Pinterest perde 10 milhões de usuários ativos à medida que as restrições do COVID diminuem e os compradores retornam às lojas físicas

O Pinterest compartilhou sua última atualização de desempenho, que mostra um declínio contínuo de usuários ativos como resultado de mais regiões saindo do bloqueio e compradores retornando às lojas físicas, enquanto a receita permaneceu estável, apesar dos desafios do mercado.

Primeiro, no uso – a contagem total de MAU do Pinterest caiu para 444 milhões no terceiro trimestre, uma queda de 10 milhões em relação ao período anterior do relatório.

Como você pode ver aqui, seus números do segundo trimestre caíram 24 milhões de MAUs antes disso, então nos últimos dois períodos, após um longo período de crescimento constante, o Pinterest perdeu cerca de 34 milhões de usuários ativos no geral.

Isso não é um bom sinal - mas, novamente, as condições voláteis do mercado, como resultado do COVID, são difíceis de prever e, de todas as plataformas sociais, o Pinterest, com foco em compras, sempre foi o mais provável de ser atingido. pela reabertura das lojas físicas.

Durante o período de bloqueio, em que o Pinterest adicionou mais de 100 milhões de usuários ativos, a plataforma se apresentou como um shopping virtual e um substituto para a navegação na IRL. O que impulsionou um grande crescimento, mas a desvantagem agora é que, com os shoppings reais reabrindo, a utilidade do Pinterest será diminuída, pelo menos até certo ponto.

Como explica o Pinterest:

“À medida que os bloqueios diminuíram, as pessoas adotaram a vida fora de suas casas, uma tendência que causou um declínio dramático em nossa taxa de crescimento ano a ano de usuários ativos mensais (MAUs) no segundo e terceiro trimestres, à medida que as preferências do consumidor se afastavam do nosso núcleo em -casos de uso doméstico.”

Este será o enredo principal do relatório do segundo trimestre da plataforma, mas há motivos para otimismo em outros elementos, e também há um argumento a ser feito de que o Pinterest não deve ser medido no crescimento de uso da mesma forma que outras redes sociais são, já que não depende tanto do mesmo para o crescimento de seus negócios.

Isso se reflete um pouco nos números de receita média por usuário do Pinterest, que aumentaram mais uma vez no terceiro trimestre:

Seu crescimento de ARPU internacional ainda é muito pequeno, mas o Pinterest ainda está em processo de implantação de suas ferramentas de compras em mais regiões, enquanto seu APRU dos EUA continua aumentando constantemente.

Novamente, o argumento aqui é que o Pinterest tem mais oportunidades de ganhar dinheiro com a atividade de compras, em vez de depender de uma exposição mais ampla aos anúncios, porque o foco é incentivar a ação direta com cada Pin, em vez de atingir o público mais amplo possível.

O Pinterest, é claro, ainda gera sua receita com a exposição do anúncio, mas o foco do aplicativo é diferente, o que pode diminuir o impacto do crescimento mais lento, se o Pinterest puder maximizar os usuários que possui.

“O engajamento de compras permanece robusto, com o número de Pinners envolvidos com superfícies de compras aumentando mais de 20% trimestre a trimestre e 60% ano a ano.”

O Pinterest ainda está desenvolvendo isso, mas se começar a cobrar taxas sobre compras, por exemplo, e se puder gerar melhores resultados de vendas para determinadas verticais, ainda terá grande potencial de crescimento de receita, mesmo com taxas de uso comparativas mais baixas.

Em termos de receita, sua entrada no terceiro trimestre aumentou 43% ano a ano, para US$ 633 milhões.

O Pinterest diz que viu um aumento na demanda de grandes anunciantes de varejo, enquanto as pesquisas gerais de produtos aumentaram mais de 100% ano a ano. As pesquisas na guia Loja por Pinners da Geração Z também aumentaram mais de 200% no comparativo anual.

O principal impacto, no entanto, foi no setor de CPG, que o Pinterest diz ter desacelerado devido a “interrupções na cadeia de suprimentos, escassez de estoque e mão de obra e aumento dos preços das commodities”.

Ainda assim, sua taxa de crescimento de receita permanece estável - embora a preocupação seja que, se continuar a perder usuários, o interesse do anunciante também diminuirá, o que pode forçá-lo a procurar outras medidas de crescimento de receita.

O Pinterest anunciou uma série de novas opções nos últimos meses, incluindo suas opções avançadas de AR Try On, 'Takes' para Idea Pins, fornecendo um elemento mais interativo, e seu feed de exibição, um fluxo vertical de tela cheia, rolagem e conteúdo do Pin .

Inspirando-se nas últimas tendências de consumo (também conhecidas como TikTok), o Pinterest está procurando especificamente se alinhar ao crescente interesse no consumo de vídeo, que também inclui compras ao vivo, outro elemento que está experimentando agora.

Esse ainda não foi um teste significativo, mas a evolução contínua da plataforma como um importante utilitário de descoberta de produtos e compras é impressionante, com o Pinterest buscando capitalizar o impulso do COVID no comércio on-line como um meio de maximizar seu potencial.

De fato, o Pinterest observa especificamente o potencial dos Idea Pins em sua atualização:

“ Acreditamos que nosso novo formato de conteúdo nativo de vídeo, Idea Pins, pode gerar um envolvimento mais profundo e frequente na plataforma a longo prazo. O conteúdo direcionado ao criador provou ser um mecanismo para engajamento em outras plataformas, mas os Idea Pins oferecem valor diferenciado para criadores e usuários porque são projetados para inspirar ação em vez de simplesmente entreter.”

Mais uma vez, seu foco dedicado em compras, em oposição ao engajamento social, fornecerá, idealmente, mais oportunidades para o Pinterest maximizar os usuários que possui, portanto, mesmo que tenha menos, ainda poderá gerar uma resposta mais forte para anunciantes e parceiros de negócios por meio de seu foco mais refinado.

E isso pode acabar sendo uma abordagem muito mais valiosa do que alguns outros aplicativos sociais - embora também valha a pena notar que, apesar dos declínios mais recentes em seus números de uso, a contagem geral de usuários do Pinterest teve um grande salto no ano passado e todas as empresas estão operando em um ambiente desconhecido, portanto, é difícil projetar completamente o quão indicativos são os saltos e as mudanças desse tipo.

A esse respeito, pode ser melhor comparar os números do terceiro trimestre de 2021 do Pinterest com o terceiro trimestre de 2019 como uma medida mais indicativa:

Isso não quer dizer que devemos deixar o Pinterest fora do gancho por causa de sua desaceleração mais recente, já que a maioria dos aplicativos sociais teve um uso crescente, com bloqueios e outras medidas realmente gerando mais uso da Internet, não menos. Mas também não descartaria o aumento de dois anos aqui e a relativa aderência da plataforma para a base de usuários mais engajada do aplicativo (pesquisas anteriores mostraram que até 90% dos Pinners semanais usam a plataforma para tomar decisões de compra)

De fato, o Pinterest está gerando mais vendas diretas para mais empresas do que nunca e, com 444 milhões de MAU, é difícil ignorar esse potencial.

E à medida que continua levando suas ferramentas de compras para mais regiões, suas oportunidades continuam a crescer. Pode não ser o melhor resultado para o Pinterest no momento, mas seu desenvolvimento, inovação e crescimento contínuos ainda podem levar a grandes oportunidades.