Cara Merampingkan Implementasi Perangkat Lunak di Bisnis Anda

Memperlancar Implementasi Perangkat Lunak Bisnis Baru

Perangkat lunak adalah industri yang melayani dan meningkatkan semua industri lainnya. Sekarang bernilai $5 triliun secara global, pasar alat digital sangat besar dan terus berkembang. Untuk perusahaan, ini berarti ada berbagai alat yang tersedia untuk Anda saat Anda berinovasi dalam proses bisnis dan memaksimalkan efisiensi Anda.

Perangkat lunak siklus hidup pelanggan, misalnya, membantu Anda melacak metrik dan hubungan pelanggan untuk meningkatkan pengalaman mereka dengan perusahaan Anda. Namun, menerapkan alat baru seperti ini tidak akan secara otomatis menghasilkan manfaat. Anda harus memastikan bahwa tenaga kerja Anda siap dan bersedia bekerja dengan perangkat lunak yang tidak dikenal.

Menerapkan proses baru bisa jadi sulit, tetapi dengan memahami perlunya perubahan dan memanfaatkan kiat-kiat ini, Anda dapat merampingkan adopsi perangkat lunak baru untuk memaksimalkan kesuksesan bisnis.

Mengapa Perangkat Lunak Bisnis Baru Menjadi Diperlukan

Pertama, mari kita bicara tentang mengapa perangkat lunak bisnis baru dapat menjadi vital bagi kesuksesan dan skalabilitas bisnis.

Ada berbagai macam alasan mengapa bisnis mungkin memilih untuk mengimplementasikan perangkat lunak baru. Dari merampingkan rantai pasokan Anda hingga lebih mudah membina aliansi strategis dengan bisnis lain, perangkat lunak menawarkan fungsionalitas luar biasa untuk bisnis yang menerapkannya secara efektif. Hal ini juga dapat menciptakan nilai lebih bagi perusahaan jika dimanfaatkan dengan baik.

Jika dilakukan dengan baik, perangkat lunak memungkinkan bisnis mengumpulkan semua data bisnis dan pemasaran. Hal ini tidak hanya akan meningkatkan kepercayaan terhadap merek, tetapi juga akan menambah nilai bagi pelanggan melalui strategi pemasaran yang efisien.

Meskipun transisi dapat menjadi sulit bagi karyawan yang terbiasa bekerja dengan perangkat lunak yang lebih lama atau kurang efisien, menerapkan alat baru dapat menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan fungsionalitas baru dengan sumber daya bisnis Anda. Misalnya, program rujukan dapat bermanfaat untuk menghasilkan prospek bagi perusahaan B2B dan B2C. Namun, tidak semua perangkat lunak program rujukan dibuat sama.

ReferralCandy adalah salah satu contoh perangkat lunak rujukan yang dibuat dengan mempertimbangkan berbagai klien terbatas. Untuk bisnis B2B, perusahaan SaaS, atau usaha asuransi online, alternatif seperti GrowSurf dapat menawarkan fungsionalitas dan kenyamanan yang lebih besar.

Semuanya bermuara pada kebutuhan dan model bisnis Anda. Mungkin Anda menyukai opsi seperti ReferralRock, tetapi Anda mencari sesuatu yang lebih mudah untuk diterapkan. Bagaimanapun, implementasi dapat memiliki implikasi besar pada kesuksesan dan produktivitas karyawan.

Dengan pemikiran ini, perusahaan teknologi dan pemasaran harus siap dengan alat dan praktik terbaik untuk sukses.

Kiat untuk Menerapkan Perangkat Lunak Baru

Menerapkan perangkat lunak baru tidak selalu mudah. Lagi pula, sebagian besar pekerja mengalami kesulitan menyesuaikan diri dengan perubahan proses bisnis, dan perangkat lunak bisa jauh dari intuitif jika bertanggung jawab untuk menangani tugas-tugas kompleks.

Untuk merampingkan implementasi demi kesuksesan yang maksimal, Anda harus menjalankan serangkaian praktik terbaik dari awal proses perangkat lunak baru. Ini berarti menggabungkan tujuan bisnis Anda dengan fungsionalitas sistem, berfokus pada komunikasi, dan banyak lagi.

Ikuti kiat-kiat ini untuk mengintegrasikan perangkat lunak bisnis yang memenuhi kebutuhan usaha penskalaan Anda dalam ekonomi digital yang semakin meningkat:

1. Pastikan perangkat lunak baru Anda memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Pertama, Anda harus memastikan bahwa alat yang akan Anda terapkan akan melakukan persis seperti yang Anda inginkan. Ini berarti penelitian menyeluruh, membaca ulasan klien dan pelanggan lain, dan berbicara dengan profesional industri lainnya. Temukan alat yang paling sesuai untuk model bisnis Anda dan sangat direkomendasikan.

2. Komunikasikan perubahan secara berlebihan kepada pekerja.

Manajemen perubahan itu sulit. Pada tingkat organisasi, manajemen perubahan mengharuskan Anda untuk mengambil peran kepemimpinan yang terbuka dan jujur. Karena itu, komunikasi yang berlebihan diperlukan.

Salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk mengimplementasikan perubahan dengan sukses adalah menjelaskan mengapa proses berubah dan mengundang diskusi terbuka tentang proses tersebut. Dari menjawab kekhawatiran karyawan hingga siap membantu, komunikasi yang kuat adalah kunci dalam menerapkan praktik baru apa pun.

3. Restrukturisasi alur kerja untuk memaksimalkan kesuksesan.

Transisi ke perangkat lunak baru adalah upaya tim. Anda kemungkinan besar akan membutuhkan tim Anda untuk berkolaborasi dan berkomunikasi menggunakan alat yang Anda pilih, tetapi perangkat lunak yang sama mungkin telah mengguncang alur kerja Anda. Program modern memiliki potensi otomatisasi yang luar biasa, jadi atur ulang alur kerja Anda untuk memperlancar redundansi dan menentukan proses berulang. Dari sini, Anda akan menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas.

4. Berinvestasi dalam pendidikan karyawan.

Pendidikan karyawan adalah elemen kunci lain untuk implementasi perangkat lunak yang sukses. Apakah alat yang Anda gunakan baru atau memerlukan pembaruan pada sistem lama, berinvestasi dalam pendidikan karyawan dalam memanfaatkan perangkat lunak dan sistem manajemen data dapat meningkatkan potensi bisnis Anda. Ini karena semakin akrab pekerja Anda dengan teknologi, semakin baik Anda dapat berfungsi dan berinovasi.

Ada banyak cara yang bisa Anda lakukan untuk berinvestasi dalam pendidikan karyawan. Dari program pelatihan yang difasilitasi oleh perusahaan perangkat lunak itu sendiri hingga Massive Open Online Courses (MOOCs), pilihan Anda untuk mendidik pekerja Anda beragam dan fleksibel. Pilih metode yang paling sesuai dengan model bisnis Anda.

5. Berikan karyawan alat untuk berhasil.

Terakhir, berusahalah untuk mendukung karyawan semampu Anda. Hal ini kemungkinan akan memerlukan pengembangan atau aksesibilitas sejumlah sumber daya pelatihan dan referensi untuk membantu implementasi perangkat lunak. Selain itu, perubahan dapat menyulitkan moral dan keterlibatan karyawan, jadi pastikan Anda mengundang umpan balik dan meredakan kekhawatiran jika memungkinkan.

Perangkat lunak sangat kuat di dunia yang didorong oleh data saat ini. Bagi para pemimpin bisnis yang ingin memanfaatkan potensi pasar yang terhubung secara global, perangkat lunak baru bisa sangat berguna. Manfaatkan tip-tip ini untuk meningkatkan proses implementasi Anda sendiri, dan pastikan Anda terbuka untuk menyelesaikan masalah apa pun yang dihadapi karyawan.

Memperlancar Potensi Bisnis Anda

Perangkat lunak sangat penting dalam mengelola segala sesuatu mulai dari hubungan pelanggan hingga pemasaran rujukan. Tanpa program digital ini, kami akan kesulitan meningkatkan skala bisnis untuk memenuhi kebutuhan ekonomi global sambil meningkatkan produktivitas tenaga kerja.

Dalam ekonomi yang sangat digital dan bahkan virtual saat ini, kami membutuhkan solusi perangkat lunak yang dapat meningkatkan fleksibilitas dan transparansi di seluruh industri. Kembangkan solusi ini dalam bisnis Anda sendiri dengan mengintegrasikan perangkat lunak baru. Tetapi Anda memerlukan kiat-kiat ini untuk merampingkan proses dan memaksimalkan kesuksesan Anda.

Mulailah dengan menjelajahi opsi Anda, lalu buat rencana implementasi yang menyentuh masalah karyawan apa pun. Lagi pula, mengimplementasikan perangkat lunak baru adalah upaya tim, jadi jangan lupa saat Anda merencanakan dan mengomunikasikan perubahan.