تخسر Pinterest 10 ملايين مستخدم أكثر نشاطًا نظرًا لسهولة قيود COVID وعودة المتسوقين إلى المتاجر الفعلية

شاركت Pinterest آخر تحديث للأداء ، والذي يُظهر انخفاضًا مستمرًا في المستخدمين النشطين نتيجة خروج المزيد من المناطق من الإغلاق ، وعودة المتسوقين إلى المتاجر الفعلية ، بينما ظلت الإيرادات ثابتة ، على الرغم من التحديات في السوق.

أولاً ، عند الاستخدام - انخفض إجمالي عدد MAU في Pinterest إلى 444 مليونًا في الربع الثالث ، بانخفاض 10 ملايين عن فترة التقرير السابقة.

كما ترون هنا ، انخفضت أرقام الربع الثاني بمقدار 24 مليون وحدة MAU قبل ذلك ، لذلك خلال الفترتين الماضيتين ، بعد فترة طويلة من النمو المطرد ، فقدت Pinterest حوالي 34 مليون مستخدم نشط بشكل عام.

هذه ليست علامة جيدة - ولكن مرة أخرى ، يصعب التنبؤ بظروف السوق المتقلبة ، كنتيجة لـ COVID ، ومن بين جميع المنصات الاجتماعية ، كانت Pinterest ، بتركيزها على التسوق ، هي الأكثر عرضة للتأثر بشدة. من خلال إعادة فتح المحلات المادية.

خلال فترة الإغلاق ، التي أضافت Pinterest فيها أكثر من 100 مليون مستخدم نشط ، وصف النظام الأساسي نفسه بأنه مركز تسوق افتراضي ، واستبدال لتصفح IRL. وهو ما أدى إلى نمو كبير ، ولكن الجانب السلبي الآن هو أنه مع فتح مراكز التسوق الفعلية مرة أخرى ، سيتم تقليل فائدة Pinterest ، على الأقل إلى حد ما.

كما يوضح موقع Pinterest:

"مع تخفيف عمليات الإغلاق ، اعتنق الناس الحياة خارج منازلهم ، وهو اتجاه تسبب في حدوث انخفاض كبير في معدل النمو السنوي للمستخدمين النشطين شهريًا (MAUs) في الربعين الثاني والثالث ، حيث تحولت تفضيلات المستهلكين بعيدًا عن جوهرنا في - حالات استخدام المنزل ".

ستكون هذه هي القصة الرئيسية لتقرير Q2 الخاص بالمنصة ، ولكن هناك سبب للتفاؤل في العناصر الأخرى ، وهناك أيضًا حجة يجب طرحها بأنه لا ينبغي قياس Pinterest على نمو الاستخدام بنفس الطريقة التي يتم بها قياس الشبكات الاجتماعية الأخرى ، لأنها لا تعتمد على نفس الشيء لنمو أعمالها.

ينعكس ذلك إلى حد ما في أرقام متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم في Pinterest ، والتي زادت مرة أخرى في الربع الثالث:

لا يزال نمو ARPU الدولي طفيفًا جدًا ، لكن Pinterest لا تزال في طور طرح أدوات التسوق الخاصة بها في المزيد من المناطق ، بينما تستمر APRU في الولايات المتحدة في الزيادة بشكل مطرد.

مرة أخرى ، الحجة هنا هي أن Pinterest لديها المزيد من الفرص لكسب المال من نشاط التسوق ، بدلاً من الاعتماد على عرض أوسع للإعلانات ، لأن التركيز ينصب على تحفيز العمل المباشر مع كل Pin ، بدلاً من الوصول إلى أوسع جمهور ممكن.

لا تزال Pinterest ، بالطبع ، تحقق أرباحها من عرض الإعلانات ، لكن تركيز التطبيق مختلف ، مما قد يقلل من تأثير النمو البطيء ، إذا كان بإمكان Pinterest زيادة عدد المستخدمين الذين لديهم.

"لا تزال المشاركة في التسوق قوية ، حيث ارتفع عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع أسطح التسوق بأكثر من 20٪ على أساس ربع سنوي وأعلى بنسبة 60٪ على أساس سنوي."

لا تزال Pinterest تعمل على تطوير هذا ، ولكن إذا بدأت في تحصيل رسوم على المشتريات ، على سبيل المثال ، وإذا كان بإمكانها تحقيق نتائج مبيعات أفضل لقطاعات معينة ، فلا يزال لديها إمكانات كبيرة لنمو الإيرادات ، حتى مع انخفاض معدلات الاستخدام المقارنة.

فيما يتعلق بالإيرادات ، فقد ارتفع الاستيعاب في الربع الثالث بنسبة 43٪ على أساس سنوي ليصل إلى 633 مليون دولار.

تقول Pinterest إنها شهدت طلبًا متزايدًا من كبار معلني التجزئة ، بينما ارتفعت عمليات البحث عن المنتجات بشكل عام بنسبة 100٪ على أساس سنوي. زادت أيضًا عمليات البحث في علامة تبويب المتجر بواسطة Gen Z Pinners بنسبة 200٪ على أساس سنوي.

ومع ذلك ، كان التأثير الرئيسي في قطاع السلع الاستهلاكية ، والذي تقول Pinterest إنه شهد تباطؤًا بسبب "اضطرابات سلسلة التوريد ونقص المخزون والعمالة وارتفاع أسعار السلع الأساسية".

ومع ذلك ، يظل معدل نمو الإيرادات ثابتًا - على الرغم من أن القلق سيكون من أنه إذا استمر في فقدان المستخدمين ، فسوف يتضاءل أيضًا اهتمام المعلنين ، مما قد يجبره على التطلع إلى مقاييس أخرى لنمو الإيرادات.

أعلنت Pinterest عن مجموعة من الخيارات الجديدة في الأشهر الأخيرة ، بما في ذلك خيارات AR Try On المتقدمة ، و 'Takes' for Idea Pins ، مما يوفر عنصرًا أكثر تفاعلية ، وخلاصة المشاهدة ، وملء الشاشة ، والتمرير ، والدفق العمودي لمحتوى Pin .

مستوحاة من أحدث اتجاهات الاستهلاك (المعروفة أيضًا باسم TikTok) ، تتطلع Pinterest بشكل خاص إلى التوافق مع الاهتمام المتزايد باستهلاك الفيديو ، والذي يتضمن أيضًا التسوق المباشر ، وهو عنصر آخر يتم تجربته الآن.

لم يكن هذا اختبارًا مهمًا حتى الآن ، ولكن التطور المستمر للمنصة كأداة رئيسية لاكتشاف المنتج والتسوق مثير للإعجاب ، حيث تسعى Pinterest إلى الاستفادة من زيادة COVID-Lead في التجارة عبر الإنترنت كوسيلة لتعظيم إمكاناتها.

في الواقع ، يشير Pinterest على وجه التحديد إلى إمكانات Idea Pins في تحديثه:

" نعتقد أن تنسيق المحتوى الأصلي الجديد للفيديو ، Idea Pins ، يمكن أن يؤدي إلى مشاركة أعمق وأكثر تواترًا على النظام الأساسي على المدى الطويل. لقد أثبت المحتوى الذي يحركه منشئ المحتوى أنه محرك للتفاعل على الأنظمة الأساسية الأخرى ، ولكن Idea Pins تقدم قيمة متباينة لكل من Creators و Pinners لأنها مصممة لإلهام العمل بدلاً من الترفيه فقط ".

مرة أخرى ، فإن تركيزه المخصص على التسوق ، بدلاً من المشاركة الاجتماعية ، سيوفر بشكل مثالي المزيد من الفرص لـ Pinterest لزيادة عدد المستخدمين إلى أقصى حد ، لذلك حتى لو كان لديه عدد أقل ، فإنه لا يزال بإمكانه تحقيق استجابة أقوى للمعلنين وشركاء الأعمال من خلال تركيز أكثر دقة.

وقد ينتهي الأمر بأن يكون هذا نهجًا أكثر قيمة من بعض التطبيقات الاجتماعية الأخرى - بينما تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه على الرغم من الانخفاضات الأخيرة في أرقام الاستخدام ، فقد شهد إجمالي عدد مستخدمي Pinterest قفزة كبيرة خلال العام الماضي ، و تعمل جميع الشركات في بيئة غير مألوفة ، لذا يصعب تصور القفزات والتحولات الإرشادية من هذا النوع بشكل كامل.

في هذا الصدد ، قد يكون من الأفضل مقارنة أرقام Pinterest للربع الثالث من عام 2021 بالربع الثالث من عام 2019 كمقياس إرشادي أكثر:

هذا لا يعني أننا يجب أن نترك Pinterest بعيدًا عن الخطاف تمامًا بسبب تباطؤه الأخير ، حيث شهدت معظم التطبيقات الاجتماعية زيادة في الاستخدام ، مع عمليات الإغلاق والتدابير الأخرى التي تؤدي في الواقع إلى زيادة استخدام الإنترنت ، وليس أقل. لكنني أيضًا لن أرفض الارتفاع لمدة عامين هنا ، والالتصاق النسبي بالمنصة لقاعدة المستخدمين الأكثر تفاعلاً في التطبيق (أظهرت الأبحاث السابقة أن ما يصل إلى 90٪ من مستخدمي Pinners الأسبوعيون يستخدمون النظام الأساسي لاتخاذ قرارات الشراء)

في الواقع ، تحقق Pinterest المزيد من المبيعات المباشرة للشركات أكثر من أي وقت مضى ، وفي 444 مليون MAU ، من الصعب تجاهل هذه الإمكانات.

ومع استمرارها في جلب أدوات التسوق إلى المزيد من المناطق ، تستمر فرصها في النمو. قد لا تكون أفضل نتيجة لـ Pinterest في الوقت الحالي ، ولكن التطوير المستمر والابتكار والنمو قد لا يزال يؤدي إلى فرص كبيرة.