15 ideias de design para sites de saúde para 2022

A saúde está passando por uma revolução como nunca antes experimentada. Telemedicina, IoT, big data, tecnologias em nuvem, aplicativos mHealth, desenvolvimento de software de saúde e outras inovações estão abrindo novas fronteiras da medicina. Por exemplo, smartphones estão sendo usados ​​para rastrear infecções, com a inteligência artificial desempenhando um papel vital na busca de sinais de pneumonia nos pulmões das pessoas. Os sites se tornaram o meio pelo qual os pacientes podem obter todas as informações necessárias, marcar uma consulta com um médico ou até mesmo ter uma online.

Sem dúvida, vivemos em um mundo digital, e um ambiente de saúde digital se faz necessário, principalmente com o aumento de usuários online e uso inovador de dados. É por isso que cada clínica ou profissional de saúde deve ter seu próprio site agora. Mas os sites médicos podem diferir ligeiramente de outros sites em seu design e funcionalidade. Há muitas coisas que você deve levar em consideração ao criar um site de saúde para garantir que ele seja orientado ao paciente. E neste artigo, compartilharemos as tendências e inspirações de design de sites de saúde mais eficientes para ficar de olho.

Como um design de site de saúde pode melhorar a experiência e a prática médica dos pacientes?

Por ter um bom design de site, os pacientes podem obter as informações necessárias na hora, independentemente de onde estejam, levando a um público medicamente informado. Eles também podem acessar determinados serviços sem visitar a unidade de saúde, economizando tempo e dinheiro da unidade hospitalar e do paciente. Usando vídeos explicativos e perguntas frequentes, os clientes também podem obter as respostas para suas dúvidas e tomar decisões informadas.

Para encurtar a história, o site médico pode economizar dinheiro e recursos para o hospital, fornecendo todas as informações necessárias aos pacientes e reduzindo o trabalho de concierge dos hospitais, trazendo mais pacientes para a clínica. Enquanto para os pacientes, o site também pode economizar tempo e melhorar a experiência dos pacientes. Obviamente, projetar seu próprio site de clínica é um investimento que vale a pena para todas as práticas de saúde. Então, abaixo, compartilhamos 15 inspirações e ideias de design de sites de saúde que você pode considerar para o seu site.

Design e estrutura limpos

Um bom site de saúde deve ter um design e estrutura simples. Isso torna mais fácil para os pacientes procurarem as informações ou serviços que desejam. Além disso, isso torna o site mais acessível a todos com facilidade. Portanto, use um esquema de cores simples e tipografia arrojada e básica ao projetar o design do site de saúde. Um design como o usado pelo hospital Royal Melbourne é claro, mas simples. Você pode obter todas as informações facilmente. A estrutura do site flui perfeitamente, com links adequados de uma página da Web para outra.

Pesquisa robusta de sites com filtros e categorias

Nem todo o conteúdo pode ser exibido na página de destino de um site. E por esse motivo, a maioria dos sites apresenta um componente de pesquisa robusto. No entanto, o componente de pesquisa deve ter filtros simples, devidamente categorizados para garantir que as consultas possam ser recuperadas em pouco tempo. Isso decorre da forma como o banco de dados está organizado e da estrutura do site. Categorize seus dados em vários grupos pequenos, mas relacionados, para garantir que os resultados da pesquisa sejam atingidos rapidamente. Um excelente exemplo de um site de saúde com uma pesquisa robusta é o Vidant Health. O site apresenta uma caixa de pesquisa clara que até autocompleta as pesquisas, produzindo resultados em um instante. Como resultado, os pacientes não querem esperar o carregamento da consulta de pesquisa.

Acessibilidade do site

O site deve ser acessível a todos, incluindo pessoas com deficiência. Caso contrário, você pode estar se abrindo para ações judiciais. Portanto, uma conformidade crítica de acessibilidade que seu site deve ter é a ADA (Americans with Disability Act). Além disso, assegure-se de que o site de saúde siga as quatro diretrizes de acessibilidade da web descritas pelas WCAG; que o conteúdo deve ser operável, compreensível, robusto e perceptível. Um ótimo exemplo é o site da Rest Assured. É aberto a todos os usuários, e essa é uma ótima escolha. Apresentando elementos de design acessíveis, como fontes grandes e de alto contraste e navegação por teclado fácil de usar, este site é perfeito para um design com acessibilidade em mente. Ele também possui texto alternativo e todas as imagens e possui leitores de tela, incluindo outras funcionalidades de conversão de texto em fala.

Esquema de cores calmas

Uma cor calma retrata a missão. Embora as cores possam ser poderosas ferramentas de marketing, elas também desempenham um papel vital na comunicação com os pacientes. Isso os mantém interessados ​​em sua página e é uma parte essencial da experiência do usuário. Portanto, tenha um esquema de cores calmo em seu site de saúde que contribua para a legibilidade e clareza do seu site. Isso permite que os pacientes encontrem o que estão procurando rapidamente.

Mais uma vez, a saúde Vidant vence neste caso. O uso de uma combinação perfeita de cores azul e branco torna o site um espetáculo para ser visto. A cor azul representa calma, seriedade, confiabilidade e seriedade, fazendo com que o paciente tenha certeza dos serviços prestados e sinta vontade de continuar navegando no site.

Facilidade de registro / reserva / chamada / funcionalidade de compra

Facilite a vida de seus pacientes. Inclua uma funcionalidade fácil de registro, reserva, chamada, compra no site do serviço de saúde. Isso garante que você compre ou se cadastre com o menor número de etapas, ligue com apenas um clique de um botão ou até mesmo faça uma compra facilmente com métodos de pagamento integrados. Uma boa inspiração para o design de sites de saúde é o site SpoedTestCorona com uma página de registro simples, capturando apenas os detalhes necessários em apenas uma única etapa. Também inclui todas as taxas necessárias em uma página. Ele também possui um mapa intuitivo onde você pode selecionar um local.

Conteúdo de saúde envolvente

Há muito se diz que o conteúdo é a espinha dorsal de qualquer site e site de saúde. Portanto, certifique-se de incluir conteúdo informativo que seja útil para seus pacientes, de forma clara e em um formato compreensível. Você não quer que seus pacientes tenham dificuldades para entender o conteúdo porque podem abandonar o site ou tomar decisões erradas. Use fontes claras ao escrever o conteúdo e inclua uma seção de blog robusta em seu site de saúde.

O Rush University Medical Center de Chicago faz um excelente trabalho ao fornecer ao seu público conteúdo envolvente relacionado à saúde. Com seu site de fácil navegação, o RUSH usa conteúdo bem escrito sobre vários assuntos, desde artigos e notícias organizacionais, aulas e eventos voltados para a saúde e condições de saúde.

Revisões e Depoimentos de Pacientes

Uma das ideias críticas de design para incluir em seu site de saúde são as avaliações e depoimentos de pacientes. Isso ajuda o público indeciso ou pacientes médicos em potencial a decidir se devem se inscrever nos serviços de uma organização de saúde ou procurar o mesmo em outro lugar.

Depoimentos e avaliações de pacientes estão entre as fontes de informações mais procuradas em um site de saúde, o que significa que é uma seção poderosa do site da sua organização de saúde. Além de ajudar os pacientes a decidir, eles também proporcionam conforto adicional ao adicionar credibilidade extra a um profissional de saúde. Uma das organizações que se destacaram na apresentação de avaliações e depoimentos de pacientes é o Arkansas Surgical Hospital.

Estrutura de navegação intuitiva

O site de qualquer organização de saúde deve ter uma navegação intuitiva e uma taxonomia de site simples. Também conhecida como estrutura de navegação, a taxonomia do seu site se refere a como você organiza todo o site para fazer um sentido intuitivo sempre que os usuários navegarem de uma página para outra. Organize todo o site de forma que qualquer usuário possa encontrar as informações necessárias que procura de forma eficaz e rápida, sem a necessidade de assistência.

A regra operacional em qualquer web design de saúde é ter uma organização intuitiva, lógica e persistente de informações no site para garantir que um usuário sempre saiba onde está em seu site. Um exemplo é a Centura Saúde. Eles usam uma estrutura de navegação limpa, direta e fácil.

Amigabilidade para dispositivos móveis do site

É absurdo não ter um site compatível com dispositivos móveis porque a maioria das pesquisas ou navegação em todo o mundo ocorre em dispositivos móveis. Portanto, um site de saúde compatível com dispositivos móveis é vital. Para começar, o Google usa uma abordagem mobile-first ao classificar sites, o que significa que ele prioriza sites não compatíveis com dispositivos móveis. A menos que um cliente pesquise seu nome de marca, você não existe nas pesquisas dele, o que significa que não há mais tráfego do Google. Em seguida, mais da metade do tráfego da Internet globalmente vem de smartphones hoje. Esse é um mercado enorme para irritar ou abandonar completamente. Você quer que eles tenham uma ótima experiência digital. Por fim, um site responsivo para dispositivos móveis torna sua marca competitiva.

Novamente, uma boa inspiração de design de site de saúde nesta categoria é o site RUSH (Rush University Medical Center).

Interface de usuário de voz

A pesquisa por voz e a interface do usuário estão se tornando cada vez mais comuns hoje em dia, com 40% dos millennials usando assistentes de voz. É um mecanismo de acessibilidade que ajuda os antigos e deficientes visuais a acessar o conteúdo do seu site. Além disso, uma interface de usuário de voz está sendo usada para melhorar a experiência de recuperação de um paciente em casa usando assistentes inteligentes em dispositivos móveis ou chatbots integrados a um aplicativo da web. Esses chatbots podem direcionar um usuário para o medicamento certo.

Um excelente exemplo de uma organização de saúde que usa uma interface de usuário de voz (VUI) em seu site é o OhioHealth Urgent Care. Sua VUI permite que os pacientes ou o público perguntem ao Alexa sobre locais, tempos de espera e muito mais para reduzir chamadas telefônicas desnecessárias e melhorar a experiência do paciente. A VUI também pode ajudar uma organização de saúde por meio de suporte ao paciente, recargas de prescrições e cobrança.

Ativos visuais com adição de elementos humanos

A navegação na web é um meio visual, para começar. Você está se vendendo pouco se o seu site de saúde não tiver animações vibrantes, imagens e conteúdo de vídeo. Um visitante leva 20% de segundo para desenvolver uma opinião sobre uma marca com base no que aparece em seu site. Sites centrados no paciente aproveitam a tendência de um paciente em vez de atender a tendências inexistentes que você gostaria que um paciente tivesse. Para maximizar o efeito visual em seu site:

• Inclua videografia e fotografia de alta qualidade.
• Certifique-se de que seus visuais tenham um equilíbrio e que nenhum elemento atraia muito foco ou cause extrema assimetria.
• Use uma paleta de cores limitada.
• Use gráficos que vão juntos; não use gráficos planos perto de fotografia de pequena abertura.
• Use um design compartimentado que aproveite a Regra dos Terços e os layouts de grade.

A clínica Mercy Health é um exemplo do design do site do hospital que usa fotografia vibrante e de alta qualidade e verde suave por toda parte.

Vídeos explicativos e envolventes

Os sites de saúde mostram várias instâncias de contar histórias. Entrevistas com provedores, vídeos de tratamento e visitas às instalações têm uma classificação mais alta entre os pacientes em potencial. Certifique-se de contar sua história usando vídeos explicativos e envolventes como a clínica Regional One Health faz. Eles usam vídeos dramáticos e envolventes em sua página inicial como declarações de herói para cativar imediatamente o público e promover os sentimentos de um usuário.

Verificador de sintomas, calculadora, ferramentas de diagnóstico

Incluir essas ferramentas em seu site é uma excelente forma de valorizar seus pacientes. Com a entrega eficaz de informações do paciente, a Mayo Clinic é reconhecida há muito tempo como uma das principais organizações de saúde. Seu site exibe um extenso menu onde os usuários podem explorar informações de saúde relacionadas a condições de saúde e doenças. Você pode alcançar problemas de saúde encontrando informações em uma lista alfabética do site ou usando seu abrangente verificador de sintomas. Incluir coisas como calculadoras de calorias e contas e outras ferramentas de diagnóstico é uma dica madura de web design de saúde que você deve incluir em seu site.

Questionários cativantes, quiz, perguntas frequentes

Você pode tornar seu site de saúde mais atraente incluindo questionários, perguntas frequentes e questionários cativantes. Em vez de esperar que os clientes acessem seu site, forneça a eles as informações de que precisam diretamente. Por exemplo, com base em como os pacientes respondem ao questionário, você pode redirecioná-los automaticamente para o conteúdo relevante. É muito fácil criar quizzes ou questionários com ferramentas online como o Qzzr. Para envolver os pacientes, você pode criar perguntas de múltipla escolha ou respostas gratuitas, incluindo outras formas de questionários para envolver seus pacientes.

Conta do paciente onde é relevante

Outra prática de design para incluir em seu site de saúde é a conta de um paciente. Este é um portal onde os pacientes podem obter seu histórico médico, informações de cobrança ou até mesmo endereços. Essas informações são críticas, principalmente se o paciente for encaminhado para outro hospital. Incorporar a conta de um paciente em seu site também elimina as dificuldades de lembrar de coisas como medicamentos ou quando um paciente é obrigado a visitar o médico. A Mayo Clinic é um excelente exemplo de design de site de saúde que incorpora a conta de um paciente. No entanto, certifique-se de que as informações do paciente estejam adequadamente protegidas de acordo com HIPAA e GDPR.

Resumo

Todo o motivo de ter um site de saúde é informar seus pacientes e facilitar a prestação de serviços. Portanto, seguir as tendências de design de sites de saúde acima é essencial para torná-lo centrado no paciente. Caso contrário, seus possíveis pacientes não poderão acessar o site, pois ele não será classificado e, se o fizerem, sairão imediatamente.