15 Ide Desain untuk Situs Web Perawatan Kesehatan untuk 2022
Diterbitkan: 2022-04-12Perawatan kesehatan sedang mengalami revolusi yang belum pernah dialami sebelumnya. Telemedicine, IoT, data besar, teknologi cloud, aplikasi mHealth, pengembangan perangkat lunak perawatan kesehatan dan inovasi lainnya membuka perbatasan obat baru. Misalnya, smartphone digunakan untuk melacak infeksi, dengan kecerdasan buatan memainkan peran penting dalam mencari tanda-tanda pneumonia di paru-paru manusia. Situs web telah menjadi media di mana pasien dapat memperoleh semua informasi yang dibutuhkan, membuat janji dengan dokter atau bahkan membuat janji temu secara online.
Tidak diragukan lagi, kita hidup di dunia digital, dan lingkungan perawatan kesehatan digital diperlukan, terutama dengan peningkatan pengguna online dan penggunaan data yang inovatif. Itu sebabnya setiap klinik atau praktisi kesehatan harus memiliki situs web mereka sendiri sekarang. Tetapi situs web medis mungkin sedikit berbeda dari situs web lain dalam desain dan fungsinya. Ada banyak hal yang harus Anda perhitungkan saat membuat situs web perawatan kesehatan untuk memastikannya berorientasi pada pasien. Dan dalam artikel ini, kami akan membagikan tren dan inspirasi desain situs web perawatan kesehatan yang paling efisien untuk diperhatikan.
Bagaimana Desain Situs Web Perawatan Kesehatan Dapat Meningkatkan Pengalaman Pasien dan Praktik Medis?
Dengan memiliki desain situs web yang baik, pasien dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan tepat waktu di mana pun mereka berada, yang mengarah ke publik yang terinformasi secara medis. Mereka juga dapat mengakses layanan tertentu tanpa mengunjungi fasilitas kesehatan, menghemat baik fasilitas rumah sakit maupun waktu dan uang pasien. Menggunakan video penjelasan dan pertanyaan yang sering diajukan, pelanggan juga bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka yang membara dan membuat keputusan yang tepat.
Singkat cerita, situs web medis dapat menghemat uang dan sumber daya untuk rumah sakit yang menyediakan semua informasi yang dibutuhkan kepada pasien dan mengurangi pekerjaan pramutamu untuk rumah sakit sambil membawa lebih banyak pasien ke klinik. Sedangkan untuk pasien website juga dapat menghemat waktu dan meningkatkan pengalaman pasien. Jelas, merancang situs web klinik Anda sendiri adalah investasi yang berharga untuk setiap praktik perawatan kesehatan. Jadi di bawah ini kami membagikan 15 inspirasi dan ide desain situs web kesehatan yang dapat Anda pertimbangkan untuk situs web Anda.
Desain dan Struktur Bersih
Situs web perawatan kesehatan yang baik harus memiliki desain dan struktur yang lugas. Hal ini memudahkan pasien untuk memindai, mencari informasi atau layanan yang mereka inginkan. Selain itu, ini membuat situs lebih mudah diakses oleh semua orang. Oleh karena itu, gunakan skema warna yang sederhana dan tipografi yang berani namun mendasar saat mendesain desain situs web perawatan kesehatan. Desain seperti yang digunakan oleh rumah sakit Royal Melbourne jelas namun sederhana. Anda bisa mendapatkan semua info dengan mudah. Struktur situs web mengalir mulus, dengan tautan yang tepat dari satu halaman web ke halaman berikutnya.
Pencarian Situs Web yang Kuat Dengan Filter, Kategori
Tidak semua konten dapat ditampilkan di halaman arahan situs web. Dan untuk alasan ini, sebagian besar situs web menampilkan komponen pencarian yang kuat. Namun, komponen pencarian harus memiliki filter sederhana, dikategorikan dengan benar untuk memastikan kueri dapat diambil dalam waktu singkat. Ini berasal dari seberapa baik database diatur dan struktur situs web. Kategorikan data Anda ke dalam berbagai grup kecil namun terkait untuk memastikan hasil pencarian tercapai dalam waktu singkat. Contoh yang sangat baik dari situs web perawatan kesehatan yang menampilkan pencarian yang kuat adalah Vidant Health. Situs web ini memiliki kotak pencarian yang jelas yang bahkan melengkapi pencarian secara otomatis, menghasilkan hasil dalam sekejap. Akibatnya, pasien tidak ingin menunggu permintaan pencarian mereka dimuat.
Aksesibilitas Situs Web
Situs web harus dapat diakses oleh semua orang, termasuk penyandang disabilitas. Jika tidak, Anda bisa membuka diri untuk tuntutan hukum. Oleh karena itu, satu kepatuhan aksesibilitas penting yang harus dimiliki situs web Anda adalah ADA (Americans with Disability Act). Selain itu, pastikan bahwa situs web perawatan kesehatan mengikuti empat pedoman aksesibilitas web yang digariskan oleh WCAG; bahwa konten harus dapat dioperasikan, dapat dipahami, kuat, dan dapat dipahami. Salah satu contoh bagus adalah situs web Rest Assured. Ini terbuka untuk semua pengguna, dan itu adalah pilihan yang bagus. Menampilkan elemen desain yang dapat diakses seperti font besar dan kontras tinggi serta navigasi keyboard yang mudah digunakan, situs web ini sangat cocok untuk desain dengan mempertimbangkan aksesibilitas. Ini juga memiliki teks alternatif dan semua gambar dan fitur pembaca layar, termasuk fungsi teks-ke-ucapan lainnya.
Skema Warna Tenang
Warna tenang menggambarkan misi. Meskipun warna dapat menjadi alat pemasaran yang kuat, warna juga memainkan peran penting dalam berkomunikasi dengan pasien. Itu membuat mereka tertarik pada halaman Anda dan merupakan bagian penting dari pengalaman pengguna. Oleh karena itu, miliki skema warna yang tenang di situs web perawatan kesehatan Anda yang berkontribusi pada keterbacaan dan kejelasan situs web Anda. Hal ini memungkinkan pasien untuk menemukan apa yang mereka cari dengan cepat.
Sekali lagi, kesehatan Vidant menang dalam kasus ini. Penggunaan kombinasi warna biru dan putih yang sempurna membuat situs web ini menarik untuk dilihat. Warna biru menggambarkan ketenangan, keseriusan, keandalan, dan keseriusan, membuat pasien yakin akan layanan yang diberikan dan merasakan dorongan untuk terus menelusuri situs web.
Fungsionalitas Pendaftaran / Pemesanan / Panggilan / Pembelian yang Mudah
Membuat hidup mudah bagi pasien Anda. Sertakan fungsionalitas pendaftaran, pemesanan, panggilan, pembelian yang mudah di situs web layanan kesehatan. Ini memastikan pembelian atau pendaftaran dengan jumlah langkah paling sedikit, menelepon hanya dengan mengklik tombol, atau bahkan melakukan pembelian dengan mudah dengan metode pembayaran terintegrasi. Inspirasi desain situs web perawatan kesehatan yang baik adalah situs web SpoedTestCorona dengan halaman pendaftaran sederhana, yang hanya memuat detail yang diperlukan hanya dalam satu langkah. Ini juga termasuk biaya yang diperlukan semua dalam satu halaman. Ini juga dilengkapi peta intuitif di mana Anda dapat memilih lokasi.
Konten Kesehatan yang Menarik
Sudah lama dikatakan bahwa konten adalah tulang punggung situs web apa pun dan situs web perawatan kesehatan adat. Oleh karena itu, pastikan Anda menyertakan konten informatif yang bermanfaat bagi pasien Anda, dengan jelas dan dalam format yang dapat dimengerti. Anda tidak ingin pasien Anda berjuang untuk memahami konten karena mereka mungkin meninggalkan situs atau membuat keputusan yang salah. Gunakan font yang jelas saat menulis konten dan sertakan bagian blog yang kuat di situs web kesehatan Anda.
Rush University Medical Center dari Chicago melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam menyediakan konten terkait kesehatan yang menarik bagi audiensnya. Dengan situsnya yang mudah dinavigasi, RUSH menggunakan konten yang ditulis dengan baik tentang berbagai mata pelajaran mulai dari artikel dan berita organisasi, kelas dan acara berorientasi kesehatan, dan kondisi kesehatan.
Ulasan dan Testimonial Pasien
Salah satu ide desain penting untuk disertakan dalam situs web perawatan kesehatan Anda adalah ulasan dan testimoni pasien. Ini membantu audiens yang ragu-ragu atau calon pasien medis memutuskan apakah akan mendaftar untuk layanan organisasi perawatan kesehatan atau mencari yang sama di tempat lain.

Testimonial dan ulasan pasien adalah salah satu sumber informasi yang paling dicari di situs web perawatan kesehatan, artinya ini adalah bagian yang kuat dari situs web organisasi perawatan kesehatan Anda. Selain membantu pasien memutuskan, mereka juga memberikan kenyamanan tambahan sambil menambahkan kredibilitas ekstra kepada penyedia layanan kesehatan. Salah satu organisasi yang unggul dalam menyajikan ulasan dan testimoni pasien adalah Rumah Sakit Bedah Arkansas.
Struktur Navigasi Intuitif
Situs web organisasi perawatan kesehatan mana pun harus memiliki navigasi intuitif dan taksonomi situs sederhana. Juga disebut sebagai struktur navigasi, taksonomi situs web Anda mengacu pada bagaimana Anda mengatur seluruh situs web agar masuk akal secara intuitif setiap kali pengguna menavigasi dari halaman ke halaman. Atur seluruh situs web sedemikian rupa sehingga setiap pengguna dapat menemukan informasi penting yang mereka cari secara efektif dan cepat tanpa memerlukan bantuan.
Aturan operasi dalam setiap desain web perawatan kesehatan adalah memiliki organisasi informasi yang intuitif, logis, dan gigih di situs web untuk memastikan bahwa pengguna selalu tahu di mana mereka berada dalam situs web Anda. Contohnya adalah Centura Health. Mereka menggunakan struktur navigasi yang bersih, lugas, dan mudah.
Keramahan Situs Web untuk Seluler
Tidak masuk akal untuk tidak memiliki situs web yang ramah seluler karena sebagian besar pencarian atau penjelajahan di seluruh dunia terjadi pada perangkat seluler. Oleh karena itu, situs web perawatan kesehatan yang ramah seluler sangat penting. Pertama-tama, Google menggunakan pendekatan mobile-first saat memberi peringkat situs, yang berarti bahwa itu tidak memprioritaskan situs yang tidak mobile-friendly. Kecuali jika pelanggan menelusuri nama bermerek Anda, Anda tidak ada dalam penelusuran mereka, sehingga tidak ada lagi lalu lintas Google. Selanjutnya, lebih dari setengah lalu lintas internet secara global berasal dari smartphone saat ini. Itu adalah pasar besar untuk marah atau ditinggalkan sama sekali. Anda ingin mereka memiliki pengalaman digital yang luar biasa. Terakhir, situs web responsif seluler membuat merek Anda kompetitif.
Sekali lagi, inspirasi desain situs web perawatan kesehatan yang baik dalam kategori ini adalah situs web RUSH (Pusat Medis Universitas Rush).
Antarmuka Pengguna Suara
Pencarian suara dan UI semakin menjadi hal saat ini, dengan 40% dari milenium menggunakan asisten suara. Ini adalah mekanisme aksesibilitas yang membantu konten akses lama dan tunanetra di situs Anda. Selain itu, antarmuka pengguna suara sedang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pemulihan pasien di rumah menggunakan asisten pintar di perangkat seluler atau chatbot yang dibangun ke dalam aplikasi web. Chatbots ini dapat mengarahkan pengguna ke pengobatan yang tepat.
Contoh luar biasa dari organisasi perawatan kesehatan yang menggunakan antarmuka pengguna suara (VUI) di situs webnya adalah OhioHealth Urgent Care. VUI mereka memungkinkan pasien atau audiens untuk bertanya kepada Alexa mengenai lokasi, waktu tunggu, dan lainnya untuk mengurangi panggilan telepon yang tidak perlu dan meningkatkan pengalaman pasien. VUI juga dapat membantu organisasi perawatan kesehatan melalui dukungan pasien, isi ulang resep, dan penagihan.
Aset Visual Dengan Menambahkan Elemen Manusia
Penjelajahan web adalah media visual, untuk memulai. Anda menjual diri Anda sendiri jika situs web perawatan kesehatan Anda tidak memiliki animasi, gambar, dan konten video yang hidup. Pengunjung membutuhkan 20% detik untuk mengembangkan opini merek berdasarkan apa yang muncul di situs web Anda. Situs web yang berpusat pada pasien memanfaatkan kecenderungan pasien alih-alih melayani kecenderungan yang tidak ada yang mungkin Anda harapkan dimiliki pasien. Untuk memaksimalkan efek visual di situs web Anda:
- Sertakan videografi dan fotografi kelas atas.
- Pastikan visual Anda memiliki keseimbangan dan tidak ada satu elemen pun yang menarik banyak fokus atau menyebabkan asimetri yang ekstrem.
- Gunakan palet warna terbatas.
- Gunakan grafik yang sejalan; jangan gunakan grafik datar yang dekat dengan fotografi bukaan kecil.
- Gunakan desain terkotak yang memanfaatkan Aturan Sepertiga dan tata letak kisi.
Klinik Mercy Health adalah contoh desain situs web rumah sakit yang menggunakan fotografi berkualitas tinggi yang semarak dan hijau yang menenangkan.
Video Penjelasan & Menarik
Situs web perawatan kesehatan menampilkan berbagai contoh mendongeng. Wawancara penyedia, video perawatan, dan tur fasilitas peringkat lebih tinggi di antara calon pasien. Pastikan Anda menceritakan kisah Anda menggunakan video yang jelas dan menarik seperti yang dilakukan oleh klinik Regional One Health. Mereka menggunakan video yang dramatis dan menarik di beranda mereka sebagai pernyataan pahlawan untuk segera memikat penonton dan mempromosikan perasaan pengguna.
Pemeriksa Gejala, Kalkulator, Alat Diagnostik
Menyertakan alat tersebut di situs web Anda adalah cara terbaik untuk menghargai pasien Anda. Dengan penyampaian informasi pasien yang efektif, Mayo Clinic telah lama dikenal sebagai salah satu organisasi perawatan kesehatan terkemuka. Situs web mereka menampilkan menu yang luas di mana pengguna dapat menjelajahi informasi kesehatan yang berkaitan dengan kondisi kesehatan dan penyakit. Anda dapat mencapai masalah kesehatan dengan mencari informasi dari daftar abjad dari situs web atau menggunakan pemeriksa gejala yang komprehensif. Menyertakan hal-hal seperti kalkulator kalori dan tagihan serta alat diagnostik lainnya adalah tip desain web perawatan kesehatan matang yang harus Anda sertakan di situs web Anda.
Kuesioner, Kuis, FAQ yang Menarik
Anda dapat membuat situs web perawatan kesehatan Anda lebih menarik dengan memasukkan kuis, FAQ, dan kuesioner yang menawan. Alih-alih menunggu pelanggan mencapai situs web Anda, berikan mereka informasi yang mereka butuhkan secara langsung. Misalnya, berdasarkan bagaimana pasien menjawab kuis, Anda dapat secara otomatis mengalihkan mereka ke konten yang relevan. Sangat mudah untuk membuat kuis atau kuesioner dengan alat online seperti Qzzr. Untuk melibatkan pasien, Anda dapat membuat pertanyaan pilihan ganda atau respons gratis, termasuk bentuk kuis lain untuk melibatkan pasien Anda.
Akun Pasien Di Mana Itu Relevan
Praktik desain lain untuk disertakan di situs web perawatan kesehatan Anda adalah akun pasien. Ini adalah portal di mana pasien bisa mendapatkan riwayat kesehatan, informasi tagihan, atau bahkan alamat mereka. Informasi tersebut sangat penting, terutama jika pasien dirujuk ke rumah sakit lain. Memasukkan akun pasien di situs web Anda juga menghilangkan kerepotan mengingat hal-hal seperti pengobatan atau saat pasien diminta untuk mengunjungi dokter. Mayo Clinic adalah contoh yang sangat baik dari desain situs web kesehatan yang menggabungkan akun pasien. Namun, pastikan bahwa informasi pasien diamankan dengan tepat menurut HIPAA dan GDPR.
Ringkasan
Seluruh alasan memiliki situs web perawatan kesehatan adalah untuk memberi tahu pasien Anda dan membuat penyediaan layanan menjadi mudah. Oleh karena itu, mengikuti tren desain situs web perawatan kesehatan di atas sangat penting untuk membuatnya berpusat pada pasien. Jika tidak, calon pasien Anda tidak akan dapat mengakses situs tersebut karena tidak akan diberi peringkat, dan jika mereka melakukannya, mereka akan segera pergi.