Esquema de verificação de fatos ajuda a construir credibilidade online
Publicados: 2017-07-11Como implementar o esquema de verificação de fatos corretamente para criar credibilidade online
Atualizado em 2.1.2022
O esquema 3.2 nos trouxe a opção de adicionar novos dados estruturados na forma de revisões de checagem de fatos.
Quando um indivíduo usa a pesquisa por voz ou digita uma solicitação de informações na Internet, os mecanismos de pesquisa que fornecem correspondências para os detalhes solicitados precisam de opções confiáveis. A adição de esquema de verificação de fatos fornece uma visualização de SERP capaz de uma demonstração pré-clique de que a revisão de reivindicação de uma página solicitada tem uma(s) fonte(s) válida(s) por trás dos fatos.
Ser factual é uma das melhores maneiras de estabelecer confiança e credibilidade online. Para adicionar a tag Fact Check, os webmasters têm algumas regras a seguir. Crie seu conteúdo em torno do que os usuários desejam, confie em fontes confiáveis de informações para apoiá-lo com fatos e seja transparente sobre de onde você os coletou. Clientes, compradores em potencial e seus fãs conhecem sua reputação digital como um negócio que fala “verdade direta” ou a estende.
Embora os artigos de verificação de fatos não ganhem nenhum impulso especial de classificação para movê-los para a posição “0” ou primeira página de resultados, a visibilidade pode disparar seu site em termos de cliques e conversões.
O que é um “trecho de verificação de fatos”? 
Os snippets fazem referência a palavras ou frases de pesquisa, em vez de serem uma tag para notícias específicas. Ao mesmo tempo em que busca oferecer fontes válidas de informação, inclui um link para ajudar os leitores a formar sua própria visão sobre o assunto.
ClaimReview é um tipo de rótulo de origem que ajuda a informar os mecanismos de pesquisa usando aprendizado de máquina sobre o conteúdo do seu site e oferece insights que ajudam a classificar esse conteúdo para renderizar SERPs invisíveis. O Google afirma: “Reconhecemos a dificuldade em caracterizar diferentes tipos de conteúdo no cenário de publicação em rápida mudança, mas também esperamos fornecer maneiras úteis de ajudar os usuários a selecionar o que desejam ler.”*
Verificação de fatos é um rótulo para ajudar os usuários a avaliar o conteúdo antes de clicar em um link nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa. A página da web que contém os dados do Fact Check fornece um link para os próprios dados originais para ajudar os espectadores a analisá-los. As verificações de fatos podem fornecer à página citada uma relevância maior do que poderia ter. O Google não determina o que sempre será verdade nem o que é puramente objetivo. O rótulo oferece informações adicionais consideradas de fonte confiável. É uma forma de auxiliar quem busca mais conhecimento sobre o conteúdo. Desde que a mídia existe, ela tem sido usada para compartilhar opiniões e fatos e influenciar o público.
O Anti-Media Team define o Fact Check como “um sistema de classificação para a mídia corporativa e pelas corporações de mídia”. A marcação para verificação de fatos é chamada ClaimReview e, embora os pioneiros desse trabalho já tenham oferecido vários exemplos, espera-se que ela seja expandida.
Simplificando como os editores usam a tag de verificação de fatos
Com a disseminação de informações falsas e enganosas on-line, o Google está oferecendo mais maneiras para os editores de notícias informarem aos usuários da Internet quais informações são verificadas.
Existem dois aspectos do conteúdo verificado por fatos:
1. Proprietários de empresas e editores que buscam distribuir conteúdo preciso e verificado por meio do Google Notícias e da Pesquisa Google.
2. Usuários que desejam consumir conteúdo da web digno de confiança.
Erica Anderson, que é gerente da Google Partnership, publicou um artigo intitulado Tornando mais fácil para os editores compartilhar conteúdo de verificação de fatos em 6 de julho de 2017. Ele afirma que “Expandir o uso da tag Fact Check para mais organizações de notícias em todo o mundo é importante para aumentar a visibilidade do jornalismo de qualidade no Google”.
Exibindo resultados de pesquisa com uma tag de verificação de fatos
As tendências no comportamento do consumidor mostram que as pessoas querem mais conteúdo factual.
Os usuários têm sido uma forma natural de censura. Embora ainda não esteja claro quantos pesquisadores estão percebendo o aspecto FactClaim, os mecanismos de pesquisa mantêm há muito tempo a prática de exibir resultados de pesquisa que consideram relevantes e de uma fonte confiável. Como poucas pessoas clicam nos primeiros resultados, essa forma de dados estruturados pode ajudar os sites a ganhar visibilidade nas SERPs. As informações adicionais podem implicar em censura, mas, naturalmente, os usuários são livres para decidir por si mesmos em que acreditar. Declarar a afirmação original junto com comentários que ajudam a definir melhor a afirmação é usado para ajudar os leitores a considerar a informação como confiável ou não.
Embora essa forma de rich results do Fact Check seja altamente desejável, os profissionais de SEO precisam implementá-la corretamente para evitar uma penalidade de marcação de spam .
Ao longo dos anos, vimos o Google Notícias rotular seus artigos com determinadas tags, como "Opinião" ou "Aprofundado", para ajudar as pessoas a selecionar o tipo de conteúdo que preferem consumir. Ao adicionar “Fact Check” como uma dessas categorias, os proprietários do site podem obter o reconhecimento Fact Checked para fontes relevantes e confiáveis entre seus resultados avançados na pesquisa. A marcação do schema.org de uma página é determinada rapidamente pelo aprendizado de máquina, o que significa que sua página precisa evoluir ao longo do tempo para aproveitar essa oportunidade de codificação e se manter atualizada com as diretrizes de dados estruturados atualizadas. Uma Auditoria Técnica de SEO completa é o seu melhor plano para garantir o uso correto.
Cronograma do esforço do Google para validar o conteúdo dos fatos
A tag Fact Check não é uma ideia nova no Google. O Google continua a destacar verificações de fatos na pesquisa. Justin Kosslyn, gerente de produto da Jigsaw que fez parceria com o Google em 2011, foi citado dizendo que "começou a trabalhar nele (Fact Check Schema), mas descobriu que faltavam os 'blocos de construção' necessários para fazê-lo funcionar".
Como a marcação JSON-LD provou aumentar as vendas on-line , você deve usá-la para se tornar mais confiável ao vender algo on-line. Em outubro de 2016, o Google Notícias adicionou o rótulo “Fact Check” para artigos que contêm conteúdo baseado em fatos. Hoje ele se expandiu e o esquema foi atualizado com novos campos para preencher . Originalmente, os artigos marcados encontrados na caixa de história expandida em news.google.com, nos aplicativos Google Notícias, Weather iOS e Android estavam disponíveis pela primeira vez nos EUA e no Reino Unido.
Em janeiro de 2017, um porta-voz do Google disse ao Daily Caller que as confusões com a rotulagem de seu conteúdo de notícias eram provavelmente um problema com o algoritmo do Google News e não um erro humano.
Em maio de 2017, a gigante dos mecanismos de busca expandiu globalmente um programa de verificação de fatos de teste. É uma resposta à disseminação de informações erradas e críticas sobre como os algoritmos mais recentes estavam retornando fatos falsos e informações ofensivas em algumas consultas de pesquisa.
Em 10 de julho de 2017, paralelamente, o Data Act Information Model Schema cresceu para mais de 400 elementos de dados. A Lei de Responsabilidade e Transparência Digital também reconhece o quão crítico é ter fontes de dados confiáveis e padrões de dados em vigor. (https://fcw.com/articles/2017/06/30/whats-next-for-spending-data.aspx)
NOTA: Em 2003 nasceu o site FactCheck.org. O banco de dados em andamento do Washington Post Fact Checker Checker das alegações falsas e enganosas e o PolitiFact foram lançados em 2007.
Nossa última eleição presidencial nos EUA foi tão extraordinária do ponto de vista do marketing; causou uma tonelada de preocupação pública que o discurso declarado como fato era de fato verdadeiro e factual. Tanto Hillary Clinton quanto Donald Trump enfrentaram intenso escrutínio sobre se suas alegações eram verdadeiras ou notícias falsas. O Washington Post tem uma presença dedicada para fornecer sua opinião sobre o número de declarações em andamento que o presidente Trump fez e quantas considera falsas e enganosas.
Existe uma grande variedade de diferenças entre as organizações de verificação de fatos quando se trata de determinar classificações de verificação de fatos verdadeiras, falsas e mistas, que consideramos fundamentais para o marketing móvel e fatores de confiança com decisões de compra de microminutos. Devido a variações de antecedentes, abordagens, distinções culturais, nacionais e organizacionais, os verificadores de fatos veem as coisas de uma perspectiva diferente da verdade. Atualmente, um comitê de verificadores de fatos sob a égide da Rede Internacional de Verificação de Fatos criou um código de princípios para estabelecer um limite de qualidade, consistência e transparência entre organizações independentes de verificação de fatos. As notícias falsas de seguros também têm aumentado. O serviço com status de revisão de pré-reivindicação ajuda a proteger as crenças públicas em nossa sociedade de liberdade de expressão.
Como funciona o esquema de verificação de fatos
“Se você tiver uma página da Web que revise uma reivindicação feita por outras pessoas, poderá incluir um elemento de dados estruturados ClaimReview em sua página da Web. Esse elemento permite que os resultados da Pesquisa Google mostrem uma versão resumida de sua Verificação de fatos quando sua página aparecer nos resultados de pesquisa para essa afirmação.” – Documentação Google
Imagine que alguém afirme em seu site que, se você comprar sua barra de granola de chocolate e nozes, alegando que não há calorias nela. Ou que o atual presidente dos Estados Unidos ganhou a eleição com mais votos do que qualquer presidente anterior, ou que o Google é a principal plataforma de mídia social, você gostaria de saber que uma afirmação tão ousada é factual. A adição de conteúdo confiável e factual que seja claramente de origem com o esquema correto aparecerá posteriormente nos relatórios do Google Search Console para qualquer teste e edição necessários.
O público há muito está familiarizado com os rótulos de alimentos e suplementos dietéticos. Esse tipo de marcação de esquema essencial é semelhante à forma como o FDA se esforça para garantir que as alegações de saúde, alegações de conteúdo de nutrientes e alegações de estrutura ou função sejam válidas. As empresas há muito usam a mídia para declarar qualquer coisa. Agora, a experiência do usuário inclui um pouco mais de garantia de que ele está lendo de uma fonte confiável com links de suporte para a fonte original para formar sua própria opinião.
“Nenhum conteúdo está sendo removido ou classificado de forma diferente do que podemos dizer – então todo o conteúdo ainda está lá, inalterado, com uma caixa de informações extras disponível para quem quiser saber o quão precisas são as informações. Bem simples”, afirma M. Luciano no Android Police*.
Se alguém é ou não capaz de adicionar informações ou contexto para enganar não afeta o fato real em si.
A verificação de fatos visa melhorar a experiência do usuário 
A verificação de fatos tem sido comumente pensada apenas para sites do Google Notícias, no entanto, a listagem de pesquisa na web regular com textos explicativos (também conhecido como "resultados de rich snippets") também funciona. Mostra quem fez uma determinada reclamação e o veredicto, que pode até ser misturado. No exemplo da imagem aqui, a afirmação é atribuída à internet em geral e mostra que alguns afirmam que é verdade e outros dizem que é falso.
O Google está oferecendo resultados de pesquisa personalizados. Ele procura corresponder à intenção do que o indivíduo está procurando com base em:
* O histórico de pesquisa de quem conduz a consulta
* As pesquisas mais comuns de outras consultas de pesquisa sobre o mesmo tópico
* As pesquisas mais comuns de outras pessoas com históricos de pesquisa semelhantes
A intenção de oferecer esta forma de Schema é fornecer aos usuários um método rápido de determinar se uma determinada história tem ou não uma base sólida de verdade. O Google não está tentando ser identificado como o Ministério da Verdade aqui, mas para ajudar os usuários da Internet a tomar decisões mais rápidas e com melhor suporte.
Como faço para obter resultados de snippets verificados por fatos?
Para corresponder à forma como os usuários consultam a Internet, é útil primeiro preparar o conteúdo que responde a uma pergunta frequente. Então, se essa resposta aparece no que o Google chama de “snippet de verificação de fatos” depende de vários fatores, como:
- 1. Como a pergunta é formulada.
- 2. A confiança do domínio do site que faz referência ao fato.
- 3. Se o tópico foi verificado por alguém que participa do programa do Google.
- 4. Se a marcação de esquema necessária foi implementada corretamente na página.
Quem “verifica os fatos” dos sites usando o esquema verificado pelos fatos”?
Como o ponto principal aqui é separar fatos de declarações falsas, um sistema de classificação está em vigor para classificar aqueles que o usam não apenas de “verdadeiro” a “falso”, mas também é capaz de identificar o conteúdo que considera “parcialmente verdadeiro” e “ parcialmente falso”.
Qualquer pessoa pode solicitar a inclusão preenchendo um formulário simples para ser um, mas o Google nos alerta que "Somente os editores que são determinados por algoritmos como uma fonte confiável de informações se qualificarão para inclusão".
O Google reconheceu abertamente que diferentes editores e usuários podem tirar conclusões diferentes sobre a validade de uma notícia ou declaração de verificação de fatos, mas acredita que o recurso ajuda as pessoas a obter um “grau de consenso” sobre um tópico específico. Com base em nossa experiência, recomendamos ter certeza de que quaisquer fatos médicos que alguém possa pesquisar ou demonstrações financeiras estejam bem documentados e de uma fonte confiável.
Atualmente, como o campo ClaimReview para URL de reivindicações pode ser formado:
- Você pode usar uma afirmação de um tweet, a citação de uma pessoa em um discurso, uma enciclopédia, um artigo etc.
- Cada alegação de fato pode ser repetida em várias fontes e também pode ter uma origem, onde a alegação foi originalmente publicada.
- O verificador de fatos examina uma instância (ou repetidor ou líder de torcida) da declaração declarada, que é modelada dentro
itemReviewed. Observe que, ao pesquisá-lo, muitas vezes descobre-se que não é a instância original da reivindicação, mas sim o indivíduo mais reconhecido que está fazendo a reivindicação
Recomendamos apoiar seu conteúdo que demonstre conhecimento de nicho com estatísticas factuais .
Países estavam preocupados com notícias falsas é um grande negócio
Enquanto mais cidadãos dos EUA estão buscando validação factual, os alemães são as pessoas que se sentem mais positivas em geral e se preocupam menos com o conteúdo falso que lêem na Internet. Uma pesquisa da BBC descobriu que apenas 14% estão super perturbados por conteúdo que pode ser classificado como falso. Outros 33% estão um pouco preocupados. Isso significa que, embora 47% do total estejam preocupados em alguma medida, é um número baixo em comparação com a preocupação das pessoas em outros países. Nos EUA, 53% estão preocupados com notícias falsas. No Brasil, uma porcentagem maior de indivíduos acha isso perturbador: 92% estão preocupados com o que é real e o que é falso.
Então, vamos mergulhar nas diretrizes do Google para resolver o assunto.
Diretrizes de verificação de fatos do Google
O Google fornece várias diretrizes claras para esse tipo específico de marcação de esquema de verificação de fatos que são adicionadas aos requisitos gerais de marcação de esquema.
- As verificações de fatos associadas a artigos de notícias podem ser exibidas nos resultados de notícias ou na visualização de resultados de pesquisa combinados; todas as outras verificações de fatos podem aparecer apenas na visualização de resultados de pesquisa combinados.
- As verificações de fatos de uma declaração de notícias devem atender aos critérios do Editor de Notícias para verificações de fatos.
- Não é garantido que as verificações de fatos sejam exibidas: a inclusão de elementos de verificação de fatos nos resultados da Pesquisa Google é determinada programaticamente. Os elementos de verificação de fatos são pontuados com base em uma classificação programática do site. Os sites são avaliados em um processo semelhante ao da classificação da página: se a classificação do site for alta o suficiente, o elemento de verificação de fatos pode ser exibido nos resultados da pesquisa junto com sua página. Todo o processo é conduzido de forma programática; a intervenção humana só ocorre quando o feedback do usuário é registrado como violação dos critérios do editor do Google Notícias para verificação de fatos, diretrizes gerais para dados estruturados ou quando o editor (seja ou não um site de notícias) não atende aos padrões de responsabilidade e transparência, legibilidade ou site deturpação.
- Uma única página pode hospedar vários elementos
ClaimReview, cada um para uma declaração separada. - Se diferentes revisores na página verificarem o mesmo fato, você poderá incluir um elemento
ClaimReviewseparado para a análise de cada revisor ( veja abaixo ). - A página que hospeda o elemento
ClaimReviewdeve ter pelo menos um breve resumo da verificação de fatos e da avaliação, se não o texto completo. - Você deve hospedar um
ClaimReviewespecífico em apenas uma página do seu site. Não repita a mesma verificação de fatos em várias páginas, a menos que sejam variações da mesma página (por exemplo, você pode postar o mesmoClaimReviewno celular e no desktop
versões de uma página).
Futuras integrações de revisão de declaração do novo tipo de declaração 
Dan Brickley postou uma ótima documentação no GitHub de como todas essas construções se encaixam nos seguintes conceitos-chave:
A marcação de verificação de fatos baseada em ClaimReview define uma estrutura que corresponde ao tipo de informação incluída em muitas páginas de verificação de fatos. A noção fundamental é que um ClaimReview tem um autor (schema.org/author), que normalmente é uma Organização (schema.org/Organization) (ou seja, a organização de verificação de fatos ou editora), mas também pode ser uma Pessoa (schema.org/ Pessoa).
A propriedade ClaimReviewed (schema.org/claimReviewed) de um ClaimReview (schema.org/ClaimReview) resume a declaração que está sendo analisada. Isso pode incluir esclarecimentos da redação original para abordar inteligibilidade, civilidade, contexto ou brevidade, e pode incluir traduções.
Esse valor da propriedade ClaimReviewed (schema.org/claimReviewed) é normalmente uma string textual simples (mas pode ser uma Claim (schema.org/Claim) com uma propriedade text (schema.org/text), embora isso não seja recomendado) . A propriedade itemReviewed (schema.org/itemReviewed) de ClaimReview (schema.org/ClaimReview) indica manifestações específicas da reivindicação que está sendo analisada. Pode ser uma Reivindicação (schema.org/Claim) [preferencial] ou [historicamente] um CreativeWork (schema.org/CreativeWork) dentro do qual a reivindicação é descrita ou relatada.
O valor de itemReviewed (chema.org/itemReviewed) (de preferência uma Reivindicação (schema.org/Claim) para evitar ambiguidade) tem um autor (schema.org/author), que é uma Pessoa (schema.org/Person) ou Organização (schema.org/Organization) que fez a reclamação.
Uma Reivindicação (schema.org/Claim) pode ser associada a um CreativeWork (schema.org/CreativeWork) em que ocorre, usando as propriedades de aparência (schema.org/appearance) ou firstAppearance (schema.org/firstAppearance). Isso é preferível a descrever aparências usando itemReviewed (schema.org/itemReviewed), pois distingue mais explicitamente entre o autor (schema.org/author) da Reivindicação (schema.org/Claim) versus o autor (schema.org/author) de materiais discutindo essas reivindicações.
A propriedade reviewRating (schema.org/reviewRating) do ClaimReview (schema.org/ClaimReview) indica uma Classificação (schema.org/Rating) da reivindicação. Uma classificação pode ser resumida textualmente com uma propriedade alternateName (schema.org/alternateName) e com uma classificação numérica em uma escala de pior valor (schema.org/worstValue) (mais baixo) a melhor valor (schema.org/bestValue) (mais alto) .
O autor (schema.org/author) (ou criador (schema.org/creator), editor (schema.org/publisher) de uma ClaimReview (schema.org/ClaimReview) ou de uma Reivindicação (schema.org/Claim) , ou CreativeWork (schema.org/CreativeWork), pode ser uma Organização (schema.org/Organization) ou uma Pessoa (schema.org/Person)
Como expor seu conteúdo baseado em fatos nos SERPs do Google
Os chatbots podem fornecer suas respostas factuais às perguntas do usuário.
Os links são agora apenas um dos principais fatores de classificação da web . Na proliferação de conteúdo da web, tornar-se uma fonte de informações confiáveis sobre um tópico de interesse para seus clientes e potenciais compradores significa que você está colocando a experiência do usuário em primeiro lugar.
Uma das principais tendências de pesquisa de 2019 é a demanda do usuário por conteúdo factual. A marcação do esquema ClaimReview é especialmente importante na era do Hummingbird e RankBrain para ajudar os mecanismos de pesquisa a interpretar suas páginas para se adequar ao contexto de uma consulta de pesquisa. Estamos em alerta para atualizações neste aplicativo de código. De acordo com o GitHub, “Em um nível alto, ClaimReviewed, ClaimUrl, ClaimUrilOriginal são todos atributos de ClaimReview, parece ser muito bem organizado como uma unidade”.
Encontre informações confiáveis sobre quais fontes concordam antes de adicionar a marcação de revisão de reivindicação.
Entenda o grau de interesse em seu tópico e o nível de confiança necessário para incentivar seguidores e compartilhamentos. Uma pesquisa sólida ajudará a encontrar o consenso em torno de uma afirmação específica para solidificar se for de fato factual. A ciência da computação tem um trabalho difícil de reduzir as falsas alegações que as empresas fazem em seu site para parecerem confiáveis. A Pesquisa de dados do Google está apresentando novos conjuntos de dados que podem ser obtidos para fazer backup de suas reivindicações.
Seu SEO é tão eficaz quanto correto e atual . Certifique-se de revisar seu esquema FactCheck para alterações e erros assim que possível.
“Todo mundo merece ter acesso a informações confiáveis, imparciais e precisas. No turbilhão de notícias e mídias sociais 24 horas por dia, isso nem sempre é fácil de encontrar. Mas, graças ao Google Notícias, as pessoas que nunca ouviram falar do Full Fact poderão encontrar as informações imparciais de que precisam para se decidir e se sentir confiantes nas decisões que tomam.” – fullfact.org
“Estamos empolgados em ver o crescimento da comunidade Fact Check e iluminar seus esforços para diferenciar fatos da ficção, sabedoria da ficção.” – Richard Gingras, chefe do Google Notícias
A proprietária da Hill Web Marketing, Jeannie Hill , é apaixonada por ajudar os clientes a impulsionar seus negócios on-line, implementando um esquema de verificação de fatos para criar confiança e precisão. Nós nos esforçamos para fornecer código de esquema detalhado, otimização de mecanismo de pesquisa e tecnologia de aprendizado de máquina de ponta. .Residindo em Minneapolis , Minnesota , fornecemos serviços de marketing digital no local e remotos.
Alguns questionam se esse novo recurso pode resultar em entidades hiperpartidárias de qualquer persuasão apaixonada podem postar declarações de “verificação de fatos” que não são realmente adequadas como verificações de fatos. Leia mais sobre os benefícios e os custos típicos da adição de esquema .
RESUMO
Embora qualquer site possa marcar seu conteúdo com esquema de verificação de fatos, a transparência e seu fator de confiança de longo prazo serão atribuídos às suas fontes e métodos de verificação de fatos.
Assim como no esquema do produto , na implementação do esquema de imagem e em outros, a veracidade e a exatidão comprovadas serão estáveis nas atualizações que certamente virão. Testar e implementar o esquema de verificação de fatos em seu site é técnico e extensível. A Hill Web Marketing fornece serviços profissionais de marketing digital para implementar o esquema de verificação de fatos para construir credibilidade online. O ClaimReview pode ser usado para criar credibilidade para o seu negócio em Minneapolis. Os serviços começam em 2.500,00 (oferta termina em 31/07/2022).
* https://support.google.com/news/publisher-center/answer/4582731