Cómo la era del desarrollo de software ha cambiado el mundo de los negocios

A medida que la tecnología evoluciona, se vuelve más importante para las empresas implementar software nuevo y avanzado en sus estructuras y procesos. Hoy en día, el software especializado se utiliza para optimizar y mejorar casi todas las partes del mundo empresarial.

Algunos programas están diseñados para ayudar a las empresas con tareas esenciales, como la medición de la productividad, la recopilación y el análisis de datos, la nómina y el mantenimiento de registros de empleados. También es muy beneficioso mejorar la experiencia del cliente que ofrecen las empresas a través de sus aplicaciones web y móviles.

Para asegurarse de que se destaquen en un mundo altamente tecnológico, cada vez más empresas también están invirtiendo en desarrollo de TI offshore y nearshore para obtener acceso a los mejores desarrolladores, procesos y recursos de desarrollo más avanzados y mejores resultados de proyectos de desarrollo.

Pero, ¿cómo ha cambiado exactamente la era del desarrollo de software la forma en que hacemos negocios? Exploremos once puntos clave:

Cómo el desarrollo de software ha cambiado la forma en que hacemos negocios

1. Seguimiento y gestión de la eficiencia

Cuando se gestionan equipos grandes, puede ser difícil realizar un seguimiento y gestionar la productividad. Los desarrollos de software innovadores han hecho posible que las empresas supervisen a los empleados, gestionen proyectos y analicen la productividad. Como resultado, ha cambiado significativamente las expectativas de los empleadores y los clientes sobre la calidad del trabajo, tanto a nivel de empleados como de gestión.

El software también ha facilitado que los gerentes y líderes de equipo supervisen los proyectos de manera efectiva. Los objetivos se pueden rastrear más fácilmente, mientras que los problemas se pueden identificar desde el principio. Esto permite a las empresas gestionar los proyectos significativamente mejor.

2. Gestión de clientes

A medida que las empresas crecen, puede resultar difícil gestionar los clientes y la forma en que interactúan con las empresas. Aquí es donde un software creado para la gestión de relaciones con los clientes (CRM) puede ser muy eficaz. Este tipo de software puede ayudar a las empresas a realizar un seguimiento de cualquier contacto con los clientes para mantener las relaciones y, en última instancia, mejorar las ventas.

Con software avanzado, las empresas pueden monitorear la actividad para conocer los intereses de sus clientes para personalizar productos y servicios, así como el viaje del cliente. También puede ayudar a identificar una disminución en la actividad y ayudar a las empresas a encontrar formas de reactivar los clientes potenciales y el interés de los clientes.

3. Mejorar los esfuerzos de marketing

Hoy en día, el marketing online es más importante que nunca para el éxito general de las empresas. Como resultado, se desarrollan muchos tipos de software para ayudar a las empresas con sus esfuerzos de marketing en línea, incluido el marketing en redes sociales, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y la publicidad de pago por clic.

Algunos programas pueden ayudar a definir audiencias objetivo, generar informes y realizar un seguimiento de los resultados, mientras que otros tipos pueden ayudar a automatizar ciertas tareas. En general, puede ser una herramienta increíblemente valiosa para ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero en marketing.

4. Ampliación de las bases de clientes

El software permite a las empresas llegar rápidamente a nuevos mercados económicos. Las aplicaciones móviles y web se pueden crear para dirigirse específicamente a nuevas audiencias. De esta manera, las empresas no tienen que gastar grandes cantidades de capital en grandes campañas de marketing, pero pueden posicionar sus aplicaciones de tal manera que mejoren el alcance orgánico.

5. Pasando a la computación en la nube

Con el desarrollo de la tecnología de software en la nube, ahora es más fácil para las empresas acceder, almacenar y compartir de manera segura datos importantes en línea. Según TechRadar Pro, el gasto en computación en la nube aumentó en un 37 por ciento entre 2018 y 2019, y se espera que esta cifra crezca solo en 2020. Este software elimina la necesidad de usar hardware voluminoso y complejo para administrar y almacenar grandes cantidades de datos.

Las soluciones de software en la nube suelen ser fáciles de usar y se puede acceder a ellas desde cualquier lugar, lo que las hace particularmente valiosas para las empresas que trabajan de forma remota. Las empresas pueden compartir datos de manera eficiente en tiempo real y aumentar considerablemente la productividad.

6. Mejores conocimientos

Para un crecimiento exitoso, las empresas necesitan conocimientos basados ​​en datos para comprender las necesidades de sus clientes. Les permiten mejorar sus productos para satisfacer esas necesidades de manera proactiva. Ciertos desarrollos de software pueden ayudar a las empresas a profundizar en los datos para obtener información relevante. Algunos desarrollos también se pueden utilizar para obtener información predictiva para determinar cómo puede cambiar el comportamiento de los clientes en el futuro. Esto ayuda a las empresas a centrarse en mejorar sus ofertas y les permite poner en marcha campañas de retención, dirigidas a los clientes con mayor riesgo de irse.

7. Pasando al trabajo remoto

El auge del desarrollo de software ha facilitado que las empresas trabajen con equipos remotos. Ahora, los dueños de negocios, gerentes y líderes de equipo pueden comunicarse de manera efectiva con sus trabajadores en lugares de todo el mundo.

El software de comunicación, el software de productividad y el almacenamiento en la nube han hecho posible que los proyectos se ejecuten sin problemas sin que los equipos trabajen desde una ubicación física. Esto ha permitido a las empresas ahorrar en espacios de oficina, hardware y otros recursos necesarios para los equipos internos.

8. Interacción móvil

Con el desarrollo de software cada vez más avanzado y los dispositivos móviles más accesibles, la forma en que las empresas interactúan con los clientes ha cambiado significativamente. Ahora es más fácil que nunca comunicarse con los consumidores sobre la marcha.

Con las aplicaciones móviles, las puertas de las empresas pueden permanecer abiertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y los consumidores pueden comprar cuando y como les convenga. Esta fácil accesibilidad ofrece más valor a los clientes, reduce el costo para las empresas, aumenta la participación del cliente y mejora la visibilidad de las marcas. Otros beneficios de utilizar aplicaciones móviles incluyen:

• Desarrollar una mejor conexión con los clientes.
• Impulsar el reconocimiento de la marca
• Aumentar la accesibilidad a los productos/servicios
• Mejorar la visibilidad
• Destacándose de los competidores

9. Seguimiento de ventas

Las ventas son el núcleo de todos los negocios. Y para una venta exitosa, las empresas deben monitorear de manera efectiva sus procesos de ventas, realizar un seguimiento de los costos y las ventas, e identificar formas de hacer que el sistema sea más eficiente. Enterprise Performance Management (EPM) y Software Sales Performance Management (SPM) son excelentes ejemplos de software innovador que se puede utilizar para realizar un seguimiento y administrar las ventas de manera eficiente. EPM y SPM implican un enfoque basado en datos para la planificación y el análisis continuo para ayudar a las empresas a planificar mejor y maximizar el rendimiento.

10. Mejora de la seguridad

Según RiskBased Security, las filtraciones de datos expusieron 4100 millones de registros solo en los primeros seis meses de 2019. A medida que las empresas trasladan su negocio principal a Internet y los datos confidenciales sobre las empresas y sus clientes pueden piratearse fácilmente, el software de seguridad se ha vuelto invaluable.

Los datos personales y financieros se pueden proteger y las debilidades en los sistemas en línea se pueden identificar con el software de seguridad adecuado. Esto puede ayudar a las empresas a mejorar sus prácticas y actualizar su hardware.

11. Mayor crecimiento

Todo negocio quiere crecer rápido. Pero en nuestro mundo tecnológicamente avanzado, a menudo no es posible sin el software adecuado. El software se puede utilizar para obtener una ventaja adicional sobre los competidores y alcanzar los objetivos comerciales con mayor frecuencia al mejorar los procesos y eliminar los errores desde el principio. Esto permite un mejor control y aceleración del crecimiento.

El futuro del desarrollo de software

Los beneficios que el desarrollo de software ofrece a las empresas, grandes y pequeñas, sin duda allanaron el camino para un futuro brillante.

Con cada vez más empresas que llevan sus estructuras y procesos centrales en línea, se espera que el mundo del software solo evolucione. Las tareas se volverán más automáticas y programadas con la creación de software como Realidad Virtual (VR), tecnología de Realidad Aumentada (AR) y software de Automatización de Procesos de TI (ITPA). Puede parecer que este tipo de software es solo para empresas más grandes, pero las empresas más pequeñas ahora buscan cada vez más este tipo de tecnología para sus propios procesos. Como resultado, se está volviendo más accesible y personalizado para adaptarse a las necesidades de empresas grandes y pequeñas.

También se pronostica que cada vez más empresas invertirán en software personalizado. El software personalizado está diseñado específicamente para las necesidades únicas de una empresa y se puede adaptar a medida que crece la empresa. Puede convertir los conceptos en realidad para obtener una ventaja sobre los competidores que aún utilizan soluciones listas para usar.

Elegir el software adecuado

Es esencial considerar el software que se ejecutará en su hardware actual. Alternativamente, puede subcontratar sus necesidades de software, lo que puede ayudar a reducir los costos de software y hardware. La subcontratación de TI es una forma efectiva de invertir en software personalizado diseñado específicamente para las necesidades y objetivos de su empresa.

En los últimos años, la subcontratación en el extranjero y el desarrollo de software nearshore se han convertido en modelos de contratación increíblemente populares a medida que las empresas buscan formas de gestionar proyectos de desarrollo de software más complejos para darles una ventaja en sus respectivos campos.

El desarrollo de software puede llevar su negocio al siguiente nivel

Hacer negocios se ha vuelto más complicado hoy que nunca. Con tantos competidores, las empresas deben destacarse de alguna manera. Una manera fácil de obtener una ventaja competitiva es invertir en software.

De hecho, el desarrollo de software puede ayudar a su empresa a reducir costos y ahorrar tiempo mediante la automatización de tareas, lo que permite a los empleados trabajar de manera más eficiente, mejorar el servicio al cliente y comunicarse mejor con los proveedores y otras partes interesadas. Sin embargo, siempre es importante considerar sus objetivos y los beneficios potenciales antes de realizar la inversión.

Si bien el software comercial puede ser increíblemente beneficioso, la ventaja para sus empresas radica en el desarrollo de software personalizado. Sin embargo, es posible que no tenga las capacidades para desarrollar software interno por su cuenta. Por lo tanto, es importante considerar la subcontratación del desarrollo de software. Esto le permite a su empresa crear un producto que se adapte a sus necesidades y objetivos específicos, crece a medida que crece su negocio y lo hace destacar en un océano de competidores. Es un enfoque efectivo que puede brindarle de manera constante un excelente retorno de la inversión.