Facebook compartilha informações sobre conteúdo que parece limitar em feeds de notícias

À medida que o Facebook enfrenta uma nova crise de relações públicas após a recente série de relatórios investigativos do Facebook Files, a empresa também busca fornecer mais transparência em seus processos e supervisionar como seus sistemas decidem o que as pessoas veem em seu feed de notícias todos os dias.

No início deste ano, o Facebook publicou um novo explicador sobre como seu algoritmo de feed de notícias funciona, cobrindo os principais elementos de classificação que determinam o alcance. E hoje, o Facebook compartilhou outra visão geral de distribuição, desta vez analisando os tipos de postagens que parece limitar no Feed, que não violam suas regras, necessariamente, mas terão menos alcance, por vários motivos.

Conforme explicado pelo Facebook:

“ Nossas diretrizes de distribuição de conteúdo descrevem alguns dos tipos de conteúdo que recebem distribuição reduzida no Feed de Notícias. Nossas medidas para reduzir conteúdo problemático no feed de notícias estão enraizadas em nosso compromisso com os valores de responder ao feedback direto das pessoas, incentivando os editores a investir em conteúdo de alta qualidade e promovendo uma comunidade mais segura.”

A lista não oferece nenhuma nova visão incrível, mas fornece mais contexto a ser considerado sobre como o Facebook aborda as restrições de conteúdo.

O foco principal aqui é em conteúdo potencialmente enganoso e problemático, com o Facebook procurando reduzir o alcance de postagens que se enquadram nessas categorias:

• Farms de anúncios – Posts que contêm links para páginas cheias de anúncios, projetadas puramente para aumentar os números de tráfego
• Links Clickbait – Postagens enganosas projetadas para atrair cliques
• Comentários que provavelmente serão denunciados ou ocultados – Comentários que o Facebook prevê que as pessoas provavelmente ocultarão ou denunciarão, com base em informações anteriores
• Isca de engajamento - Postagens que solicitam explicitamente engajamento (por exemplo, compartilhamentos, comentários, curtidas) para outros fins que não sejam um call to action específico
• Links para domínios suspeitos de cloaking – Esses são domínios que disfarçam seu destino ocultando o nome da página de destino ou endereço da Web, buscando contornar os processos de revisão do Facebook
• Links para sites que solicitam dados desnecessários do usuário – Isso inclui sites que solicitam informações pessoais antes de mostrar o conteúdo
• Experiências de navegação de baixa qualidade – Sites com erros ou exibição móvel ruim
• Comentários de baixa qualidade – o sistema do Facebook fará o downgrade de comentários que não incluem palavras (ou seja, apenas uma tag de nome de usuário) e/ou blocos de texto recortados e colados
• Eventos de baixa qualidade – o Facebook reduzirá o alcance de listagens de eventos incompletas ou de Páginas que mostraram sinais de comportamento inautêntico
• Vídeos de baixa qualidade - Vídeos postados como "transmissões ao vivo" que o Facebook prevê serem estáticos, animados, em loop, somente enquetes ou pré-gravados, bem como imagens estáticas carregadas como "vídeos" sem áudio dinâmico
• Páginas previstas como spam – Páginas que o Facebook prevê podem estar operando malware e/ou golpes de phishing
• Conteúdo de saúde sensacionalista e postagens comerciais de saúde - incluindo alegações de "curas milagrosas" e postagens que tentam vender produtos ou serviços com base em alegações relacionadas à saúde

Tudo isso faz sentido, e os impactos disso seriam limitados para aqueles que operam perfis e sites legítimos – embora seja interessante notar que o Facebook penalizará o alcance de páginas que fornecem uma experiência móvel ruim.

Também vale a pena notar a regra da 'isca de noivado', que algumas pessoas inadvertidamente infringiram no passado.

De acordo com o Facebook, isca de engajamento, nesse contexto, refere-se a:

“Publicações que solicitam explicitamente engajamento (como votos, compartilhamentos, comentários, tags, curtidas ou outras reações) para outros fins que não sejam uma chamada à ação específica (como buscar ajuda para encontrar pessoas ou propriedades desaparecidas, arrecadar dinheiro ou compartilhar uma petição) na plataforma do Facebook. Por exemplo, isso não inclui postagens que pedem que as pessoas se envolvam para mostrar que apoiam ou não um problema ou para compartilhar informações urgentes sobre desastres naturais e eventos com risco de vida. ”

O Facebook diz que o feedback do usuário indicou que os usuários não apreciam postagens como essa, o que os leva a interagir curtindo, compartilhando, comentando e realizando outras ações nas postagens.

Isso também se relaciona tangencialmente a promoções de concursos, com as regras do Facebook afirmando que:

“Linhas do tempo pessoais e conexões de amigos não devem ser usadas para administrar promoções (ex: “compartilhe na sua linha do tempo para participar” ou “compartilhe na linha do tempo do seu amigo para obter entradas adicionais” e “marque seus amigos nesta postagem para participar” não são permitido). ”

Aqueles que realizam concursos ou promoções com foco no engajamento devem garantir que sejam muito claros em todos esses elementos.

Além disso, o Facebook também fará downgrade de conteúdo de domínios com conteúdo original limitado, aqueles que compartilharam informações incorretas verificadas no passado e artigos de notícias sem autoria transparente (como o nome do autor anexado à postagem).

O Facebook também limitará o alcance do conteúdo de domínios e Páginas que tenham uma alta 'lacuna de cliques':

“Links para sites que recebem uma quantidade particularmente desproporcional de seu tráfego diretamente do Facebook em comparação com a quantidade de tráfego que os sites recebem do resto da Internet. ”

Em outras palavras, as Páginas que provavelmente estão procurando enganar o algoritmo do Facebook por meio de táticas de spam, enquanto o Facebook também limita o alcance de postagens de pessoas que 'hipercompartilham em grupos'.

“ Postagens de pessoas que prevemos estão usando várias contas para postar em grupos com uma frequência muito alta. Essas postagens têm uma alta correlação com relatórios de spam e fornecem um conteúdo com alto alcance para públicos irrelevantes que não querem ver esse conteúdo.”

Portanto, o Facebook tem várias maneiras de capturar spammers, enquanto para os editores legítimos, a única preocupação real é garantir a transparência em sua abordagem de conteúdo e não usar conteúdo duplicado em seu site.

O que, se você for legítimo, não deve ser uma preocupação de qualquer maneira, mas para esclarecer, esses são os tipos de ações que podem ver seu alcance reduzido no Facebook.

O elemento final das diretrizes de distribuição do Facebook analisa a segurança da comunidade e limita o alcance de postagens que podem ser ofensivas ou prejudiciais aos usuários.

Isso inclui conteúdo que está prestes a violar os Padrões da Comunidade do Facebook e links para páginas de destino com conteúdo sexual e/ou chocante.

Novamente, a maior parte disso é o que você esperaria, não há grandes revelações aqui. Mas fornece um pouco mais de contexto sobre como o Facebook decide quais tipos de postagens devem ter menos alcance e como pode limitar a distribuição com base em parâmetros variados.

Novamente, na maioria das vezes, usuários e páginas legítimos não devem se preocupar com essas regras, pois elas se aplicam claramente ao uso ilegítimo e fraudulento. Mas vale a pena observar as especificidades e seguir as várias regras em relação à sua postagem.

Quero dizer, o Facebook já limita o alcance das postagens da Página a porcentagens de um dígito do seu público, então a última coisa que você precisa é violar inadvertidamente suas regras e ver ainda menos alcance como resultado.

Vale a pena dar uma olhada e considerar sua abordagem e garantir que seu conteúdo e processo não sejam prejudicados pelos vários parâmetros do Facebook.

Você pode conferir as Diretrizes completas de distribuição de conteúdo do Facebook aqui.