วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานซอฟต์แวร์ในธุรกิจของคุณ

ปรับปรุงการใช้งานซอฟต์แวร์ธุรกิจใหม่

ซอฟต์แวร์เป็นอุตสาหกรรมที่ให้บริการและปรับปรุงอุตสาหกรรมอื่นๆ ทั้งหมด ปัจจุบันมีมูลค่าถึง 5 ล้านล้านดอลลาร์ทั่วโลก ตลาดเครื่องมือดิจิทัลมีขนาดใหญ่และเติบโตอย่างต่อเนื่อง สำหรับบริษัท นี่หมายความว่ามีเครื่องมือมากมายที่พร้อมให้คุณใช้ในขณะที่คุณคิดค้นกระบวนการทางธุรกิจและเพิ่มประสิทธิภาพของคุณให้สูงสุด

ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์วงจรชีวิตลูกค้าช่วยให้คุณติดตามตัวชี้วัดและความสัมพันธ์ของลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขากับบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม การใช้เครื่องมือใหม่เช่นนี้จะไม่ก่อให้เกิดประโยชน์โดยอัตโนมัติ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณพร้อมและเต็มใจที่จะทำงานกับซอฟต์แวร์ที่ไม่คุ้นเคย

การใช้กระบวนการใหม่อาจเป็นเรื่องยาก แต่ด้วยการทำความเข้าใจความจำเป็นของการเปลี่ยนแปลงและการใช้เคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะสามารถปรับปรุงการใช้ซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อเพิ่มความสำเร็จทางธุรกิจได้

ทำไมซอฟต์แวร์ธุรกิจใหม่จึงมีความจำเป็น

อันดับแรก เรามาพูดถึงสาเหตุที่ซอฟต์แวร์ธุรกิจใหม่มีความสำคัญต่อความสำเร็จและความสามารถในการปรับขนาดของธุรกิจ

มีเหตุผลมากมายที่ธุรกิจอาจเลือกใช้ซอฟต์แวร์ใหม่ ตั้งแต่การปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานของคุณไปจนถึงการส่งเสริมพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับธุรกิจอื่น ๆ ได้ง่ายขึ้น ซอฟต์แวร์นำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่น่าทึ่งสำหรับธุรกิจที่ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับบริษัทได้หากใช้ประโยชน์ได้ดี

หากทำได้ดี ซอฟต์แวร์จะช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมข้อมูลธุรกิจและการตลาดทั้งหมดได้ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะส่งเสริมความไว้วางใจสำหรับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าผ่านกลยุทธ์การตลาดที่คล่องตัวอีกด้วย

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงอาจเป็นเรื่องยากสำหรับพนักงานที่เคยทำงานกับซอฟต์แวร์รุ่นเก่าหรือซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพต่ำ แต่การนำเครื่องมือใหม่มาใช้อาจเป็นวิธีที่ดีในการรับฟังก์ชันการทำงานใหม่ด้วยทรัพยากรทางธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น โปรแกรมการอ้างอิงอาจเป็นประโยชน์สำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าสำหรับทั้งบริษัท B2B และ B2C อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ซอฟต์แวร์โปรแกรมอ้างอิงทั้งหมดที่ผลิตขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน

ReferralCandy เป็นตัวอย่างหนึ่งของซอฟต์แวร์อ้างอิงที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงกลุ่มลูกค้าที่จำกัด สำหรับธุรกิจ B2B, บริษัท SaaS หรือธุรกิจประกันออนไลน์ ทางเลือกอื่นเช่น GrowSurf สามารถนำเสนอฟังก์ชันและความสะดวกสบายที่มากกว่า

ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการและรูปแบบธุรกิจของคุณ บางทีคุณอาจชอบสิ่งที่ตัวเลือกอย่าง ReferralRock ทำ แต่คุณกำลังมองหาสิ่งที่ง่ายต่อการใช้งาน ท้ายที่สุด การใช้งานอาจมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จและประสิทธิผลของพนักงาน

ด้วยเหตุนี้ บริษัทเทคโนโลยีและการตลาดจึงต้องพร้อมเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อความสำเร็จ

เคล็ดลับในการใช้ซอฟต์แวร์ใหม่

การใช้ซอฟต์แวร์ใหม่ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานส่วนใหญ่มีปัญหาในการปรับตัวให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป และซอฟต์แวร์อาจห่างไกลจากความเป็นธรรมชาติ หากต้องรับผิดชอบในการจัดการงานที่ซับซ้อน

ในการเพิ่มประสิทธิภาพการนำไปใช้เพื่อความสำเร็จสูงสุด คุณจะต้องเรียกใช้ชุดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการซอฟต์แวร์ใหม่ นี่หมายถึงการรวมเป้าหมายธุรกิจของคุณเข้ากับฟังก์ชันการทำงานของระบบ โดยมุ่งเน้นที่การสื่อสาร และอื่นๆ อีกมากมาย

ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้สำหรับการผสานรวมซอฟต์แวร์ธุรกิจที่ตรงกับความต้องการของการลงทุนในการขยายธุรกิจในยุคเศรษฐกิจดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ใหม่ของคุณตรงตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ขั้นแรก คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือที่คุณจะนำไปใช้จะทำสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างแท้จริง ซึ่งหมายถึงการวิจัยอย่างละเอียด การอ่านรีวิวลูกค้ารายอื่นและลูกค้า และการพูดกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมรายอื่นๆ ค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดสำหรับรูปแบบธุรกิจของคุณและแนะนำเป็นอย่างยิ่ง

2. สื่อสารการเปลี่ยนแปลงกับคนงานมากเกินไป

การจัดการการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องยาก ในระดับองค์กร การจัดการการเปลี่ยนแปลงกำหนดให้คุณต้องสวมบทบาทผู้นำที่เปิดกว้างและซื่อสัตย์ ด้วยเหตุนี้ การสื่อสารที่มากเกินไปจึงเป็นสิ่งจำเป็น

สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงประสบความสำเร็จคือการทำให้ชัดเจนว่าทำไมกระบวนการจึงเปลี่ยนแปลงและเชิญอภิปรายอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับกระบวนการ ตั้งแต่การตอบข้อกังวลของพนักงานไปจนถึงการพร้อมสำหรับความช่วยเหลือ การสื่อสารที่รัดกุมเป็นสิ่งสำคัญเมื่อต้องนำแนวทางปฏิบัติใหม่ๆ ไปปฏิบัติ

3. ปรับโครงสร้างเวิร์กโฟลว์เพื่อเพิ่มความสำเร็จสูงสุด

การเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ใหม่เป็นความพยายามของทีม คุณมักจะต้องการให้ทีมของคุณทำงานร่วมกันและสื่อสารโดยใช้เครื่องมือที่คุณเลือก แต่ซอฟต์แวร์เดียวกันนั้นอาจทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณสั่นคลอน โปรแกรมสมัยใหม่มีศักยภาพในการทำงานอัตโนมัติที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นให้ปรับโครงสร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณใหม่เพื่อทำให้ความซ้ำซ้อนราบรื่นขึ้นและระบุกระบวนการที่ซ้ำซากจำเจ จากที่นี่ คุณจะประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

4. ลงทุนในการศึกษาของพนักงาน

การศึกษาของพนักงานเป็นองค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งในการนำซอฟต์แวร์ไปใช้ที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าเครื่องมือที่คุณใช้จะเป็นของใหม่หรือต้องการการอัปเดตในระบบเดิม การลงทุนในการศึกษาพนักงานในการใช้ซอฟต์แวร์และระบบการจัดการข้อมูลสามารถยกระดับศักยภาพธุรกิจของคุณได้ เนื่องจากยิ่งพนักงานของคุณคุ้นเคยกับเทคโนโลยีมากเท่าไร คุณก็จะสามารถทำงานได้และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้ดีขึ้นเท่านั้น

มีหลายวิธีที่คุณอาจลงทุนในการศึกษาพนักงาน ตั้งแต่โปรแกรมการฝึกอบรมที่อำนวยความสะดวกโดยบริษัทซอฟต์แวร์เอง ไปจนถึง Massive Open Online Courses (MOOCs) ตัวเลือกการให้ความรู้แก่พนักงานของคุณมีความหลากหลายและยืดหยุ่น เลือกวิธีการที่เหมาะสมกับรูปแบบธุรกิจของคุณมากที่สุด

5. มอบเครื่องมือให้พนักงานประสบความสำเร็จ

สุดท้ายนี้ พยายามสนับสนุนพนักงานอย่างสุดความสามารถ นี้น่าจะนำมาซึ่งการพัฒนาหรือทำให้สามารถเข้าถึงโฮสต์ของการฝึกอบรมและทรัพยากรอ้างอิงเพื่อช่วยในการใช้งานซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงอาจเป็นเรื่องยากสำหรับขวัญกำลังใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ดังนั้นโปรดอย่าลืมเชิญคำติชมและบรรเทาข้อกังวลต่างๆ ที่เป็นไปได้

ซอฟต์แวร์มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในปัจจุบัน สำหรับผู้นำธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากศักยภาพของตลาดที่เชื่อมต่อทั่วโลก ซอฟต์แวร์ใหม่อาจมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการนำไปใช้งานของคุณเอง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพร้อมแก้ไขปัญหาที่พนักงานพบ

ปรับปรุงศักยภาพธุรกิจของคุณ

ซอฟต์แวร์มีความสำคัญในการจัดการทุกอย่างตั้งแต่ความสัมพันธ์กับลูกค้าไปจนถึงการตลาดแบบอ้างอิง หากไม่มีโปรแกรมดิจิทัลเหล่านี้ เราจะประสบปัญหาในการขยายขนาดธุรกิจให้สอดคล้องกับความต้องการของเศรษฐกิจโลก ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงผลิตภาพของพนักงาน

ในยุคเศรษฐกิจดิจิทัลขั้นสูงและแม้แต่เสมือนจริง เราต้องการโซลูชันซอฟต์แวร์ที่สามารถส่งเสริมความยืดหยุ่นและความโปร่งใสในอุตสาหกรรมต่างๆ พัฒนาโซลูชันเหล่านี้ในธุรกิจของคุณเองด้วยการผสานรวมซอฟต์แวร์ใหม่ แต่คุณจะต้องใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการและเพิ่มความสำเร็จของคุณ

เริ่มต้นด้วยการสำรวจตัวเลือกของคุณ แล้วสร้างแผนการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับข้อกังวลใดๆ ของพนักงาน ท้ายที่สุด การใช้ซอฟต์แวร์ใหม่เป็นความพยายามของทีม ดังนั้นอย่าลืมว่าในขณะที่คุณวางแผนและสื่อสารการเปลี่ยนแปลง