Como a era do desenvolvimento de software mudou o mundo dos negócios

À medida que a tecnologia evolui, torna-se mais importante para as empresas implementar softwares novos e avançados em suas estruturas e processos. Hoje, o software especializado é usado para simplificar e aprimorar quase todas as partes do mundo dos negócios.

Alguns softwares são projetados para ajudar as empresas em tarefas essenciais, como medição de produtividade, coleta e análise de dados, folha de pagamento e manutenção de registros de funcionários. Também é altamente benéfico aprimorar a experiência do cliente que as empresas oferecem por meio de seus aplicativos da Web e móveis.

Para garantir que eles se destaquem em um mundo altamente tecnológico, cada vez mais empresas também estão investindo no desenvolvimento de TI offshore e nearshore para obter acesso aos principais desenvolvedores, processos e recursos de desenvolvimento mais avançados e melhores resultados de projetos de desenvolvimento.

Mas como exatamente a era do desenvolvimento de software mudou a maneira como fazemos negócios? Vamos explorar onze pontos-chave:

Como o desenvolvimento de software mudou a maneira como fazemos negócios

1. Monitorando e Gerenciando a Eficiência

Ao gerenciar grandes equipes, pode ser difícil acompanhar e gerenciar a produtividade. Desenvolvimentos de software inovadores tornaram possível para as empresas monitorar funcionários, gerenciar projetos e analisar a produtividade. Como resultado, mudou significativamente as expectativas do empregador e do cliente em relação à qualidade do trabalho, tanto nos níveis de funcionários quanto de gestão.

O software também tornou mais fácil para os gerentes e líderes de equipe monitorar os projetos de forma eficaz. As metas podem ser rastreadas com mais facilidade, enquanto os problemas podem ser identificados desde o início. Isso permite que as empresas gerenciem projetos significativamente melhor.

2. Gerenciando clientes

À medida que as empresas crescem, pode ser difícil gerenciar os clientes e a maneira como eles interagem com as empresas. É aqui que um software criado para gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) pode ser altamente eficaz. Esse tipo de software pode ajudar as empresas a acompanhar qualquer contato com os clientes para manter relacionamentos e, em última análise, aumentar as vendas.

Com software avançado, as empresas podem monitorar a atividade para conhecer os interesses de seus clientes para personalizar produtos e serviços, bem como a jornada do cliente. Também pode ajudar a identificar uma diminuição na atividade e ajudar as empresas a encontrar maneiras de reacender os leads e o interesse dos clientes.

3. Melhorar os esforços de marketing

Hoje, o marketing online é mais importante do que nunca para o sucesso geral das empresas. Como resultado, muitos tipos de software são desenvolvidos para ajudar as empresas em seus esforços de marketing on-line, incluindo marketing de mídia social, otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) e publicidade paga por clique.

Alguns softwares podem ajudar a definir públicos-alvo, gerar relatórios e acompanhar resultados, enquanto outros tipos podem ajudar a automatizar determinadas tarefas. No geral, pode ser uma ferramenta incrivelmente valiosa para ajudar as empresas a economizar tempo e dinheiro valiosos em marketing.

4. Ampliando as bases de clientes

O software permite que as empresas alcancem rapidamente novos mercados econômicos. Os aplicativos móveis e da web podem ser criados para atingir novos públicos especificamente. Dessa forma, as empresas não precisam gastar grandes quantias de capital em grandes campanhas de marketing, mas podem posicionar seus aplicativos de forma a aumentar o alcance orgânico.

5. Mudando para a computação em nuvem

Com o desenvolvimento da tecnologia de software em nuvem, agora é mais fácil para as empresas acessar, armazenar e compartilhar dados importantes online com segurança. De acordo com o TechRadar Pro, os gastos com computação em nuvem aumentaram 37% entre 2018 e 2019, e esse número só deve crescer em 2020. Esse software elimina a necessidade de usar hardware volumoso e complexo para gerenciar e armazenar grandes quantidades de dados.

As soluções de software em nuvem geralmente são fáceis de usar e podem ser acessadas de qualquer lugar, tornando-as particularmente valiosas para empresas que trabalham remotamente. As empresas podem compartilhar dados com eficiência em tempo real e aumentar consideravelmente a produtividade.

6. Melhores insights

Para um crescimento bem-sucedido, as empresas precisam de insights orientados por dados para entender as necessidades de seus clientes. Eles permitem que eles aprimorem seus produtos para atender a essas necessidades de forma proativa. Certos desenvolvimentos de software podem ajudar as empresas a se aprofundar nos dados para obter insights relevantes. Alguns desenvolvimentos também podem ser usados ​​para obter insights preditivos para determinar como o comportamento dos clientes pode mudar no futuro. Isso ajuda as empresas a se concentrarem em melhorar suas ofertas e permite que elas implementem campanhas de retenção, direcionadas aos clientes com maior risco de sair.

7. Mudando para o trabalho remoto

A ascensão do desenvolvimento de software tornou mais fácil para as empresas trabalharem com equipes remotas. Agora, proprietários de empresas, gerentes e líderes de equipe podem se comunicar efetivamente com seus funcionários em locais ao redor do mundo.

O software de comunicação, o software de produtividade e o armazenamento em nuvem possibilitaram que os projetos fossem executados sem problemas, sem equipes trabalhando em um local físico. Isso permitiu que as empresas economizassem em espaços de escritório, hardware e outros recursos necessários para equipes internas.

8. Interação móvel

Com o desenvolvimento de software se tornando mais avançado e os dispositivos móveis mais acessíveis, a forma como as empresas interagem com os clientes mudou significativamente. Agora é mais fácil do que nunca se comunicar com os consumidores em movimento.

Com aplicativos móveis, as portas das empresas podem permanecer abertas 24 horas por dia, 7 dias por semana e os consumidores podem comprar quando e como lhes convier. Essa fácil acessibilidade oferece mais valor aos clientes, reduz o custo para as empresas, aumenta o envolvimento do cliente e aumenta a visibilidade das marcas. Outros benefícios da utilização de aplicativos móveis incluem:

• Desenvolvendo uma melhor conexão com os clientes
• Impulsionando o reconhecimento da marca
• Aumentar a acessibilidade aos produtos/serviços
• Melhorando a visibilidade
• Diferenciando-se dos concorrentes

9. Acompanhamento de vendas

As vendas estão no centro de todos os negócios. E para uma venda bem-sucedida, as empresas precisam monitorar efetivamente seus processos de vendas, rastrear custos e vendas e identificar maneiras de tornar o sistema mais eficiente. O Enterprise Performance Management (EPM) e o Software Sales Performance Management (SPM) são ótimos exemplos de software inovador que pode ser usado para rastrear e gerenciar vendas com eficiência. EPM e SPM envolvem uma abordagem orientada por dados para planejamento e análise contínua para ajudar as empresas a planejar melhor e maximizar o desempenho.

10. Aprimorando a segurança

De acordo com a RiskBased Security, as violações de dados expuseram 4,1 bilhões de registros apenas nos primeiros seis meses de 2019. À medida que as empresas movem seus principais negócios on-line e dados confidenciais sobre empresas e seus clientes podem ser facilmente invadidos, o software de segurança se tornou inestimável.

Os dados pessoais e financeiros podem ser protegidos e os pontos fracos nos sistemas online podem ser identificados com o software de segurança correto. Isso pode ajudar as empresas a melhorar suas práticas e atualizar seu hardware.

11. Maior crescimento

Todo negócio quer crescer rápido. Mas em nosso mundo tecnologicamente avançado, muitas vezes não é possível sem o software certo instalado. O software pode ser usado para obter uma vantagem extra sobre os concorrentes e atingir as metas de negócios com mais frequência, melhorando os processos e eliminando os erros desde o início. Isso permite um melhor controle e aceleração do crescimento.

O Futuro do Desenvolvimento de Software

Os benefícios que o desenvolvimento de software oferece às empresas, grandes e pequenas, certamente abriram o caminho para um futuro brilhante.

Com cada vez mais empresas colocando suas estruturas e processos principais online, espera-se que o mundo do software só evolua. As tarefas se tornarão mais automáticas e programadas com a criação de softwares como Realidade Virtual (VR), tecnologia de Realidade Aumentada (AR) e software de Automação de Processos de TI (ITPA). Pode parecer que esses tipos de software são apenas para empresas maiores, mas as empresas de menor porte agora estão cada vez mais procurando esses tipos de tecnologia para seus próprios processos. Como resultado, está se tornando mais acessível e mais personalizado para atender às necessidades de empresas grandes e pequenas.

Prevê-se também que cada vez mais empresas invistam em software personalizado. O software personalizado é projetado especificamente para as necessidades exclusivas de uma empresa e pode ser adaptado à medida que a empresa cresce. Ele pode transformar conceitos em realidade para obter uma vantagem sobre os concorrentes que ainda estão usando soluções prontas para uso.

Escolhendo o software certo

É essencial considerar o software que será executado em seu hardware atual. Como alternativa, você pode terceirizar suas necessidades de software, o que pode ajudar a reduzir os custos de software e hardware. A terceirização de TI é uma maneira eficaz de investir em software personalizado projetado especificamente para as necessidades e objetivos de sua empresa.

Nos últimos anos, a terceirização offshoring e o desenvolvimento de software nearshore tornaram-se modelos de contratação incrivelmente populares à medida que as empresas procuram maneiras de gerenciar projetos de desenvolvimento de software mais complexos para obter vantagem em seus respectivos campos.

O desenvolvimento de software pode levar seu negócio para o próximo nível

Fazer negócios tornou-se mais complicado hoje do que nunca. Com tantos concorrentes, as empresas precisam se destacar de alguma forma. Uma maneira fácil de obter uma vantagem competitiva é investir em software.

De fato, o desenvolvimento de software pode ajudar sua empresa a reduzir custos e economizar tempo por meio da automação de tarefas, permitindo que os funcionários trabalhem com mais eficiência, melhorando o atendimento ao cliente e se comunicando melhor com fornecedores e outras partes interessadas. No entanto, é sempre importante considerar seus objetivos e os benefícios potenciais antes de fazer o investimento.

Embora o software de prateleira possa ser incrivelmente benéfico, a vantagem para seus negócios está no desenvolvimento de software personalizado. No entanto, você pode não ter os recursos para desenvolver software interno por conta própria. Portanto, é importante considerar a terceirização do desenvolvimento de software. Isso permite que sua empresa crie um produto que atenda às suas necessidades e objetivos específicos, cresça à medida que sua empresa cresce e faça você se destacar em um oceano de concorrentes. É uma abordagem eficaz que pode fornecer consistentemente um excelente retorno sobre o investimento.