15 pomysłów na projekt strony internetowej poświęconej opiece zdrowotnej na 2022 r.

Opieka zdrowotna przechodzi rewolucję, jakiej nigdy wcześniej nie doświadczyliśmy. Telemedycyna, IoT, big data, technologie chmurowe, aplikacje m-zdrowia, rozwój oprogramowania dla opieki zdrowotnej i inne innowacje otwierają nowe granice medycyny. Na przykład smartfony są wykorzystywane do śledzenia infekcji, a sztuczna inteligencja odgrywa kluczową rolę w wyszukiwaniu oznak zapalenia płuc w ludzkich płucach. Serwisy internetowe stały się medium, za pośrednictwem którego pacjenci mogą uzyskać wszystkie potrzebne informacje, umówić się na wizytę u lekarza, a nawet umówić się na wizytę online.

Bez wątpienia żyjemy w cyfrowym świecie, a cyfrowe środowisko opieki zdrowotnej jest konieczne, zwłaszcza ze względu na wzrost liczby użytkowników online i innowacyjne wykorzystanie danych. Dlatego każda klinika lub lekarz powinien mieć teraz własną stronę internetową. Jednak witryny medyczne mogą nieznacznie różnić się wyglądem i funkcjonalnością od innych witryn internetowych. Tworząc witrynę internetową dotyczącą opieki zdrowotnej, należy wziąć pod uwagę wiele rzeczy, aby upewnić się, że jest ona zorientowana na pacjenta. W tym artykule podzielimy się najskuteczniejszymi trendami i inspiracjami w projektowaniu stron internetowych dotyczących opieki zdrowotnej, na które warto zwrócić uwagę.

W jaki sposób projekt witryny internetowej opieki zdrowotnej może poprawić doświadczenie pacjentów i praktykę medyczną?

Dzięki dobremu projektowi strony internetowej pacjenci mogą uzyskać wymagane informacje na czas, niezależnie od tego, gdzie się znajdują, co prowadzi do medycznie poinformowanej opinii publicznej. Mogą również uzyskać dostęp do niektórych usług bez wizyty w placówce służby zdrowia, oszczędzając zarówno szpital, jak i czas i pieniądze pacjenta. Korzystając z filmów objaśniających i często zadawanych pytań, klienci mogą również uzyskać odpowiedzi na ich palące pytania i podejmować świadome decyzje.

Krótko mówiąc, medyczna strona internetowa może zaoszczędzić pieniądze i zasoby dla szpitala, dostarczając pacjentom wszystkie potrzebne informacje i zmniejszając ilość pracy konsjerża w szpitalach, jednocześnie przyciągając więcej pacjentów do kliniki. Podczas gdy dla pacjentów strona internetowa może również zaoszczędzić czas i poprawić wrażenia pacjentów. Oczywiście zaprojektowanie własnej strony internetowej przychodni jest wartościową inwestycją dla każdej praktyki medycznej. Poniżej przedstawiamy 15 inspiracji i pomysłów na projektowanie stron internetowych związanych z opieką zdrowotną, które możesz rozważyć dla swojej witryny.

Czysty projekt i struktura

Dobra strona internetowa dotycząca opieki zdrowotnej powinna mieć prosty projekt i strukturę. Ułatwia to pacjentom przeszukiwanie w poszukiwaniu potrzebnych informacji lub usług. Ponadto sprawia to, że witryna jest łatwiej dostępna dla wszystkich. Dlatego podczas projektowania strony internetowej dotyczącej opieki zdrowotnej należy stosować prostą kolorystykę i odważną, ale podstawową typografię. Projekt taki jak ten stosowany w szpitalu Royal Melbourne jest jasny, ale prosty. Możesz łatwo uzyskać wszystkie informacje. Struktura witryny płynnie przepływa, z odpowiednim łączem z jednej strony do drugiej.

Solidne wyszukiwanie w witrynie z filtrami, kategoriami

Nie wszystkie treści można wyświetlić na stronie docelowej witryny. Z tego powodu większość stron internetowych zawiera solidny komponent wyszukiwania. Jednak składnik wyszukiwania powinien mieć proste filtry, odpowiednio skategoryzowane, aby zapewnić szybkie wyszukiwanie zapytań. Wynika to z właściwej organizacji bazy danych i struktury serwisu. Podziel swoje dane na różne małe, ale powiązane grupy, aby zapewnić szybkie trafienie wyników wyszukiwania. Doskonałym przykładem witryny internetowej poświęconej opiece zdrowotnej z solidnym wyszukiwaniem jest Vidant Health. Witryna zawiera przejrzyste pole wyszukiwania, które nawet automatycznie uzupełnia wyszukiwania, zapewniając natychmiastowe wyniki. W rezultacie pacjenci nie chcą czekać na załadowanie zapytania.

Dostępność strony internetowej

Strona musi być dostępna dla wszystkich, w tym osób niepełnosprawnych. W przeciwnym razie możesz otworzyć się na procesy sądowe. Dlatego jedną z kluczowych zgodności w zakresie dostępności, którą musi mieć Twoja witryna, jest ADA (Amerykańska ustawa o niepełnosprawności). Ponadto upewnij się, że strona internetowa dotycząca opieki zdrowotnej jest zgodna z czterema wytycznymi dotyczącymi dostępności sieci określonymi przez WCAG; treść musi być funkcjonalna, zrozumiała, solidna i widoczna. Świetnym przykładem jest strona internetowa Rest Assured. Jest otwarty dla wszystkich użytkowników, a to świetny wybór. Dzięki dostępnym elementom projektu, takim jak duże czcionki o wysokim kontraście oraz łatwa w obsłudze nawigacja za pomocą klawiatury, ta witryna internetowa jest idealna do projektowania z myślą o ułatwieniach dostępu. Zawiera również tekst alternatywny i wszystkie obrazy oraz funkcje czytników ekranu, w tym inne funkcje zamiany tekstu na mowę.

Spokojny schemat kolorów

Misję przedstawia spokojny kolor. Chociaż kolory mogą być potężnym narzędziem marketingowym, odgrywają również istotną rolę w komunikacji z pacjentami. Utrzymuje ich zainteresowanie Twoją stroną i jest istotną częścią doświadczenia użytkownika. Dlatego stosuj spokojną kolorystykę na swojej stronie internetowej dotyczącej opieki zdrowotnej, która przyczynia się do czytelności i przejrzystości Twojej witryny. Pozwala to pacjentom szybko znaleźć to, czego szukają.

Ponownie, zdrowie Vidant wygrywa w tym przypadku. Jego wykorzystanie idealnego połączenia niebieskich i białych kolorów sprawia, że ​​strona jest godna uwagi. Kolor niebieski przedstawia spokój, powagę, rzetelność i powagę, upewniając pacjenta o świadczonych usługach i chęć dalszego przeglądania serwisu.

Łatwa rejestracja / rezerwacja / rozmowa telefoniczna / funkcjonalność zakupu

Ułatw życie swoim pacjentom. Dołącz funkcję łatwej rejestracji, rezerwacji, dzwonienia i zakupów na stronie internetowej służby zdrowia. Gwarantuje to zakup lub rejestrację przy najmniejszej liczbie kroków, wywołanie za pomocą jednego kliknięcia, a nawet łatwe dokonanie zakupu za pomocą zintegrowanych metod płatności. Dobrą inspiracją do projektowania witryny internetowej dotyczącej opieki zdrowotnej jest witryna SpoedTestCorona z prostą stroną rejestracyjną, która w jednym kroku rejestruje tylko niezbędne szczegóły. Zawiera również wszelkie niezbędne opłaty na jednej stronie. Zawiera również intuicyjną mapę, na której możesz wybrać lokalizację.

Angażujące treści zdrowotne

Od dawna mówi się, że treść jest podstawą każdej witryny internetowej i witryny poświęconej opiece zdrowotnej. Dlatego upewnij się, że zamieszczasz treści informacyjne, które są pomocne dla Twoich pacjentów, w jasny i zrozumiały sposób. Nie chcesz, aby Twoi pacjenci mieli problemy ze zrozumieniem treści, ponieważ mogliby opuścić witrynę lub podjąć złe decyzje. Używaj wyraźnych czcionek podczas pisania treści i dołącz solidną sekcję bloga na swojej stronie internetowej poświęconej zdrowiu.

Rush University Medical Center z Chicago wykonuje świetną robotę, dostarczając swoim odbiorcom angażujące treści związane ze zdrowiem. Dzięki łatwej w nawigacji witrynie RUSH wykorzystuje dobrze napisane treści na różne tematy, od artykułów i wiadomości organizacyjnych, zajęć i wydarzeń związanych ze zdrowiem po stan zdrowia.

Recenzje pacjentów i referencje

Jednym z kluczowych pomysłów projektowych, które należy uwzględnić w witrynie internetowej dotyczącej opieki zdrowotnej, są recenzje pacjentów i referencje. Pomaga to niezdecydowanym odbiorcom lub potencjalnym pacjentom medycznym zdecydować, czy zaciągnąć się do usług organizacji opieki zdrowotnej, czy szukać tego samego gdzie indziej.

Referencje i recenzje pacjentów są jednymi z najbardziej poszukiwanych źródeł informacji w witrynie internetowej opieki zdrowotnej, co oznacza, że ​​jest to potężna sekcja witryny internetowej organizacji opieki zdrowotnej. Oprócz pomagania pacjentom w podejmowaniu decyzji, zapewniają one również dodatkowy komfort, jednocześnie dodając dodatkową wiarygodność świadczeniodawcy. Jedną z organizacji, które wyróżniają się w prezentowaniu opinii i opinii pacjentów, jest Szpital Chirurgiczny Arkansas.

Intuicyjna struktura nawigacji

Witryna każdej organizacji opieki zdrowotnej powinna mieć intuicyjną nawigację i prostą taksonomię witryny. Nazywana również strukturą nawigacyjną, taksonomia Twojej witryny odnosi się do tego, jak organizujesz całą witrynę, aby była intuicyjna, gdy użytkownicy przechodzą ze strony na stronę. Zorganizuj całą witrynę tak, aby każdy użytkownik mógł skutecznie i szybko znaleźć potrzebne informacje, których szuka, bez potrzeby pomocy.

Podstawową zasadą w każdym projekcie strony internetowej dotyczącej opieki zdrowotnej jest intuicyjna, logiczna i trwała organizacja informacji w witrynie, aby zapewnić, że użytkownik zawsze wie, gdzie się znajduje w witrynie. Przykładem jest Centura Health. Używają czystej, prostej i łatwej struktury nawigacyjnej.

Mobilność strony internetowej

To niedorzeczne, aby nie mieć witryny przyjaznej dla urządzeń mobilnych, ponieważ większość wyszukiwań lub przeglądania na całym świecie odbywa się na urządzeniach mobilnych. Dlatego niezbędna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych strona internetowa dotycząca opieki zdrowotnej. Po pierwsze, Google podczas rankingowania witryn stosuje podejście zorientowane na urządzenia mobilne, co oznacza, że ​​usuwa priorytety witryn nieprzyjaznych dla urządzeń mobilnych. O ile klient nie wyszuka Twojej marki, nie istniejesz w ich wyszukiwaniach, co oznacza brak ruchu w Google. Ponadto ponad połowa ruchu internetowego na całym świecie pochodzi ze smartfonów. To ogromny rynek, na który można się złościć lub całkowicie porzucić. Chcesz, aby mieli wspaniałe wrażenia cyfrowe. Wreszcie, responsywna witryna mobilna sprawia, że ​​Twoja marka jest konkurencyjna.

Ponownie, dobrą inspiracją do projektowania stron internetowych dotyczących opieki zdrowotnej w tej kategorii jest strona RUSH (Rush University Medical Center).

Głosowy interfejs użytkownika

Wyszukiwanie głosowe i interfejs użytkownika stają się coraz bardziej popularne w dzisiejszych czasach, a 40% millenialsów korzysta z asystentów głosowych. Jest to mechanizm ułatwień dostępu, który pomaga w dostępie do starych i niedowidzących treści w Twojej witrynie. Ponadto, głosowy interfejs użytkownika jest wykorzystywany do usprawnienia procesu rekonwalescencji pacjenta w domu za pomocą inteligentnych asystentów na urządzeniach mobilnych lub chatbotów wbudowanych w aplikację internetową. Te chatboty mogą skierować użytkownika do właściwego leku.

Doskonałym przykładem organizacji opieki zdrowotnej, która korzysta z głosowego interfejsu użytkownika (VUI) na swojej stronie internetowej, jest OhioHealth Urgent Care. Ich VUI pozwala pacjentom lub słuchaczom zapytać Alexę o lokalizacje, czas oczekiwania i więcej, aby zmniejszyć niepotrzebne połączenia telefoniczne i poprawić komfort pacjenta. VUI może również pomóc organizacji opieki zdrowotnej poprzez wsparcie pacjentów, uzupełnianie recept i rozliczanie.

Zasoby wizualne z dodawaniem elementów ludzkich

Po pierwsze, przeglądanie stron internetowych jest medium wizualnym. Sprzedajesz się krótko, jeśli Twoja witryna dotycząca opieki zdrowotnej nie zawiera żywych animacji, obrazów i treści wideo. 20% sekundy zajmuje odwiedzającemu wyrobienie sobie opinii o marce na podstawie tego, co pojawia się na Twojej stronie. Witryny zorientowane na pacjenta wykorzystują skłonność pacjenta zamiast zaspokajać nieistniejące tendencje, których można by sobie życzyć. Aby zmaksymalizować efekt wizualny na swojej stronie:

• Dołącz wysokiej jakości wideografię i fotografię.
• Upewnij się, że Twoje wizualizacje są zbalansowane i żaden element nie przyciąga uwagi ani nie powoduje skrajnej asymetrii.
• Użyj ograniczonej palety kolorów.
• Używaj grafik, które do siebie pasują; nie używaj płaskiej grafiki w pobliżu fotografii z małą aperturą.
• Użyj podzielonego na przedziały projektu, który wykorzystuje zasadę trójpodziału i układy siatki.

Klinika Mercy Health jest przykładem projektu witryny internetowej szpitala, która wykorzystuje żywe, wysokiej jakości zdjęcia i kojącą zieleń w całym tekście.

Filmy objaśniające i angażujące

Strony internetowe poświęcone opiece zdrowotnej prezentują różne przykłady opowiadania historii. Wywiady z dostawcami, filmy z leczenia i wycieczki po placówkach plasują się wyżej wśród potencjalnych pacjentów. Upewnij się, że opowiadasz swoją historię za pomocą objaśniających i angażujących filmów, tak jak robi to regionalna klinika One Health. Używają dramatycznych i wciągających filmów na swojej stronie głównej jako wypowiedzi bohaterów, aby natychmiast przyciągnąć publiczność i promować uczucia użytkownika.

Kontroler objawów, kalkulator, narzędzia diagnostyczne

Umieszczenie takich narzędzi na swojej stronie internetowej to doskonały sposób na docenienie swoich pacjentów. Dzięki skutecznemu dostarczaniu informacji o pacjentach, Mayo Clinic jest od dawna uznawana za jedną z wiodących organizacji opieki zdrowotnej. Ich strona internetowa wyświetla rozbudowane menu, w którym użytkownicy mogą przeglądać informacje zdrowotne związane ze stanami zdrowia i chorobami. Możesz dotrzeć do problemów zdrowotnych, wyszukując informacje z listy alfabetycznej na stronie internetowej lub korzystając z jej wszechstronnego narzędzia do sprawdzania objawów. Uwzględnienie takich rzeczy jak kalkulatory kalorii i rachunków oraz inne narzędzia diagnostyczne to dojrzała wskazówka dotycząca projektowania stron internetowych dotyczących opieki zdrowotnej, którą powinieneś umieścić na swojej stronie internetowej.

Wciągające Kwestionariusze, Quiz, FAQ

Możesz uatrakcyjnić swoją witrynę internetową dotyczącą opieki zdrowotnej, dołączając wciągające quizy, często zadawane pytania i kwestionariusze. Zamiast czekać, aż klienci dotrą do Twojej witryny, podawaj im informacje, których potrzebują bezpośrednio. Na przykład, na podstawie odpowiedzi pacjentów na quiz, możesz automatycznie przekierować ich do odpowiedniej treści. Tworzenie quizów lub kwestionariuszy jest bardzo łatwe za pomocą narzędzi internetowych, takich jak Qzzr. Aby zaangażować pacjentów, możesz utworzyć pytania wielokrotnego wyboru lub bezpłatne odpowiedzi, w tym inne formy quizów, aby zaangażować pacjentów.

Konto pacjenta tam, gdzie ma to znaczenie

Inną praktyką projektową, którą należy uwzględnić w witrynie internetowej dotyczącej opieki zdrowotnej, jest konto pacjenta. To portal, na którym pacjenci mogą uzyskać swoją historię medyczną, informacje rozliczeniowe, a nawet adresy. Takie informacje mają kluczowe znaczenie, przede wszystkim w przypadku skierowania pacjenta do innego szpitala. Umieszczenie konta pacjenta w witrynie eliminuje również problemy związane z przypominaniem sobie rzeczy, takich jak leki lub konieczność wizyty u lekarza. Mayo Clinic to doskonały przykład projektu strony internetowej poświęconej zdrowiu zawierającej konto pacjenta. Należy jednak upewnić się, że informacje o pacjencie są odpowiednio zabezpieczone zgodnie z HIPAA i RODO.

Streszczenie

Głównym powodem posiadania strony internetowej dotyczącej opieki zdrowotnej jest informowanie pacjentów i ułatwianie świadczenia usług. Dlatego przestrzeganie powyższych trendów w projektowaniu witryn opieki zdrowotnej jest niezbędne, aby uczynić ją zorientowaną na pacjenta. W przeciwnym razie Twoi potencjalni pacjenci nie będą mogli uzyskać dostępu do witryny, ponieważ nie zostanie ona sklasyfikowana, a jeśli to zrobią, natychmiast ją opuszczą.