Как эпоха разработки программного обеспечения изменила деловой мир

По мере развития технологий для предприятий становится все более важным внедрять новое и передовое программное обеспечение в свои структуры и процессы. Сегодня специальное программное обеспечение используется для упрощения и усовершенствования почти каждой части делового мира.

Некоторое программное обеспечение предназначено для помощи предприятиям в выполнении важных задач, таких как измерение производительности, сбор и анализ данных, начисление заработной платы и ведение учета сотрудников. Также очень полезно улучшить качество обслуживания клиентов, предлагаемое компаниями через свои веб-приложения и мобильные приложения.

Чтобы выделиться в высокотехнологичном мире, все больше компаний в настоящее время также инвестируют в офшорные и прибрежные ИТ-разработки, чтобы получить доступ к лучшим разработчикам, более совершенным процессам и ресурсам разработки, а также улучшить результаты проектов разработки.

Но как именно эра разработки программного обеспечения изменила то, как мы ведем бизнес? Давайте рассмотрим одиннадцать ключевых моментов:

Как разработка программного обеспечения изменила способ ведения бизнеса

1. Отслеживание и управление эффективностью

При управлении большими командами может быть сложно отслеживать и управлять производительностью. Инновационные разработки программного обеспечения позволили предприятиям контролировать сотрудников, управлять проектами и анализировать производительность. В результате это значительно изменило ожидания работодателей и клиентов в отношении качества работы как на уровне сотрудников, так и на уровне руководства.

Программное обеспечение также упростило менеджерам и руководителям групп эффективный мониторинг проектов. Цели легче отслеживать, а проблемы можно выявлять на ранней стадии. Это позволяет компаниям значительно лучше управлять проектами.

2. Управление клиентами

По мере роста бизнеса может быть сложно управлять клиентами и тем, как они взаимодействуют с бизнесом. Именно здесь программное обеспечение, созданное для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), может быть очень эффективным. Этот тип программного обеспечения может помочь предприятиям отслеживать любые контакты с клиентами для поддержания отношений и, в конечном итоге, увеличения продаж.

С помощью передового программного обеспечения предприятия могут отслеживать активность своих клиентов, чтобы узнавать об их интересах, адаптировать продукты и услуги, а также отслеживать пути клиентов. Это также может помочь определить снижение активности и помочь компаниям найти способы возродить лиды и интерес клиентов.

3. Улучшение маркетинговых усилий

Сегодня онлайн-маркетинг как никогда важен для общего успеха бизнеса. В результате было разработано множество типов программного обеспечения, чтобы помочь предприятиям в их усилиях по онлайн-маркетингу, включая маркетинг в социальных сетях, поисковую оптимизацию (SEO) и рекламу с оплатой за клик.

Некоторое программное обеспечение может помочь определить целевую аудиторию, создать отчеты и отслеживать результаты, в то время как другие типы могут помочь автоматизировать определенные задачи. В целом, это может быть невероятно ценным инструментом, помогающим компаниям сэкономить драгоценное время и деньги на маркетинге.

4. Расширение клиентской базы

Программное обеспечение позволяет предприятиям быстро выходить на новые экономические рынки. Мобильные и веб-приложения могут быть созданы специально для новой аудитории. Таким образом, компаниям не нужно тратить большие суммы капитала на крупные маркетинговые кампании, но они могут позиционировать свои приложения таким образом, чтобы увеличить органический охват.

5. Переход к облачным вычислениям

С развитием технологии облачного программного обеспечения компаниям стало проще безопасно получать доступ, хранить и обмениваться важными данными в Интернете. По данным TechRadar Pro, расходы на облачные вычисления увеличились на 37 процентов в период с 2018 по 2019 год, и ожидается, что эта цифра вырастет только в 2020 году. Это программное обеспечение устраняет необходимость в использовании громоздкого и сложного оборудования для управления и хранения больших объемов данных.

Облачные программные решения, как правило, удобны для пользователя и доступны из любого места, что делает их особенно ценными для предприятий, работающих удаленно. Предприятия могут эффективно обмениваться данными в режиме реального времени и значительно повысить производительность.

6. Лучшее понимание

Для успешного роста предприятиям необходимы аналитические данные, основанные на данных, чтобы понять потребности своих клиентов. Они позволяют им активно улучшать свои продукты, чтобы они соответствовали этим потребностям. Определенные разработки программного обеспечения могут помочь компаниям углубиться в данные, чтобы получить соответствующую информацию. Некоторые разработки также можно использовать для получения прогностической информации, чтобы определить, как поведение клиентов может измениться в будущем. Это помогает компаниям сосредоточиться на улучшении своих предложений и позволяет им проводить кампании по удержанию клиентов, ориентированные на клиентов, которым больше всего грозит уход.

7. Переход на удаленную работу

Рост разработки программного обеспечения упростил для предприятий работу с удаленными командами. Теперь владельцы бизнеса, менеджеры и руководители групп могут эффективно общаться со своими работниками по всему миру.

Коммуникационное программное обеспечение, программное обеспечение для повышения производительности и облачное хранилище сделали возможным бесперебойную работу проектов без команд, работающих в одном физическом месте. Это позволило предприятиям сэкономить на офисных помещениях, оборудовании и других ресурсах, необходимых для внутренних команд.

8. Мобильное взаимодействие

По мере того, как разработка программного обеспечения становится все более продвинутой, а мобильные устройства становятся более доступными, способы взаимодействия компаний с клиентами существенно изменились. Теперь проще, чем когда-либо, общаться с потребителями на ходу.

Благодаря мобильным приложениям двери предприятий могут оставаться открытыми 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, а потребители могут делать покупки, когда и как им удобно. Эта легкая доступность обеспечивает большую ценность для клиентов, снижает затраты для бизнеса, повышает вовлеченность клиентов и повышает узнаваемость брендов. К другим преимуществам использования мобильных приложений относятся:

• Развитие лучшей связи с клиентами
• Повышение узнаваемости бренда
• Повышение доступности продуктов/услуг
• Улучшение видимости
• Отличие от конкурентов

9. Отслеживание продаж

Продажи лежат в основе любого бизнеса. А для успешных продаж предприятия должны эффективно контролировать свои процессы продаж, отслеживать затраты и продажи и определять способы повышения эффективности системы. Enterprise Performance Management (EPM) и Software Sales Performance Management (SPM) — отличные примеры инновационного программного обеспечения, которое можно использовать для эффективного отслеживания продаж и управления ими. EPM и SPM включают основанный на данных подход к планированию и непрерывному анализу, помогающий компаниям лучше планировать и максимизировать производительность.

10. Повышение безопасности

По данным RiskBased Security, утечка данных выявила 4,1 миллиарда записей только за первые шесть месяцев 2019 года. Поскольку компании переводят свой основной бизнес в онлайн, а конфиденциальные данные о компаниях и их клиентах могут быть легко взломаны, программное обеспечение для обеспечения безопасности стало бесценным.

Личные и финансовые данные могут быть защищены, а слабые места в онлайн-системах могут быть выявлены с помощью правильного программного обеспечения для обеспечения безопасности. Это может помочь предприятиям улучшить свою практику и обновить оборудование.

11. Увеличение роста

Каждый бизнес хочет быстро развиваться. Но в нашем технологически развитом мире это часто невозможно без правильного программного обеспечения. Программное обеспечение можно использовать для получения дополнительного преимущества над конкурентами и более частого достижения бизнес-целей за счет улучшения процессов и устранения ошибок на раннем этапе. Это позволяет лучше контролировать и ускорять рост.

Будущее разработки программного обеспечения

Преимущества, которые разработка программного обеспечения предлагает предприятиям, большим и малым, безусловно, проложили путь к светлому будущему.

Ожидается, что по мере того, как все больше компаний переводят свои основные структуры и процессы в онлайн, мир программного обеспечения будет только развиваться. Задачи станут более автоматизированными и запрограммированными с созданием программного обеспечения, такого как технология виртуальной реальности (VR), технология дополненной реальности (AR) и программное обеспечение для автоматизации ИТ-процессов (ITPA). Может показаться, что эти типы программного обеспечения предназначены только для крупных предприятий, но предприятия меньшего размера в настоящее время все чаще обращаются к этим типам технологий для своих собственных процессов. В результате он становится более доступным и более адаптированным для удовлетворения потребностей больших и малых предприятий.

Также прогнозируется, что все больше компаний будут инвестировать в заказное программное обеспечение. Заказное программное обеспечение специально разработано для уникальных потребностей бизнеса и может быть адаптировано по мере роста бизнеса. Он может превратить концепции в реальность, чтобы получить преимущество перед конкурентами, которые все еще используют готовые решения.

Выбор правильного программного обеспечения

Важно рассмотреть программное обеспечение, которое будет работать на вашем текущем оборудовании. В качестве альтернативы вы можете передать свои потребности в программном обеспечении на аутсорсинг, что может помочь снизить затраты как на программное обеспечение, так и на оборудование. ИТ-аутсорсинг — это эффективный способ инвестировать в заказное программное обеспечение, разработанное специально для нужд и целей вашего бизнеса.

В последние годы офшорный аутсорсинг и разработка программного обеспечения в ближнем зарубежье стали невероятно популярными моделями найма, поскольку компании ищут способы управлять более сложными проектами разработки программного обеспечения, чтобы получить преимущество в своих областях.

Разработка программного обеспечения может вывести ваш бизнес на новый уровень

Сегодня вести бизнес стало сложнее, чем когда-либо прежде. С таким количеством конкурентов бизнес должен как-то выделяться. Один из простых способов получить конкурентное преимущество — инвестировать в программное обеспечение.

Действительно, разработка программного обеспечения может помочь вашему бизнесу сократить расходы и сэкономить время за счет автоматизации задач, позволяя сотрудникам работать более эффективно, улучшая обслуживание клиентов и улучшая общение с поставщиками и другими заинтересованными сторонами. Тем не менее, всегда важно учитывать свои цели и потенциальные выгоды, прежде чем делать инвестиции.

В то время как готовое программное обеспечение может быть невероятно полезным, преимущество для вашего бизнеса заключается в разработке программного обеспечения на заказ. Однако у вас может не быть возможности самостоятельно разрабатывать собственное программное обеспечение. Поэтому важно рассмотреть возможность аутсорсинга разработки программного обеспечения. Это позволяет вашему бизнесу создавать продукт, который соответствует вашим конкретным потребностям и целям, растет по мере роста вашего бизнеса и выделяет вас в океане конкурентов. Это эффективный подход, который может обеспечить вам отличную отдачу от инвестиций.