Pinterest pierde cu 10 milioane de utilizatori activi mai mulți pe măsură ce restricțiile COVID se uşurează, iar cumpărătorii revin la magazinele fizice

Pinterest a împărtășit cea mai recentă actualizare a performanței, care arată o scădere continuă a numărului de utilizatori activi ca urmare a ieșirii mai multor regiuni din blocare și a cumpărătorilor care se întorc la magazinele fizice, în timp ce veniturile au rămas constante, în ciuda provocărilor de pe piață.

În primul rând, la utilizare – numărul total de MAU al Pinterest a scăzut la 444 de milioane în T3, în scădere cu 10 milioane față de perioada de raportare anterioară.

După cum puteți vedea aici, numerele sale din T2 au scăzut cu 24 de milioane de MAU înainte de aceasta, așa că în ultimele două perioade, după o perioadă lungă de creștere constantă, Pinterest a pierdut în total aproximativ 34 de milioane de utilizatori activi.

Acesta nu este un semn bun - dar, din nou, condițiile de piață volatile, ca urmare a COVID, sunt greu de anticipat, iar dintre toate platformele sociale, Pinterest, cu accent pe cumpărături, a fost întotdeauna cel mai probabil să fie lovit dur. prin redeschiderea magazinelor fizice.

În perioada de blocare, în care Pinterest a adăugat peste 100 de milioane de utilizatori activi, platforma s-a prezentat ca un centru comercial virtual și un înlocuitor pentru navigarea IRL. Ceea ce a determinat o creștere majoră, dar dezavantajul acum este că, odată cu redeschiderea centrelor comerciale reale, utilitatea Pinterest va fi redusă, cel puțin într-o oarecare măsură.

După cum explică Pinterest:

„Pe măsură ce blocajele s-au relaxat, oamenii au îmbrățișat viața în afara caselor lor, o tendință care a provocat o scădere dramatică a ratei noastre de creștere anuală a utilizatorilor activi lunari (MAU) în T2 și T3, pe măsură ce preferințele consumatorilor s-au îndepărtat de nucleul nostru la -cazuri de uz casnic.”

Aceasta va fi povestea principală a raportului T2 al platformei, dar există motive de optimism în alte elemente și există, de asemenea, un argument de făcut că Pinterest nu ar trebui măsurat pe creșterea utilizării în același mod în care sunt alte rețele sociale, deoarece nu este la fel de dependentă de același lucru pentru creșterea afacerii sale.

Acest lucru se reflectă oarecum în cifrele veniturilor medii pe utilizator ale Pinterest, care au crescut din nou în T3:

Creșterea sa internațională ARPU este încă foarte mică, dar Pinterest este încă în proces de a-și lansa instrumentele de cumpărături în mai multe regiuni, în timp ce APRU-ul său din SUA continuă să crească constant.

Din nou, argumentul aici este că Pinterest are mai multe oportunități de a câștiga bani din activitatea de cumpărături, spre deosebire de a se baza pe o expunere mai largă la reclame, deoarece accentul este pe stimularea acțiunii directe cu fiecare Pin, în loc să ajungă la cel mai larg public posibil.

Desigur, Pinterest își generează în continuare venituri din expunerea reclamelor, dar concentrarea aplicației este diferită, ceea ce ar putea reduce impactul unei creșteri mai lente, dacă Pinterest poate maximiza utilizatorii pe care îi are.

„Angajamentul față de cumpărături rămâne puternic, numărul de Pinneri care interacționează cu suprafețele de cumpărături crescând cu peste 20% trimestrial și cu 60% de la an la an.”

Pinterest încă dezvoltă acest lucru, dar dacă începe să primească taxe pentru achiziții, de exemplu, și dacă poate genera rezultate de vânzări mai bune pentru anumite verticale, are totuși un potențial major de creștere a veniturilor, chiar și cu rate de utilizare comparative mai scăzute.

În ceea ce privește veniturile, aportul său în T3 a crescut cu 43% de la an la an, până la 633 de milioane de dolari.

Pinterest spune că a înregistrat o cerere crescută din partea agenților de publicitate mari de retail, în timp ce căutările generale de produse au crescut cu peste 100% de la an la an. Căutările din fila Magazin de către membrii generației Z au crescut, de asemenea, cu peste 200% față de anul trecut.

Totuși, impactul principal a fost în sectorul CPG, despre care Pinterest spune că a înregistrat o încetinire din cauza „intrerupțiilor lanțului de aprovizionare, a penuriei de stocuri și a forței de muncă și a creșterii prețurilor mărfurilor”.

Cu toate acestea, rata de creștere a veniturilor rămâne constantă - deși îngrijorarea va fi că, dacă va continua să piardă utilizatori, și interesul agenților de publicitate va scădea, ceea ce îl poate obliga să caute alte măsuri de creștere a veniturilor.

Pinterest a anunțat o gamă de opțiuni noi în ultimele luni, inclusiv opțiunile avansate de AR Try On, „Takes” pentru Idea Pins, oferind un element mai interactiv, și feedul său Watch, un flux vertical de conținut Pin, derulant, pe ecran complet. .

Inspirându-se din cele mai recente tendințe de consum (alias TikTok), Pinterest caută în mod special să se alinieze cu interesul în creștere pentru consumul de videoclipuri, care include și cumpărături live-stream, un alt element cu care experimentează acum.

Acesta nu a fost încă un test semnificativ, dar evoluția continuă a platformei ca un instrument cheie pentru descoperirea de produse și utilitate de cumpărături este impresionantă, Pinterest căutând să valorifice impulsul COVID-19 în comerțul online ca mijloc de a-și maximiza potențialul.

Într-adevăr, Pinterest observă în mod special potențialul Idea Pins în actualizarea sa:

„ Credem că noul nostru format de conținut nativ, primul video, Idea Pins, poate genera o implicare mai profundă și mai frecventă pe platformă pe termen lung. Conținutul bazat pe creatori s-a dovedit a fi un motor de implicare pe alte platforme, dar Idea Pins oferă valoare diferențiată atât creatorilor, cât și Pinnerilor, deoarece sunt concepute pentru a inspira acțiune și nu pur și simplu pentru a distra.”

Din nou, concentrarea sa dedicată pe cumpărături, spre deosebire de angajamentul social, va oferi, în mod ideal, mai multe oportunități pentru Pinterest de a maximiza utilizatorii pe care îi are, așa că, chiar dacă are mai puțini, ar putea genera un răspuns mai puternic pentru agenții de publicitate și partenerii de afaceri prin intermediul său. focalizare mai rafinată.

Și aceasta ar putea sfârși prin a fi o abordare mult mai valoroasă decât alte aplicații sociale – deși este de remarcat, de asemenea, că, în ciuda scăderilor mai recente ale numerelor sale de utilizare, numărul total de utilizatori Pinterest a înregistrat o creștere mare în ultimul an și toate companiile operează într-un mediu necunoscut, așa că cât de indicative sunt salturile și schimbările de acest tip este dificil de proiectat pe deplin.

În acest sens, este mai bine să comparați cifrele Pinterest din T3 2021 cu T3 2019 ca o măsură mai orientativă:

Asta nu înseamnă că ar trebui să lăsăm Pinterest să dezlege complet pentru încetinirea sa mai recentă, deoarece majoritatea aplicațiilor sociale au cunoscut o utilizare crescută, blocările și alte măsuri conducând de fapt la mai multă utilizare a internetului, nu mai puțin. Dar, de asemenea, nu aș respinge creșterea de doi ani aici și caracterul lipicios al platformei pentru baza de utilizatori mai implicați a aplicației (cercetări anterioare au arătat că până la 90% dintre Pinners săptămânal folosesc platforma pentru a lua decizii de cumpărare)

Într-adevăr, Pinterest generează mai multe vânzări directe pentru mai multe companii decât oricând și, la 444 de milioane de MAU, este greu de ignorat acest potențial.

Și pe măsură ce continuă să-și aducă instrumentele de cumpărături în mai multe regiuni, oportunitățile sale continuă să crească. Poate că nu este cel mai bun rezultat pentru Pinterest în acest moment, dar dezvoltarea, inovația și creșterea sa continuă pot duce în continuare la oportunități mari.