Aprenda a construir uma marca atemporal com a estratégia de marketing da Nike

Canais de marketing on-line da Nike

Começando como uma empresa de vendas de calçados esportivos, roupas e equipamentos, a Nike agora oferece muito mais. Seu logotipo swoosh é reconhecido em quase todo o mundo, pois a marca opta pelo caminho para o sucesso por meio da localização em vários canais de marketing online, além de jornais offline, revistas, rádio, televisão, folhetos, outdoors, pôsteres e muito mais. Os principais canais de marketing on-line cobertos pela estratégia de marketing da Nike são os seguintes:

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• TikTok
• Youtube
• Pinterest
• E-mails
• Paginas web
• Campanhas de promoção

Empregue o poder do marketing de mídia social

A mídia social se tornou uma parte vital da estratégia de marketing de empresas voltadas para a geração mais jovem, como a Nike. Além disso, para o reconhecimento mundial da marca, a marca se conecta com o público por meio de canais de marketing de mídia social. Gera um tráfego incrível com uma enorme lista de seguidores, incluindo

• Instagram: 196M.
• Twitter: 8,9 milhões
• Facebook: 35 milhões
• LinkedIn: 4,7 milhões
• YouTube: 1,67 milhão
• TikTok: 2M
• Pinterest: 828k

Levando adiante a estratégia de marketing da Nike, a empresa emprega diligentemente as seguintes táticas nas mídias sociais:

Conteúdo de mídia social gerado pelo usuário da Nike

A Nike tem um canal Nikewomen no Instagram exclusivamente para mulheres. Publica conteúdo de empoderamento feminino inspirando mulheres a um estilo de vida saudável e esportivo. Sua página Nikebasketball é para todos os amantes do esporte. Assim, qualquer pessoa comum interessada em basquete pode se sentir atraída pela marca que compartilha mensagens fortes e postagens envolventes.

Página de basquete da Nike no Instagram

Colaborações com celebridades

De Tiger Woods a Serena Williams e Rafael Nadal, a Nike faz parceria com pessoas notáveis ​​para suas postagens nas redes sociais. Você vai encontrar rostos de alto perfil na indústria do esporte. Essa estratégia de marketing da Nike atraiu tráfego considerável para suas contas de mídia social.

Citação inspirada em Rafael Nadal na página do Instagram da Nike recebe curtidas enormes

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Juntando-se às conversas sociais do cliente

A Nike costuma responder a postagens quando um cliente menciona a Nike em sua postagem no Twitter. Aproveitando o poder das plataformas de mídia social como uma das ferramentas de escuta social mais baratas e eficazes, ela participa de conversas positivas ou negativas.

Respostas do serviço da Nike no Twitter

Parceria com influenciadores para promoção

Digite 'Análise da Nike' na barra de pesquisa do YouTube e centenas de resultados aparecerão. A Nike utiliza o marketing de afiliados para ganhar com tópicos de esportes, moda e estilo de vida no Youtube. Devido aos seus ótimos produtos, vem conquistando a atenção da comunidade de influenciadores.

Garanta compras on-line fáceis, emocionantes e sem complicações

As compras online da Nike contribuíram com mais de 50% de sua receita durante a pandemia de Covid-19. A crise chamou a atenção para a estratégia de comércio eletrônico da Nike. A experiência de compra online tranquila deve-se aos seguintes esforços:

Design de site ousado

Compreendendo a importância da interface do usuário no mundo digital, a estratégia de marketing da Nike sempre deu ênfase às imagens. Seu site apresenta o lado ousado e destemido dos usuários da Nike. Tem imagens de produtos e modelos que levam um estilo de vida enérgico de um atleta, deixando a impressão de que a marca é única e jovem na mente de cada visitante.

Página inicial da Nike

Localização

A Nike localizou seu site oficial de acordo com a região. Ele tem um botão de localização em sua página inicial. Você pode escolher o país entre as opções fornecidas. Também oferece idiomas locais para alguns, enquanto os outros ainda usam o inglês.

Seleção de local no site da Nike

Recomendações de produtos inteligentes

A experiência de compra é a parte mais crucial da estratégia de marketing da Nike para e-commerce. O site da Nike recomenda automaticamente produtos relevantes para o que você pesquisa no site ou para o produto que está visualizando no momento. Ele passa a recomendar produtos com o mesmo estilo e cores semelhantes aos que você clicou.

Filtragem lógica e detalhada do produto

A Nike sabe que seus consumidores são os que escolhem. Assim, para levar a experiência de compra de e-commerce um passo adiante, ele permite que você classifique os produtos por vários aspectos. Você pode filtrar por tamanho, tipo, marca, clima adequado, material, ícone, tecnologia e medidas.

Programa de lealdade

O programa de fidelidade da Nike teve até 100 milhões de membros que gastaram três vezes mais do que os compradores convidados. A Nike sempre melhorou seu programa de recompensas. Seu clube de programa de fidelidade oferece benefícios exclusivos para clientes ou fãs da Nike. Os compradores podem se inscrever no site ou aplicativo e se tornar um membro. Quando os membros usam os aplicativos, o aplicativo de recompensas da Nike reflete sua pontuação de engajamento. Escanear o aplicativo nas lojas e eventos da Nike os ajuda a ganhar recompensas.

E-mails de acompanhamento bem elaborados

Ansioso por mais novidades da Nike? Tudo graças aos e-mails de acompanhamento da Nike. As respostas automatizadas a vários pontos de contato na jornada do cliente fazem parte da estratégia de marketing da Nike. Ele compartilha detalhes sobre avaliações, inscrições, compras bem-sucedidas, boletins informativos, entrega, eventos de férias e muito mais.

Com todas as informações necessárias em suas caixas de entrada, é mais provável que os clientes voltem para fazer compras.

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Invista em análise de produtos

A estratégia de marketing da Nike depende significativamente da coleta de dados de comportamento do cliente de várias fontes. Ele emprega o seguinte para insights

• Análise de tendências
• Análise da jornada
• Análise de atribuição
• Análise de retenção de clientes

Aplique a estratégia de marketing da Nike à sua marca

Em última análise, o objetivo de mergulhar na estratégia de marketing da Nike é descobrir se você está pronto para "Just Do It"? Para adicionar esses métodos com eficiência à estratégia de marketing da sua empresa e fazê-los funcionar, siga as orientações abaixo:

• Descubra as necessidades do público-alvo: Comece entendendo o que seu público-alvo está procurando e resolva suas dúvidas. A Nike entendeu a preocupação do público em ficar em forma e sua necessidade de tênis de corrida. Consequentemente, tornou-se um dos melhores parceiros em sua jornada fitness
• Encontre onde alcançar seu público: onde as pessoas passam o tempo? Quais redes sociais eles preferem? Os emails são bons para alcançar seu público? Considere os hábitos do seu público antes de considerar as táticas de distribuição de conteúdo.
• Crie conteúdo atraente: você pode obter uma vantagem competitiva e posicionar sua marca como uma autoridade criando conteúdo atraente que atenda às preocupações dos clientes. Seja em blogs, e-mails, canais de mídia social, páginas de produtos, impressos ou plataformas de vídeo, todo conteúdo tem valor.
• Marketing inteligente: em vez de comercializar os recursos e as vantagens competitivas de seu produto, concentre-se nos objetivos de seus clientes e mostre as informações, produtos e serviços que os ajudam a atingir seus objetivos.

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Conclusão

A estratégia de marketing da Nike é forte porque eles dominam a habilidade de usar ativamente as plataformas de mídia social para atrair clientes, compartilhar promoções e esquemas e resolver as queixas dos clientes.

Você também pode formular uma estratégia de marketing digital mais forte com conhecimento profundo e prática diligente. Inscreva-se no nosso Programa de Garantia de Emprego em Marketing Digital, pois o curso permite que você aprenda com especialistas do setor e oferece garantia de colocação em até 180 dias após a formatura. Domine as habilidades de marketing digital sob demanda e melhore sua carreira!