Facebook แชร์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเนื้อหาที่ดูเหมือนว่าจะถูกจำกัดในฟีดข่าว

ในขณะที่ Facebook ต่อสู้กับวิกฤตการประชาสัมพันธ์ครั้งใหม่จากชุดรายงานการตรวจสอบไฟล์ Facebook ล่าสุด บริษัทยังพยายามที่จะให้ความโปร่งใสมากขึ้นในกระบวนการต่างๆ และกำกับดูแลวิธีที่ระบบตัดสินว่าผู้คนเห็นอะไรในฟีดข่าวทุกวัน

เมื่อต้นปีนี้ Facebook ได้เผยแพร่คำอธิบายใหม่เกี่ยวกับวิธีการทำงานของอัลกอริธึมฟีดข่าว ซึ่งครอบคลุมองค์ประกอบการจัดอันดับหลักที่กำหนดการเข้าถึง และวันนี้ Facebook ได้แบ่งปันภาพรวมการกระจายอีกครั้ง คราวนี้ดูที่ประเภทของโพสต์ที่ดูเหมือนว่าจะ จำกัด ในฟีดซึ่งไม่ละเมิดกฎของที่จำเป็น แต่จะเข้าถึงน้อยลงด้วยเหตุผลหลายประการ

ตามที่อธิบายโดย Facebook:

“ แนวทางการเผยแพร่เนื้อหาของเราสรุปเนื้อหาบางประเภทที่ได้รับการลดการกระจายในฟีดข่าว การบังคับใช้ของเราในการลดเนื้อหาที่มีปัญหาใน News Feed มีรากฐานมาจากความมุ่งมั่นของเราต่อคุณค่าของการตอบสนองต่อความคิดเห็นโดยตรงจากผู้คน การจูงใจให้ผู้เผยแพร่โฆษณาลงทุนในเนื้อหาคุณภาพสูง และส่งเสริมชุมชนที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น”

รายชื่อไม่ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกใหม่ที่น่าทึ่ง แต่มีบริบทเพิ่มเติมในการพิจารณาว่า Facebook เข้าถึงข้อ จำกัด ด้านเนื้อหาอย่างไร

จุดเน้นหลักที่นี่คือเนื้อหาที่อาจทำให้เข้าใจผิดและมีปัญหา โดย Facebook ต้องการลดการเข้าถึงโพสต์ที่จัดอยู่ในหมวดหมู่เหล่านี้:

• ฟาร์มโฆษณา – โพสต์ที่มีลิงก์ไปยังหน้าที่มีโฆษณาแฝง ออกแบบมาเพื่อเพิ่มจำนวนการเข้าชมเท่านั้น
• ลิงก์คลิกเบต – โพสต์ที่ทำให้เข้าใจผิดซึ่งออกแบบมาเพื่อล่อคลิก
• ความคิดเห็นที่มีแนวโน้มที่จะถูกรายงานหรือซ่อนเร้น – ความคิดเห็นที่ Facebook คาดการณ์ว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะซ่อนหรือรายงานโดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกในอดีต
• เหยื่อล่อการมีส่วนร่วม - โพสต์ที่ร้องขอการมีส่วนร่วมอย่างชัดเจน (เช่น การแชร์ ความคิดเห็น การชอบ) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการเรียกร้องให้ดำเนินการเฉพาะ
• ลิงค์ไปยังโดเมนที่ต้องสงสัยว่าปิดบัง – เป็นโดเมนที่ ปิดบังปลายทางโดยปกปิดชื่อหน้า Landing Page หรือที่อยู่เว็บ เพื่อพยายามเลี่ยงกระบวนการตรวจสอบของ Facebook
• ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ขอข้อมูลผู้ใช้ที่ไม่จำเป็น – รวมถึงเว็บไซต์ที่ ขอข้อมูลส่วนบุคคลก่อนแสดงเนื้อหา
• ประสบการณ์การท่องเว็บคุณภาพต่ำ – เว็บไซต์ที่มีข้อผิดพลาดหรือการแสดงผลบนมือถือที่ไม่ดี
• ความคิดเห็นคุณภาพต่ำ – ระบบของ Facebook จะดาวน์เกรดความคิดเห็นที่ไม่มีคำใดๆ (เช่น แค่แท็กชื่อผู้ใช้) และ/หรือบล็อกข้อความที่ตัดและวาง
• กิจกรรมคุณภาพต่ำ – Facebook จะลดการเข้าถึงของรายการกิจกรรมที่ไม่สมบูรณ์หรือมาจากเพจที่แสดงสัญญาณของพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง
• วิดีโอคุณภาพต่ำ - วิดีโอที่โพสต์เป็น "ถ่ายทอดสด" ซึ่ง Facebook คาดการณ์ว่าเป็นภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว วนซ้ำ โพลเท่านั้นหรือบันทึกไว้ล่วงหน้า ตลอดจนภาพนิ่งที่อัปโหลดเป็น "วิดีโอ" ที่ไม่มีเสียงแบบไดนามิก
• เพจถูกคาดการณ์ว่าเป็นสแปม – เพจที่ Facebook คาดการณ์ว่าอาจมี มัลแวร์และ/หรือการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง
• เนื้อหาเกี่ยวกับสุขภาพที่คลั่งไคล้และโพสต์ด้านสุขภาพเชิงพาณิชย์ – รวมถึง การกล่าวอ้างของ "การรักษาแบบมหัศจรรย์" และโพสต์ที่พยายามขายผลิตภัณฑ์หรือบริการตามคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับสุขภาพ

สิ่งเหล่านี้มีเหตุมีผล และผลกระทบดังกล่าวจะถูกจำกัดสำหรับโปรไฟล์และเว็บไซต์ที่ดำเนินการถูกต้องตามกฎหมาย แม้ว่าจะเป็นที่น่าสนใจที่จะสังเกตว่า Facebook จะลงโทษการเข้าถึงสำหรับเพจที่มอบประสบการณ์บนมือถือที่ไม่ดี

นอกจากนี้ยังควรสังเกตกฎ 'เหยื่อล่อหมั้น' ซึ่งบางคนเคยทำฟาล์วโดยไม่ได้ตั้งใจในอดีต

ตาม Facebook เหยื่อการมีส่วนร่วมในบริบทนี้เกี่ยวข้องกับ:

“โพสต์ที่ร้องขอการมีส่วนร่วมอย่างชัดเจน (เช่น โหวต แบ่งปัน ความคิดเห็น แท็ก ชอบหรือปฏิกิริยาอื่น ๆ ) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการเรียกร้องให้ดำเนินการเฉพาะ (เช่นขอความช่วยเหลือในการค้นหาคนหรือทรัพย์สินที่หายไป ระดมเงิน หรือการแบ่งปันคำร้อง) บนแพลตฟอร์มเฟสบุ๊ค ตัวอย่างเช่น ไม่รวมถึงโพสต์ที่ขอให้ผู้คนมีส่วนร่วมเพื่อแสดงว่าพวกเขาสนับสนุนหรือไม่สนับสนุนปัญหา หรือเพื่อแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้านเวลาเกี่ยวกับภัยธรรมชาติและเหตุการณ์ที่คุกคามชีวิต ”

Facebook กล่าวว่าความคิดเห็นของผู้ใช้ระบุว่าผู้ใช้ไม่ชอบโพสต์แบบนี้ ซึ่งกระตุ้นให้พวกเขาโต้ตอบด้วยการกดถูกใจ แชร์ แสดงความคิดเห็น และดำเนินการอื่นๆ ในโพสต์

นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการแข่งขันด้วยกฎของ Facebook ที่ระบุว่า:

“ไทม์ไลน์ส่วนตัวและการเชื่อมต่อของเพื่อนต้องไม่ใช้ในการจัดการโปรโมชั่น (เช่น: “แชร์บนไทม์ไลน์ของคุณเพื่อเข้าร่วม” หรือ “แชร์บนไทม์ไลน์ของเพื่อนคุณเพื่อรับรายการเพิ่มเติม” และ “แท็กเพื่อนของคุณในโพสต์นี้เพื่อเข้าร่วม” ไม่ใช่ ได้รับอนุญาต) ”

การแข่งขันหรือการส่งเสริมการขายที่เน้นการมีส่วนร่วมควรทำให้มั่นใจว่าองค์ประกอบเหล่านี้มีความชัดเจน

นอกจากนี้ Facebook จะปรับลดรุ่นเนื้อหาจากโดเมนที่มีเนื้อหาต้นฉบับจำกัด ที่เคยแชร์ข้อมูลการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ผิดพลาดในอดีต และบทความข่าวที่ไม่มีผู้เขียนที่โปร่งใส (เช่น ชื่อผู้เขียนที่แนบมากับโพสต์)

Facebook จะจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาจากโดเมนและเพจที่มี 'ช่องว่างการคลิก' สูง:

“ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ได้รับปริมาณการใช้ข้อมูลโดยตรงจาก Facebook ในปริมาณที่ไม่สมส่วนโดยเฉพาะ เมื่อเทียบกับปริมาณการรับส่งข้อมูลที่เว็บไซต์ได้รับจากส่วนอื่นๆ ของอินเทอร์เน็ต ”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เพจที่มีแนวโน้มว่าจะหลอกอัลกอริทึม Facebook ผ่านกลวิธีสแปม ในขณะที่ Facebook ยังจำกัดการเข้าถึงโพสต์จากผู้ที่ 'ไฮเปอร์แชร์ในกลุ่ม'

“ โพสต์จากคนที่เราคาดการณ์ว่าใช้หลายบัญชีเพื่อโพสต์ในกลุ่มด้วยความถี่ที่สูงมาก โพสต์เหล่านี้มีความเกี่ยวข้องสูงกับรายงานสแปมและให้เนื้อหาที่เข้าถึงผู้ชมที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งไม่ต้องการเห็นเนื้อหานี้ในระดับสูง”

ดังนั้น Facebook จึงมีหลายวิธีในการตรวจจับผู้ส่งอีเมลขยะ ในขณะที่สำหรับผู้เผยแพร่ที่ถูกกฎหมาย ข้อกังวลที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวคือสร้างความโปร่งใสในแนวทางเนื้อหาของคุณ และไม่ใช้เนื้อหาที่ซ้ำกันบนไซต์ของคุณ

ซึ่งหากคุณถูกกฎหมาย ก็ไม่ควรจะกังวลอยู่ดี แต่เพื่อชี้แจง นี่คือประเภทของการกระทำที่อาจทำให้การเข้าถึงของคุณลดลงบน Facebook

องค์ประกอบสุดท้ายของแนวทางการแจกจ่ายของ Facebook จะพิจารณาถึงความปลอดภัยของชุมชน และการจำกัดการเข้าถึงของโพสต์ที่อาจสร้างความไม่พอใจหรือเป็นอันตรายต่อผู้ใช้

ซึ่งรวมถึงเนื้อหาที่ละเมิดมาตรฐานชุมชนของ Facebook และลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศและ/หรือที่น่าตกใจ

อีกครั้ง ส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่คุณคาดหวัง ไม่มีการเปิดเผยที่สำคัญที่นี่ แต่มันให้บริบทเพิ่มเติมว่า Facebook ตัดสินใจอย่างไรว่าโพสต์ประเภทใดที่ควรเข้าถึงได้น้อยกว่า และวิธีจำกัดการกระจายตามพารามิเตอร์ที่แตกต่างกัน

อีกครั้ง ส่วนใหญ่แล้ว ผู้ใช้และเพจที่ถูกกฎหมายไม่ควรกังวลเกี่ยวกับกฎเหล่านี้ เนื่องจากกฎเหล่านี้มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจนกับการใช้งานที่ผิดกฎหมายและหลอกลวง แต่ควรสังเกตรายละเอียดและปฏิบัติตามกฎต่างๆ เกี่ยวกับการโพสต์ของคุณ

ฉันหมายถึง Facebook จำกัดการเข้าถึงโพสต์ของเพจไว้ที่เปอร์เซ็นต์หลักเดียวของผู้ชมของคุณแล้ว ดังนั้นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องมีคือการละเมิดกฎโดยไม่ได้ตั้งใจ และเห็นว่าการเข้าถึงนั้นน้อยลงไปอีก

ควรพิจารณาและพิจารณาแนวทางของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาและกระบวนการของคุณไม่ละเมิดพารามิเตอร์ต่างๆ ของ Facebook

คุณสามารถดูแนวทางการแจกจ่ายเนื้อหาทั้งหมดของ Facebook ได้ที่นี่