ソフトウェア開発の時代がビジネスの世界をどのように変えたか
公開: 2020-11-10テクノロジーが進化するにつれて、企業がその構造とプロセスに新しく高度なソフトウェアを実装することがますます重要になっています。 今日、特殊なソフトウェアは、ビジネスの世界のほぼすべての部分を合理化および強化するために使用されています。
一部のソフトウェアは、生産性の測定、データの収集と分析、給与、従業員の記録管理などの重要なタスクでビジネスを支援するように設計されています。 また、Webおよびモバイルアプリケーションを通じて企業が提供するカスタマーエクスペリエンスを強化することも非常に有益です。
高度な技術の世界で彼らを際立たせるために、ますます多くの企業がオフショアおよびニアショアのIT開発に投資して、トップの開発者、より高度な開発プロセスとリソース、およびより良い開発プロジェクトの成果にアクセスできるようになっています。
しかし、ソフトウェア開発の時代は、私たちのビジネスのやり方をどのように正確に変えましたか？ 11の重要なポイントを調べてみましょう。
ソフトウェア開発がビジネスのやり方をどのように変えたか
- 効率の追跡と管理
大規模なチームを管理する場合、生産性の追跡と管理が難しい場合があります。 革新的なソフトウェア開発により、企業は従業員の監視、プロジェクトの管理、生産性の分析が可能になりました。 その結果、従業員レベルと管理職レベルの両方で、雇用主と顧客の仕事の質に対する期待が大きく変わりました。
ソフトウェアにより、マネージャーやチームリーダーがプロジェクトを効果的に監視することも容易になりました。 目標は簡単に追跡でき、問題は早期に特定できます。 これにより、企業はプロジェクトを大幅に改善できます。
- 顧客の管理
ビジネスが成長するにつれて、顧客とそのビジネスとのやり取りの方法を管理することが困難になる可能性があります。 これは、顧客関係管理（CRM）用に構築されたソフトウェアが非常に効果的である可能性がある場所です。 このタイプのソフトウェアは、企業が顧客との接触を追跡して関係を維持し、最終的には売上を伸ばすのに役立ちます。
高度なソフトウェアを使用すると、企業はアクティビティを監視して、製品やサービスを調整するための顧客の関心や、顧客の旅を知ることができます。 また、活動の減少を特定し、企業がリードと顧客の関心を再燃させる方法を見つけるのに役立ちます。
- マーケティング活動の改善
今日、オンラインマーケティングは、ビジネスの全体的な成功にとってこれまで以上に重要になっています。 その結果、ソーシャルメディアマーケティング、検索エンジン最適化（SEO）、クリック課金型広告など、多くの種類のソフトウェアがオンラインマーケティングの取り組みを支援するために開発されています。
一部のソフトウェアは、ターゲットオーディエンスの定義、レポートの生成、および結果の追跡に役立ちますが、他のタイプは特定のタスクの自動化に役立ちます。 全体として、これは企業がマーケティングに費やす貴重な時間とお金を節約するのに役立つ非常に価値のあるツールになり得ます。
- 顧客基盤の拡大
ソフトウェアにより、企業は新しい経済市場に迅速に到達できます。 モバイルおよびWebアプリケーションは、特に新しいオーディエンスをターゲットにするように構築できます。 このように、企業は主要なマーケティングキャンペーンに多額の資本を費やす必要はありませんが、オーガニックリーチを強化するような方法でアプリケーションを配置できます。
- クラウドコンピューティングへの移行
クラウドソフトウェアテクノロジーの開発により、企業は重要なデータにオンラインで安全にアクセス、保存、共有することが容易になりました。 TechRadar Proによると、クラウドコンピューティングへの支出は2018年から2019年の間に37％増加し、この数字は2020年にのみ増加すると予想されています。このソフトウェアにより、大量のデータを管理および保存するためにかさばる複雑なハードウェアを使用する必要がなくなります。
クラウドソフトウェアソリューションは通常、ユーザーフレンドリーで、どこからでもアクセスできるため、リモートで作業する企業にとって特に価値があります。 企業はリアルタイムで効率的にデータを共有し、生産性を大幅に向上させることができます。
- より良い洞察
成長を成功させるには、企業は顧客のニーズを理解するためのデータ主導の洞察を必要としています。 それらは彼らが積極的にそれらのニーズに合うように彼らの製品を強化することを可能にします。 特定のソフトウェア開発は、企業がデータを掘り下げて関連する洞察を得るのに役立ちます。 一部の開発は、顧客の行動が将来どのように変化するかを判断するための予測的洞察を得るためにも使用できます。 これにより、企業は製品の改善に集中でき、離脱のリスクが最も高い顧客を対象とした保持キャンペーンを実施できます。
- 在宅勤務への移行
ソフトウェア開発の台頭により、企業はリモートチームとの連携が容易になりました。 これで、ビジネスオーナー、マネージャー、およびチームリーダーは、世界中の場所にいる従業員と効果的にコミュニケーションをとることができます。
通信ソフトウェア、生産性ソフトウェア、およびクラウドストレージにより、チームが1つの物理的な場所で作業しなくても、プロジェクトをスムーズに実行できます。 これにより、企業は社内チームに必要なオフィススペース、ハードウェア、およびその他のリソースを節約できます。
- モバイルインタラクション
ソフトウェア開発がより高度になり、モバイルデバイスがよりアクセスしやすくなるにつれて、企業が顧客とやり取りする方法が大幅に変化しました。 外出先での消費者とのコミュニケーションがこれまでになく簡単になりました。
モバイルアプリケーションを使用すると、企業のドアは24時間年中無休で開いたままになり、消費者は自分に合った時間と方法で買い物をすることができます。 この簡単なアクセスは、顧客により多くの価値を提供し、ビジネスのコストを削減し、顧客エンゲージメントを高め、ブランドの認知度を高めます。 モバイルアプリケーションを利用するその他の利点は次のとおりです。
- 顧客とのより良い関係を築く
- ブランド認知度の向上
- 製品/サービスへのアクセシビリティの向上
- 視認性の向上
- 競合他社から際立っている
- 売上の追跡
販売はすべてのビジネスの中核です。 また、販売を成功させるには、企業は販売プロセスを効果的に監視し、コストと販売を追跡し、システムをより効率的にする方法を特定する必要があります。 Enterprise Performance Management（EPM）とSoftware Sales Performance Management（SPM）は、販売を効率的に追跡および管理するために使用できる革新的なソフトウェアの優れた例です。 EPMとSPMには、計画と継続的な分析へのデータ駆動型アプローチが含まれており、企業がより良い計画を立て、パフォーマンスを最大化するのに役立ちます。
- セキュリティの強化
RiskBased Securityによると、データ漏えいは2019年の最初の6か月でのみ41億件のレコードを公開しました。企業がコアビジネスをオンラインに移行し、企業とその顧客に関する機密データが簡単にハッキングされる可能性があるため、セキュリティソフトウェアは非常に貴重になっています。
適切なセキュリティソフトウェアを使用して、個人データと財務データを保護し、オンラインシステムの弱点を特定できます。 これは、企業が業務を改善し、ハードウェアをアップグレードするのに役立ちます。
- 成長の増加
すべてのビジネスは急速に成長したいと考えています。 しかし、私たちの技術的に進んだ世界では、適切なソフトウェアがなければ不可能なことがよくあります。 ソフトウェアを使用すると、プロセスを改善し、エラーを早期に排除することで、競合他社よりも優位に立ち、ビジネス目標をより頻繁に達成できます。 これにより、より良い制御と成長の加速が可能になります。
ソフトウェア開発の未来
ソフトウェア開発が大小を問わずビジネスにもたらすメリットは、確かに明るい未来への道を開いています。
コア構造とプロセスをオンラインで利用する企業が増えるにつれ、ソフトウェアの世界は進化するだけであると予想されます。 タスクは、仮想現実（VR）、拡張現実（AR）テクノロジ、ITプロセス自動化（ITPA）ソフトウェアなどのソフトウェアを作成することで、より自動化され、プログラム化されます。 これらのタイプのソフトウェアは大企業専用のように見えるかもしれませんが、中小企業は現在、独自のプロセスのためにこれらのタイプのテクノロジーをますます検討しています。 その結果、大小の企業のニーズに合わせて、よりアクセスしやすく、カスタマイズされています。
また、ますます多くの企業がカスタムソフトウェアに投資することが予測されています。 カスタムソフトウェアは、ビジネス固有のニーズに合わせて特別に設計されており、ビジネスの成長に合わせて調整できます。 コンセプトを現実のものにして、既成のソリューションをまだ使用している競合他社よりも優位に立つことができます。
適切なソフトウェアの選択
現在のハードウェアで実行されるソフトウェアを検討することが不可欠です。 または、ソフトウェアのニーズを外部委託することもできます。これにより、ソフトウェアとハードウェアの両方のコストを削減できます。 ITアウトソーシングは、ビジネスのニーズと目標に合わせて特別に設計されたカスタムソフトウェアに投資するための効果的な方法です。
近年、企業がそれぞれの分野で優位に立つために、より複雑なソフトウェア開発プロジェクトを管理する方法を模索しているため、オフショアリングのアウトソーシングとニアショアソフトウェア開発は非常に人気のある採用モデルになっています。
ソフトウェア開発はあなたのビジネスを次のレベルに引き上げることができます
今日、ビジネスを行うことはかつてないほど複雑になっています。 非常に多くの競合他社が存在するため、企業は何らかの形で目立つ必要があります。 競争力を獲得する簡単な方法の1つは、ソフトウェアに投資することです。
実際、ソフトウェア開発は、タスクを自動化し、従業員がより効率的に作業できるようにし、顧客サービスを改善し、サプライヤーやその他の利害関係者とのコミュニケーションを改善することで、ビジネスがコストを削減し、時間を節約するのに役立ちます。 ただし、投資を行う前に、目的と潜在的なメリットを考慮することが常に重要です。
既製のソフトウェアは非常に有益ですが、ビジネスにとっての利点はカスタムソフトウェア開発にあります。 ただし、社内ソフトウェアを自分で開発する機能がない場合があります。 したがって、ソフトウェア開発のアウトソーシングを検討することが重要です。 これにより、特定のニーズと目標に適合し、ビジネスの成長に合わせて成長し、競合他社の海で際立つ製品を作成できます。 これは、優れた投資収益率を一貫して提供できる効果的なアプローチです。