligar agora, o número de telefone do Perfil comercial do Google será preenchido automaticamente na caixa.

A guia Informações permite detalhes comerciais atualizados. As áreas de serviço comercial ou um endereço físico estão nesta seção. Edite o horário de funcionamento ou adicione também o horário de feriado.

Há seções para incluir a linha de negócios principal e um número de telefone do Google, site e um link para compromissos. Algumas seções aparecerão como botões na parte superior da GBP no desktop ou no celular.

Aqui está a versão Desktop:

Aqui está a visualização no celular:

Descendo a lista de informações adicionais a serem adicionadas, essa guia é onde você adiciona atributos, serviços e alguns parágrafos de detalhes sobre a empresa, como sua declaração de missão.

Percepções

A próxima guia é Insights. O Google atualizou recentemente as informações sobre insights.

Como funciona

Os dados do Insights incluem visualizações, pesquisas e ações de resultados de pesquisa orgânica e do Google Ads. O Google Insights oferece diferentes maneiras de entender como os clientes interagem com uma listagem:

Aqui estão as definições do Google:

Direto: clientes que encontram uma listagem pesquisando o nome ou endereço de uma empresa.

Descoberta: clientes que encontram uma listagem pesquisando uma categoria, produto ou serviço.

É importante perceber que só porque um cliente não realiza uma ação direta por meio da GBP não significa que ele não se conecte a um site.

É importante acompanhar a análise total, bem como as ações diretas em uma GBP e certifique-se de comparar os números.

Se uma GBP não estiver aparecendo na Pesquisa ou no Google Maps, essas são boas indicações de que são necessárias otimizações adicionais.

Um recurso do Insights para prestar muita atenção é o "Detalhamento de pesquisas". Essas palavras-chave de cauda longa são indicadores de como os clientes em potencial estão encontrando o perfil.

Use essas palavras para otimizar o site da empresa e os perfis de mídia social, além da GBP.

Avaliações

Sua guia Comentários permite que você responda diretamente a cada comentário deixado por um cliente no GBP. Sinalize uma avaliação ruim como imprópria, se necessário, nesta guia. Agora há uma opção para excluir um comentário e reescrevê-lo também. A guia do Google Maps permite que você responda às avaliações dos clientes do seu telefone.

Mensagens

Este espaço permite que os clientes enviem mensagens privadas para um endereço de e-mail. Ter a opção de responder via chat em vez de exigir que as pessoas liguem para uma empresa é uma camada extra de excelente experiência do usuário.

A flexibilidade de múltiplas plataformas também permite que vários usuários utilizem o serviço, garantindo um tempo de resposta rápido ao cliente.

Sabemos que nem todos têm a flexibilidade de responder a mensagens de texto o dia todo de pessoas via Google enquanto tentam concluir outro trabalho. E felizmente, o Google agora permite resposta automática nesta área!

Fotos

Se há uma coisa que o Google repetidamente deixa claro, é que eles querem que você adicione continuamente fotos ao seu GBP. A guia Foto inclui todos os diferentes tipos de imagens a serem incluídas.

Quando as imagens são carregadas em cada categoria, o Google identifica as imagens em cada categoria. Isso pode ser útil para clientes que estão analisando uma GBP. Se um cliente tirar uma foto e ela estiver escura ou mostrar uma versão mais antiga das decorações, será mais fácil para os clientes em potencial que navegam pelas imagens identificar por que essas fotos não correspondem às que foram colocadas pelo proprietário da empresa.

Serviços e produtos

Embora nem todas as empresas ofereçam serviços e produtos, esses recursos estão disponíveis e devem ser otimizados.

Na seção Serviços, comece adicionando títulos de categoria predefinidos pelo Google. Depois que uma categoria é definida, você pode adicionar serviços personalizados na categoria predefinida. É importante agrupar serviços semelhantes. Isso ajudará o Google a entender quais palavras-chave estão relacionadas.

Reserve um minuto para conferir o SMA Marketing GBP. Os serviços personalizados espelham os menus suspensos da página do site. Um desafio com esse recurso é o limite de 80 caracteres. Mantenha resumos curtos e diretos ao ponto.

As páginas de produtos apresentam conteúdo diferente dos serviços e precisam ser usadas adequadamente.

Ao configurar a página Produtos, comece criando uma Coleção.

Até 1.000 caracteres são permitidos para descrever o produto. Esta é uma ótima oportunidade para incluir um link para um cliente de volta ao site da empresa para ler uma página da Web ou concluir uma compra.

Use a seção de descrição para incluir palavras-chave que os clientes pesquisarão ao procurar produtos. Sempre inclua links para comprar produtos ou entre em contato com a empresa para solicitar o produto.

Local na rede Internet

Se você está procurando uma maneira rápida de construir um site barato, o Google terá prazer em atendê-lo. Um cuidado que você pode querer considerar antes de seguir esse caminho é que essa escolha significa que toda a sua publicidade digital está em uma cesta diferente das mídias sociais.

Um site do Google é uma página da web mínima. Isso lhe dará uma presença na web, mas também limitará quaisquer oportunidades de mergulhar em estratégias de marketing, como blogs, backlinks e desenvolvimento de listas de e-mail marketing com ofertas especiais. Você também não poderá conectar histórias ou vídeos da web.

Edições e atualizações

Quando uma empresa se muda e altera seu endereço físico, adiciona um serviço ou deseja refinar as áreas de serviço, é vital atualizar as informações comerciais incorretas em um perfil comercial do Google. As alterações não ocorrerão imediatamente e podem exigir verificação adicional com aprovação manual.

Aviso: informações de terceiros aparecerão em uma GBP

Como o Google obtém informações comerciais

O Google está declarando de forma transparente que está extraindo informações sobre empresas de fontes de terceiros. Isso significa que dados imprecisos podem aparecer em uma GBP a qualquer momento.

Aqui está o que o Google descreve:

Existem 4 fontes principais de informação na maioria das listagens de empresas:

• Proprietário do perfil: informações adicionadas sobre uma empresa. Adicione, edite e remova essas informações à medida que forem alteradas para manter os clientes atualizados e exibir produtos e serviços. Saiba como gerenciar suas informações comerciais.
• Site da empresa: informações do site oficial de uma empresa.
• Usuários: informações de pessoas que usam os serviços do Google. O Google obtém uma grande variedade de informações sobre empresas de seus usuários. Essas informações geradas pelo usuário incluem avaliações, horários populares e fotos. Um perfil comercial é atualizado quando alguém realiza uma ação, como deixar um comentário, fazer upload de uma foto ou relatar um problema.
• Fontes de terceiros: Informações de outros lugares online. Se o Google encontrar informações sobre uma empresa que acredita ser útil para os clientes, elas poderão ser adicionadas a uma listagem em GBP. Isso pode incluir links para menus de restaurantes, perfis sociais, comodidades do hotel ou disponibilidade de reservas/bilhetes.

O Google adiciona continuamente novos recursos e melhorias para ajudar as empresas a alcançar seus clientes-alvo por meio do poder da pesquisa. Na SMA, acompanhamos essas mudanças para nossos clientes e assinantes e continuaremos atualizando essas informações à medida que novos recursos estiverem disponíveis.

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Nota do editor: Este artigo foi publicado originalmente em 17 de outubro de 2019 e foi atualizado com novos conteúdos.