Facebook compartilha 'Relatório de conteúdo mais visto' para o terceiro trimestre, destacando o que ganha força na plataforma

Honestamente, os esforços que o Facebook fez em um esforço para desmascarar a ideia de que é uma plataforma de distribuição chave para desinformação e teorias da conspiração são incríveis, assim como as progressões lógicas semelhantes a pretzels necessárias para reformular seus dados para refletir a imagem. que preferiria.

Como uma rápida recapitulação – em agosto, o Facebook publicou um novo relatório de ‘Conteúdo Amplamente Visualizado’, projetado para mostrar os tipos de postagens que normalmente são exibidas nos feeds dos usuários.

A ideia era contrariar essa conta do Twitter, criada pelo jornalista do New York Times Kevin Roose, que mostra as postagens de links mais compartilhadas no Facebook todos os dias, com base em dados do CrowdTangle, plataforma de análise do próprio Facebook.

A lista diária do Top 10 é regularmente dominada por meios de comunicação de direita, muitos dos quais são conhecidos por promover teorias questionáveis.

É claro que o Facebook não ficou satisfeito com a caracterização apresentada, por isso procurou fornecer dados mais precisos sobre o que realmente é visualizado em sua plataforma por meio de seu próprio relatório, que inclui uma série de ressalvas e qualificadores para criar outro lista dos conteúdos mais vistos a cada trimestre.

O que, por si só, é importante notar. Os links que são visualizados ao longo de um trimestre serão muito diferentes do que ganha força todos os dias, pois as postagens de notícias oportunas têm menos probabilidade de ver um engajamento comparativo e contínuo por um período de três meses. Essa é apenas uma das muitas considerações adicionais incorporadas ao relatório – mas mesmo com esse conjunto de dados mais editado e com curadoria, o Facebook realmente descartou uma versão inicial de seu relatório de conteúdo mais visualizado para o primeiro trimestre de 2021 porque estava preocupado que isso refletisse mal na plataforma .

Portanto, não é um bom começo para seu contra-relatório – mas, no entanto, o Facebook está avançando de qualquer maneira, com a publicação de um novo relatório de conteúdo mais visto hoje cobrindo o terceiro trimestre, que, novamente, destaca várias preocupações e problemas com a forma como a plataforma amplifica o conteúdo.

Mais uma vez, o Facebook faz questão de salientar que as postagens de links e as postagens das Páginas são apenas uma parte muito pequena da experiência mais ampla do Facebook, o que pode sugerir que eles têm menos impacto do que as pessoas podem esperar.

Como você pode ver aqui, os dados do Facebook mostram que mesmo os links dos domínios mais vistos têm muito pouca presença no feed de notícias dos usuários regulares, então os links destacados na lista diária dos 10 melhores não podem gerar uma resposta significativa. Direita?

Muito depende de como você o visualiza – o Facebook tem 261 milhões de usuários ativos nos EUA e Canadá, então mesmo uma pequena porcentagem desses usuários vendo esse conteúdo é realmente uma quantidade significativa em números brutos de exposição. Mas levando o Facebook em sua premissa, que esses links e domínios realmente não ganham tanta tração quanto a listagem pode mostrar – então, quais links ganharam tração na Rede Social no terceiro trimestre?

Assim como o relatório do segundo trimestre, os 10 principais links no Facebook são uma mistura de spam, links de notícias vagas e conteúdo amplificado pelo próprio centro de recursos COVID do Facebook.

• O primeiro é um link para uma agência de palestras de ex-jogadores do Green Bay Packers , que investigações anteriores marcaram como provável spam.
• O segundo é um vendedor de CBD
• O terceiro é um link para uma estação de rádio
• Uma feira em Londres
• Um site de receitas
• O site de notícias da ABC (embora nenhum URL específico)
• 3 Minutos DIY canal no YouTube
• Um vídeo mapeando os neurônios em um cérebro humano
• Uma postagem do UNICEF (provavelmente ampliada pelo centro COVID do Facebook)
• 3 Minute DIY canal no YouTube (de novo)

Então, como você pode ver, nem tudo são conspirações de direita e desinformação. É lixo, principalmente, principalmente o que as pessoas veem no Facebook é lixo e spam – o que também se reflete na seção 'postagens amplamente visualizadas' do relatório.

Postagens interativas e inofensivas que dão aos usuários do Facebook a chance de participar e instigam seus amigos a responder. Também vale a pena notar que quase todas as postagens 'mais visualizadas' listadas no relatório foram postadas quatro meses ou mais atrás, o que lhes deu mais tempo para ganhar tração e engajamento.

Então nada para ver aqui, certo? O Facebook não é a máquina do mal que os haters querem fazer, na verdade é mais um atoleiro de perda de tempo do que um megafone para conteúdo divisivo.

Bem, não exatamente.

Conforme observado, o fato de este relatório incluir um quarto dos dados, em vez de usar os totais diários de engajamento, remodela significativamente o conteúdo apresentado, porque as postagens de notícias do dia-a-dia só ganharão tração significativa nesse dia e podem ainda tem um grande impacto. O Facebook responderia a isso apontando para o fato de que as postagens de links dos domínios mais vistos têm tão pouco alcance que isso não seria um grande impacto de qualquer maneira, mas ainda assim, há uma questão sobre como isso distorce os dados e qual impacto , e alcance, as postagens de notícias têm todos os dias.

Há também algumas notas preocupantes nas listagens do Facebook, como a conspiração de direita empurrando o Epoch Times entre as páginas mais visualizadas, juntamente com os links de spam mencionados acima.

E tem também isso, em 20º na lista de links mais vistos:

Assim, um link que violou as regras do Facebook foi visto 38,5 milhões de vezes no trimestre, antes de ser removido.

Qual foi essa ligação? Que regra violou? Não sabemos, porque o Facebook não nos disse, apenas listou assim e deixou como está. O que parece menos transparente.

Por sua vez, o Facebook observa que seu processo de pesquisa para o conteúdo mais visto e o posterior feedback sobre os resultados já levaram a mudanças em sua abordagem:

“ Ao criar esses relatórios, aprendemos que nossos esforços para reduzir a isca de engajamento e o conteúdo de baixa qualidade precisavam ser refinados para abordar mais, o que levou a mudanças na forma como identificamos e reduzimos. Por exemplo, estamos expandindo nossos identificadores de isca de engajamento, avaliando o impacto que comentários de amigos podem ter na exibição de postagens desconectadas no Feed de notícias e experimentando reduzir esse impacto. Também estamos explorando novos experimentos para reduzir postagens com links não relacionados.”

Se isso é benéfico para os usuários de forma mais ampla, ou porque pode melhorar a aparência do relatório, é difícil dizer, mas o Facebook diz que está procurando se livrar de pelo menos parte do spam e lixo que enche essas listas.

Mas, novamente, o fato de o Facebook ter feito tanto esforço para reformular os dados aqui – até publicou um novo guia complementar para ajudar a traduzir os resultados do relatório, o que, por si só, levanta questões. Por que você precisa de um guia de acompanhamento para justificar os dados? É o que é, certo?

Por que o Facebook se sente tão obrigado a explicar e moldar os resultados se não está preocupado com as conclusões que as pessoas podem tirar desses insights?

Acho que, não importa o que o Facebook forneça, pode ser mal interpretado, e é por isso que está sendo tão cauteloso. Mas, na verdade, não acho que essas visões gerais forneçam nenhum valor significativo, além de destacar que, se você deseja ter sucesso no Facebook, deve procurar postar lixo de isca de engajamento e postagens que solicitem uma resposta vazia do usuário, o que não é realmente ' envolvimento valioso.

O que, aliás, é o que muitos meios de comunicação agora usam a seu favor, com o conhecimento de que adotar um ângulo mais divisivo sobre um tópico inspirará mais engajamento no Facebook.

O Facebook pode argumentar que essas postagens não obtêm tantas visualizações quanto uma tarifa mais leve como essa (e observe que o Facebook conta uma 'visualização' quando uma postagem é visível em “pelo menos metade da tela de um telefone , computador ou tablet e foi visualizado por pelo menos um quarto de segundo ”), mas os resultados aqui enfatizam que a chave para o sucesso do Feed de Notícias é gerar engajamento, de qualquer maneira.

Você pode ver o Relatório de conteúdo amplamente visualizado do terceiro trimestre do Facebook aqui.