Aprende a construir una marca atemporal con la estrategia de marketing de Nike

Canales de marketing en línea de Nike

Comenzando como una empresa de venta de calzado deportivo, indumentaria y equipamiento, Nike ahora ofrece mucho más. Su logotipo Swoosh es reconocido en casi todo el mundo, ya que la marca opta por el camino hacia el éxito a través de la localización en varios canales de marketing en línea, además de periódicos, revistas, radio, televisión, folletos, vallas publicitarias, carteles y más. Los principales canales de marketing en línea cubiertos por la estrategia de marketing de Nike son los siguientes:

• Instagram
• Facebook
• Gorjeo
• LinkedIn
• Tik Tok
• Youtube
• Pinterest
• Correos electrónicos
• Páginas web
• Campañas de Promoción

Emplee el poder del marketing en redes sociales

Las redes sociales se han convertido en una parte vital de la estrategia de marketing de las empresas que se dirigen a la generación más joven, como Nike. Además, para el reconocimiento mundial de la marca, la marca se conecta con el público a través de los canales de marketing de las redes sociales. Genera un tráfico increíble con una enorme lista de seguidores, que incluye

• Instagram: 196M.
• Gorjeo: 8.9M
• Facebook: 35M
• LinkedIn: 4,7 millones
• YouTube: 1,67 millones
• Tik Tok: 2M
• Pinterest: 828k

Llevando adelante la estrategia de marketing de Nike, la empresa emplea diligentemente las siguientes tácticas en las redes sociales:

Contenido de redes sociales generado por usuarios de Nike

Nike tiene un canal Nikewomen en Instagram exclusivo para mujeres. Publica contenido de empoderamiento femenino que inspira a las mujeres hacia un estilo de vida saludable y deportivo. Su página de Nikebasketball es para todos los amantes del deporte. Por lo tanto, cualquier persona común interesada en el baloncesto puede sentirse atraída por la marca que comparte mensajes fuertes y publicaciones atractivas.

Página de Nikebasketball en Instagram

Colaboraciones con Celebridades

Desde Tiger Woods hasta Serena Williams y Rafael Nadal, Nike se asocia con personas notables para las publicaciones de sus cuentas en las redes sociales. Te encontrarás con caras de alto perfil en la industria del deporte. Esta estrategia de marketing de Nike ha atraído un tráfico considerable a sus cuentas de redes sociales.

La cita inspirada de Rafael Nadal en la página de Instagram de Nike obtiene enormes Me gusta

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Unirse a las conversaciones sociales del cliente

Nike ha respondido a menudo a las publicaciones cuando un cliente menciona a Nike en su publicación en Twitter. Aprovechando el poder de las plataformas de redes sociales como una de las herramientas más económicas pero efectivas para la escucha social, participa en conversaciones positivas o negativas.

Nike Service responde en Twitter

Asociarse con personas influyentes para la promoción

Escribe "Nike review" en la barra de búsqueda de YouTube y aparecerán cientos de resultados. Nike utiliza el marketing de afiliación para beneficiarse de los temas de deportes, moda y estilo de vida en Youtube. Debido a sus excelentes productos, se ha ganado la ventaja de la atención de la comunidad de personas influyentes.

Garantice compras en línea fáciles, emocionantes y sin complicaciones

Las compras en línea de Nike contribuyeron con más del 50% de sus ingresos durante la pandemia de Covid-19. La crisis aumentó la atención sobre la estrategia de comercio electrónico de Nike. La experiencia de compra en línea sin problemas se debe a los siguientes esfuerzos:

Diseño de sitio web audaz

Comprendiendo la importancia de la interfaz de usuario en el mundo digital, la estrategia de marketing de Nike siempre ha puesto énfasis en las imágenes. Su sitio web presenta el lado audaz e intrépido de los usuarios de Nike. Tiene imágenes de productos y modelos que llevan un estilo de vida enérgico de un atleta, dejando la impresión de que la marca es única y juvenil en la mente de cada visitante.

Página de inicio de Nike

Localización

Nike ha localizado su sitio web oficial según la región. Tiene un botón de ubicación en su página de inicio. Puede elegir el país de las opciones dadas. También ofrece idiomas locales para algunos, mientras que otros todavía usan inglés.

Selección de ubicación en el sitio web de Nike

Recomendaciones de productos inteligentes

La experiencia de compra es la parte más crucial de la estrategia de marketing de Nike para el comercio electrónico. El sitio web de Nike recomienda automáticamente productos relevantes para lo que busca en el sitio o el producto que está viendo actualmente. Continúa recomendando productos con el mismo estilo y colores similares a los que ha hecho clic.

Filtrado lógico y detallado de productos

Nike sabe que sus consumidores son selectivos. Entonces, para llevar la experiencia de compra de comercio electrónico un paso más allá, le permite clasificar los productos por muchos aspectos. Puedes filtrar por tamaño, tipo, marca, clima adecuado, material, icono, tecnología y medidas.

Programa de fidelidad

El programa de lealtad de Nike ha tenido hasta 100 millones de miembros que gastaron tres veces más que los compradores invitados. Nike siempre ha mejorado su programa de recompensas. Su programa de fidelización club ofrece ventajas exclusivas a los clientes o fans de Nike. Los compradores pueden registrarse en el sitio web o la aplicación y convertirse en miembros. Cuando los miembros usan las aplicaciones, la aplicación Nike Rewards refleja su puntaje de participación. Escanear la aplicación en las tiendas y eventos de Nike les ayuda a ganar recompensas.

Correos electrónicos de seguimiento bien elaborados

¿Ansioso por más noticias de Nike? Todo gracias a los correos electrónicos de seguimiento de Nike. Las respuestas automatizadas a varios puntos de contacto en el recorrido del cliente son parte de la estrategia de marketing de Nike. Comparte detalles sobre reseñas, registros, compras exitosas, boletines, entregas, eventos festivos y más.

Con toda la información necesaria en sus bandejas de entrada, es más probable que los clientes regresen para comprar.

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Invierta en análisis de productos

La estrategia de marketing de Nike se basa en gran medida en la recopilación de datos de comportamiento del cliente de múltiples fuentes. Emplea lo siguiente para obtener información

• Análisis de tendencia
• Análisis de viaje
• Análisis de atribución
• Análisis de retención de clientes

Aplique la estrategia de marketing de Nike a su marca

En última instancia, el propósito de sumergirse en la estrategia de marketing de Nike es descubrir si está listo para "simplemente hacerlo". Para agregar de manera eficiente estos métodos a la estrategia de marketing de su empresa y hacer que funcionen, siga las pautas a continuación:

• Descubre las necesidades de la audiencia: Empieza por entender qué busca tu público objetivo y resuelve sus dudas. Nike entendió la preocupación de la audiencia por ponerse en forma y su necesidad de zapatillas deportivas. En consecuencia, se convirtió en uno de los mejores socios en su viaje de fitness.
• Encuentre dónde llegar a su audiencia: ¿Dónde pasan el tiempo las personas? ¿Qué redes sociales prefieren? ¿Son buenos los correos electrónicos para llegar a tu audiencia? Considere los hábitos de su audiencia antes de considerar las tácticas de distribución de contenido.
• Cree contenido atractivo: puede obtener una ventaja competitiva y posicionar su marca como una autoridad al crear contenido atractivo que aborde las preocupaciones de los clientes. Ya sea en blogs, correos electrónicos, canales de redes sociales, páginas de productos, impresiones o plataformas de video, cada pieza de contenido tiene valor.
• Marketing inteligente: en lugar de promocionar las características y ventajas competitivas de su producto, concéntrese en los objetivos de sus clientes y muestre la información, los productos y los servicios que les ayudan a alcanzar sus objetivos.

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Conclusión

La estrategia de marketing de Nike es sólida porque han dominado la habilidad de utilizar activamente las plataformas de redes sociales para atraer clientes, compartir promociones y esquemas y resolver las quejas de los clientes.

También puede formular una estrategia de marketing digital más sólida con un conocimiento profundo y una práctica diligente. Inscríbase en nuestro Programa de garantía de empleo de marketing digital, ya que el curso le permite aprender de expertos de la industria y ofrece una garantía de colocación dentro de los 180 días posteriores a la graduación. ¡Domine las habilidades de marketing digital en demanda y mejore su carrera!