2022 için Sağlık Hizmetleri Web Sitesi için 15 Tasarım Fikri
Yayınlanan: 2022-04-12Sağlık, daha önce hiç yaşanmamış bir devrimden geçiyor. Teletıp, IoT, büyük veri, bulut teknolojileri, mSağlık uygulamaları, sağlık yazılımı geliştirme ve diğer yenilikler tıpta yeni ufuklar açıyor. Örneğin, akıllı telefonlar enfeksiyonları izlemek için kullanılıyor ve yapay zeka insanların akciğerlerinde pnömoni belirtileri aramada hayati bir rol oynuyor. Web siteleri, hastaların gerekli tüm bilgileri alabilecekleri, bir doktordan randevu alabilecekleri ve hatta çevrimiçi olarak randevu alabilecekleri bir ortam haline geldi.
Şüphesiz, dijital bir dünyada yaşıyoruz ve özellikle çevrimiçi kullanıcıların ve yenilikçi veri kullanımının artmasıyla birlikte dijital bir sağlık ortamı gerekli. Bu nedenle her klinik veya sağlık pratisyeninin artık kendi web sitesi olmalıdır. Ancak tıbbi web siteleri, tasarım ve işlevsellik açısından diğer web sitelerinden biraz farklı olabilir. Hasta odaklı olduğundan emin olmak için bir sağlık hizmeti web sitesi oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken birçok şey vardır. Ve bu makalede, en verimli sağlık hizmeti web sitesi tasarım trendlerini ve göz önünde bulundurmanız gereken ilhamları paylaşacağız.
Bir Sağlık Hizmeti Web Sitesi Tasarımı Hastaların Deneyimini ve Tıbbi Uygulamalarını Nasıl İyileştirebilir?
İyi bir web sitesi tasarımına sahip olarak, hastalar nerede olurlarsa olsunlar gerekli bilgileri zamanında alabilirler ve bu da tıbbi olarak bilgilendirilmiş bir kamuoyuna yol açar. Ayrıca sağlık kuruluşuna gitmeden de belirli hizmetlere erişerek hem hastane tesisinden hem de hastanın zaman ve paradan tasarruf etmesini sağlarlar. Müşteriler ayrıca açıklayıcı videolar ve sık sorulan soruları kullanarak merak ettikleri soruların yanıtlarını alabilir ve bilinçli kararlar verebilir.
Uzun lafın kısası, tıbbi web sitesi, hastalara gerekli tüm bilgileri sağlayarak ve kliniğe daha fazla hasta getirirken hastaneler için konsiyerj işini azaltarak hastane için para ve kaynak tasarrufu sağlayabilir. Hastalar için web sitesi ayrıca zaman kazandırabilir ve hastaların deneyimini iyileştirebilir. Açıkçası, kendi klinik web sitenizi tasarlamak, her sağlık hizmeti uygulaması için değerli bir yatırımdır. Aşağıda, web siteniz için göz önünde bulundurabileceğiniz 15 sağlık web sitesi tasarımı ilhamını ve fikrini paylaşıyoruz.
Temiz Tasarım ve Yapı
İyi bir sağlık hizmeti web sitesi, basit bir tasarıma ve yapıya sahip olmalıdır. Bu, hastaların istedikleri bilgileri veya hizmetleri aramasını kolaylaştırır. Ayrıca, bu siteyi herkes için daha kolay erişilebilir hale getirir. Bu nedenle, sağlık hizmeti web sitesi tasarımını tasarlarken basit bir renk şeması ve cesur ancak basit bir tipografi kullanın. Royal Melbourne hastanesi tarafından kullanılana benzer bir tasarım hem açık hem de basit. Tüm bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz. Web sitesinin yapısı, bir web sayfasından diğerine doğru bağlantı ile sorunsuz bir şekilde akar.
Filtreler, Kategoriler ile Güçlü Web Sitesi Araması
İçeriğin tamamı bir web sitesinin açılış sayfasında görüntülenemez. Ve bu nedenle, çoğu web sitesi sağlam bir arama bileşenine sahiptir. Ancak, arama bileşeni, sorguların kısa sürede alınabilmesini sağlamak için uygun şekilde kategorilere ayrılmış basit filtrelere sahip olmalıdır. Bu, veritabanının ne kadar düzgün organize edildiğinden ve web sitesinin yapısından kaynaklanmaktadır. Arama sonuçlarına kısa sürede ulaşıldığından emin olmak için verilerinizi çeşitli küçük ama ilgili gruplara ayırın. Güçlü bir arama içeren bir sağlık hizmeti web sitesine mükemmel bir örnek Vidant Health'dir. Web sitesi, aramaları otomatik olarak tamamlayan ve anında sonuç veren net bir arama kutusuna sahiptir. Sonuç olarak, hastalar arama sorgularının yüklenmesini beklemek istemezler.
Web Sitesi Erişilebilirliği
Web sitesi, engelliler de dahil olmak üzere herkes tarafından erişilebilir olmalıdır. Aksi takdirde, kendinizi davalara açabilirsiniz. Bu nedenle, web sitenizin sahip olması gereken kritik bir erişilebilirlik uyumluluğu ADA'dır (Engelli Amerikalılar Yasası). Ek olarak, sağlık hizmeti web sitesinin WCAG tarafından ana hatlarıyla belirtilen dört web erişilebilirlik yönergesini izlediğinden emin olun; içeriğin çalışabilir, anlaşılabilir, sağlam ve algılanabilir olması gerekir. Harika bir örnek Rest Assured'ın web sitesidir. Tüm kullanıcılara açıktır ve bu harika bir seçimdir. Büyük ve yüksek kontrastlı yazı tipleri ve kullanımı kolay klavye gezintisi gibi erişilebilir tasarım öğelerine sahip bu web sitesi, erişilebilirliği göz önünde bulunduran bir tasarım için mükemmeldir. Ayrıca alternatif metin ve diğer metin okuma işlevleri de dahil olmak üzere tüm görüntüler ve ekran okuyuculara sahiptir.
Sakin Renk Şeması
Sakin bir renk görevi tasvir eder. Renkler güçlü pazarlama araçları olsa da hastalarla iletişimde hayati bir rol oynarlar. Sayfanızla ilgilenmelerini sağlar ve kullanıcı deneyiminin önemli bir parçasıdır. Bu nedenle, sağlık hizmeti web sitenizde, web sitenizin okunabilirliğine ve netliğine katkıda bulunan sakin bir renk şemasına sahip olun. Bu, hastaların aradıklarını hızlı bir şekilde bulmalarını sağlar.
Yine, Vidant sağlığı bu durumda kazanır. Mavi ve beyaz renklerin mükemmel bir kombinasyonunu kullanması, web sitesini görülmesi gereken bir manzara haline getiriyor. Mavi renk, sakinliği, ciddiyeti, güvenilirliği ve ciddiyeti temsil eder, hastanın sunulan hizmetlerden emin olmasını sağlar ve web sitesinde gezinmeye devam etme isteğini hissettirir.
Kolay Kayıt / Rezervasyon / Arama / Satın Alma İşlevi
Hastalarınız için hayatı kolaylaştırın. Sağlık hizmeti web sitesine kolay bir kayıt, rezervasyon, arama, satın alma işlevi ekleyin. Bu, en az sayıda adımla satın alma veya kaydolma, sadece bir düğmeye tıklama ile arama yapma ve hatta entegre ödeme yöntemleriyle kolayca satın alma işlemi gerçekleştirmesini sağlar. İyi bir sağlık web sitesi tasarımı ilhamı, yalnızca tek bir adımda yalnızca gerekli ayrıntıları yakalayan basit bir kayıt sayfasına sahip SpoedTestCorona web sitesidir. Ayrıca gerekli tüm ücretleri tek bir sayfada içerir. Ayrıca bir konum seçebileceğiniz sezgisel bir haritaya sahiptir.
İlgi Çekici Sağlık İçeriği
İçeriğin, herhangi bir web sitesinin bel kemiği olduğu uzun zamandır söylenmiştir ve sağlık hizmeti web sitelerinin bel kemiğidir. Bu nedenle, hastalarınıza yardımcı olacak bilgilendirici içeriği açık ve anlaşılır bir biçimde eklediğinizden emin olun. Hastalarınızın siteyi terk edebilecekleri veya yanlış kararlar verebilecekleri için içeriği anlamakta zorluk çekmesini istemezsiniz. İçeriği yazarken net yazı tipleri kullanın ve sağlık web sitenize sağlam bir blog bölümü ekleyin.
Chicago'daki Rush Üniversitesi Tıp Merkezi, izleyicilerine sağlıkla ilgili ilgi çekici içerik sağlama konusunda mükemmel bir iş çıkarıyor. Kolayca gezinilebilen sitesi ile RUSH, organizasyonel makale ve haberlere, sağlıkla ilgili ders ve etkinliklerden sağlık koşullarına kadar çeşitli konularda iyi yazılmış içerikler kullanır.
Hasta İncelemeleri ve Görüşleri
Sağlık hizmeti web sitenize eklemeniz gereken kritik tasarım fikirlerinden biri hasta incelemeleri ve referanslarıdır. Bu, kararsız hedef kitlenin veya olası tıbbi hastaların bir sağlık kuruluşunun hizmetlerine kaydolmaya veya başka bir yerde aramaya karar vermelerine yardımcı olur.

Görüşler ve hasta incelemeleri, bir sağlık hizmeti web sitesinde en çok aranan bilgi kaynakları arasındadır; bu, sağlık kuruluşunuzun web sitesinin güçlü bir bölümü olduğu anlamına gelir. Hastaların karar vermesine yardımcı olmanın yanı sıra, bir sağlık hizmeti sağlayıcısına ekstra güvenilirlik katarken ek rahatlık da sağlarlar. Hasta incelemeleri ve referansları sunma konusunda mükemmel olan kuruluşlardan biri Arkansas Cerrahi Hastanesi'dir.
Sezgisel Gezinme Yapısı
Herhangi bir sağlık kuruluşunun web sitesinde sezgisel bir gezinme ve basit site sınıflandırması olmalıdır. Gezinme yapısı olarak da adlandırılan web sitenizin sınıflandırması, kullanıcılar sayfadan sayfaya gezinirken sezgisel bir anlam ifade etmek için tüm web sitesini nasıl düzenlediğinize atıfta bulunur. Tüm web sitesini, herhangi bir kullanıcının aradığı gerekli bilgileri yardıma ihtiyaç duymadan etkili ve hızlı bir şekilde bulabileceği şekilde düzenleyin.
Herhangi bir sağlık hizmeti web tasarımında geçerli kural, bir kullanıcının web sitenizde nerede olduklarını her zaman bilmesini sağlamak için web sitesinde sezgisel, mantıklı ve kalıcı bir bilgi organizasyonuna sahip olmaktır. Bir örnek Centura Health'dir. Temiz, basit ve kolay bir gezinme yapısı kullanırlar.
Web Sitesinin Mobil Uyumluluğu
Mobil uyumlu bir web sitesine sahip olmamak akıl almaz bir durumdur çünkü dünya çapındaki aramaların veya gezinmelerin çoğu mobil cihazlarda gerçekleşir. Bu nedenle, mobil uyumlu bir sağlık web sitesi hayati önem taşımaktadır. Başlangıç olarak, Google siteleri sıralarken mobil öncelikli bir yaklaşım kullanır, yani mobil uyumlu olmayan sitelerin önceliğini düşürür. Bir müşteri marka adınızı aramadığı sürece, aramalarında siz bulunmazsınız ve bu da artık Google trafiğinin olmadığı anlamına gelir. Ardından, dünya çapındaki internet trafiğinin yarısından fazlası bugün akıllı telefonlardan geliyor. Bu, kızdırmak veya tamamen terk etmek için büyük bir pazar. Harika bir dijital deneyim yaşamalarını istiyorsunuz. Son olarak, mobil uyumlu bir web sitesi markanızı rekabetçi kılar.
Yine, bu kategoride iyi bir sağlık web sitesi tasarımı ilhamı RUSH (Rush Üniversitesi Tıp Merkezi) web sitesidir.
Sesli Kullanıcı Arayüzü
Y kuşağının %40'ının sesli asistan kullandığı günümüzde sesli arama ve kullanıcı arabirimi giderek daha popüler hale geliyor. Sitenizdeki eski ve görme engellilerin içeriğe erişmesine yardımcı olan bir erişilebilirlik mekanizmasıdır. Ek olarak, mobil cihazlarda akıllı asistanlar veya bir web uygulamasında yerleşik sohbet robotları kullanılarak hastanın evde iyileşme deneyimini iyileştirmek için bir sesli kullanıcı arayüzü kullanılmaktadır. Bu sohbet robotları, bir kullanıcıyı doğru ilaca yönlendirebilir.
Web sitesinde sesli kullanıcı arabirimi (VUI) kullanan bir sağlık kuruluşuna mükemmel bir örnek OhioHealth Acil Bakımdır. VUI'leri, gereksiz telefon aramalarını azaltmak ve hasta deneyimini iyileştirmek için hastaların veya izleyicilerin Alexa'ya konumlar, bekleme süreleri ve daha fazlasını sormalarına olanak tanır. VUI ayrıca bir sağlık kuruluşuna hasta desteği, reçete doldurma ve faturalandırma yoluyla yardımcı olabilir.
İnsan Unsurları Eklenen Görsel Varlıklar
Web'de gezinme, başlangıçta görsel bir ortamdır. Sağlık hizmeti web sitenizde canlı animasyonlar, görüntüler ve video içeriği yoksa kendinizi ucuza satıyorsunuz demektir. Bir ziyaretçinin, web sitenizde görünenlere dayalı olarak bir marka hakkında fikir geliştirmesi saniyenin %20'sini alır. Hasta merkezli web siteleri, bir hastanın olmasını isteyebileceğiniz var olmayan eğilimlere hitap etmek yerine hastanın eğiliminden yararlanır. Web sitenizdeki görsel etkiyi en üst düzeye çıkarmak için:
- Üst düzey videografi ve fotoğrafçılık ekleyin.
- Görsellerinizin bir dengeye sahip olduğundan ve hiçbir öğenin fazla odaklanmadığından veya aşırı asimetriye neden olmadığından emin olun.
- Sınırlı bir renk paleti kullanın.
- Birbiriyle uyumlu grafikler kullanın; küçük diyafram açıklığına sahip fotoğrafçılığa yakın düz grafikler kullanmayın.
- Üçler Kuralı ve ızgara düzenlerinden yararlanan bölümlere ayrılmış bir tasarım kullanın.
Mercy Health kliniği, baştan sona canlı, yüksek kaliteli fotoğrafçılık ve yatıştırıcı yeşil kullanan hastane web sitesi tasarımına bir örnektir.
Açıklayıcı ve İlgi Çekici Videolar
Sağlık hizmetleri web siteleri, çeşitli hikaye anlatımı örneklerini sergiliyor. Sağlayıcı görüşmeleri, tedavi videoları ve tesis turları, olası hastalar arasında daha üst sıralarda yer almaktadır. Regional One Health kliniğinin yaptığı gibi açıklayıcı ve ilgi çekici videolar kullanarak hikayenizi anlattığınızdan emin olun. İzleyicileri anında cezbetmek ve bir kullanıcının duygularını teşvik etmek için ana sayfalarında dramatik ve ilgi çekici videolar kullanırlar.
Belirti Denetleyicisi, Hesap Makinesi, Teşhis Araçları
Bu tür araçları web sitenize dahil etmek, hastalarınıza değer vermenin mükemmel bir yoludur. Hasta bilgilerinin etkin bir şekilde sunulmasıyla Mayo Clinic, uzun süredir önde gelen sağlık kuruluşlarından biri olarak tanınmaktadır. Web siteleri, kullanıcıların sağlık koşulları ve hastalıklarla ilgili sağlık bilgilerini keşfedebilecekleri kapsamlı bir menü görüntüler. Web sitesindeki alfabetik bir listeden bilgi bularak veya kapsamlı semptom denetleyicisini kullanarak sağlık sorunlarına ulaşabilirsiniz. Kalori ve fatura hesaplayıcıları ve diğer teşhis araçları gibi şeyleri dahil etmek, web sitenize eklemeniz gereken olgun bir sağlık hizmeti web tasarımı ipucudur.
Büyüleyici Anketler, Test, SSS
Büyüleyici testler, SSS'ler ve anketler ekleyerek sağlık web sitenizi daha ilgi çekici hale getirebilirsiniz. Müşterilerin web sitenize ulaşmasını beklemek yerine, onlara ihtiyaç duydukları bilgileri doğrudan sunun. Örneğin, hastaların testi nasıl yanıtladığına bağlı olarak, onları otomatik olarak ilgili içeriğe yönlendirebilirsiniz. Qzzr gibi çevrimiçi araçlarla kısa sınavlar veya anketler oluşturmak çok kolaydır. Hastaların ilgisini çekmek için, çoktan seçmeli sorular veya hastalarınızın ilgisini çekecek diğer kısa sınavlar da dahil olmak üzere ücretsiz yanıtlar oluşturabilirsiniz.
İlgili Olduğu Yerde Hastanın Hesabı
Sağlık hizmeti web sitenize eklemeniz gereken bir başka tasarım uygulaması da bir hastanın hesabıdır. Bu, hastaların tıbbi geçmişlerini, fatura bilgilerini ve hatta adreslerini alabilecekleri bir portaldır. Bu tür bilgiler, öncelikle hasta başka bir hastaneye sevk edildiğinde kritik öneme sahiptir. Bir hastanın hesabını web sitenize dahil etmek, ilaç gibi şeyleri veya bir hastanın doktora gitmesi gerektiğinde hatırlama zorluklarını da ortadan kaldırır. Mayo Clinic, bir hastanın hesabını içeren bir sağlık web sitesi tasarımının mükemmel bir örneğidir. Ancak hasta bilgilerinin HIPAA ve GDPR'ye göre uygun şekilde güvence altına alındığından emin olun.
Özet
Bir sağlık web sitesine sahip olmanın tüm nedeni, hastalarınızı bilgilendirmek ve hizmet sunumunu kolaylaştırmaktır. Bu nedenle, yukarıdaki sağlık hizmeti web sitesi tasarım trendlerini takip etmek, onu hasta merkezli yapmak için çok önemlidir. Aksi takdirde, hasta adaylarınız derecelendirilmeyeceği için siteye giremezler ve girerlerse hemen ayrılırlar.