15 idées de conception pour le site Web de la santé pour 2022

La santé est en train de vivre une révolution comme jamais auparavant. La télémédecine, l'IoT, le big data, les technologies cloud, les applications mHealth, le développement de logiciels de santé et d'autres innovations ouvrent de nouvelles frontières médicales. Par exemple, les smartphones sont utilisés pour suivre les infections, l'intelligence artificielle jouant un rôle vital dans la recherche de signes de pneumonie dans les poumons. Les sites Web sont devenus le moyen par lequel les patients peuvent obtenir toutes les informations nécessaires, prendre rendez-vous avec un médecin ou même en avoir un en ligne.

Sans aucun doute, nous vivons dans un monde numérique et un environnement de santé numérique est nécessaire, en particulier avec l'augmentation des utilisateurs en ligne et l'utilisation innovante des données. C'est pourquoi chaque clinique ou professionnel de la santé devrait désormais avoir son propre site Web. Mais les sites Web médicaux peuvent légèrement différer des autres sites Web dans leur conception et leurs fonctionnalités. Il y a beaucoup de choses que vous devez prendre en compte lors de la création d'un site Web de soins de santé pour vous assurer qu'il est axé sur le patient. Et dans cet article, nous allons partager les tendances et les inspirations les plus efficaces en matière de conception de sites Web de soins de santé à surveiller.

Comment la conception d'un site Web de soins de santé peut-elle améliorer l'expérience des patients et la pratique médicale ?

En ayant une bonne conception de site Web, les patients peuvent obtenir les informations requises à temps, quel que soit l'endroit où ils se trouvent, ce qui conduit à un public médicalement informé. Ils peuvent également accéder à certains services sans se rendre à l'établissement de santé, ce qui permet à l'établissement hospitalier et au patient d'économiser du temps et de l'argent. À l'aide de vidéos explicatives et de questions fréquemment posées, les clients peuvent également obtenir les réponses à leurs questions brûlantes et prendre des décisions éclairées.

Pour faire court, le site Web médical peut économiser de l'argent et des ressources pour l'hôpital en fournissant toutes les informations nécessaires aux patients et en réduisant le travail de conciergerie pour les hôpitaux tout en amenant plus de patients à la clinique. Alors que pour les patients, le site Web peut également leur faire gagner du temps et améliorer l'expérience des patients. De toute évidence, la conception de votre propre site Web de clinique est un investissement précieux pour chaque pratique de la santé. Nous partageons donc ci-dessous 15 inspirations et idées de conception de sites Web de soins de santé que vous pouvez envisager pour votre site Web.

Conception et structure épurées

Un bon site Web de soins de santé doit avoir une conception et une structure simples. Cela permet aux patients de parcourir plus facilement les informations ou les services qu'ils souhaitent. De plus, cela rend le site plus accessible à tous en toute simplicité. Par conséquent, utilisez une palette de couleurs simple et une typographie audacieuse mais basique lors de la conception de la conception du site Web de soins de santé. Un design comme celui utilisé par l'hôpital Royal de Melbourne est clair mais simple. Vous pouvez obtenir toutes les informations facilement. La structure du site Web est fluide, avec des liens appropriés d'une page Web à l'autre.

Recherche de site Web robuste avec filtres, catégories

Tout le contenu ne peut pas être affiché sur la page de destination d'un site Web. Et pour cette raison, la plupart des sites Web disposent d'un composant de recherche robuste. Cependant, le composant de recherche doit avoir des filtres simples, correctement classés pour garantir que les requêtes peuvent être récupérées en un rien de temps. Cela découle de la manière dont la base de données est correctement organisée et de la structure du site Web. Catégorisez vos données en divers petits groupes mais liés pour vous assurer que les résultats de la recherche sont atteints en un rien de temps. Vidant Health est un excellent exemple de site Web de soins de santé proposant une recherche robuste. Le site Web comporte un champ de recherche clair qui complète même automatiquement les recherches, produisant des résultats en un instant. Par conséquent, les patients ne veulent pas attendre que leur requête de recherche se charge.

Accessibilité du site Web

Le site Internet doit être accessible à tous, y compris aux personnes handicapées. Sinon, vous pourriez vous exposer à des poursuites. Par conséquent, une conformité critique en matière d'accessibilité que votre site Web doit avoir est l'ADA (Americans with Disability Act). En outre, assurez-vous que le site Web de soins de santé respecte les quatre directives d'accessibilité Web définies par les WCAG ; que le contenu doit être exploitable, compréhensible, robuste et perceptible. Un bon exemple est le site Web de Rest Assured. Il est ouvert à tous les utilisateurs, et c'est un excellent choix. Doté d'éléments de conception accessibles tels que des polices de grande taille et à contraste élevé et une navigation au clavier facile à utiliser, ce site Web est parfait pour une conception axée sur l'accessibilité. Il contient également du texte alternatif et toutes les images et des lecteurs d'écran, y compris d'autres fonctionnalités de synthèse vocale.

Schéma de couleurs calme

Une couleur calme représente la mission. Bien que les couleurs puissent être de puissants outils de marketing, elles jouent également un rôle essentiel dans la communication avec les patients. Cela les maintient intéressés par votre page et constitue une partie essentielle de l'expérience utilisateur. Par conséquent, ayez une palette de couleurs calme sur votre site Web de soins de santé qui contribue à la lisibilité et à la clarté de votre site Web. Cela permet aux patients de trouver rapidement ce qu'ils recherchent.

Encore une fois, la santé de Vidant l'emporte dans ce cas. Son utilisation d'une combinaison parfaite de couleurs bleues et blanches fait du site Web un spectacle à voir. La couleur bleue représente le calme, le sérieux, la fiabilité et le sérieux, rendant le patient sûr des services fournis et ressentant l'envie de continuer à naviguer sur le site.

Enregistrement / Réservation / Appel / Fonctionnalité d'achat faciles

Facilitez la vie de vos patients. Incluez une fonctionnalité d'enregistrement, de réservation, d'appel et d'achat facile sur le site Web du service de santé. Cela garantit que l'achat ou s'enregistre avec le moins d'étapes, appelle en un seul clic ou même effectue un achat facilement avec des méthodes de paiement intégrées. Une bonne inspiration pour la conception de sites Web de soins de santé est le site Web SpoedTestCorona avec une page d'inscription simple, ne capturant que les détails nécessaires en une seule étape. Il comprend également tous les frais nécessaires sur une seule page. Il dispose également d'une carte intuitive où vous pouvez sélectionner un emplacement.

Contenu de santé engageant

On dit depuis longtemps que le contenu est l'épine dorsale de tout site Web et de tout site Web de soins de santé. Par conséquent, assurez-vous d'inclure un contenu informatif utile à vos patients, clairement et dans un format compréhensible. Vous ne voulez pas que vos patients aient du mal à comprendre le contenu car ils pourraient abandonner le site ou prendre de mauvaises décisions. Utilisez des polices claires lors de la rédaction du contenu et incluez une section de blog robuste sur votre site Web de santé.

Le Rush University Medical Center de Chicago fait un excellent travail en fournissant à son public un contenu engageant sur la santé. Avec son site facilement navigable, RUSH utilise un contenu bien écrit sur divers sujets allant des articles et nouvelles organisationnels, des cours et événements axés sur la santé et des conditions de santé.

Avis et témoignages de patients

L'une des idées de conception essentielles à inclure dans votre site Web de soins de santé concerne les critiques et les témoignages de patients. Cela aide le public indécis ou les futurs patients médicaux à décider de s'inscrire pour les services d'un organisme de soins de santé ou de chercher la même chose ailleurs.

Les témoignages et les avis de patients sont parmi les sources d'informations les plus recherchées sur un site Web de soins de santé, ce qui signifie qu'il s'agit d'une section puissante du site Web de votre organisation de soins de santé. En plus d'aider les patients à décider, ils offrent également un confort supplémentaire tout en ajoutant une crédibilité supplémentaire à un fournisseur de soins de santé. L'hôpital chirurgical de l'Arkansas est l'une des organisations qui ont excellé dans la présentation d'avis et de témoignages de patients.

Structure de navigation intuitive

Le site Web de tout organisme de soins de santé devrait avoir une navigation intuitive et une taxonomie de site simple. Également appelée structure de navigation, la taxonomie de votre site Web fait référence à la façon dont vous organisez l'ensemble du site Web pour donner un sens intuitif chaque fois que les utilisateurs naviguent d'une page à l'autre. Organisez l'ensemble du site Web de manière à ce que tout utilisateur puisse trouver les informations nécessaires qu'il recherche efficacement et rapidement sans avoir besoin d'assistance.

La règle de base dans toute conception de sites Web de soins de santé est d'avoir une organisation intuitive, logique et persistante des informations sur le site Web pour garantir qu'un utilisateur sait toujours où il se trouve sur votre site Web. Centura Health en est un exemple. Ils utilisent une structure de navigation propre, simple et facile.

Convivialité mobile du site Web

Il est absurde de ne pas avoir de site Web adapté aux mobiles, car la plupart des recherches ou de la navigation dans le monde se produisent sur des appareils mobiles. Par conséquent, un site Web de soins de santé adapté aux mobiles est essentiel. Pour commencer, Google utilise une approche mobile d'abord lors du classement des sites, ce qui signifie qu'il ne donne pas la priorité aux sites non adaptés aux mobiles. À moins qu'un client ne recherche votre nom de marque, vous n'existez pas dans ses recherches, ce qui signifie qu'il n'y a plus de trafic Google. Ensuite, plus de la moitié du trafic Internet mondial provient aujourd'hui des smartphones. C'est un énorme marché à mettre en colère ou à abandonner complètement. Vous voulez qu'ils aient une excellente expérience numérique. Enfin, un site Web mobile réactif rend votre marque compétitive.

Encore une fois, une bonne source d'inspiration pour la conception de sites Web de soins de santé dans cette catégorie est le site Web RUSH (Rush University Medical Center).

Interface utilisateur vocale

La recherche vocale et l'interface utilisateur deviennent de plus en plus courantes de nos jours, 40 % des milléniaux utilisant des assistants vocaux. Il s'agit d'un mécanisme d'accessibilité qui aide les personnes âgées et malvoyantes à accéder au contenu de votre site. De plus, une interface utilisateur vocale est utilisée pour améliorer l'expérience de rétablissement d'un patient à domicile à l'aide d'assistants intelligents sur des appareils mobiles ou de chatbots intégrés à une application Web. Ces chatbots peuvent diriger un utilisateur vers le bon médicament.

OhioHealth Urgent Care est un excellent exemple d'organisation de soins de santé qui utilise une interface utilisateur vocale (VUI) sur son site Web. Leur VUI permet aux patients ou au public de demander à Alexa les emplacements, les temps d'attente, etc., afin de réduire les appels téléphoniques inutiles et d'améliorer l'expérience du patient. VUI peut également aider un organisme de soins de santé par le biais de l'assistance aux patients, des renouvellements d'ordonnances et de la facturation.

Actifs visuels avec ajout d'éléments humains

La navigation Web est un support visuel, pour commencer. Vous vous sous-estimez si votre site Web de soins de santé ne contient pas d'animations, d'images et de contenu vidéo dynamiques. Il faut 20 % d'une seconde à un visiteur pour développer une opinion sur une marque en fonction de ce qui apparaît sur votre site Web. Les sites Web centrés sur le patient tirent parti de la tendance d'un patient au lieu de répondre à des tendances inexistantes que vous pourriez souhaiter qu'un patient ait. Pour maximiser l'effet visuel sur votre site Web :

• Inclure la vidéographie et la photographie haut de gamme.
• Assurez-vous que vos visuels sont équilibrés et qu'aucun élément n'attire l'attention ou ne provoque une asymétrie extrême.
• Utilisez une palette de couleurs limitée.
• Utilisez des graphiques qui vont ensemble ; n'utilisez pas de graphiques plats proches de la photographie à petite ouverture.
• Utilisez une conception compartimentée qui tire parti de la règle des tiers et des dispositions en grille.

La clinique Mercy Health est un exemple de la conception du site Web de l'hôpital qui utilise des photographies vibrantes de haute qualité et un vert apaisant partout.

Vidéos explicatives et engageantes

Les sites Web de soins de santé présentent divers exemples de narration. Les entretiens avec les prestataires, les vidéos de traitement et les visites des installations sont mieux classés parmi les patients potentiels. Assurez-vous de raconter votre histoire en utilisant des vidéos explicatives et engageantes comme le fait la clinique régionale One Health. Ils utilisent des vidéos dramatiques et engageantes sur leur page d'accueil comme déclarations de héros pour captiver immédiatement le public et promouvoir les sentiments d'un utilisateur.

Vérificateur de symptômes, calculatrice, outils de diagnostic

Inclure de tels outils sur votre site Web est un excellent moyen de valoriser vos patients. Grâce à la diffusion efficace d'informations sur les patients, la Mayo Clinic est reconnue depuis longtemps comme l'une des principales organisations de soins de santé. Leur site Web affiche un menu complet où les utilisateurs peuvent explorer des informations sur la santé liées aux conditions de santé et aux maladies. Vous pouvez accéder aux problèmes de santé en trouvant des informations dans une liste alphabétique du site Web ou en utilisant son vérificateur de symptômes complet. Inclure des choses comme des calculatrices de calories et de factures et d'autres outils de diagnostic est une astuce de conception Web de soins de santé mûre que vous devriez inclure sur votre site Web.

Questionnaires captivants, Quiz, FAQ

Vous pouvez rendre votre site Web de soins de santé plus attrayant en incluant des quiz captivants, des FAQ et des questionnaires. Au lieu d'attendre que les clients accèdent à votre site Web, fournissez-leur directement les informations dont ils ont besoin. Par exemple, en fonction de la façon dont les patients répondent au quiz, vous pouvez les rediriger automatiquement vers le contenu pertinent. Il est très facile de créer des quiz ou des questionnaires avec des outils en ligne comme Qzzr. Pour faire participer les patients, vous pouvez créer des questions à choix multiples ou des réponses libres, y compris d'autres formes de quiz pour faire participer vos patients.

Compte du patient là où c'est pertinent

Une autre pratique de conception à inclure sur votre site Web de soins de santé est le compte d'un patient. Il s'agit d'un portail où les patients peuvent obtenir leurs antécédents médicaux, leurs informations de facturation ou même leurs adresses. Ces informations sont essentielles, principalement si le patient est référé à un autre hôpital. L'intégration du compte d'un patient sur votre site Web élimine également les tracas liés au rappel de choses comme les médicaments ou lorsqu'un patient doit consulter un médecin. Mayo Clinic est un excellent exemple de conception de site Web de santé intégrant le compte d'un patient. Cependant, assurez-vous que les informations sur les patients sont correctement sécurisées conformément à la loi HIPAA et au RGPD.

Résumé

La raison d'être d'un site Web de soins de santé est d'informer vos patients et de faciliter la prestation de services. Par conséquent, suivre les tendances de conception de sites Web de soins de santé ci-dessus est essentiel pour le rendre centré sur le patient. Sinon, vos futurs patients ne pourront pas accéder au site puisqu'il ne sera pas classé, et s'ils le font, ils partent immédiatement.