Pinterest traci 10 milionów aktywnych użytkowników, ponieważ ograniczenia COVID ułatwiają i kupujący wracają do sklepów stacjonarnych

Pinterest udostępnił najnowszą aktualizację wyników, która pokazuje ciągły spadek liczby aktywnych użytkowników w wyniku wyjścia większej liczby regionów z blokady i powrotu kupujących do sklepów fizycznych, podczas gdy przychody pozostały stabilne, pomimo wyzwań na rynku.

Po pierwsze, w zakresie użytkowania – całkowita liczba MAU na Pintereście spadła do 444 milionów w trzecim kwartale, o 10 milionów mniej niż w poprzednim okresie sprawozdawczym.

Jak widać tutaj, jego liczby w drugim kwartale spadły wcześniej o 24 miliony MAU, więc w ciągu ostatnich dwóch okresów, po długim okresie stałego wzrostu, Pinterest stracił łącznie około 34 miliony aktywnych użytkowników.

To nie jest dobry znak – ale z drugiej strony, niestabilne warunki rynkowe w wyniku COVID są trudne do przewidzenia, a ze wszystkich platform społecznościowych, Pinterest, koncentrujący się na zakupach, zawsze był najbardziej zagrożony poprzez ponowne otwarcie sklepów fizycznych.

W okresie blokady, w którym Pinterest dodał ponad 100 milionów aktywnych użytkowników, platforma reklamowała się jako wirtualne centrum handlowe i zamiennik przeglądania IRL. To spowodowało znaczny wzrost, ale teraz minusem jest to, że wraz z ponownym otwarciem centrów handlowych użyteczność Pinteresta zostanie zmniejszona, przynajmniej do pewnego stopnia.

Jak wyjaśnia Pinterest:

„W miarę zmniejszania się blokad ludzie zaczęli żyć poza domem, co spowodowało dramatyczny spadek naszego rocznego wskaźnika wzrostu liczby aktywnych użytkowników miesięcznie (MAU) w II i III kwartale, ponieważ preferencje konsumentów odsunęły się od naszej podstawowej -przypadki użytku domowego.”

To będzie główny wątek raportu platformy za drugi kwartał, ale istnieją powody do optymizmu w innych elementach, a także należy argumentować, że Pinterest nie powinien być mierzony wzrostem użycia w taki sam sposób, jak inne sieci społecznościowe, ponieważ nie jest tak uzależniony od tego samego w rozwoju swojej działalności.

Odzwierciedla to w pewnym stopniu średnie przychody na użytkownika na Pintereście, które ponownie wzrosły w trzecim kwartale:

Jego międzynarodowy wzrost ARPU jest nadal bardzo niewielki, ale Pinterest wciąż jest w trakcie wdrażania swoich narzędzi zakupowych w kolejnych regionach, podczas gdy jego APRU w USA stale rośnie.

Ponownie argumentem jest to, że Pinterest ma więcej możliwości zarabiania pieniędzy na zakupach, w przeciwieństwie do polegania na szerszej ekspozycji na reklamy, ponieważ skupiamy się na zachęcaniu do bezpośredniego działania z każdym Pinem, zamiast docierania do jak najszerszego grona odbiorców.

Pinterest oczywiście nadal generuje przychody z ekspozycji reklam, ale aplikacja skupia się na innym, co może zmniejszyć wpływ wolniejszego wzrostu, jeśli Pinterest może zmaksymalizować liczbę użytkowników, których ma.

„Zaangażowanie w zakupy pozostaje na wysokim poziomie, a liczba Pinnerów angażujących się w powierzchnie handlowe wzrosła o ponad 20% kwartał do kwartału i o 60% rok do roku”.

Pinterest wciąż to rozwija, ale jeśli na przykład zacznie pobierać opłaty za zakupy i jeśli może osiągnąć lepsze wyniki sprzedaży w niektórych branżach, nadal ma duży potencjał wzrostu przychodów, nawet przy niższych porównawczych wskaźnikach wykorzystania.

Pod względem przychodów, spożycie w trzecim kwartale wzrosło o 43% rok do roku, do 633 milionów dolarów.

Pinterest twierdzi, że odnotował zwiększony popyt ze strony dużych reklamodawców detalicznych, podczas gdy ogólne wyszukiwania produktów wzrosły o ponad 100% rok do roku. Liczba wyszukiwań na karcie Sklep przez Pinnerów z pokolenia Z również wzrosła o ponad 200% rok do roku.

Główny wpływ miał jednak sektor CPG, który według Pinteresta odnotował spowolnienie z powodu „zakłóceń w łańcuchu dostaw, niedoborów zapasów i siły roboczej oraz rosnących cen towarów”.

Mimo to tempo wzrostu przychodów pozostaje stabilne – choć istnieje obawa, że ​​jeśli nadal będzie tracić użytkowników, zainteresowanie reklamodawców również zmniejszy się, co może zmusić go do poszukiwania innych mierników wzrostu przychodów.

Pinterest ogłosił w ostatnich miesiącach szereg nowych opcji, w tym zaawansowane opcje AR Try On, „Takes” dla pomysłów Pins, zapewniające bardziej interaktywny element, oraz kanał Watch, pełnoekranowy, przewijany, pionowy strumień treści Pina .

Czerpiąc inspirację z najnowszych trendów konsumpcyjnych (znanych również jako TikTok), Pinterest stara się dostosować do rosnącego zainteresowania konsumpcją wideo, która obejmuje również zakupy na żywo, kolejny element, z którym teraz eksperymentuje.

Jak dotąd nie był to znaczący test, ale ciągła ewolucja platformy jako kluczowego narzędzia do odkrywania produktów i narzędzia do robienia zakupów jest imponująca, a Pinterest stara się wykorzystać wzrost liczby potencjalnych klientów COVID w handlu online, aby zmaksymalizować swój potencjał.

Rzeczywiście, Pinterest szczególnie zwraca uwagę na potencjał Pinów Idea w swojej aktualizacji:

„ Wierzymy, że nasz nowy natywny format treści wideo, Idea Pins, może w dłuższej perspektywie przyczynić się do głębszego i częstszego zaangażowania na platformie. Treści kierowane przez twórców okazały się motorem zaangażowania na innych platformach, ale Piny Idea oferują zróżnicowaną wartość zarówno dla twórców, jak i Pinnerów, ponieważ mają na celu inspirowanie do działania, a nie tylko rozrywkę”.

Ponownie, skupienie się na zakupach, w przeciwieństwie do zaangażowania społecznego, idealnie zapewni Pinterestowi więcej możliwości maksymalizacji liczby użytkowników, których ma, więc nawet jeśli ma ich mniej, nadal może wywołać silniejszą reakcję reklamodawców i partnerów biznesowych dzięki bardziej wyrafinowane skupienie.

A to może okazać się znacznie bardziej wartościowym podejściem niż niektóre inne aplikacje społecznościowe – chociaż warto również zauważyć, że pomimo niedawnych spadków liczby użytkowników, ogólna liczba użytkowników Pinteresta znacznie wzrosła w ciągu ostatniego roku, i wszystkie firmy działają w nieznanym środowisku, więc trudno jest w pełni oszacować, jak orientacyjne skoki i przesunięcia tego typu są trudne.

W związku z tym może być lepiej, gdy porównasz liczby Pinteresta z trzeciego kwartału 2021 r. z trzecim kwartałem 2019 r. jako bardziej orientacyjną miarę:

Nie oznacza to, że powinniśmy całkowicie uwolnić Pinteresta z powodu jego niedawnego spowolnienia, ponieważ większość aplikacji społecznościowych odnotowała zwiększone wykorzystanie, z blokadami i innymi środkami, które faktycznie zwiększają, a nie mniej, korzystanie z Internetu. Ale nie odrzuciłbym również dwuletniego wzrostu tutaj i względnej sztywności platformy dla bardziej zaangażowanych użytkowników aplikacji (poprzednie badania wykazały, że nawet 90% cotygodniowych Pinnerów korzysta z platformy do podejmowania decyzji o zakupie)

Rzeczywiście, Pinterest generuje większą sprzedaż bezpośrednią dla większej liczby firm niż kiedykolwiek, a przy 444 milionach MAU trudno zignorować ten potencjał.

A ponieważ nadal dostarcza swoje narzędzia zakupowe do kolejnych regionów, jego możliwości wciąż rosną. Może nie jest to obecnie najlepszy wynik dla Pinteresta, ale jego ciągły rozwój, innowacyjność i wzrost mogą nadal dawać duże możliwości.