事實核查架構有助於建立在線可信度

已發表: 2017-07-11

如何正確實施事實核查架構以建立在線可信度

2.1.2022 更新

Schema 3.2 讓我們可以選擇以事實檢查評論的形式添加新的結構化數據

當個人使用語音搜索或在 Internet 上鍵入信息請求時,為請求的詳細信息提供匹配的搜索引擎需要可信賴的選項。 添加事實檢查架構提供了一個 SERP 查看,該查看能夠預點擊演示頁面的索賠審查請求具有其事實背後的有效來源。

實事求是是在網上建立信任和信譽的最佳方式之一。 要添加 Fact Check 標籤,網站管理員需要遵循一些規則。 圍繞用戶想要的內容構建您的內容,依靠可信的信息來源以事實為依據,並對您從何處收集信息保持透明。 客戶、潛在買家和您的粉絲開始了解您作為一家談論“直截了當”或誇大其詞的企業的數字聲譽。

雖然事實檢查文章沒有獲得特殊的排名提升以將它們移動到“0”位置或結果的第一頁,但可見性可以在點擊和轉換方面提升您的網站。

什麼是“事實檢查片段”? 什麼是事實核查片段?

片段引用搜索詞或短語,而不是特定新聞的標籤。 在尋求提供有效信息來源的同時,它還包含一個鏈接,以幫助讀者形成自己對該主題的看法。

ClaimReview是一種源標籤,可幫助使用機器學習向搜索引擎提供有關您網站內容的信息,並提供有助於對該內容進行分類以呈現不可見 SERP 的見解。 谷歌表示:“我們承認在快速變化的出版環境中描述不同類型的內容存在困難,但我們也希望提供有用的方法來幫助用戶選擇他們想要閱讀的內容。”*

Fact Check 是一個標籤,可幫助用戶在單擊搜索引擎結果頁面中的鏈接之前評估內容。 包含事實核查數據的網頁提供了指向原始數據本身的鏈接,以幫助查看者對其進行分析。 事實檢查可能會為引用的頁面提供比其他方式更高的相關性。 Google 不會確定什麼是永遠真實的,什麼是純粹客觀的。 該標籤提供了被認為來自可靠來源的附加信息。 這是幫助那些尋求更多內容知識的人的一種方式。 只要媒體存在,它就被用來分享觀點和事實,並影響公眾。

反媒體團隊將 Fact Check 定義為“企業媒體和媒體公司的評級系統”。 事實檢查的標記稱為 ClaimReview,雖然這項工作的先驅者現在提供了幾個示例,但預計它會得到擴展。

簡化發布者使用事實核查標籤的方式

隨著在線虛假和誤導性信息的傳播,谷歌正在為新聞發布者提供更多方式讓互聯網用戶知道哪些信息是經過驗證的。

事實核查內容有兩個方面:

1. 尋求通過 Google 新聞和 Google 搜索發布準確、經過事實核查的內容的企業主和出版商。

2. 想要消費值得信賴的網絡內容的用戶。

Google Partnership 的經理 Erica Anderson 於 2017 年 7 月 6 日發表了一篇題為“讓出版商更容易分享事實核查內容”的文章。文章指出,“將事實核查標籤的使用範圍擴大到世界各地的更多新聞機構是對提高優質新聞在 Google 上的知名度很重要”。

使用事實檢查標籤顯示搜索結果

消費者行為趨勢表明,人們想要更多真實的內容。

長期以來,用戶一直是審查制度的一種自然形式。 雖然目前尚不清楚有多少搜索者註意到 FactClaim 方面,但搜索引擎長期以來一直堅持使用他們認為相關且來自可信來源的搜索結果的做法。 由於很少有人點擊前幾個結果,因此這種形式的結構化數據可能有助於網站在 SERP 中獲得可見性。 附加信息可能與審查有關,但用戶自然可以自由決定自己相信什麼。 說明原始斷言以及有助於進一步定義聲明的評論用於幫助讀者認為信息是否可靠。

雖然這種形式的事實檢查豐富的結果是非常可取的,但 SEO 專業人員需要正確實施它以避免垃圾郵件標記懲罰

多年來,我們看到谷歌新聞為其文章貼上“意見”或“深度”等特定標籤,以幫助個人選擇他們喜歡閱讀的內容類型。 通過將“事實核查”添加為這些類別之一,網站所有者可以在其豐富的搜索結果中獲得對相關和可信來源的事實核查認可。 頁面的 schema.org 標記由機器學習快速確定,這意味著您的頁面需要隨著時間的推移而發展,以利用這種編碼機會並與更新的結構化數據指南保持同步。 全面的技術 SEO 審核是確保正確使用的最佳計劃。

Google 驗證事實內容的時間表

Fact Check 標籤在 Google 並不是一個新想法。 谷歌繼續在搜索中強調事實核查。 Jigsaw 的產品經理賈斯汀·科斯林 (Justin Kosslyn) 曾在 2011 年與穀歌合作,他被引述說他“開始研究它(事實檢查架構),但發現缺少使它工作的必要‘構建塊’”。

因為JSON-LD 標記已被證明可以增加在線銷售額,所以您應該在在線銷售商品時使用它來變得更受信任。 2016 年 10 月,Google 新聞為包含基於事實的內容的文章添加了“事實核查”標籤。 今天它已經擴展並且模式已經更新了新的字段來填充。 最初,在 news.google.com 的擴展故事框中、Google 新聞、天氣 iOS 和 Android 應用程序中發現的標記文章首先在美國和英國提供。

2017 年 1 月,谷歌的一位發言人告訴 Daily Caller,混淆其新聞內容的標籤可能是谷歌新聞算法的問題,而不是人為錯誤。

2017 年 5 月,這家搜索引擎巨頭在全球範圍內擴展了一項測試事實檢查計劃。 這是對錯誤信息的傳播和對新算法如何在某些搜索查詢中返回虛假事實和冒犯性信息的批評的回應。

截至 2017 年 7 月 10 日,數據法案信息模型模式已發展到 400 多個數據元素。 《數字問責制和透明度法案》還認識到擁有可信數據源和數據標準的重要性。 (https://fcw.com/articles/2017/06/30/whats-next-for-spending-data.aspx)

注意:2003 年,網站 FactCheck.org 誕生。 The Washington Post Fact Checker Checker 的虛假和誤導性聲明和 PolitiFact 的持續數據庫於 2007 年推出。

事實核查美國政治

從市場營銷的角度來看,我們上次的美國總統選舉是如此非凡。 它引起了公眾的大量關注,即所說的事實確實是真實的和事實的。 希拉里·克林頓(Hillary Clinton)和唐納德·特朗普(Donald Trump)都面臨著嚴格的審查,以確定他們的說法是真新聞還是假新聞。 《華盛頓郵報》有專職人員就特朗普總統發表的持續聲明的數量以及它認為有多少是虛假和誤導性聲明發表意見。

在確定真實、虛假和​​混合事實核查評級時,事實核查機構之間存在很大差異,我們發現這是移動營銷和信任因素與微分鐘購買決策的關鍵。 由於背景、方法、文化、國家和組織差異的差異,事實核查人員從不同的真相角度看待事物。 目前,國際事實核查網絡下的一個事實核查委員會制定了一個原則守則,以在獨立的事實核查組織之間建立質量、一致性和透明度的門檻。 保險假新聞報導也呈上升趨勢。 具有索賠前審查狀態的服務有助於保護我們言論自由社會中的公眾信仰。

事實檢查架構如何工作

“如果您有一個審查其他人提出的索賠的網頁,您可以在您的網頁上包含一個 ClaimReview 結構化數據元素。 當您的頁面出現在該聲明的搜索結果中時,此元素使 Google 搜索結果能夠顯示您的事實核查的摘要版本。” – 谷歌文檔

想像一下,有人在他們的網站上聲稱,如果您購買他們的巧克力堅果格蘭諾拉麥片棒,聲稱其中沒有卡路里。 或者說美國現任總統以比任何前任總統都多的選票贏得了選舉,或者說谷歌是頂級社交媒體平台,你會想知道這樣一個大膽的說法是否屬實。 添加明確來源正確架構的可信和事實內容稍後將顯示在您的 Google Search Console 報告中,以進行任何需要的測試和編輯。

公眾早就熟悉食品和膳食補充劑的標籤。 這種基本的 Schema 標記類型類似於 FDA 努力確保健康聲明、營養成分聲明和結構或功能聲明有效的方式。 長期以來,企業一直使用媒體來陳述任何事情。 現在,用戶體驗包括更多的保證,即他們從可靠的來源閱讀,並帶有指向原始來源的支持鏈接,以發表自己的授權意見。

“沒有內容被刪除,甚至與我們所知的排名不同——所以所有內容仍然存在,沒有改變,還有一個額外的信息框可供那些想知道信息準確度的人使用。 非常簡單,”M. Luciano 在 Android Police* 上說道。

某人是否能夠添加信息或上下文以進行誤導並不影響實際事實本身。

事實核查旨在改善用戶體驗SERP 中的示例事實檢查混合結果

事實檢查通常被認為僅適用於 Google 新聞網站,但是,帶有特殊標註的常規網絡搜索列表(也稱為“豐富的摘要結果”)也可以工作。 它顯示了誰提出了特定的主張和判決,甚至可以混為一談。 在此處的圖像示例中,該聲明歸因於整個互聯網,並表明有些人聲稱它是真實的,而其他人則說它是錯誤的。

谷歌正在提供個性化的搜索結果。 它試圖匹配個人搜索的意圖,基於:

* 進行查詢的人的搜索歷史

* 其他人對同一主題的搜索查詢中最常見的搜索

* 具有相似搜索歷史的其他人最常見的搜索

提供這種形式的模式的目的是為用戶提供一種一目了然的方法來確定特定故事是否具有堅實的真實基礎。 谷歌在這裡並不是試圖被認定為真理部,而是為了幫助互聯網用戶做出更快和更好支持的決定。

如何獲得經過事實檢查的片段結果?

為了匹配用戶查詢 Internet 的方式,首先準備回答常見問題的內容會有所幫助。 那麼這個答案是否出現在谷歌所謂的“事實檢查片段”中取決於許多因素,例如:

  • 1. 問題是如何表達的。
  • 2. 引用事實的站點的域信任。
  • 3. 如果該主題已由參與 Google 計劃的人員進行了事實核查。
  • 4. 頁面上是否正確實現了所需的模式標記。

誰使用事實檢查架構“事實檢查”網站?

由於這裡的重點是將事實與虛假陳述區分開來,因此有一個評級系統可以對使用它的人進行排名,不僅從“真”到“假”,而且還能夠識別它發現“部分正確”和“部分錯誤。”

任何人都可以通過填寫一份簡單的表格來申請收錄,但谷歌提醒我們“只有在算法上被確定為權威信息來源的出版商才有資格被收錄。”

谷歌公開承認,不同的出版商和用戶可能會對新聞報導或事實核查聲明的有效性得出不同的結論,但認為該功能有助於人們就特定主題達成“一定程度的共識”。 根據我們的經驗,我們建議雙重確保某人可能搜索的任何醫學事實或財務報表都記錄良好且來源可靠。

目前,如何形成索賠 URL 的 ClaimReview 字段:

  • 您可以使用推文中的聲明、演講中的人名、百科全書、文章等。
  • 每個事實聲明都可能在多個來源中重複,並且還可能具有聲明最初發表的來源。
  • 事實檢查員檢查聲明的聲明的實例(或重複者或啦啦隊長),該聲明在itemReviewed中建模。 請注意,在研究它時,人們經常發現它不是索賠的原始實例,而是提出索賠的最受認可的個人

我們建議您使用事實統計數據來支持您展示利基專業知識的內容

各國擔心假新聞是件大事

雖然越來越多的美國公民正在尋求事實驗證,但德國人總體上感覺最積極,對他們在互聯網上閱讀的虛假內容的擔憂較少。 BBC 的一項調查發現,只有 14% 的人對可能被列為虛假的內容感到非常不安。 另有 33% 的人有些擔心。 這意味著雖然總體上有 47% 的人在某種程度上感到擔憂,但與據報導的其他國家的人們的擔憂程度相比,這是一個很低的數字。 在美國,53% 的人擔心假新聞。 在巴西,更高比例的人對此感到不安:92% 的人擔心什麼是真的什麼是假的。

因此,讓我們深入研究 Google 的指導方針來解決這個問題。

谷歌事實核查指南

Google 為這種特定類型的事實檢查架構標記提供了幾個明確的指南,這些指南被添加到一般架構標記要求中。

  • 與新聞文章相關的事實核查可以顯示在新聞結果或組合搜索結果視圖中; 所有其他事實檢查只能出現在組合搜索結果視圖中。
  • 新聞聲明的事實核查必須符合新聞發布者的事實核查標準。
  • 不保證會顯示事實檢查:Google 搜索結果中是否包含事實檢查元素是通過編程方式確定的。 事實核查元素根據網站的程序化排名進行評分。 網站的評估過程類似於頁面排名:如果網站排名足夠高,則事實檢查元素可以與您的頁面一起顯示在搜索結果中。 整個過程以編程方式進行; 僅當用戶反饋被提交為違反 Google 新聞發布商的事實核查標準、結構化數據的一般準則,或者發布商(無論是否為新聞網站)不符合問責制和透明度、可讀性或網站標準時,才會發生人為乾預虛假陳述。
  • 一個頁面可以承載多個ClaimReview元素,每個元素用於一個單獨的聲明。
  • 如果頁面上的不同審閱者檢查相同的事實,您可以為每個審閱者的分析包含一個單獨的ClaimReview元素(見下文)。
  • 託管ClaimReview元素的頁面必須至少包含事實檢查和評估的簡短摘要,如果不是全文的話。
  • 您應該只在您網站的一個頁面上託管特定的ClaimReview 。 不要在多個頁面上重複相同的事實檢查,除非它們是同一頁面的變體(例如,您可以在移動設備和桌面上發布相同的ClaimReview
    頁面的版本)。

新索賠類型的未來 ClaimReview 集成如何正確添加事實檢查架構

Dan Brickley 在 GitHub 上發布了一篇很棒的文檔,介紹了所有這些結構如何融入以下關鍵概念:

基於 ClaimReview 的事實檢查標記定義了一個結構,該結構與許多事實檢查頁面中包含的信息類型相對應。 基本概念是 ClaimReview 有一個作者 (schema.org/author),它通常是一個組織 (schema.org/Organization)(即事實檢查組織或發布者),但也可以是一個人 (schema.org/人)。

ClaimReview (schema.org/ClaimReview) 的 claimReviewed (schema.org/claimReviewed) 屬性總結了正在審查的索賠。 這可能包括澄清原始措辭以解決可理解性、禮貌、上下文或簡潔性,並可能包括翻譯。

claimReviewed (schema.org/claimReviewed) 屬性的這個值通常是一個簡單的文本字符串(但可以是帶有文本 (schema.org/text) 屬性的聲明 (schema.org/Claim),儘管不鼓勵這樣做) . ClaimReview (schema.org/ClaimReview) 的 itemReviewed (schema.org/itemReviewed) 屬性表示正在審查的索賠的具體表現形式。 這可以是聲明 (schema.org/Claim) [首選] 或 [歷史上] 描述或報告聲明的 CreativeWork (schema.org/CreativeWork)。

itemReviewed (chema.org/itemReviewed) 的值(最好是一個 Claim (schema.org/Claim) 以避免歧義)有一個作者 (schema.org/author),它是一個人 (schema.org/Person) 或組織(schema.org/Organization) 已提出聲明。

可以使用外觀 (schema.org/appearance) 或 firstAppearance (schema.org/firstAppearance) 屬性將聲明 (schema.org/Claim) 與它所在的 CreativeWork (schema.org/CreativeWork) 相關聯。 這比使用 itemReviewed (schema.org/itemReviewed) 描述外觀更可取,因為它更明確地區分索賠 (schema.org/Claim) 的作者 (schema.org/author) 與作者 (schema.org/author)討論這些主張的材料。

ClaimReview (schema.org/ClaimReview) 的 reviewRating (schema.org/reviewRating) 屬性表示聲明的評級 (schema.org/Rating)。 可以使用alternateName (schema.org/alternateName) 屬性以文本形式總結評級,並使用從worstValue (schema.org/worstValue)(最低)到bestValue (schema.org/bestValue)(最高)的數字評級.

ClaimReview (schema.org/ClaimReview) 或 Claim (schema.org/Claim) 的作者 (schema.org/author)(或創建者 (schema.org/creator)、發布者 (schema.org/publisher)或 CreativeWork (schema.org/CreativeWork),可以是組織 (schema.org/Organization) 或個人 (schema.org/Person)

如何在 Google SERP 中展示基於事實的內容

聊天機器人可以為您提供對用戶問題的真實答案

鏈接現在只是最重要的網絡排名因素之一。 隨著網絡內容的激增,成為客戶和潛在買家感興趣的主題的可信信息來源意味著您成功地將用戶體驗放在首位。

2019 年領先的搜索趨勢之一是用戶對事實內容的需求。 ClaimReview Schema 標記在 Hummingbird 和 RankBrain 時代尤為重要,可幫助搜索引擎解釋您的頁面以適應搜索查詢的上下文。 我們對此代碼應用程序的更新保持警惕。 根據 GitHub 的說法,“在高層次上,claimReviewed、claimUrl、claimUrilOriginal 都是 ClaimReview 的屬性,它作為一個單元似乎組織得很好”。

在添加 claimreview 標記之前,查找哪些來源同意的可信信息。

了解對您的主題的興趣程度以及鼓勵追隨者和分享所需的信任程度。 紮實的​​研究將有助於找到圍繞特定主張的共識,以鞏固如果它確實是事實。 計算機科學有一項艱鉅的任務,要使企業在其網站上做出的虛假聲明聽起來可信。 谷歌數據搜索正在展示新的數據集,這些數據集可以用來支持您的聲明。

您的SEO 只有在正確和最新的情況下才有效。 確保您不斷檢查您的 FactCheck 架構以了解更改並儘快出錯。

“每個人都應該獲得可靠、公正和準確的信息。 在 24 小時新聞和社交媒體的漩渦中,這並不總是很容易找到。 但多虧了谷歌新聞,那些從未聽說過 Full Fact 的人將能夠找到他們需要的公正信息來下定決心,並對他們做出的決定充滿信心。” – fullfact.org

“我們很高興看到 Fact Check 社區的發展,並闡明其從虛構中辨別事實、從旋轉中獲取智慧的努力。” ——理查德·金格拉斯,谷歌新聞負責人

Minneapolis digital marketing consultant Jeannie Hill Hill Web Marketing 的所有者Jeannie Hill熱衷於幫助客戶通過實施事實檢查架構來建立信任和準確性,從而推動他們的在線業務向前發展。 我們努力提供詳細的架構代碼、搜索引擎優化和尖端的機器學習技術。 .
我們位於明尼蘇達州明尼阿波利斯,提供現場和遠程數字營銷服務。

有人質疑這個新功能是否會導致任何熱情說服的超黨派實體可以發布根本不適合作為事實檢查的“事實檢查”聲明。 閱讀有關添加架構的好處和典型成本的更多信息。

概括

雖然任何網站都可以使用事實檢查架構標記其內容,但透明度和您的長期信任因素將歸因於您的事實檢查來源和方法。

product schemaimage schema implementation等一樣,經過驗證的準確性和正確性將在即將到來的更新中證明是穩定的。 在您的網站上測試和實施 Fact Check Schema 具有技術性和可擴展性。 Hill Web Marketing 提供專業的數字營銷服務來實施事實核查架構以建立在線可信度。 ClaimReview 可用於為您的明尼阿波利斯業務建立信譽。 服務從 2,500.00 開始(優惠於 2022 年 7 月 31 日結束)。

* https://support.google.com/news/publisher-center/answer/4582731

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* http://www.androidpolice.com/2017/04/07/fact-check-goes-global-search-google-news-results/