15 ideas de diseño para el sitio web de atención médica para 2022

El cuidado de la salud está experimentando una revolución como nunca antes se había experimentado. La telemedicina, IoT, big data, tecnologías en la nube, aplicaciones mHealth, desarrollo de software para el cuidado de la salud y otras innovaciones están abriendo nuevas fronteras en la medicina. Por ejemplo, los teléfonos inteligentes se utilizan para rastrear infecciones, y la inteligencia artificial desempeña un papel vital en la búsqueda de signos de neumonía en los pulmones de las personas. Los sitios web se han convertido en el medio a través del cual los pacientes pueden obtener toda la información necesaria, reservar una cita con un médico o incluso tener una en línea.

Sin duda, vivimos en un mundo digital y es necesario un entorno de atención médica digital, especialmente con el aumento de usuarios en línea y el uso innovador de los datos. Es por eso que cada clínica o profesional de la salud debería tener su propio sitio web ahora. Pero los sitios web médicos pueden diferir ligeramente de otros sitios web en su diseño y funcionalidad. Hay muchas cosas que debe tener en cuenta al crear un sitio web de atención médica para asegurarse de que esté orientado al paciente. Y en este artículo, vamos a compartir las tendencias e inspiraciones de diseño de sitios web de atención médica más eficientes para vigilar.

¿Cómo puede el diseño de un sitio web de atención médica mejorar la experiencia de los pacientes y la práctica médica?

Al tener un buen diseño de sitio web, los pacientes pueden obtener la información requerida a tiempo sin importar dónde se encuentren, lo que lleva a un público médicamente informado. También pueden acceder a ciertos servicios sin visitar el centro de salud, ahorrando tiempo y dinero tanto al hospital como al paciente. Usando videos explicativos y preguntas frecuentes, los clientes también pueden obtener las respuestas a sus preguntas candentes y tomar decisiones informadas.

Para resumir, el sitio web médico puede ahorrar dinero y recursos para el hospital al proporcionar toda la información necesaria a los pacientes y reducir el trabajo de conserjería para los hospitales mientras atrae a más pacientes a la clínica. Mientras que para los pacientes, el sitio web también puede ahorrarles tiempo y mejorar la experiencia de los pacientes. Obviamente, diseñar el sitio web de su propia clínica es una inversión que vale la pena para todas las prácticas de atención médica. Entonces, a continuación, compartimos 15 inspiraciones e ideas de diseño de sitios web de atención médica que puede considerar para su sitio web.

Diseño y estructura limpios

Un buen sitio web de atención médica debe tener un diseño y una estructura sencillos. Esto hace que sea más fácil para los pacientes buscar la información o los servicios que desean. Además, esto hace que el sitio sea más accesible para todos con facilidad. Por lo tanto, use un esquema de color simple y una tipografía audaz pero básica cuando diseñe el diseño del sitio web de atención médica. Un diseño como el utilizado por el hospital Royal Melbourne es claro pero simple. Puede obtener toda la información fácilmente. La estructura del sitio web fluye a la perfección, con enlaces adecuados de una página web a la siguiente.

Búsqueda robusta de sitios web con filtros, categorías

No todo el contenido se puede mostrar en la página de destino de un sitio web. Y por esta razón, la mayoría de los sitios web cuentan con un componente de búsqueda sólido. Sin embargo, el componente de búsqueda debe tener filtros simples, debidamente categorizados para garantizar que las consultas se puedan recuperar en poco tiempo. Esto se deriva de la organización adecuada de la base de datos y de la estructura del sitio web. Categorice sus datos en varios grupos pequeños pero relacionados para garantizar que los resultados de la búsqueda se obtengan en poco tiempo. Un excelente ejemplo de un sitio web de atención médica que presenta una búsqueda sólida es Vidant Health. El sitio web presenta un cuadro de búsqueda claro que incluso autocompleta las búsquedas, produciendo resultados en un instante. Como resultado, los pacientes no quieren esperar a que se cargue su consulta de búsqueda.

Accesibilidad del sitio web

El sitio web debe ser accesible para todos, incluidas las personas con discapacidad. De lo contrario, podría estar expuesto a demandas judiciales. Por lo tanto, un cumplimiento crítico de accesibilidad que debe tener su sitio web es la ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades). Además, asegúrese de que el sitio web de atención médica siga las cuatro pautas de accesibilidad web descritas por WCAG; que el contenido debe ser operable, comprensible, robusto y perceptible. Un gran ejemplo es el sitio web de Rest Assured. Está abierto a todos los usuarios, y esa es una gran elección. Con elementos de diseño accesibles como fuentes grandes y de alto contraste y navegación con teclado fácil de usar, este sitio web es perfecto para un diseño que tenga en cuenta la accesibilidad. También tiene texto alternativo y todas las imágenes y cuenta con lectores de pantalla, incluidas otras funcionalidades de texto a voz.

Esquema de colores tranquilos

Un color tranquilo representa la misión. Aunque los colores pueden ser poderosas herramientas de marketing, también juegan un papel vital en la comunicación con los pacientes. Los mantiene interesados ​​en su página y es una parte esencial de la experiencia del usuario. Por lo tanto, tenga un esquema de colores tranquilo en su sitio web de atención médica que contribuya a la legibilidad y claridad de su sitio web. Esto permite a los pacientes encontrar lo que buscan rápidamente.

Una vez más, la salud de Vidant gana en este caso. Su uso de una combinación perfecta de colores azul y blanco hace que el sitio web sea un espectáculo para la vista. El color azul representa tranquilidad, seriedad, confiabilidad y seriedad, lo que hace que el paciente esté seguro de los servicios prestados y sienta la necesidad de continuar navegando por el sitio web.

Funcionalidad fácil de registro/reserva/llamada/compra

Facilite la vida a sus pacientes. Incluya una función fácil de registro, reserva, llamada y compra en el sitio web del servicio de atención médica. Esto asegura que compre o se registre con el menor número de pasos, llame con solo hacer clic en un botón, o incluso realice una compra fácilmente con los métodos de pago integrados. Una buena inspiración para el diseño de sitios web de atención médica es el sitio web SpoedTestCorona con una página de registro simple, capturando solo los detalles necesarios en un solo paso. También incluye las tarifas necesarias en una sola página. También cuenta con un mapa intuitivo donde puede seleccionar una ubicación.

Contenido de salud atractivo

Durante mucho tiempo se ha dicho que el contenido es la columna vertebral de cualquier sitio web y más sitio web de atención médica. Por lo tanto, asegúrese de incluir contenido informativo que sea útil para sus pacientes, de forma clara y en un formato comprensible. No querrá que sus pacientes tengan dificultades para comprender el contenido porque podrían abandonar el sitio o tomar decisiones equivocadas. Use fuentes claras al escribir el contenido e incluya una sección de blog sólida en su sitio web de salud.

Rush University Medical Center de Chicago hace un excelente trabajo al brindar a su audiencia contenido atractivo relacionado con la salud. Con su sitio de fácil navegación, RUSH utiliza contenido bien escrito sobre varios temas que van desde artículos y noticias organizacionales, clases y eventos orientados a la salud y condiciones de salud.

Reseñas y testimonios de pacientes

Una de las ideas de diseño críticas para incluir en su sitio web de atención médica son las reseñas y los testimonios de los pacientes. Esto ayuda a la audiencia indecisa oa los posibles pacientes médicos a decidir si alistarse para los servicios de una organización de atención médica o buscar lo mismo en otro lugar.

Los testimonios y las reseñas de los pacientes se encuentran entre las fuentes de información más buscadas en un sitio web de atención médica, lo que significa que es una sección poderosa del sitio web de su organización de atención médica. Además de ayudar a los pacientes a decidir, también brindan comodidad adicional y agregan credibilidad adicional a un proveedor de atención médica. Una de las organizaciones que se han destacado en la presentación de reseñas y testimonios de pacientes es Arkansas Surgical Hospital.

Estructura de navegación intuitiva

El sitio web de cualquier organización de atención médica debe tener una navegación intuitiva y una taxonomía de sitio simple. También conocida como estructura de navegación, la taxonomía de su sitio web se refiere a cómo organiza todo el sitio web para que tenga un sentido intuitivo cada vez que los usuarios navegan de una página a otra. Organice todo el sitio web de manera que cualquier usuario pueda encontrar la información necesaria que está buscando de manera efectiva y rápida sin necesidad de asistencia.

La regla operativa en cualquier diseño web de atención médica es tener una organización intuitiva, lógica y persistente de la información en el sitio web para garantizar que un usuario siempre sepa dónde se encuentra dentro de su sitio web. Un ejemplo es Centura Health. Utilizan una estructura de navegación limpia, directa y fácil.

Amabilidad móvil del sitio web

Es absurdo no tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles porque la mayoría de las búsquedas o la navegación en todo el mundo se realizan en dispositivos móviles. Por lo tanto, un sitio web de atención médica compatible con dispositivos móviles es vital. Para empezar, Google utiliza un enfoque que prioriza los dispositivos móviles cuando clasifica los sitios, lo que significa que le quita prioridad a los sitios que no están optimizados para dispositivos móviles. A menos que un cliente busque su nombre de marca, usted no existe en sus búsquedas, lo que se traduce en que no habrá más tráfico de Google. A continuación, más de la mitad del tráfico de Internet a nivel mundial proviene de teléfonos inteligentes en la actualidad. Ese es un mercado masivo para enfadar o abandonar por completo. Quieres que tengan una gran experiencia digital. Por último, un sitio web con capacidad de respuesta móvil hace que su marca sea competitiva.

Nuevamente, una buena inspiración para el diseño de un sitio web de atención médica en esta categoría es el sitio web RUSH (Centro Médico de la Universidad Rush).

Interfaz de usuario de voz

La búsqueda por voz y la interfaz de usuario se están convirtiendo cada vez más en algo hoy en día, con el 40% de los millennials usando asistentes de voz. Es un mecanismo de accesibilidad que ayuda a las personas mayores y con discapacidad visual a acceder al contenido de su sitio. Además, se está utilizando una interfaz de usuario de voz para mejorar la experiencia de recuperación de un paciente en el hogar mediante asistentes inteligentes en dispositivos móviles o chatbots integrados en una aplicación web. Estos chatbots pueden dirigir a un usuario al medicamento correcto.

Un excelente ejemplo de una organización de atención médica que utiliza una interfaz de usuario de voz (VUI) en su sitio web es OhioHealth Urgent Care. Su VUI permite a los pacientes o al público preguntarle a Alexa sobre ubicaciones, tiempos de espera y más para reducir las llamadas telefónicas innecesarias y mejorar la experiencia del paciente. VUI también puede ayudar a una organización de atención médica a través del apoyo al paciente, el resurtido de recetas y la facturación.

Activos visuales con la adición de elementos humanos

Para empezar, la navegación web es un medio visual. Se está vendiendo corto si su sitio web de atención médica no tiene animaciones vibrantes, imágenes y contenido de video. A un visitante le toma el 20% de un segundo desarrollar una opinión de una marca basada en lo que aparece en su sitio web. Los sitios web centrados en el paciente aprovechan la tendencia de un paciente en lugar de atender las tendencias inexistentes que desearía que tuviera un paciente. Para maximizar el efecto visual en su sitio web:

• Incluye videografía y fotografía de alta gama.
• Asegúrese de que sus imágenes tengan un equilibrio y que ningún elemento llame demasiado la atención o provoque una asimetría extrema.
• Utilice una paleta de colores limitada.
• Use gráficos que vayan juntos; no utilice gráficos planos cerca de la fotografía de pequeña apertura.
• Utilice un diseño compartimentado que aproveche la regla de los tercios y los diseños de cuadrícula.

La clínica Mercy Health es un ejemplo del diseño del sitio web del hospital que utiliza fotografías vibrantes de alta calidad y un verde relajante en todas partes.

Videos explicativos y atractivos

Los sitios web de atención médica muestran varios casos de narración. Las entrevistas con los proveedores, los videos de tratamiento y las visitas a las instalaciones ocupan un lugar más alto entre los posibles pacientes. Asegúrese de contar su historia usando videos explicativos y atractivos como lo hace la clínica Regional One Health. Usan videos dramáticos y atractivos en su página de inicio como declaraciones de héroe para cautivar inmediatamente a la audiencia y promover los sentimientos de un usuario.

Verificador de síntomas, calculadora, herramientas de diagnóstico

Incluir este tipo de herramientas en su sitio web es una excelente manera de valorar a sus pacientes. Con la entrega efectiva de información del paciente, Mayo Clinic es reconocida desde hace mucho tiempo como una de las principales organizaciones de atención médica. Su sitio web muestra un extenso menú donde los usuarios pueden explorar información de salud relacionada con condiciones de salud y enfermedades. Puede llegar a problemas de salud buscando información en una lista alfabética del sitio web o utilizando su verificador de síntomas completo. Incluir cosas como calculadoras de calorías y facturas y otras herramientas de diagnóstico es un buen consejo de diseño web para el cuidado de la salud que debe incluir en su sitio web.

Cautivadores cuestionarios, cuestionarios, preguntas frecuentes

Puede hacer que su sitio web de atención médica sea más atractivo al incluir pruebas cautivadoras, preguntas frecuentes y cuestionarios. En lugar de esperar a que los clientes lleguen a su sitio web, sírvales la información que necesitan directamente. Por ejemplo, en función de cómo respondan los pacientes al cuestionario, puede redirigirlos automáticamente al contenido relevante. Es muy fácil crear pruebas o cuestionarios con herramientas en línea como Qzzr. Para involucrar a los pacientes, puede crear preguntas de opción múltiple o respuestas libres, incluidas otras formas de cuestionarios para involucrar a sus pacientes.

Cuenta del paciente donde sea relevante

Otra práctica de diseño para incluir en su sitio web de atención médica es la cuenta de un paciente. Este es un portal donde los pacientes pueden obtener su historial médico, información de facturación o incluso direcciones. Dicha información es crítica, principalmente si el paciente es derivado a otro hospital. La incorporación de la cuenta de un paciente en su sitio web también elimina las molestias de recordar cosas como medicamentos o cuando se requiere que un paciente visite al médico. Mayo Clinic es un excelente ejemplo de un diseño de sitio web de salud que incorpora la cuenta de un paciente. Sin embargo, asegúrese de que la información del paciente esté debidamente protegida de acuerdo con HIPAA y GDPR.

Resumen

La razón principal de tener un sitio web de atención médica es informar a sus pacientes y facilitar la prestación de servicios. Por lo tanto, seguir las tendencias de diseño de sitios web de atención médica anteriores es esencial para que esté centrado en el paciente. De lo contrario, sus posibles pacientes no podrán acceder al sitio ya que no se clasificará y, si lo hacen, se irán de inmediato.