15 idee di design per il sito web sanitario per il 2022

La sanità sta attraversando una rivoluzione mai vista prima. Telemedicina, IoT, big data, tecnologie cloud, applicazioni mHealth, sviluppo di software sanitari e altre innovazioni stanno aprendo nuove frontiere della medicina. Ad esempio, gli smartphone vengono utilizzati per monitorare le infezioni, con l'intelligenza artificiale che gioca un ruolo fondamentale nella ricerca di segni di polmonite nei polmoni delle persone. I siti web sono diventati il ​​mezzo attraverso il quale i pazienti possono ottenere tutte le informazioni necessarie, prenotare un appuntamento con un medico o addirittura averne uno online.

Senza dubbio, viviamo in un mondo digitale ed è necessario un ambiente sanitario digitale, soprattutto con l'aumento degli utenti online e l'uso innovativo dei dati. Ecco perché ogni clinica o operatore sanitario dovrebbe avere il proprio sito Web ora. Ma i siti Web medici potrebbero differire leggermente da altri siti Web per design e funzionalità. Ci sono molte cose che dovresti tenere in considerazione quando crei un sito web sanitario per assicurarti che sia orientato al paziente. E in questo articolo, condivideremo le tendenze e le ispirazioni più efficienti per la progettazione di siti Web sanitari da tenere d'occhio.

In che modo il design di un sito Web sanitario può migliorare l'esperienza e la pratica medica dei pazienti?

Avendo un buon design del sito Web, i pazienti possono ottenere le informazioni richieste in tempo, indipendentemente da dove si trovano, portando a un pubblico informato dal punto di vista medico. Possono anche accedere a determinati servizi senza visitare la struttura sanitaria, risparmiando tempo e denaro sia alla struttura ospedaliera che al paziente. Utilizzando video esplicativi e domande frequenti, i clienti possono anche ottenere le risposte alle loro domande scottanti e prendere decisioni informate.

Per farla breve, il sito Web medico può risparmiare denaro e risorse per l'ospedale fornendo tutte le informazioni necessarie ai pazienti e riducendo il lavoro di portineria per gli ospedali portando più pazienti in clinica. Mentre per i pazienti il ​​sito Web può anche far risparmiare tempo e migliorare l'esperienza dei pazienti. Ovviamente, la progettazione del sito Web della propria clinica è un investimento valido per ogni pratica sanitaria. Quindi di seguito condividiamo 15 ispirazioni e idee per la progettazione di siti Web sanitari che puoi prendere in considerazione per il tuo sito Web.

Design e struttura puliti

Un buon sito web sanitario dovrebbe avere un design e una struttura semplici. Ciò rende più facile per i pazienti la scansione, alla ricerca delle informazioni o dei servizi che desiderano. Inoltre, questo rende il sito più accessibile a tutti con facilità. Pertanto, durante la progettazione del design del sito Web sanitario, utilizzare una combinazione di colori semplice e una tipografia audace ma di base. Un design come quello utilizzato dal Royal Melbourne Hospital è chiaro ma semplice. Puoi ottenere facilmente tutte le informazioni. La struttura del sito web scorre senza interruzioni, con un corretto collegamento da una pagina web all'altra.

Robusta ricerca sul sito Web con filtri, categorie

Non tutti i contenuti possono essere visualizzati sulla pagina di destinazione di un sito web. E per questo motivo, la maggior parte dei siti Web dispone di un solido componente di ricerca. Tuttavia, il componente di ricerca dovrebbe avere filtri semplici, opportunamente classificati per garantire che le query possano essere recuperate in pochissimo tempo. Ciò deriva dalla corretta organizzazione del database e dalla struttura del sito web. Classifica i tuoi dati in vari gruppi piccoli ma correlati per assicurarti che i risultati della ricerca vengano raggiunti in pochissimo tempo. Un eccellente esempio di sito web sanitario caratterizzato da una ricerca robusta è Vidant Health. Il sito Web presenta una chiara casella di ricerca che completa automaticamente le ricerche, producendo risultati in un istante. Di conseguenza, i pazienti non vogliono attendere il caricamento della query di ricerca.

Accessibilità del sito web

Il sito web deve essere accessibile a tutti, comprese le persone con disabilità. Altrimenti, potresti aprirti a cause legali. Pertanto, una conformità critica all'accessibilità che il tuo sito Web deve avere è l'ADA (Americans with Disability Act). Inoltre, assicurarsi che il sito web dell'assistenza sanitaria segua le quattro linee guida sull'accessibilità al web delineate dalle WCAG; che il contenuto deve essere utilizzabile, comprensibile, robusto e percettibile. Un ottimo esempio è il sito Web di Rest Assured. È aperto a tutti gli utenti e questa è un'ottima scelta. Caratterizzato da elementi di design accessibili come caratteri grandi e ad alto contrasto e navigazione da tastiera facile da usare, questo sito Web è perfetto per un design con in mente l'accessibilità. Ha anche testo alternativo e tutte le immagini e dispone di lettori di schermo, comprese altre funzionalità di sintesi vocale.

Combinazione di colori calmi

Un colore calmo descrive la missione. Sebbene i colori possano essere potenti strumenti di marketing, svolgono anche un ruolo fondamentale nella comunicazione con i pazienti. Li mantiene interessati alla tua pagina ed è una parte essenziale dell'esperienza dell'utente. Pertanto, abbi uno schema di colori calmo sul tuo sito web sanitario che contribuisca alla leggibilità e alla chiarezza del tuo sito web. Ciò consente ai pazienti di trovare rapidamente ciò che stanno cercando.

Ancora una volta, la salute Vidant vince in questo caso. Il suo uso di una perfetta combinazione di colori blu e bianco rende il sito uno spettacolo da vedere. Il colore blu rappresenta calma, serietà, affidabilità e serietà, rendendo un paziente sicuro dei servizi forniti e sente il bisogno di continuare a navigare nel sito web.

Funzionalità di registrazione / prenotazione / chiamata / acquisto facile

Semplifica la vita ai tuoi pazienti. Includere una facile funzionalità di registrazione, prenotazione, chiamata e acquisto sul sito Web del servizio sanitario. Ciò garantisce che acquisti o registri con il minor numero di passaggi, chiami con un semplice clic di un pulsante o addirittura effettui un acquisto facilmente con metodi di pagamento integrati. Una buona ispirazione per la progettazione di siti Web sanitari è il sito Web SpoedTestCorona con una semplice pagina di registrazione, che cattura solo i dettagli necessari in un solo passaggio. Include anche tutte le commissioni necessarie in un'unica pagina. Dispone inoltre di una mappa intuitiva in cui è possibile selezionare una posizione.

Contenuti sulla salute coinvolgenti

È stato a lungo affermato che il contenuto è la spina dorsale di qualsiasi sito Web e di qualsiasi sito Web di assistenza sanitaria. Pertanto, assicurati di includere contenuti informativi utili ai tuoi pazienti, in modo chiaro e in un formato comprensibile. Non vuoi che i tuoi pazienti abbiano difficoltà a comprendere il contenuto perché potrebbero abbandonare il sito o prendere decisioni sbagliate. Usa caratteri chiari quando scrivi il contenuto e includi una solida sezione blog sul tuo sito web sulla salute.

Il Rush University Medical Center di Chicago fa un ottimo lavoro nel fornire al suo pubblico contenuti coinvolgenti relativi alla salute. Con il suo sito facilmente navigabile, RUSH utilizza contenuti ben scritti su vari argomenti che vanno da articoli organizzativi e notizie, lezioni ed eventi orientati alla salute e condizioni di salute.

Recensioni e testimonianze dei pazienti

Una delle idee di progettazione critiche da includere nel tuo sito web sanitario sono le recensioni e le testimonianze dei pazienti. Questo aiuta il pubblico indeciso o i potenziali pazienti medici a decidere se arruolarsi per i servizi di un'organizzazione sanitaria o cercare lo stesso altrove.

Testimonianze e recensioni dei pazienti sono tra le fonti di informazioni più ricercate su un sito Web sanitario, il che significa che è una sezione potente del sito Web della tua organizzazione sanitaria. Oltre ad aiutare i pazienti a decidere, forniscono anche ulteriore comfort aggiungendo ulteriore credibilità a un operatore sanitario. Una delle organizzazioni che si sono distinte nella presentazione di recensioni e testimonianze di pazienti è l'Arkansas Surgical Hospital.

Struttura di navigazione intuitiva

Il sito Web di qualsiasi organizzazione sanitaria dovrebbe avere una navigazione intuitiva e una semplice tassonomia del sito. Detta anche struttura di navigazione, la tassonomia del tuo sito web si riferisce al modo in cui organizzi l'intero sito web per dare un senso intuitivo ogni volta che gli utenti navigano da una pagina all'altra. Organizzare l'intero sito Web in modo tale che qualsiasi utente possa trovare le informazioni necessarie che sta cercando in modo efficace e rapido senza bisogno di assistenza.

La regola operativa in qualsiasi web design sanitario è avere un'organizzazione intuitiva, logica e persistente delle informazioni sul sito Web per garantire che un utente sappia sempre dove si trova all'interno del tuo sito Web. Un esempio è Centura Health. Usano una struttura di navigazione pulita, diretta e facile.

Compatibilità mobile del sito web

È assurdo non avere un sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili perché la maggior parte delle ricerche o della navigazione in tutto il mondo avviene su dispositivi mobili. Pertanto, un sito Web sanitario ottimizzato per i dispositivi mobili è fondamentale. Per cominciare, Google utilizza un approccio mobile-first per classificare i siti, il che significa che priva di priorità i siti non ottimizzati per i dispositivi mobili. A meno che un cliente non cerchi il tuo marchio, non esisti nelle sue ricerche, il che significa che non c'è più traffico su Google. Inoltre, oggi più della metà del traffico Internet proviene dagli smartphone. Questo è un mercato enorme da far arrabbiare o abbandonare del tutto. Vuoi che abbiano una grande esperienza digitale. Infine, un sito web mobile responsive rende il tuo marchio competitivo.

Ancora una volta, una buona ispirazione per la progettazione di siti Web sanitari in questa categoria è il sito Web RUSH (Rush University Medical Center).

Interfaccia utente vocale

La ricerca vocale e l'interfaccia utente stanno diventando sempre più una cosa al giorno d'oggi, con il 40% dei millennial che utilizza assistenti vocali. È un meccanismo di accessibilità che aiuta i vecchi e gli ipovedenti ad accedere ai contenuti del tuo sito. Inoltre, viene utilizzata un'interfaccia utente vocale per migliorare l'esperienza di recupero del paziente a casa utilizzando assistenti intelligenti su dispositivi mobili o chatbot integrati in un'applicazione web. Questi chatbot possono indirizzare un utente al farmaco giusto.

Un eccellente esempio di organizzazione sanitaria che utilizza un'interfaccia utente vocale (VUI) sul proprio sito Web è OhioHealth Urgent Care. La loro VUI consente ai pazienti o al pubblico di chiedere ad Alexa informazioni su posizioni, tempi di attesa e altro per ridurre le telefonate non necessarie e migliorare l'esperienza del paziente. La VUI può anche aiutare un'organizzazione sanitaria attraverso il supporto del paziente, le ricariche delle prescrizioni e la fatturazione.

Risorse visive con l'aggiunta di elementi umani

La navigazione sul Web è un mezzo visivo, tanto per cominciare. Ti stai vendendo allo scoperto se il tuo sito web sanitario non ha animazioni, immagini e contenuti video vivaci. Un visitatore impiega il 20% di un secondo per sviluppare un'opinione su un marchio in base a ciò che appare sul tuo sito web. I siti Web incentrati sul paziente sfruttano la tendenza di un paziente invece di soddisfare tendenze inesistenti che potresti desiderare che un paziente avesse. Per massimizzare l'effetto visivo sul tuo sito web:

• Includi videografia e fotografia di fascia alta.
• Assicurati che la tua grafica abbia un equilibrio e che nessun elemento attiri molta attenzione o causi un'estrema asimmetria.
• Usa una tavolozza di colori limitata.
• Usa una grafica che vada insieme; non utilizzare grafica piatta vicino alla fotografia con apertura ridotta.
• Usa un design a compartimenti che sfrutta la Regola dei terzi e i layout della griglia.

La clinica Mercy Health è un esempio del design del sito Web dell'ospedale che utilizza fotografie vivaci e di alta qualità e un verde rilassante in tutto.

Video esplicativi e coinvolgenti

I siti web sanitari mostrano vari esempi di narrazione. Le interviste ai fornitori, i video dei trattamenti e i tour delle strutture si classificano più in alto tra i potenziali pazienti. Assicurati di raccontare la tua storia utilizzando video esplicativi e coinvolgenti come fa la clinica Regional One Health. Usano video drammatici e coinvolgenti sulla loro home page come dichiarazioni da eroe per catturare immediatamente il pubblico e promuovere i sentimenti di un utente.

Verifica sintomi, Calcolatrice, Strumenti diagnostici

Includere tali strumenti nel tuo sito web è un ottimo modo per valutare i tuoi pazienti. Con l'effettiva consegna delle informazioni sui pazienti, Mayo Clinic è da tempo riconosciuta come una delle principali organizzazioni sanitarie. Il loro sito Web mostra un ampio menu in cui gli utenti possono esplorare le informazioni sulla salute relative a condizioni di salute e malattie. Puoi risolvere problemi di salute trovando informazioni da un elenco alfabetico dal sito Web o utilizzando il suo controllo completo dei sintomi. Includere cose come calcolatrici di calorie e bollette e altri strumenti diagnostici è un consiglio maturo per il web design sanitario che dovresti includere nel tuo sito web.

Questionari accattivanti, quiz, domande frequenti

Puoi rendere il tuo sito web sanitario più coinvolgente includendo quiz accattivanti, domande frequenti e questionari. Invece di aspettare che i clienti raggiungano il tuo sito web, offri loro direttamente le informazioni di cui hanno bisogno. Ad esempio, in base a come i pazienti rispondono al quiz, puoi reindirizzarli automaticamente al contenuto pertinente. È molto facile creare quiz o questionari con strumenti online come Qzzr. Per coinvolgere i pazienti, puoi creare domande a scelta multipla o risposte gratuite, incluse altre forme di quiz per coinvolgere i tuoi pazienti.

Account del paziente dove è rilevante

Un'altra pratica di progettazione da includere nel sito Web dell'assistenza sanitaria è l'account di un paziente. Questo è un portale in cui i pazienti possono ottenere la loro storia medica, informazioni di fatturazione o persino indirizzi. Tali informazioni sono critiche, soprattutto se il paziente viene indirizzato a un altro ospedale. Incorporare l'account di un paziente sul tuo sito Web elimina anche la seccatura di richiamare cose come i farmaci o quando un paziente è tenuto a visitare il medico. Mayo Clinic è un eccellente esempio di progettazione di un sito Web sulla salute che incorpora l'account di un paziente. Tuttavia, assicurarsi che le informazioni sui pazienti siano adeguatamente protette secondo HIPAA e GDPR.

Sommario

L'unica ragione per avere un sito web sanitario è informare i pazienti e rendere facile la fornitura del servizio. Pertanto, seguire le tendenze di progettazione del sito Web sanitario di cui sopra è essenziale per renderlo incentrato sul paziente. In caso contrario, i tuoi potenziali pazienti non potranno accedere al sito poiché non sarà classificato e, in tal caso, se ne andranno immediatamente.