Pinterest Kehilangan 10 Juta Lebih Banyak Pengguna Aktif karena Kemudahan Pembatasan COVID dan Pembeli Kembali ke Toko Fisik

Pinterest telah membagikan pembaruan kinerja terbarunya, yang menunjukkan penurunan berkelanjutan dalam pengguna aktif sebagai akibat dari lebih banyak wilayah yang keluar dari penguncian, dan pembeli kembali ke toko fisik, sementara pendapatan tetap stabil, meskipun ada tantangan di pasar.

Pertama, pada penggunaan – jumlah total MAU Pinterest turun menjadi 444 juta di Q3, turun 10 juta pada periode pelaporan sebelumnya.

Seperti yang Anda lihat di sini, jumlah Q2 turun 24 juta MAU sebelum itu, jadi selama dua periode terakhir, setelah pertumbuhan yang stabil, Pinterest telah kehilangan sekitar 34 juta pengguna aktif secara keseluruhan.

Itu bukan pertanda baik - tetapi sekali lagi, kondisi pasar yang bergejolak, akibat COVID, sulit diprediksi, dan dari semua platform sosial, Pinterest, dengan fokusnya pada belanja, selalu yang paling mungkin terkena pukulan keras. dengan pembukaan kembali toko fisik.

Selama periode penguncian, di mana Pinterest menambahkan lebih dari 100 juta lebih banyak pengguna aktif, platform ini disebut-sebut sebagai pusat perbelanjaan virtual, dan pengganti penelusuran IRL. Yang mendorong pertumbuhan besar, tetapi kelemahannya sekarang adalah dengan dibukanya kembali pusat perbelanjaan yang sebenarnya, utilitas Pinterest akan berkurang, setidaknya sampai tingkat tertentu.

Seperti yang dijelaskan Pinterest:

“Ketika penguncian berkurang, orang-orang telah merangkul kehidupan di luar rumah mereka, sebuah tren yang menyebabkan penurunan dramatis tingkat pertumbuhan pengguna aktif bulanan (MAU) kami dari tahun ke tahun di Q2 dan Q3, karena preferensi konsumen bergeser dari inti kami di -kasus penggunaan di rumah.”

Ini akan menjadi jalan cerita utama dari laporan Q2 platform, tetapi ada alasan untuk optimisme di elemen lain, dan ada juga argumen yang dibuat bahwa Pinterest tidak boleh diukur pada pertumbuhan penggunaan dengan cara yang sama seperti jejaring sosial lainnya, karena tidak bergantung pada hal yang sama untuk pertumbuhan bisnisnya.

Itu agak tercermin dalam jumlah Pendapatan Rata-Rata Per Pengguna Pinterest, yang meningkat sekali lagi di Q3:

Pertumbuhan ARPU internasionalnya masih sangat kecil, tetapi Pinterest masih dalam proses meluncurkan alat belanjanya di lebih banyak wilayah, sementara APRU AS terus meningkat dengan mantap.

Sekali lagi, argumennya di sini adalah bahwa Pinterest memiliki lebih banyak peluang menghasilkan uang dari aktivitas belanja, dibandingkan mengandalkan paparan iklan yang lebih luas, karena fokusnya adalah memberi insentif tindakan langsung dengan setiap Pin, daripada menjangkau audiens seluas mungkin.

Pinterest, tentu saja, masih menghasilkan pendapatan dari paparan iklan, tetapi fokus aplikasinya berbeda, yang dapat mengurangi dampak pertumbuhan yang lebih lambat, jika Pinterest dapat memaksimalkan pengguna yang dimilikinya.

“Keterlibatan belanja tetap kuat, dengan jumlah Peminat yang terlibat dengan permukaan belanja naik lebih dari 20% kuartal ke kuartal dan naik 60% dari tahun ke tahun.”

Pinterest masih mengembangkan ini, tetapi jika mulai mengambil biaya untuk pembelian, misalnya, dan jika dapat mendorong hasil penjualan yang lebih baik untuk vertikal tertentu, Pinterest masih memiliki potensi besar untuk pertumbuhan pendapatan, bahkan dengan tingkat penggunaan komparatif yang lebih rendah.

Dalam hal pendapatan, pemasukan Q3 naik 43% dari tahun ke tahun menjadi $633 juta.

Pinterest mengatakan bahwa mereka melihat peningkatan permintaan dari pengiklan ritel besar, sementara pencarian produk secara keseluruhan naik lebih dari 100% dari tahun ke tahun. Pencarian di tab Toko oleh Peminat Gen Z juga meningkat lebih dari 200% YoY.

Namun, dampak utamanya adalah di sektor CPG, yang menurut Pinterest mengalami perlambatan karena “gangguan rantai pasokan, kekurangan persediaan dan tenaga kerja, serta kenaikan harga komoditas”.

Namun, tingkat pertumbuhan pendapatannya tetap stabil - meskipun kekhawatirannya adalah, jika terus kehilangan pengguna, minat pengiklan juga akan berkurang, yang mungkin memaksanya untuk melihat ukuran pertumbuhan pendapatan lainnya.

Pinterest telah mengumumkan serangkaian opsi baru dalam beberapa bulan terakhir, termasuk opsi AR Try On yang lebih maju, 'Mengambil' untuk Pin Ide, menyediakan elemen yang lebih interaktif, dan umpan Tontonannya, aliran vertikal layar penuh, pengguliran, dari konten Pin .

Mengambil inspirasi dari tren konsumsi terbaru (alias TikTok), Pinterest secara khusus ingin menyelaraskan dengan meningkatnya minat dalam konsumsi video, yang juga mencakup belanja streaming langsung, elemen lain yang sekarang sedang bereksperimen.

Itu belum menjadi ujian yang signifikan, tetapi evolusi lanjutan dari platform sebagai penemuan produk utama dan utilitas belanja sangat mengesankan, dengan Pinterest berusaha memanfaatkan dorongan COVID-lead dalam perdagangan online sebagai sarana untuk memaksimalkan potensinya.

Memang, Pinterest secara khusus mencatat potensi Pin Ide dalam pembaruannya:

“ Kami percaya format konten asli video-pertama kami yang baru, Pin Ide, dapat mendorong keterlibatan yang lebih dalam dan lebih sering di platform dalam jangka panjang. Konten yang digerakkan oleh pembuat konten telah terbukti menjadi mesin untuk keterlibatan di platform lain, tetapi Pin Ide menawarkan nilai yang berbeda bagi Pembuat dan Pengepin karena mereka dirancang untuk menginspirasi tindakan, bukan hanya untuk menghibur.”

Sekali lagi, fokus khusus pada belanja, dibandingkan dengan keterlibatan sosial, idealnya akan memberikan lebih banyak peluang bagi Pinterest untuk memaksimalkan pengguna yang dimilikinya, jadi meskipun memiliki lebih sedikit, Pinterest masih dapat mendorong respons yang lebih kuat bagi pengiklan dan mitra bisnis melalui fokus yang lebih halus.

Dan itu bisa menjadi pendekatan yang jauh lebih berharga daripada beberapa aplikasi sosial lainnya – sementara itu juga perlu dicatat bahwa meskipun ada penurunan baru-baru ini dalam jumlah penggunaannya, jumlah pengguna Pinterest secara keseluruhan telah mengalami lompatan besar selama setahun terakhir, dan semua bisnis beroperasi di lingkungan yang tidak dikenal, jadi betapa sulitnya untuk memproyeksikan lompatan dan pergeseran indikatif jenis ini.

Dalam hal ini, Anda mungkin lebih baik membandingkan angka Pinterest Q3 2021 dengan Q3 2019 sebagai ukuran yang lebih indikatif:

Itu tidak berarti bahwa kita harus membiarkan Pinterest lolos sepenuhnya untuk perlambatan yang lebih baru, karena sebagian besar aplikasi sosial telah melihat peningkatan penggunaan, dengan penguncian dan tindakan lain yang benar-benar mendorong lebih banyak penggunaan internet, tidak kurang. Tapi saya juga tidak akan mengabaikan kenaikan dua tahun di sini, dan kekakuan relatif platform untuk basis pengguna aplikasi yang lebih terlibat (penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa hingga 90% Pengepin mingguan menggunakan platform untuk membuat keputusan pembelian)

Memang, Pinterest menghasilkan lebih banyak penjualan langsung untuk lebih banyak bisnis daripada sebelumnya, dan pada 444 juta MAU, sulit untuk mengabaikan potensi itu.

Dan karena terus menghadirkan alat belanjanya ke lebih banyak wilayah, peluangnya terus berkembang. Ini mungkin bukan hasil terbaik untuk Pinterest saat ini, tetapi pengembangan, inovasi, dan pertumbuhannya yang berkelanjutan masih dapat menghasilkan peluang besar.