Como agilizar a implementação de software em seu negócio

Simplificando a Implementação de Novos Softwares de Negócios

Software é uma indústria que atende e aprimora todas as outras indústrias. Agora avaliado em US$ 5 trilhões globalmente, o mercado de ferramentas digitais é enorme e continua a crescer. Para as empresas, isso significa que há uma variedade de ferramentas disponíveis à medida que você inova os processos de negócios e maximiza sua eficiência.

O software de ciclo de vida do cliente, por exemplo, ajuda a rastrear métricas e relacionamentos com clientes para melhorar sua experiência com sua empresa. No entanto, implementar uma nova ferramenta como essa não gerará benefícios automaticamente. Você terá que garantir que sua força de trabalho esteja preparada e disposta a trabalhar com software desconhecido.

A implementação de novos processos pode ser difícil, mas entendendo a necessidade de mudança e utilizando essas dicas, você pode otimizar a adoção de novos softwares para maximizar o sucesso dos negócios.

Por que o novo software de negócios se torna necessário

Primeiro, vamos falar sobre por que um novo software de negócios pode se tornar vital para o sucesso e a escalabilidade dos negócios.

Há uma grande variedade de razões pelas quais uma empresa pode optar por implementar um novo software. Desde a simplificação de suas cadeias de suprimentos até a promoção mais fácil de alianças estratégicas com outras empresas, o software oferece funcionalidades incríveis para as empresas que o implementam de forma eficaz. Também pode criar mais valor para a empresa se bem utilizado.

Se bem feito, o software permite que as empresas coletem todos os dados comerciais e de marketing. Isso não apenas promoverá a confiança na marca, mas também agregará valor aos clientes por meio de uma estratégia de marketing simplificada.

Embora a transição possa ser difícil para funcionários acostumados a trabalhar com softwares mais antigos ou menos eficientes, a implementação de novas ferramentas pode ser uma ótima maneira de obter novas funcionalidades com seus recursos de negócios. Por exemplo, os programas de referência podem ser benéficos para a geração de leads para empresas B2B e B2C. No entanto, nem todo software de programa de referência é feito da mesma forma.

ReferralCandy é um exemplo de software de referência criado com uma gama limitada de clientes em mente. Para negócios B2B, empresas SaaS ou empreendimentos de seguros online, uma alternativa como o GrowSurf pode oferecer maior funcionalidade e conveniência.

Tudo se resume às suas necessidades e ao seu modelo de negócios. Talvez você goste do que uma opção como ReferralRock faz, mas está procurando algo mais fácil de implementar. Afinal, a implementação pode ter grandes implicações no sucesso e na produtividade dos funcionários.

Com isso em mente, as empresas de tecnologia e marketing devem estar prontas com as ferramentas e as melhores práticas para o sucesso.

Dicas para implementar um novo software

Implementar um novo software nem sempre é fácil. Afinal, a maioria dos trabalhadores tem dificuldade em se ajustar às mudanças nos processos de negócios, e o software pode estar longe de ser intuitivo se for responsável por lidar com tarefas complexas.

Para simplificar a implementação para maximizar o sucesso, você precisará invocar uma série de práticas recomendadas desde o início do novo processo de software. Isso significa casar seus objetivos de negócios com a funcionalidade do sistema, com foco na comunicação e muito mais.

Siga estas dicas para integrar um software de negócios que atenda às necessidades de seu empreendimento em expansão na economia cada vez mais digital:

1. Certifique-se de que seu novo software atenda às suas necessidades de negócios.

Primeiro, você precisa ter certeza de que as ferramentas que você implementará farão exatamente o que você quer que elas façam. Isso significa pesquisar minuciosamente, ler as avaliações de outros clientes e clientes e conversar com outros profissionais do setor. Encontre as ferramentas que melhor se adequam ao seu modelo de negócios e são altamente recomendadas.

2. Comunique em excesso a mudança aos trabalhadores.

A gestão da mudança é difícil. No nível organizacional, a gestão de mudanças exige que você assuma um papel de liderança aberto e honesto. Por isso, a comunicação excessiva é necessária.

Uma das coisas mais importantes que você pode fazer para implementar a mudança com sucesso é deixar claro por que os processos estão mudando e convidar a uma discussão aberta sobre o processo. Desde responder às preocupações dos funcionários até estar prontamente disponível para ajudar, uma comunicação forte é fundamental quando se trata de implementar novas práticas.

3. Reestruture os fluxos de trabalho para maximizar o sucesso.

A transição para um novo software é um esforço de equipe. Você provavelmente precisará que suas equipes colaborem e se comuniquem usando as ferramentas que escolher, mas esse mesmo software pode ter abalado seu fluxo de trabalho. Os programas modernos têm um potencial de automação excepcional, portanto, reestruture seu fluxo de trabalho para suavizar redundâncias e identificar processos repetitivos. A partir daqui, você economizará tempo e melhorará a produtividade.

4. Invista na educação dos funcionários.

A educação dos funcionários é outro elemento-chave para a implementação de software bem-sucedida. Se as ferramentas que você usa são novas ou exigem uma atualização em um sistema legado, investir na educação dos funcionários na utilização de software e sistemas de gerenciamento de dados pode elevar seu potencial de negócios. Isso ocorre porque quanto mais familiarizados seus funcionários com a tecnologia, melhor você será capaz de funcionar e inovar.

Há muitas maneiras de investir na educação dos funcionários. Desde programas de treinamento facilitados pelas próprias empresas de software até Massive Open Online Courses (MOOCs), suas opções para educar seus funcionários são diversas e flexíveis. Selecione o método que melhor se adapta ao seu modelo de negócios.

5. Dê aos funcionários as ferramentas para o sucesso.

Por fim, faça um esforço para apoiar os funcionários da maneira que puder. Isso provavelmente envolverá o desenvolvimento ou a disponibilização de uma série de recursos de treinamento e referência para ajudar na implementação do software. Além disso, a mudança pode ser difícil para o moral e o engajamento dos funcionários, portanto, certifique-se de convidar o feedback e aliviar as preocupações sempre que possível.

O software é especialmente poderoso no mundo atual orientado a dados. Para líderes de negócios que desejam aproveitar o potencial de um mercado globalmente conectado, um novo software pode ser incrivelmente útil. Use essas dicas para melhorar seu próprio processo de implementação e certifique-se de estar aberto para suavizar quaisquer problemas que os funcionários encontrem.

Simplificando seu potencial de negócios

O software é essencial no gerenciamento de tudo, desde relacionamentos com clientes até marketing de referência. Sem esses programas digitais, teríamos dificuldade em dimensionar os negócios para atender às necessidades da economia global e, ao mesmo tempo, melhorar a produtividade da força de trabalho.

Na economia altamente digital e até virtual de hoje, precisamos de soluções de software que possam promover flexibilidade e transparência em todos os setores. Desenvolva essas soluções em seu próprio negócio, integrando novos softwares. Mas você precisará dessas dicas para agilizar o processo e maximizar seu sucesso.

Comece explorando suas opções e, em seguida, crie um plano de implementação que aborde todas as preocupações dos funcionários. Afinal, implementar um novo software é um esforço de equipe, então não se esqueça disso enquanto planeja e comunica a mudança.